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景觀工程監(jiān)理合同管理及信息管理工作任務(wù)與方法1.1合同管理1.1.1合同管理控制目標(biāo):合同完全、有效履行1.1.2合同管理原則本項(xiàng)目施工合同工程類別及數(shù)量較多,監(jiān)理部在準(zhǔn)備階段應(yīng)熟悉合同,認(rèn)真分析并掌握本工程相關(guān)合同的結(jié)構(gòu)、條款,制定現(xiàn)場(chǎng)合同管理制度,設(shè)專人對(duì)相關(guān)合同在監(jiān)理職責(zé)范圍進(jìn)行跟蹤管理,檢查合同各方執(zhí)行情況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理與本工程項(xiàng)目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛。本工程中應(yīng)注意整理工程施工有關(guān)工程數(shù)據(jù)以作為合同履行及工程決算的依據(jù)。1.1.3合同管理方法及措施1.1.3.1設(shè)計(jì)變更及工程洽商記錄的管理1、設(shè)計(jì)變更、工程變更、工程洽商的確定設(shè)計(jì)變更是指由設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在缺陷自行提出的工程變更,或由建設(shè)單位或承包單位提出的工程洽商記錄等文件經(jīng)設(shè)計(jì)單位核查提出的工程變更。工程變更包括設(shè)計(jì)變更,也包括建設(shè)單位或監(jiān)理單位直接簽發(fā)給承包單位的工程變更文件。工程洽商記錄是指承包單位報(bào)監(jiān)理單位或由監(jiān)理單位轉(zhuǎn)建設(shè)、設(shè)計(jì)等單位的工程洽商文件。2、設(shè)計(jì)變更及工程洽商的管理承包單位對(duì)工程施工有關(guān)問題向監(jiān)理提交工程洽商記錄,并附工程變更費(fèi)用及工期預(yù)算,監(jiān)理工程師仔細(xì)分析,研究洽商內(nèi)容,根據(jù)具體情況一部分可直接答復(fù)承包單位;若涉及經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽認(rèn)應(yīng)與建設(shè)單位協(xié)商后答復(fù);若涉及設(shè)計(jì)變更內(nèi)容與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系。設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)變更須履行監(jiān)理審核及建設(shè)單位協(xié)商后簽答復(fù)手續(xù)。設(shè)計(jì)變更和工程洽商的內(nèi)容應(yīng)反映在圖紙上。涉及費(fèi)用變更的,承包單位應(yīng)填寫《工程變更費(fèi)用申請(qǐng)單》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部,由監(jiān)理工程師審核并交總監(jiān)簽認(rèn),報(bào)建設(shè)單位審定,成為決算有效依據(jù)。1.1.3.2工期簽證的管理受理承包單位提出的符合施工合同文件規(guī)定條件的工程延期要求1、受理工程延期申請(qǐng)的條件非承包單位的責(zé)任使工程不能按原定工期開工。非承包單位原因停水、停電造成一周內(nèi)停工累計(jì)超過8小時(shí)。工程費(fèi)變化和設(shè)計(jì)變更。國(guó)家和安徽省有關(guān)部門正式發(fā)布的不可抗力事件。工程延期事件應(yīng)由建設(shè)單位協(xié)商解決或其他非承包單位責(zé)任的其他情況。2、受理工程延期的程序要求承包單位在工程延期事件發(fā)生后遞交工程延期申請(qǐng),并附相關(guān)材料。承包單位在工程延期事件終止后提交工程延期報(bào)表。監(jiān)理單位會(huì)同建設(shè)單位的答復(fù)。3、監(jiān)理工程師批準(zhǔn)工程延期前應(yīng)與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商向建設(shè)單位轉(zhuǎn)發(fā)承包單位提交的工程延期申請(qǐng)。對(duì)工程延期事件收集資料并做為詳細(xì)記錄。對(duì)工程延期事件進(jìn)行分析、研究,對(duì)減少損失向建設(shè)單位提交建議,書面通知承包單位采取必要的措施減少損失。與建設(shè)單位協(xié)商,共同批復(fù)承包單位的《延長(zhǎng)工期申報(bào)表》。1.1.3.3工程暫停及復(fù)工的管理1、在發(fā)生下列情況之一時(shí),總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令。建設(shè)單位要求暫停施工且工程需要暫停施工。由于工程質(zhì)量問題,必須進(jìn)行停工處理。施工出現(xiàn)了安全隱患,總監(jiān)認(rèn)為有必要停工以消除隱患。發(fā)生了必須暫停施工的緊急事件。承包單位未經(jīng)許可擅自施工,或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理部管理。2、總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令時(shí),應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度,確定工程項(xiàng)目停工范圍。