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保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會5篇
培訓(xùn)不僅能提高保安人員綜合素養(yǎng)及服務(wù)水平,更是公司健康長遠(yuǎn)進(jìn)展的重點(diǎn)。你有寫過培訓(xùn)心得體會嗎?下面是我細(xì)心推舉的保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎閱讀!
保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會【篇1】
保安培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)聞名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急大事的處理方法。通過培訓(xùn),我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的聽從公司的管理和支配,根據(jù)公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡潔:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能遺忘了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去關(guān)心、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必定會得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防平安是我們工作中的又一個重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的其次個角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防平安工作的前提。在工作中,我們要仔細(xì)對待每一個火警,不行存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排解火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類平安隱患,準(zhǔn)時反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要仔細(xì)學(xué)習(xí)各類消防平安學(xué)問,熟識各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)靈英勇的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到很多的突發(fā)大事,完善的處理各類突發(fā)大事,愛護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的平安,避開人身損害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中熟悉到突發(fā)大事的處理不但要講究方法,更要注意技巧,一方面不侵害服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到英勇、機(jī)靈、敏捷。而這也正是很多物管人員所欠缺的力量及素養(yǎng)。這就要求我們物管人員肯定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求力量的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加精彩。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在逆境中磨練了自己,使自己變得更加頑強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無限的歡樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑溃胰松穆酚诌~上了一個新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱忱,更增加了員工的分散力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到傲慢和驕傲,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素養(yǎng)都有了很大的提高,員工們的素養(yǎng)提高了,我信任公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美妙。
最終,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會根據(jù)公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會【篇2】
我時常在問問題:你為企業(yè)的進(jìn)展了嗎或許有人會說我只是一名一般的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:你錯了!公司的進(jìn)展需要大家團(tuán)結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力?;蛟S你我都在平凡的崗位上,如同大海里的一滴水,而正是這很多水珠聚集在一起才匯合成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)進(jìn)展的堅實(shí)基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年月,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚(yáng)起頭,平凡中,一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的眼睛,那么我就的抱負(fù)、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,讓把對祖國的喜愛,對社會的喜愛,對生活的喜愛,對家庭的喜愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
是愛崗敬業(yè)呢愛崗敬業(yè)要敬重的工作,忠誠的工作,在平凡的崗位上不平凡的成果。每當(dāng)夜深人靜的時候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手嫻熟地切換著畫面,巡察著公司的各個角落。敬重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,到處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安是的宗旨。企業(yè)向前進(jìn)展需要的忠誠,企業(yè)面臨逆境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才進(jìn)展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值信任很多人在思索,很多人在追求,也有很多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向打算人的奮斗,人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實(shí)很簡潔:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的學(xué)問與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做、愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美妙的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的進(jìn)展而努力奮斗吧!
保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會【篇3】
校內(nèi)保安工作是一項(xiàng)工作時間長,勞動強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)校財產(chǎn)平安與同學(xué)生命平安,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日平安事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格根據(jù)工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校和師生滿足。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對工作布滿激情。要有良好的觀看力量,應(yīng)變力量,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
為了總結(jié)閱歷,取長補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、急躁、虛心”的“四有心人”。
