2023年大學(xué)生暑假社會實踐報告-大學(xué)生社會實踐報告

2023年大學(xué)生暑假社會實踐報告_大學(xué)生社會實踐報告高校生暑假社會實踐報告_高校生社會實踐報告1

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了許多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了許多社會閱歷，自我的本領(lǐng)也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要擅長與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地理解。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的本領(lǐng)做出確定。社會閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡單解決了。學(xué)問的積累也是非常重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的學(xué)問，有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)驗，是一生珍貴的xx。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我相識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。

今年暑假，我利用假期參與有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

一．在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的找尋工作讓我相識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地理解。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的本領(lǐng)做出確定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的本領(lǐng)不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的，沒有第一次又何來其次、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自我害怕的心態(tài)。起先放假的時候，明白要打暑期工時，自我就膽怯 了。自我覺得困難挺多的，自我的社會閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由使自我覺得很渺小，自我軟弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐驚。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要簡便應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有折服自我才能折服世界。有志氣應(yīng)對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

以上是我自我覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自我覺得在社會立足必不行少的項目。

高校生暑假社會實踐報告_高校生社會實踐報告2

今年暑假我參與了學(xué)校組織的暑期社會實踐活動，當(dāng)然五天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中熬煉了自我，并且學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西。也經(jīng)過五天的實踐，使我有了些關(guān)于社會下層建設(shè)的心得體會。第一次全方位、近間隔的進出自我的專業(yè)學(xué)問。經(jīng)過假期中的社會實踐工作，使自我的思想和意志都得到了一個質(zhì)的奔騰。社會是個大課堂，對于我們涉世不深的高校生來說，我們僅有主動的往接觸它，了解它，才能更好地往適應(yīng)它。將來的社會布滿猛烈的競爭，心得體會這向我們廣闊高校生提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此我們在驚慌的學(xué)習(xí)之余要多多參與社會實踐。

多多向社會學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)覺自我的不足，以而完善自我，提高自我，僅有這樣我們才能在將來的社會中立于不敗之地。社會在發(fā)展，時代在提高，我國也在不斷地改變著，作為當(dāng)代高校的我們也在不斷地發(fā)揚參與社會實踐精神;懂得科技、懂得創(chuàng)業(yè)、更是當(dāng)今高校生更趨勢的社會實踐項目。夏日列日當(dāng)頭。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本領(lǐng)依靠自我的雙手和大腦維持自我的保存，同時，也想經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自我的才能，培育自我的韌性，更加重要的是檢驗一下自我所學(xué)的東西能否被社會所用。

自我的本領(lǐng)能否被社會所承認(rèn)。想經(jīng)過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。社會實踐活動給生活在都市的高校生們供應(yīng)了廣泛接觸下層、了解下層的機會。深切下層，同下層領(lǐng)導(dǎo)談心溝通，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，羅致了豐富的養(yǎng)分，理解了“從大眾中來，到大眾中往”的真正涵義，熟識到僅有到實踐中往、到下層中往，把小我的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年景長成才的正確之路?！捌D辛知人生，實踐長才能”。經(jīng)過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)覺了自我的不足。

對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位，增加了我努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。我是一名大三學(xué)生，行將走上社會，更應(yīng)當(dāng)提早走進社會、熟識社會、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺，盡知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗?fù)ど习l(fā)揮的不很幻想。經(jīng)過實踐所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自我的學(xué)問和水平。經(jīng)過實踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對根基原理的理解和消化在幾天實踐中。

我們也從老師那學(xué)到了許多，不只是學(xué)問，還有做人的道理等等，這次的社會實踐豐富了我們的生活，充溢了此刻的年輕人。大家一齊努力把，開創(chuàng)我們完備的將來。

高校生暑假社會實踐報告_高校生社會實踐報告3

為了能夠進一步提升自我的各方面的本領(lǐng)，增加自我的社會經(jīng)驗，并將在高校所學(xué)的理論學(xué)問與實際相結(jié)合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。

關(guān)于此次社會實踐的有關(guān)報告如下：

在一個月的工業(yè)電器銷售工作中，我學(xué)到了很多非常好用的閱歷學(xué)問，并且這些閱歷學(xué)問與我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問有著親密的聯(lián)系，這些就是我最大的收獲。