3、在工程暫停后經(jīng)處理達(dá)到可以繼續(xù)施工時(shí)由于建設(shè)單位原因,或非承包單位原因時(shí),監(jiān)理工程師在暫停原因消失,具備復(fù)工條件時(shí),及時(shí)簽發(fā)《復(fù)工指令》,指令承包單位復(fù)工。由于承包單位原因時(shí),承包單位在具備復(fù)工條件時(shí),應(yīng)填寫《復(fù)工申請(qǐng)》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審批意見。承包單位接到同意復(fù)工指令后,繼續(xù)施工。4、在監(jiān)理合同有約定或必要時(shí),總監(jiān)理工程師簽發(fā)《停工令》及《復(fù)工令》前應(yīng)征求建設(shè)單位的意見。5、監(jiān)理工程師協(xié)同有關(guān)單位按合同約定,處理好因工程暫停所誘發(fā)的各類問題并形成記錄。1.1.3.4費(fèi)用索賠的處理1、監(jiān)理工程師費(fèi)用索賠管理的主要任務(wù)對(duì)導(dǎo)致索賠的原因有充分的預(yù)測(cè)和防范。通過有力的合同管理防止干擾事件的發(fā)生。對(duì)已發(fā)生的干擾事件及時(shí)采取措施,以降低它的影響及損失。參與索賠的處理,審核索賠報(bào)告,駁回承包單位不合理的索賠要求或索賠要求中不合理的部分。2、監(jiān)理工程師受理的費(fèi)用索賠事件應(yīng)滿足索賠條件且索賠申請(qǐng)程序及索賠憑證材料真實(shí)、齊全、及時(shí)、手續(xù)完備。3、監(jiān)理工程師根據(jù)審查及評(píng)估結(jié)果,經(jīng)與建設(shè)單位協(xié)商,簽署《索賠申報(bào)表》。4、當(dāng)承包單位的費(fèi)用索賠要求與工程延期相關(guān)聯(lián)時(shí),總監(jiān)理工程師在作出費(fèi)用索賠的批準(zhǔn)決定時(shí),應(yīng)與工程延期的批準(zhǔn)聯(lián)系起來,綜合作出費(fèi)用索賠和工程延期的決定。1.2信息管理1.2.1信息管理控制目標(biāo):確保信息流暢,記錄真實(shí)有效,有追溯性1.2.2工程信息管理目標(biāo)分解監(jiān)理控制的基礎(chǔ)是信息。信息包括報(bào)表、數(shù)據(jù)、文字、聲像等,沒有信息管理,就無法進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的有效控制,也無法實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助管理。對(duì)與工程項(xiàng)目有關(guān)的信息進(jìn)行高速、準(zhǔn)確地處理,以輔助監(jiān)理在三大目標(biāo)控制過程中發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)劃、決策、檢查、反饋、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。1.2.3本工程信息管理的內(nèi)容1.2.3.1利用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)與項(xiàng)目有關(guān)的信息,高速、準(zhǔn)確地處理所需要的信息,方便地形成各種報(bào)告,以輔助監(jiān)理在三大目標(biāo)控制過程中發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)劃、決策、檢查、反饋、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。1.2.3.2對(duì)施工中產(chǎn)生的各類信息進(jìn)行分類管理。1.2.3.3收集和反饋信息。收集真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、有用的信息,并保持其完整性。及時(shí)分類,加工處理后,迅速反饋。通過信息,找出當(dāng)前各項(xiàng)目偏離事項(xiàng),加以總結(jié),提出糾偏措施,力求控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。1.2.3.4所有監(jiān)理人員收集的信息及時(shí)報(bào)信息管理員,集中管理,立卷歸檔。1.2.3.5在項(xiàng)目竣工之日起,一個(gè)月之內(nèi)整理出監(jiān)理歸案,一式兩份(一份交建設(shè)單位,一份交監(jiān)理公司歸檔)。1.2.4工程信息管理的監(jiān)理方法及措施1.2.4.1信息管理的組織措施完整監(jiān)理組織,健全職責(zé)分工及有關(guān)制度,落實(shí)信息管理的責(zé)任。編制本工程信息管理工作制度。項(xiàng)目總監(jiān)是信息管理的責(zé)任人,總監(jiān)安排專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息管理。1.2.4.2信息管理的技術(shù)措施工程信息管理員在項(xiàng)目總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)合同、信息、資料的收、發(fā)、管工作。積極主動(dòng)收集在監(jiān)項(xiàng)目的所有合同、信息、資料,并建立監(jiān)理臺(tái)帳,將收集的合同、信息、資料分類編號(hào)、復(fù)制、分發(fā)、立卷、歸檔。