1、責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切以同學(xué)平安,學(xué)校財產(chǎn)平安為我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負(fù)責(zé)任,沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會仔細(xì)去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動仔細(xì)去做。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作閱歷,有細(xì)心,有熱忱的工作態(tài)度外,我認(rèn)為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,肯定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、急躁、虛心:增加工作觀念和宗旨意識,肯定要樹立以人為本的思想,盡可能地師生辦實(shí)事、辦好事。即要用急躁、真心、細(xì)心解決問題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。虛心:在工作中肯定要本著虛心學(xué)習(xí)、仔細(xì)求教的宗旨,扎實(shí)工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作,做到“責(zé)、守、真、心”。
1、從工作實(shí)踐中去探討,逐步熟悉到做一名好的保安必需堅守四個字。一是突出一個“責(zé)”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責(zé),把握好門戶,細(xì)致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過一個疑點(diǎn),不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學(xué)校生命財產(chǎn)的肯定平安。
2、堅持一個“守”字,作為一名保安首先必需做到身先士足,嚴(yán)格遵守學(xué)校的校紀(jì)校規(guī),堅持按時上班,不遲到早退,不違反學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象消失在同學(xué)面前。
3、把握一個“真”字,仔細(xì)做好自己的本職工作,其實(shí)真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實(shí)際上就會留下不行思議的后患,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排解各種各樣的后患。
4、感悟一個“心”字,專心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿足度,我認(rèn)為人的道德與質(zhì)量從心而來,只有專心做事才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會獲得團(tuán)隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點(diǎn)心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的閱歷,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻(xiàn)。
保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會【篇4】
若想成就一番事業(yè),就必需從簡潔的事情做起,從微小之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注意禮儀就是留意細(xì)節(jié),對于客戶來說,是更多的敬重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)平安防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往依據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來推斷保安員的素養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)留意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美妙的第一印象。
“禮儀不是一個人有多美麗,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要專心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而呈現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到敬重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持干凈、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注意一些小節(jié),于微小之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶呈現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,許多細(xì)節(jié)都是簡單忽視的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。
工作中,遇到的客戶素養(yǎng)有高有低,甚至有些客戶有意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務(wù)的熟悉,概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開頭端詳自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人敬重你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶呈現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
一個公司的勝利和輝煌,與她的員工有著不行分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、布滿活力、樂觀向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及喜愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的將來——“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
保安執(zhí)勤培訓(xùn)心得體會【篇5】
前段時間,公司對新員工進(jìn)行了一次為期十天的集中培訓(xùn),感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講,對員工進(jìn)行常常性培訓(xùn)是適應(yīng)公司不斷進(jìn)展的需要,是進(jìn)一步提升公司管理水平的需要;從小的方面講,這種集中培訓(xùn)可以使廣闊新員工更好地融入企業(yè)文化,更快地適應(yīng)崗位工作,起到了為公司進(jìn)展凝心聚力的重要作用。
通過這次集中培訓(xùn),我對公司的各項(xiàng)規(guī)制度有了整體了解,對公司的企業(yè)文化有了初步認(rèn)同,對企業(yè)的進(jìn)展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員,但也深切感受到公司規(guī)范化、人性化的管理機(jī)制,以及蓬勃向上的進(jìn)展活力,從而進(jìn)一步提高了自己作為公司一員的責(zé)任感和驕傲感。
通過這次集中培訓(xùn),我深刻熟悉到,在公司員工只有職責(zé)分工上的不同,沒有工作要求上的松嚴(yán)之別。作為一名公司保安人員同樣要堅持“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,要全心全力地做好公司“門面活兒”,為公司的健康運(yùn)轉(zhuǎn)和更快進(jìn)展履行好個人應(yīng)盡職責(zé)。要在上崗警容風(fēng)紀(jì)上嚴(yán)格要求。在個人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛(wèi)生等各個方面,都要堅持從嚴(yán)要求,要有一種“眼里不揉沙”的責(zé)任意識,到崗就要做到“四勤”:腿要勤,多走動、多巡邏,確保巡查無“盲區(qū)”;眼要勤,勤于觀看,擅長發(fā)覺問題,哪怕是再細(xì)小問題也不能放過,準(zhǔn)時消退各類平安隱患;嘴要勤,多請教、多請示、消失狀況準(zhǔn)時匯報;手要勤,做好門禁記錄和工作記錄,擅長總結(jié),擅長不斷改進(jìn)工作。
要在熟識本職工作上嚴(yán)格要求。要對公司內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域做到了然于胸,對于一些易發(fā)生平安事故、易失竊的環(huán)節(jié),要加快熟識四周環(huán)境,平安路線。要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心,在巡邏中做到細(xì)心、專心,擅長發(fā)覺苗頭性問題,做到防患于未然。對于崗上一般性大事及應(yīng)急突發(fā)大事的處置方法,
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