每一天早上8：00至傍晚6：30為工作時間，中午僅有三四非常鐘的吃飯休息時間。每一天下班后，我都覺得相當(dāng)?shù)钠v，最為困難的是由于對工業(yè)電器的學(xué)問缺乏相應(yīng)的了解，我必需在下班后對其進行“惡補”。在起先大約一個星期時間里，我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價格、質(zhì)量、品牌、競爭對手等等。經(jīng)常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶，可是我最終沒有這樣做。因為我明白要做好銷售工作，就必需下足夠的精力去工作，同時必需了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，否則你你連自我都無法勸服自我去購買這些產(chǎn)品，更不用說勸服別人購買你的產(chǎn)品。

時間過得非常之快，一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂，漸漸熟識了自我要銷售的產(chǎn)品。然而，我非常清晰這僅僅是工作起先的第一步。在下來的日子里，我須要加倍地努力，并且與熟識業(yè)務(wù)的其他員工一樣，為了增加自我的銷量，努力的向顧客推銷電器

產(chǎn)品。在這段時間里，我時常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責(zé)，有時我感到相當(dāng)?shù)纳鷼?，但仍需對該顧客陪笑臉。我起先由對工作生活的完備幻想一步步走近現(xiàn)實。也從中真正的體會到要獲得勝利原先是如此的艱辛

“我必需堅持做好自我的工作”成了我每一天起床前對自我說的第一句話。我更加努力的工作，更加熱忱地服務(wù)顧客，可是我的努力并沒有獲得我預(yù)期中的收獲，我依舊沒有將自我的產(chǎn)品推銷出去，唯一不一樣的是我熱忱的服務(wù)使我少遭遇了很多“白眼”。同時，我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活，漸漸的，我學(xué)會適應(yīng)了這份工作與生活，雖然照舊沒有將自我的產(chǎn)品推銷勝利，可是我感覺到工作起來有勁了很多，同時心境變得簡便了很多，精神也得到了很大的滿意。

就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自我的產(chǎn)品，可是我對自我的工作越來越滿足了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿意與提升，我做起事來就有了活力與信念。同時，在這兩個星期里我細致留意了精彩的同事向顧客推銷時所運用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自我的心得體會不斷的積累起來并加以概括。

當(dāng)這次實踐活動就快結(jié)束時，我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的：那天中午，有一對中年夫婦想買一個空調(diào)，可是他們不知買哪種好，而恰好我對空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽完我對各種空調(diào)的具體介紹之后，他們?nèi)允沁t疑不決，一方面是因為價格較貴，另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調(diào)是否相宜

他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自我一個緩沖的余地來思索下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思索后，我起先了進一步的推銷。接下來，我具體地詢問了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對電器的要求，經(jīng)過半個多小時，我一一回答了他們的懷疑，之后我從他們的表情上能夠視察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的確定，只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后，我把價格略微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時的我興奮地猶如一個孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后，我結(jié)束我的社會實踐活動，我卻感到非常的驕傲，因為在這次活動中，我成長了。

由于還沒開學(xué)，我便在家中呆了幾天，并時而回想整個社會實踐活動的經(jīng)過，我驀然的發(fā)覺了很多自我在工作中沒有留意到的事情。首先，我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商，而類似的同行在旁邊有很多家，可是生意為什么沒有我們家的好？我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商干脆進貨的，顧客為什么不向這些銷售商干脆選購 呢？我們公司有一批長期的客戶，老總原委是怎樣與他們堅持長期的合作關(guān)系的？一連數(shù)天，我都思索著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處；二是服務(wù)周到，主要是公司對每個工作人員都進行對于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)，使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客，基本能做到顧客有問，我們必可答，還有工作人員的服務(wù)看法很好。對于其次個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益，他們出

售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，很多散客往往要買幾種不一樣的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的詳細操作了。

雖然這次實踐活動僅有短短的一個月，可是我卻收獲了很多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了很多為人處世的做法，也獲得了不少電器學(xué)問。在這些方面中：電器學(xué)問屬于技能，只要專心，在較短的時間內(nèi)就能夠收獲；而為人處世的道理卻是須要相當(dāng)長的時間來融會貫穿的。在銷售電器過程中，我學(xué)會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候，你都必需學(xué)會限制自我的心情，耐性的等待，急躁、沖動、冒進只會削減你勝利的籌碼，增加自我失敗的機率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過一兩本書就能夠得到，也不是一兩天能夠培育起來。

