銷售的周工作總結(jié)參考7篇

銷售的周工作總結(jié)參考7篇銷售的周工作總結(jié)篇1

回顧這第三季度以來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)

我認(rèn)為自己還在肯定程度的存在有欠缺——?jiǎng)裾f(shuō)顧客的能力，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。作為我們亨達(dá)皮鞋專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化勸說(shuō)顧客，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次，留意自己銷售工作中的詳情，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上

帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，愛(ài)護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們亨達(dá)皮鞋專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們亨達(dá)皮鞋專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們亨達(dá)皮鞋專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最終，端正好自己的心態(tài),心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就把握了到達(dá)勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)覺(jué)有許多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境互相融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!

銷售的周工作總結(jié)篇2

20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶著下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成果，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn)。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本到達(dá)公司考核要求。

作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素養(yǎng)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能學(xué)問(wèn)作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，本錢核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售掌握，盡量的削減本錢，如何獲得利潤(rùn)的最大化？最重要的一個(gè)是要專心觀看，專心與顧客溝通，留住老客戶并進(jìn)展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點(diǎn)：

第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通

〔1〕富有吸引力的銷售證策：

1。永久站在客戶的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?/p>

2。充分闡述并認(rèn)真計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益，

3。溝通如今和將來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

〔2〕良好的朋友、伙伴關(guān)系

1。充分敬重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心制服對(duì)方

2。良好的溝通技巧和常常溝通來(lái)維持親密關(guān)系，

3。正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。

4。了解不同客戶的需求

〔3〕較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力

1。細(xì)致介紹所轄片區(qū)〔區(qū)域〕銷售力量，促銷手段和活動(dòng)

2。概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略

3。細(xì)致了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣狀況，細(xì)致了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。

第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增添部門的.凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

雖然在日常工作中，有許多的困難，許多的曲折，其中據(jù)我們開(kāi)票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種緣由，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈(zèng)品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門的幫助，全部的問(wèn)題都得到了妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎〞，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。

第三，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶，發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從被動(dòng)的“我干〞為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶著員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以主動(dòng)的看法去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的心情，其次主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。

第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1。學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以始終以來(lái)我們都主動(dòng)學(xué)習(xí)，一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都仔細(xì)參與，通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會(huì)的進(jìn)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的學(xué)問(wèn)，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

2。任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客仔細(xì)的完成，對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，比方otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的全部品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種，我們都以最大的熱情把它完成好，?；旧弦茏龅饺蝿谌卧梗瑑?yōu)質(zhì)高效。

總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的勞碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他〔她〕們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。

最終祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！

銷售的周工作總結(jié)篇3

我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理，肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：〔一〕20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

20xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力特別的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟識(shí)。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)〞，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

渠道銷售經(jīng)理20xx年終工作總結(jié)20xx年9月19日星期日，回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1。信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式準(zhǔn)時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存狀況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的準(zhǔn)時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣揚(yáng)資料的發(fā)放等。

2。員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。

3。投標(biāo)支持：準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，仔細(xì)填寫詢價(jià)表，依據(jù)實(shí)際狀況和特別狀況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4。簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司20xx財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)決了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的確定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5。財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為細(xì)致的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售狀況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有肯定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6。地州投標(biāo)：今年共參與地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7。內(nèi)部協(xié)作：協(xié)作市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?！皑曅缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月?！皑暈橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動(dòng)。

〔二〕一年來(lái)自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中，從大的方面來(lái)講，相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，快速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心?？偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面：

1。憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問(wèn)題都以主動(dòng)的看法去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。凡是遇到特別狀況，此時(shí)都是經(jīng)銷商特別焦急的事情，每次都能主動(dòng)去做好詳情工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不管是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁〞的作用。

2。觀看市場(chǎng)，了解其改變，結(jié)合本公司的狀況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐煩的分析，幫助其排除雜念，樹(shù)立信念。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度—》廠家的資源的支持〔宣揚(yáng)、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等〕；從的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信譽(yù)金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過(guò)大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信譽(yù)金制度以來(lái)，除之外〔因我們修理方面的緣由〕，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

〔三〕閱歷和體會(huì)

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作簡(jiǎn)單，想做好就是一件特別不簡(jiǎn)單的事情。可以用總結(jié)六條閱歷：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)

比方，在處理日常工作過(guò)程中，常常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到，假如心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必需記住。另外，在平常溝通的時(shí)候，留意一些詳情問(wèn)題，如：公司的進(jìn)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)懷他們，〔渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情！〕

2、嘴勤

俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！信息是特別重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷政策等等，肯定要準(zhǔn)時(shí)的傳遞。

3、腿勤

作為地州經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的狀況下，我就毫不遲疑的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提示一下，比方說(shuō)：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚

電話銷售技巧培訓(xùn)資料凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚，聽(tīng)他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由，讓他明白，剛剛的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會(huì)用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。

5、嘴要甜

沒(méi)有人不喜愛(ài)被人夸，在稱呼上肯定要留意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必需稱“總〞。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到很多狀況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕〞不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：準(zhǔn)時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，肯定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠匠ｄN售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要依據(jù)實(shí)際狀況，狠下心來(lái)處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的閱歷和體會(huì)，自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面，懇切的期望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

〔四〕工作中存在問(wèn)題及總結(jié)閱歷教訓(xùn)

在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面

1、忙勞碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙勞碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我預(yù)備根據(jù)培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理支配和利用自己的時(shí)間。

2、缺少閱歷

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，常常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的學(xué)問(wèn)和閱歷以及許多的專業(yè)理論學(xué)問(wèn)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的缺乏，隨時(shí)給自己充電，同事也期望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺(jué)到，有許多方面缺少閱歷，比方臨場(chǎng)辯論、投標(biāo)資料的預(yù)備、投標(biāo)價(jià)格的把握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，期望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，假如有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶散