每月底負(fù)責(zé)拍攝工程現(xiàn)場(chǎng)形象進(jìn)度彩色照片,用以編制監(jiān)理月報(bào);對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題的部位隨時(shí)拍攝照片,作為過程資料記錄。由專人負(fù)責(zé)駐地監(jiān)理組織的保密工作,經(jīng)常提醒監(jiān)理人員注意保守在監(jiān)項(xiàng)目的商務(wù)機(jī)密。妥善管理所有圖紙、文件、資料等。工程竣工后,按有關(guān)規(guī)定,整理所監(jiān)理項(xiàng)目監(jiān)理歸案,一式兩份。(一份交建設(shè)單位,一份交監(jiān)理公司歸檔)。1.2.4.3信息管理的經(jīng)濟(jì)及合同措施工程監(jiān)理部配備計(jì)算機(jī)和監(jiān)理管理軟件管理工作,配備資料柜將資料分門別類進(jìn)行管理。根據(jù)建筑工程施工合同要求施工單位履行合同義務(wù),及時(shí)提供工程信息。1.2.4.4工程監(jiān)理信息管理系統(tǒng)1、監(jiān)理部通過以下措施建立工程信息管理系統(tǒng)按照監(jiān)理資料分類編碼,對(duì)工程信息資料進(jìn)行收集、分類和整理;根據(jù)每個(gè)監(jiān)理人員的工作職責(zé)范圍,明確其信息收集及處理的職責(zé),并采用計(jì)算機(jī)輔助管理手段。監(jiān)理人員將從各種渠道收集到的各種信息(如:質(zhì)量方面、進(jìn)度方面、投資方面等,),及時(shí)匯總到項(xiàng)目監(jiān)理部,經(jīng)過整理、歸納,為項(xiàng)目監(jiān)理工作提供依據(jù);更好的使用好信息資源;以監(jiān)理表格為主要手段,建立信息聯(lián)絡(luò)渠道,規(guī)范信息處理的各環(huán)節(jié)工作。2、工程信息處理的主要途徑:供應(yīng)單位總包單位分包單位監(jiān)理業(yè)主供應(yīng)單位總包單位分包單位監(jiān)理業(yè)主勘察、設(shè)計(jì)及政府部門勘察、設(shè)計(jì)及政府部門12.4.5項(xiàng)目檔案管理措施1、項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)是監(jiān)理資料歸檔整理的責(zé)任人;檔案管理設(shè)專人負(fù)責(zé),也可與信息管理合并進(jìn)行統(tǒng)一管理;2、各監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)行的監(jiān)理工作應(yīng)每日記錄,形成監(jiān)理日志,應(yīng)注意各種監(jiān)理文件及資料的收集及歸檔整理;3、監(jiān)理部文檔管理員每周整理本周內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)理資料,每月編制監(jiān)理月報(bào)報(bào)送建設(shè)單位;4、建立工程施工階段監(jiān)理各項(xiàng)工作臺(tái)帳制度,每周整理一次,總監(jiān)理工程師每月審查一次;公司將定期或不定期檢查。1.2.4.6監(jiān)理表格根據(jù)GB50319—2000《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,監(jiān)理規(guī)范表格為:A1—A10,B1—B6,C1—C2及國(guó)家、行業(yè)、地方規(guī)定的有效表格。1.2.4.7工程監(jiān)理資料分類監(jiān)理部將根據(jù)本工程的具體特點(diǎn),將采用不同的歸檔措施,一般的監(jiān)理資料分類編碼將采用公司統(tǒng)一方法。1.2.4.8監(jiān)理資料的日常整理1、工程監(jiān)理資料的日常管理,由總監(jiān)理工程師指定的檔案信息管理員負(fù)責(zé)并做到:整理及時(shí),與工程形象進(jìn)度同步,真實(shí)齊全,分類有序;2、監(jiān)理資料的收、發(fā)必須通過檔案信息員履行登記手續(xù),對(duì)收到的資料,及時(shí)傳遞給相關(guān)的監(jiān)理工程師進(jìn)行審核處理,處理完畢后交信息檔案管理員,分發(fā)給有關(guān)單位(人員)并存放;3、在監(jiān)理工作過程中,監(jiān)理資料分類建立案卷盒,并分專業(yè)存放保管,及時(shí)編目以便跟蹤檢索;4、利用計(jì)算機(jī)對(duì)工程監(jiān)理信息資料進(jìn)行輔助管理,建立完整的《監(jiān)理臺(tái)帳》及工程監(jiān)理資料查詢目錄,以及采用其他圖表構(gòu)成工程監(jiān)理信息管理系統(tǒng),及時(shí)將工程監(jiān)控信息輸入計(jì)算機(jī),并及時(shí)備份且適時(shí)更換軟盤以防資料丟失。1.2.4.9工程資料的整理與歸檔1、工程技術(shù)資料總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師在工程竣工前,審核施工單位提交的工程技術(shù)資料,監(jiān)理工程師審核意見經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后,作為竣工驗(yàn)收的依據(jù)。工程技術(shù)資料通過審核后,監(jiān)理工程師將負(fù)責(zé)督促承包單位按檔案館的歸檔要

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