僅有當(dāng)你自我在社會中闖蕩時才會漸漸的有所領(lǐng)悟，才會從內(nèi)心深處理解它，并且運用它，使自我一步步走向勝利。當(dāng)你遇到生疏人時，你能夠微笑；當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷產(chǎn)品時，你能夠微笑；當(dāng)你遇到別人提問而自我有不懂時，你也能夠微笑；當(dāng)你陷入逆境向別人求救時，你也能夠微笑總之，在絕大部分場合里，你都能夠經(jīng)過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術(shù)，假如你能夠很好的運用這門藝術(shù)，那么你將取得巨大的收獲。但須要留意的是這種微笑應(yīng)是自然的，隨時能夠在不一樣的境況下調(diào)用的，要做到這一點，并非易事。

終歸每個人都無法時刻堅持一種冷靜的心態(tài)去看待問題，所以人在心情失控下是非常難做到堅持微笑的。我們須要經(jīng)過平常的修養(yǎng)來做到這一點。當(dāng)你長期處于壓抑之中，那么你就應(yīng)當(dāng)留意了，因為若不剛好將你自我釋放出來，你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為須要的是宣泄，盡情地宣泄，僅有這樣，你才能夠回來自我，重新平衡自我的心態(tài)，讓自我再次充溢充溢活力與活力，更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則，你首先會心態(tài)變老，甚至x亡。之后你會感覺到自我不堪重負(fù)，漸漸地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當(dāng)?shù)臅r間與適當(dāng)?shù)牡攸c，以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力，并學(xué)會享受這種快樂。

在工作的時間里，我時常聽到其他同事講解并描述老總的人生經(jīng)驗與發(fā)家史。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大勝利。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時起先規(guī)劃自我將來的人生。我從小就有著劇烈的愿望去做一名商人，可是隨著年齡的增長，四周環(huán)境的影響，我的這個愿望慢慢的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了勝利，也看到了勝利背后的辛酸苦楚，我堅決了自我的信念，并且決心將為成為一名精彩的商人而奮斗究竟。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強大動力，尤其是家人的反對。我將從今刻起，腳踏實地的一步步朝著自我的幻想邁進。

高校生暑假社會實踐報告_高校生社會實踐報告4

高校生活即將結(jié)束，踏進社會的最終一個暑假，我確定為自我的高校生活留下漂亮的光彩。利用暑期進行實習(xí)，為不久走向工作崗位奠定必需的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問運用到生活中去，在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的學(xué)問，而對于實踐方面的學(xué)問卻很單薄。我確定找份銷售工作磨練自我，期望在實踐之后能夠交給自我一份滿足的答卷。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問，僅有將理論與實踐相結(jié)合，才能夠完全將學(xué)問所理解，所以，實踐也是一門重要的學(xué)問。社會和學(xué)校將不是同一個概念，要適應(yīng)社會就要將自我的書本學(xué)問充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會實踐活動是學(xué)校教化向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教化進程的重要手段。暑假實踐能夠給我?guī)磉m應(yīng)本領(lǐng)，抓住機遇，讓自我在踏入社會之前有機會熬煉自我，充分的將理論學(xué)問運用到社會中，為以后踏入社會夯實基礎(chǔ)。

從工作的第一天起先，培訓(xùn)了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛起先的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機械化。要擅長視察顧客，還要擅長言辭，學(xué)會與顧客攀談，讓顧客對商品產(chǎn)生愛好。

銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要依據(jù)顧客不一樣的年齡來舉薦商品，假如家長帶小摯友來購買產(chǎn)品時，提示他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)老年人來選購時我會給他舉薦質(zhì)優(yōu)價廉，運用操作簡潔，適合老年人運用的家電，同時結(jié)合家電功能介紹一些運用方法；當(dāng)中年人來選購家電時，則幫他選一款功能相對較多的，運用方法貼合其要求的產(chǎn)品，并耐性教其運用方法。總之，在銷售的過程中盡量讓顧客滿足，把快樂傳遞給他們。