在以上總結(jié)的閱歷中，平常在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，期望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠常常常常指正。

3、探究

作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)當(dāng)是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去進(jìn)展。

流年似水，轉(zhuǎn)瞬到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不遲疑的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承當(dāng)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培育！

銷售的周工作總結(jié)篇4

在20xx上半年的時(shí)間里，對(duì)于各行各業(yè)都是一個(gè)大的總結(jié)，對(duì)于各門店的店長(zhǎng)而言又有哪些收獲的，以下是一位店長(zhǎng)半年工作總結(jié)，請(qǐng)參考。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當(dāng)時(shí)剛上任的時(shí)候，經(jīng)受了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司支配我接任圍場(chǎng)寬廣xx銷售專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)。

我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度洪亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成x個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特殊快樂(lè)也很欣慰，讓我們看到了xx會(huì)有更好的進(jìn)展前景，使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績(jī)x月份總體任務(wù)x

實(shí)際完成x，完成任務(wù)的x%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成果突出的有兩個(gè)月，x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額x%，其他幾個(gè)月均在xx左右，x月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職x人，但并沒(méi)有因此影響銷售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，x月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的x%，因x月份x撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動(dòng)

x月份x舉行大型促銷活動(dòng)，x連續(xù)x天，總體任務(wù)x但我們只完成了x多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了許多的教訓(xùn)。

1、派單不主動(dòng)，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)。

2、賣場(chǎng)播音不頻繁。

3、贈(zèng)品供應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)。

4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客。

5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

三、結(jié)賬x月份公司有了新的結(jié)賬流程

關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類賬目，所以到如今還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)〔任務(wù)完成不超額〕來(lái)削減公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。

對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。

1、始終保持良好的工作心態(tài)，比方工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有勝利，我們很簡(jiǎn)單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運(yùn)氣不好，這樣留意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有主動(dòng)性，信念缺乏，更會(huì)影響以后的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學(xué)生，我發(fā)覺(jué)這類顧客比較喜愛(ài)潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐煩，可先簡(jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè)，可以增添他對(duì)我們的信任度，最終再針對(duì)于他的問(wèn)題推舉產(chǎn)品，如此勝利率會(huì)比較高。

3、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，如今的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好簡(jiǎn)單讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平常怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。

日常工作中，我們會(huì)遇到許多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，x月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但xx的一番話給了我信念，她告知我有問(wèn)題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信念努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家共享一下，職場(chǎng)必備。

1、勤快不懶散。

2、找問(wèn)題不找借口。

3、主動(dòng)向上的心態(tài)。

4、遇事不退縮。

以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)！

新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望與壓力開(kāi)始的半年，也是我特別重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

1、作為化妝品的美導(dǎo)，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。

3、增添責(zé)任感、增添服務(wù)意識(shí)、增添團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

4、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。

曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)受了太多的酸甜苦辣，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，12下半年即將來(lái)臨，我期望在以后的工作中，歡樂(lè)著工作。在工作中找到歡樂(lè)，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成果！

銷售的周工作總結(jié)篇5

一、在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：

1)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：加強(qiáng)熟識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問(wèn);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2)公司學(xué)問(wèn)方面：深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。

3)客戶需要方面：了解名錄購(gòu)置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：了解企業(yè)名錄市場(chǎng)的動(dòng)向和改變、顧客購(gòu)置力狀況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：進(jìn)一步了解與企業(yè)名錄有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問(wèn)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)學(xué)問(wèn)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(留意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)學(xué)問(wèn))細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。

在馮總和陳總二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我確定會(huì)想到你們，我肯定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長(zhǎng)了許多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我學(xué)問(wèn)財(cái)寶的積累。

銷售的周工作總結(jié)篇6

作為一名xx品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境〞，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以，始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)xx學(xué)問(wèn)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的進(jìn)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展xx品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xxxx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多浪費(fèi)和缺乏;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了xx的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效〞。

四、加強(qiáng)反思，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成果的同時(shí)，也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于xx品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能準(zhǔn)時(shí)將一些xx品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、xx品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，仔細(xì)研讀了一些有關(guān)xx品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些xx品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司xx品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的主動(dòng)性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊急無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念〞做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念〞對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

銷售的周工作總結(jié)篇7

敬重的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年x月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作，現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束，就近期工作狀況總結(jié)如下：

20xx年x月下旬到東北市場(chǎng)后，因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)支配就緒，春節(jié)后基本沒(méi)出多少貨，只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售狀況。20xx年?yáng)|北種子市場(chǎng)整體啟動(dòng)較晚且始終處于不溫不火的低迷狀態(tài)，銷售量遼寧市場(chǎng)沒(méi)受大的影響，吉林和黑龍江整體呈下降趨勢(shì)，較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升，整個(gè)市場(chǎng)形成了“沒(méi)有鄭單958開(kāi)不了門的〞局勢(shì)，致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售狀況很不理想，整體銷售量為70萬(wàn)公斤，完成年度銷售計(jì)劃的40%。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上狀況的緣由主要有以下幾點(diǎn)：

一、外部因素

1、20xx年由于受商品量市場(chǎng)影響，農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價(jià)格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年?yáng)|北地區(qū)天氣干旱，部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價(jià)格又低，農(nóng)戶沒(méi)有效益。食用油價(jià)格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積削減10%左右。

2、20xx年國(guó)內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè)，推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備，并在市場(chǎng)占據(jù)了肯定的銷量，使整體銷量下降15%左右。

3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的