作為一名合格的銷售員，首先要對產(chǎn)品的各方面學(xué)問相當(dāng)了解，才能有足夠的學(xué)問基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動?？照{(diào)的形態(tài)各部相同，依據(jù)顧客須要進行推

薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型并且性能相對較差，它們的能效比都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)（全部空調(diào)的能效比都要到達3.16，否則淘汰）。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對我們的生活相當(dāng)?shù)谋憷?/p>

更重要的是口才了得、有勸服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡潔一般的事情，但要做好它又談何簡單呢？例如：當(dāng)顧客遲疑不定時，你能夠耐性的告知他，這時買能夠享受活動，能夠免費贈送商品，享受打折。在價格上，不要急于求成干脆報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客確定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就能夠達成購買，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎樣降價，我再去別家看看吧”，就有可能失去這個顧客，所以必需要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，可能今日只是來看看，但假如我們懈怠了，就放棄了一個“明天”的機會。

在閱歷的不斷積累和自我的不斷探究，自我也漸漸的喜愛上了銷售的工作，在與顧客的溝通中也漸漸嫻熟，銷售業(yè)績也漸漸成效。

短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西許多課本中學(xué)不到的學(xué)問，在實踐中我才體會到，在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問少之又少，正所謂是：書到用時方恨少啊!經(jīng)過這次社會實踐，我不但相識到自身的不足，學(xué)會了為人處事等等。并且豐富了自我的學(xué)問面，拓寬了自我的視野，熬煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應(yīng)這個社會，我們必需不斷的壯大自我，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面：

首先，要對產(chǎn)品的各方面學(xué)問相當(dāng)了解，才能有足夠的學(xué)問基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自我所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進行溝通溝通，分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客理解。所以，做任何事情，都要明白自我做這件事的意圖，做好充分的打算，才不會讓自我在做事情是不知所措。

其次，我們應(yīng)對顧客時要注意看法禮貌。不要一起先就舉薦顧客，你能夠和他閑聊，經(jīng)過漸漸交談，能夠明白顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注，能夠由此舉薦一下產(chǎn)品，比較簡單理解，將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢，性價比，功能。工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)記的工作服上班，從管理的學(xué)問來看，這明顯是強調(diào)銷售的團隊合作性以及賜予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是干脆應(yīng)對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，所以，我們無論在何種場合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對你就沒有抵觸心理，在依據(jù)他的須要舉薦產(chǎn)品給顧客，然后介紹這種的產(chǎn)品的有點所在。很簡單銷售掉產(chǎn)品，顧客也比較滿足。

再次，說話要駕馭分寸，有針對性，有勸服力，應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡潔一般的事情，但要做好它又是談何簡單呢？又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要敏捷的應(yīng)對回答。要明白顧客的須要，也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上，僅有顧客信任你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。

做任何事情，言談舉止都是非常重要的外在表現(xiàn)。

在這個暑假，不但學(xué)到了和別人溝通溝通學(xué)問，并且更重要的是學(xué)會了做人的道理。做好一名銷售員，相當(dāng)于做好生活中的自我！一旦走向社會上工作，我們應(yīng)對的將是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板來理解我們，認(rèn)同我們！不但要有扎實的基礎(chǔ)學(xué)問，對專業(yè)技能了如指掌，并且要擅長視察，口才了得，敏捷的應(yīng)對本領(lǐng)，能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能敏捷應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自我獨特的見解！

在這次實踐中學(xué)會了許多，“讀萬卷書不如走萬里路”，僅有在實踐行動才能深刻體會學(xué)問的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。

高校生暑假社會實踐報告_高校生社會實踐報告5

高校生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一向以來應(yīng)試教化的麻木生活，進入高校就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了高校的門檻，踏進了社會的范疇。

一片葉子屬于一個季節(jié)，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出學(xué)校，踏上社會，我們就會書寫一份滿足的答卷。

我在酷熱中迎來了作為高校生的其次個暑假，作為一個高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培育學(xué)生的實踐本領(lǐng)，在注意素養(yǎng)教化的今日，社會實踐活動一向被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會實踐活動。

我在一家家電城做空調(diào)臨時促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標(biāo)記的工作服上班，從管理的學(xué)問來看，這明顯是強調(diào)銷售的團隊合作性以及賜予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是干脆應(yīng)對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，所以，我們無論在何種場合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

這天的工作資料顯得有些特別的沉悶、機械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣揚牌到一樓站著“做廣告”。應(yīng)對這樣的對待我不禁有點失落，原以為能夠跟別人學(xué)點東西，想不到此刻如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人，就要學(xué)會為自我爭取機會，創(chuàng)建機會！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有本領(lǐng)做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時，我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂全部東西都是從學(xué)而得來的，銷售員也點頭允許。

在其次天的工作里，我們四個被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作明顯與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。

首先，要對產(chǎn)品的各方面學(xué)問相當(dāng)了解，才能有足夠的學(xué)問基礎(chǔ)向顧客推銷。這個暑假時空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型并且性能相對較差，它們的能效比（EER）都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——全部空調(diào)的能效比都要到達3.16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。

其次，我們應(yīng)對顧客時不僅僅要在看法禮貌上注意——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，準(zhǔn)備買空調(diào)吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)膮f(xié)作——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細微環(huán)節(jié)的東西看上去都是微乎其微，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是口才了得、有勸服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡潔一般的事情，但要做好它又是談何簡單呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看簡單的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要敏捷的應(yīng)對回答，例如：

他們有些都不喜愛安裝換氣扇，那能夠說“這個是額外的，也能夠不裝上去，只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣揚購買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（格力是空調(diào)專家），指定機型是整機免費包修6年，并且還能夠參與現(xiàn)金返還活動，最高返現(xiàn)500元...

短短的假日推銷，學(xué)到的不行是額外的專業(yè)學(xué)問，并且更重要的是做人的道理。的確做好一名銷售員，也等于做好生活中的自我！到社會上工作、競爭，你應(yīng)對的就是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板...理解你，認(rèn)同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)學(xué)問，對專業(yè)技能了如指掌，并且你要擅長視察，口才了得，敏捷的應(yīng)對本領(lǐng)，能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能敏捷應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自我獨特的見解！實踐的銷售是一門很好的選修課。

在家電城工作了近一個月，學(xué)到了不少東西，并且對家電市場進行了分析，以便有效的實施最佳的家電營銷方案。

一、產(chǎn)品組合策略

各性化、時尚化、科技化產(chǎn)品無奇不有，明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。依據(jù)長尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿意主流消費群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時，針對細分市場的營銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。而特性化產(chǎn)品，就是為了滿意這些細分市場需求的。所以，我們看到電視機不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延長，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿意不一樣氣候帶運用冰箱，有不一樣運用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀（當(dāng)然有作秀的'成分），企業(yè)是經(jīng)濟動物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：經(jīng)過滿意分眾市場（細分市場）的需求，開發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的“獨特賣點”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買叫賣的現(xiàn)象，可是在這個留意力經(jīng)濟時代，企業(yè)能經(jīng)過產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠遠大于廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也。

產(chǎn)品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必定結(jié)果，市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場（也叫主流市場）與分眾市場（也叫小眾市場），所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。

二、市場細分與差異化策略

中國市場地大物博、人口眾多，市場形態(tài)千差萬別，比如家電消費市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別、地域消費習(xí)慣差別、市場發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級市場的不一樣區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場競爭及發(fā)展的須要，在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則，賜予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的敏捷性與主動性，以求有策略地出擊市場，找尋突破口。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不一樣階段會合理地配置有限的資源，以到達效能最大化。并依據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌霭l(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合探討并評定市場類型，并實行相對應(yīng)的策略。

這就是我在這近一個月的社會實踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，共享他的人生閱歷。“讀萬卷書不如走萬里路”，僅有實踐行動才能深刻體會學(xué)問的真?zhèn)闻c意義所在。

高校生暑假社會實踐報告_高校生社會實踐報告6

大一學(xué)年鄰近尾聲，我們SuperSenior的隊員在炎炎夏日的陪伴下進取熱情的綻開了學(xué)校組織的社會實踐活動。經(jīng)過量次研討，我們一樣經(jīng)過了關(guān)于蘇州小吃的探討這一課題，并相干的綻開了一系列的活動。

首先我們經(jīng)過網(wǎng)上調(diào)查和文獻資料的搜集為課題做了前期預(yù)備，也所以對蘇州小吃的歷史發(fā)展、種類和特點有了一些必要的了解。接下來我們預(yù)備了問卷調(diào)查和實地訪察兩部份活動，希看經(jīng)過這兩部份對我們的課題進行深一步的了解，以便探究。當(dāng)然，在進行這兩部份時，我們是以2~3人為一小組的情勢分頭行動的。我們問卷調(diào)查的訪問對象分為蘇州本地人、游客、外國人和高校生這四類。由于腔調(diào)類似，我負(fù)責(zé)的是本地人。我和張啟星同學(xué)先往了學(xué)校的教化超市，很快就找到了幾位本地人，我們就自制的問卷對他們進行了調(diào)查，得到了許多非常有用的資料，以后我們又往了公園等休閑場所調(diào)查了幾位老年人。經(jīng)過總結(jié)、回類、分析等一系列的探討，我們不難發(fā)覺他們普遍都以為現(xiàn)行的小吃價格比較公道，都在能夠承受的范圍以內(nèi)，可是對小吃的味道和口感，說法就有些不一樣了，有的松脆可口，有的過于甜膩這對我們下一部活動起了極為重要的作用，能夠說使我們進行實地訪察的方向更清晰，目標(biāo)更明確了。

在七月初，在之前的一系列預(yù)備下，我們一樣是以分組的情勢往了幾家老字號進行采訪，對這部份我是感慨頗深，這其中不單單是蘇州小吃的探討這么簡潔的題目了，能夠說我與陳虹諭同學(xué)對采芝齋經(jīng)理采訪的進程其實不是一番分順，乃至能夠說是很曲折的完成了這一采訪，這不能不使我對這個社會產(chǎn)生了許多想法。對采芝齋，我想不論是本地人，就連我們外地的摯友也是早有耳聞的。在網(wǎng)上，我了解到采芝齋是中國老字號糖果店，它建于19世紀(jì)末，素以品種繁多、風(fēng)味獨特的蘇式糖果而聞名中外。采芝齋自產(chǎn)自銷的糖果上百種，主要有各式松子軟糖、烏梅餅、九制陳皮、沉香橄欖等。其特點是選料講求、加工精細、養(yǎng)分豐富、甜香可口，既有中國傳統(tǒng)糖果的特點，又吸取西式糖果的優(yōu)點，自成一格。糖果內(nèi)的某些原料，不但好吃，且具有滋養(yǎng)補益作用，寓x理于甘美食品當(dāng)中。

所以我們是帶著非常興奮和期盼的心境往采訪的，只是結(jié)果有點不盡如人意。首先也是由于我們對采芝齋的現(xiàn)狀和最近幾年的發(fā)展還不是異樣了解，對他們的運行體制和情勢都沒有探討透徹，所以采訪的進程難免有些磕磕絆絆，題目預(yù)備的也不充分，語言可能也表達的不委宛吧，說得有些尖銳了，導(dǎo)致主管和大廳負(fù)責(zé)人都不是很協(xié)作我們，采訪須要的圖片資料我們也沒有拍到，使得我們很是焦慮，不能不變的穩(wěn)扎穩(wěn)打啊。實在就采芝齋我們也提了一些自我的想法，例如把茶點和冰激凌結(jié)合，或是如何更吸引青少年顧客，但仿佛那位主管只是一味的敷衍我們，其實不屑于我們的想法與看法，也屢次在言語上顯示了他們極為劇烈的優(yōu)越感，我想他們是有優(yōu)越的資本的，原委是中國最優(yōu)秀的百年老字號之一?？墒沁@類不屑，這類與其他幾組完全不一樣的遭遇和冷待，真是讓我很不舒適，我不明白自我算不算是出進社會了，但我想這類事在困難的社會比比皆是，我不能一味的選擇誕生牛犢不怕虎，這樣只會被久經(jīng)風(fēng)霜的人說成是魯莽，是無知。我經(jīng)過了這件事仿佛有些了解父母老師口中所說的社會和社會的困難，仿佛這件事情又只能作為一個警示，也不能以偏概全的就否認(rèn)了這個社會是有溫煦存在的，我想我是榮幸的，采訪的是采芝齋，才有了機會上了這樣一堂生動的課，我應(yīng)當(dāng)算是收獲頗豐的吧。

接下來我們也是堅持平和的心態(tài)，把采訪的資料作了回納總結(jié)，大家一齊探討了蘇州小吃對蘇州經(jīng)濟的影響，我們也預(yù)備以登報、發(fā)宣揚單等情勢接著我們探討成果的后續(xù)宣揚，?？次覀兊奶接懩軒兔Φ剿?，能成心義。

經(jīng)過親身體驗社會實踐讓我更進一步了解和認(rèn)知了這個社會，之前總是在家人的庇護下長大不明白外面的世界如何現(xiàn)實.我也?？醋晕夷茉谶@次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自我是不是能夠融進這個社會，想經(jīng)過社會實踐，找出自我在社會中存在的不足。社會實踐活動真是非常成心義的，異樣對高校生來講，在我們正式進進社會之前，盡量的感受社會，了解外面的世界，是有百利而無一害的，人總是要遭到磨礪的，趁此刻年輕，還能在家庭學(xué)校的愛護支持下，我們應(yīng)當(dāng)盡情飛揚青春，為自我的將來積累起厚實堅挺的基石，使以后步進社會不會表現(xiàn)得太茫然太狼狽了。

這次社會實踐活動，不論我們的探討成果如何，我想都是勝利成心義的，由于我們都到達了這次活動應(yīng)有的效果，豐富了自我的見識，拓展了眼見，也令我們受益頗多。不行是這類團體活動也包括那些個人的實踐也可多多嘗試，以后我還是會多多參與的。

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轉(zhuǎn)瞬間，xxx的社會實踐就結(jié)束了，回來之后，這幾天發(fā)生的點點滴滴總是不斷浮此刻我的腦海之中。細細品嘗這幾天的經(jīng)驗，心里的感受頗多。

從得知自我能夠勝利加入院隊的興奮與愉悅到駛往煙臺途中同學(xué)們的歡聲與期盼;從實踐過程中的勞累與懷疑到實踐結(jié)束時同學(xué)們的滿意與不舍，這些都深深地刻在我的腦海之中，這些都是我們不斷學(xué)習(xí)，不斷成長的見證。

實踐期間，我們走進裝配生產(chǎn)一線，清楚的看到一些先進的設(shè)備，大家都仔細視察生產(chǎn)過程中的每一道工序，細致傾聽老師的講解。在參觀過程中，雖然我對許多的設(shè)備、加工工序沒有了解，可是經(jīng)過向老師以及各位學(xué)長們的溝通詢問，我對此有了初步的了解。并且了解到當(dāng)下先進的工藝加工技術(shù)和國家目前的加工水平，這使我深深地感到，我們國家的生產(chǎn)水平與世界先進水平的差距。我們國家還不夠強大，作為當(dāng)代高校生的我們肩負(fù)著振興國家的歷史使命。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，應(yīng)當(dāng)異樣留意自身職責(zé)感的培育，能夠多一份職責(zé)感，能夠多一份擔(dān)當(dāng)，做一份勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)的人。這樣才能更好的為國家、為社會做出更多的貢獻，我們的祖國才能夠不斷強大，能夠更好的發(fā)展。

另外，在參觀時還看到了工人們驚慌有序的進行工作，大家分工明確、團結(jié)協(xié)作。保證了流水線操作高效運行，這讓全部的工作顯得簡潔整齊。這讓我深刻感受到了一個企業(yè)精神文化內(nèi)涵的重要性。這在我們以后的學(xué)習(xí)生活中同樣是這樣，我們要處理好同學(xué)關(guān)系，要有較強的團隊意識與團結(jié)協(xié)作精神。學(xué)會不斷適應(yīng)，提高自我快速融入到新的團體環(huán)境中的本領(lǐng)，從而為自我的學(xué)習(xí)和生活奠定良好的基礎(chǔ)。

每一天的實踐環(huán)節(jié)，我們都能夠有所收獲，有所成長。雖然我們的實踐過程有些辛苦，但我們卻真真實切的學(xué)到了很多專業(yè)的學(xué)問，增加了自身的學(xué)問儲備。在實踐的這段時間內(nèi)這些都是在學(xué)校里無法感受到的，也學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我們要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會。在社會上，你必需要明白該做什么，要自我去做，并且要盡自已的努力做到最好。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自我的本領(lǐng)!我還相識了許多優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間，好好努力，把自我的專業(yè)學(xué)問學(xué)好、學(xué)扎實。要想把工作做好，就必需要有足夠的學(xué)問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了許多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了許多社會閱歷，自我的本領(lǐng)也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)驗，是一生珍貴的xx。在今后我必需會參與更多的社會實踐，磨練自我，讓自我相識的更多!

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一、前言

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^去的兩年高校生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。安靜的日子雖快樂也讓我隱隱有了對將來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐閱歷的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在考試結(jié)束后我馬上聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司支配我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位：xx電視成都銷售分公司

實踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日

實踐目的：初步相識社會，提高自身素養(yǎng)，積累社會實踐閱歷，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)

實踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

（二）實踐資料及成果

我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司支配的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺漸漸變?yōu)?臺，3臺，6臺

（三）實踐單位簡介

xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商。20xx年，xx跨入世界品牌500強。20xx年，xx品牌價值到達583.25億元。

xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流淌工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

植根中國，xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機構(gòu)，擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，為全球100多個國家和地區(qū)供應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)。

（四）實踐資料摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本學(xué)問，傳授銷售技巧，溝通技巧。我仔細視察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終勝利賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進取請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笞屑毧偨Y(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)激勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每一天早晨九點準(zhǔn)時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)整至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作起先了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

二、實踐主要收獲和體會

（一）實踐收獲

1、良好的溝通本領(lǐng)促成銷售的勝利

微笑是人類最完備的表情，當(dāng)我應(yīng)對每一位生疏的顧客，微笑總是能幫忙我消退驚慌，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有愛好的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過進取詢問，耐性傾聽得來。接下來精確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺瞞顧客。

2、熬煉了膽識

經(jīng)過這次實踐活動，我的膽識更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)覺顧客們并不像當(dāng)時想象的那樣冷漠，只要你鎮(zhèn)定自若的應(yīng)付，溝通會很開心。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告知我，必需要開口說話，哪怕僅有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的勝利。

3、提高了抗挫折本領(lǐng)

剛起先促銷時，我沒什么閱歷，應(yīng)對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)時的雄心壯志不見了。可是，假如我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來應(yīng)對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?！笆∈莿倮浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?，我一向這樣激勵自我。吸取閱歷和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索。漸漸地，我能夠賣出機子了。

4、提高了自信念

沒有自信的人，難以創(chuàng)建事業(yè)的勝利。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信念來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，駕馭溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自我的產(chǎn)品駕馭到位還不夠，要清晰自我的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)覺本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得成功。

（二）實踐體會

1、本領(lǐng)更靠培育

或許我們不是天生具有做某些工作的本領(lǐng)和素養(yǎng)，可是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你必需會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培育自我在某方面的本領(lǐng)，你必需會有所收獲。

2、工作須要活力

活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，假如我們沒有活力，就很難接著堅持下去。擁有活力，工作的熱忱高漲，在出現(xiàn)困難時進取找尋解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更須要促銷員主動出擊，耐性地詢問，并向他們舉薦適合的產(chǎn)品。假如我們不進取主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到相宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱忱，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的提高。

（三）一些提議

1、提議公司加強對促銷員的培訓(xùn)。提議公司常常對員工、臨時工進行培訓(xùn)，建立人才儲備庫。當(dāng)須要人才時，能夠剛好調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓(xùn)會，對員工進行學(xué)問更新。

2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客常常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客漸漸對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿足，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

三、總結(jié)

經(jīng)過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的高校生活中必需要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會，以優(yōu)秀的成果來報答父母。其次，我發(fā)覺自我成長了很多。沒有經(jīng)驗風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我起先敢于應(yīng)對困難、理解現(xiàn)實、做出努力、變更自我。再者，工作不是口頭上的事情，是須要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽識。本領(lǐng)的培育是須要這些完備的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

高校生暑假社會實踐報告_高校生社會實踐報告9

一年一度的暑假生活將要起先的時候，我們寢室的幾個同學(xué)都很有熱忱的起先探討著我們暑假的生活和去處，有的說要在家里陪自我的父母，有的打算去外面打工。而我也一樣起先