XXX醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案

XXX醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： XXX醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案姓名二○一五年四月制■廉潔自律規(guī)定1、要模范遵守和執(zhí)行國家政策、法律、法規(guī)、法令和醫(yī)院規(guī)章制度,堅持原則,秉公辦事，醫(yī)務(wù)人員要為病人盡職盡責(zé)、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù),把一切為了病人作為全院職工各項工作的根本宗旨。2、醫(yī)院職工不準(zhǔn)以任何借口或暗示，向病人及其家屬索賄、受賄、收禮、拿紅包,病人及其家屬所送錢物必須退還。如遇特殊情況不能退還的,必須在２４小時內(nèi)上交醫(yī)院紀(jì)檢部門。3、嚴(yán)明財務(wù)紀(jì)律，遵守國家的物價政策、財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定,不準(zhǔn)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自收費(fèi)，不準(zhǔn)分解收費(fèi)和自立明目收費(fèi)。４、嚴(yán)格執(zhí)行用藥制度。堅持不見病人不開藥、不開座車藥、不開大處方、不隨意開外購藥證明的原則,不開與疾病無關(guān)的藥,不準(zhǔn)將病人未用完的藥品歸己。5、不得以任何借口和形式把能夠在本院完成的就診檢查、化驗、治療等工作介紹給關(guān)系戶，從中收取“好處費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”等。6、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。不得擅離職守，無故脫崗，不得以任何借口推諉病人,凡遇危重病人要邊搶救，邊辦理相關(guān)手續(xù)。7、在采購藥品和各種物資以及其他經(jīng)濟(jì)活動收取的“回扣”、“經(jīng)營費(fèi)”等一律上交醫(yī)院財務(wù)部門,并經(jīng)醫(yī)院紀(jì)檢部門登記備案,任何部門和個人不得私分，違反者按有關(guān)法律和規(guī)定嚴(yán)肅處理?？剖襙___＿_(dá)_＿_(dá)＿姓名__＿_(dá)______得分＿_(dá)________年醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考評表考評項目基礎(chǔ)得分考評具體內(nèi)容考評方法獎勵加分項目懲罰減分項目一票否決評分一、救死扶傷全心全意為人民服務(wù)101、加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識,2、大力弘揚(yáng)白求恩精神。1、查培訓(xùn)到場記錄２、查醫(yī)院相關(guān)記錄2.收到患者及家屬表揚(yáng)信、錦旗給個人的,每次加1分;給集體的,有關(guān)人員各加0.2分,每人最多加1０分;收到單位表揚(yáng)信、錦旗給予個人的,每次加2分，給集體的,有關(guān)人員各加0.2分，每人最多加10分。3.見義勇為,為維護(hù)醫(yī)療秩序同違法行為作斗爭，受到醫(yī)院或上級有關(guān)部門表彰的,加5分。4.被評為醫(yī)院先進(jìn)工作者的(不包括各種單項表彰,下同)，加3分；被廳、市、縣衛(wèi)生行政部門評為先進(jìn)工作者的，加4分;被評為設(shè)區(qū)市級勞模的，加5分;省級勞模的，加8分;全國勞模的，加1０分(被評為全區(qū)或全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者的分別按設(shè)區(qū)市級或省級勞模加分）。5.科室被醫(yī)院評為先進(jìn)集體的（不包括各種單項表彰,下同),科室主任護(hù)士長各加1分；被評為廳、市、縣先進(jìn)集體的，各加2分；被評為省級先進(jìn)集體的，各加5分;被評為國家級先進(jìn)集體的，各加10分。1．遲到、早退每次扣2分；曠工每次扣5分。2.上班時擅自離崗、串崗的,每次扣2分。從事與本職工作無關(guān)活動的，每次扣3分。3.未經(jīng)批準(zhǔn),不參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)、活動的,每次扣５分。4.工作拖拉、不按時完成任務(wù)或不服從科室工作安排的，每次扣5分；不服從醫(yī)院工作安排的，每次扣10分。1.發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從醫(yī)院和衛(wèi)生行政部門調(diào)譴的。２.醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的。3.受撤銷黨內(nèi)職務(wù)或行政撤職及其以上處分的。4.醫(yī)院認(rèn)定的其他行為。二、尊重病人的合格和權(quán)利為病人保守秘密１51、對待患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對待,不得歧視。1、查看醫(yī)院投訴記錄2、問卷調(diào)查6.糾正他人因違反醫(yī)學(xué)保密規(guī)定和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響的,每次加2分，每人最多加6分。5.泄露患者隱私或醫(yī)學(xué)秘密的，每次扣2分;造成不良影響的,每次扣５分。5.泄露患者隱私，造成嚴(yán)重后果的。6．未經(jīng)患者或者家屬同意，對患者進(jìn)行實驗性臨床醫(yī)療的。7.其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。２、維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。３、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。三、文明行醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系15分１、關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。1、查看醫(yī)院投訴記錄2、問卷調(diào)查 6.上班著裝不整潔、不佩戴胸牌上崗，語言不文明的，每次扣2分。7.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中有缺陷或不足，引起服務(wù)對象不滿意或發(fā)生爭吵的,每次酌情扣１－3分。2、著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。３、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四、遵紀(jì)守法廉潔行醫(yī)201、查醫(yī)院相關(guān)記錄2、病人投訴舉報7.堅決抵制商業(yè)賄賂，自覺拒收任何形式的回扣(經(jīng)醫(yī)院紀(jì)檢部門核實），或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳醫(yī)院紀(jì)檢部門的，每次加1分,每人最多加5分。8．自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物(經(jīng)醫(yī)院紀(jì)檢部門核實），或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳醫(yī)院紀(jì)檢部門的,每次加1分，每人最多加1０分。9．違反衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章開展診療活動(包括超范圍執(zhí)業(yè)）或者技術(shù)操作規(guī)范的，每次扣5分。8.在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益的;或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的。9．違反衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會資助參加或舉辦的各種活動管理的通知》,擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學(xué)術(shù)活動、交流、考察、旅游等活動的。11．對醫(yī)務(wù)人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人。12.介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的。2、在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。4、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。14.出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的。1５.隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的。16.違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,私自外出行醫(yī)的。17.非醫(yī)學(xué)需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的。5、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。五、因病施治規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為20分1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。調(diào)閱醫(yī)師處方１0．夸大或虛構(gòu)病情,為單位或個人牟取利益的,每次扣10分。1１．不執(zhí)行診療規(guī)范給患者做檢查、檢驗的,每次扣3分。12.在國家規(guī)定的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的,對科室主任、護(hù)士長各扣5分，對當(dāng)事人扣１0分。1３.違反《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其它藥物指導(dǎo)原則、指南使用藥品的，每次扣３分。14.科室不按規(guī)定提供規(guī)范的收費(fèi)一日清單的,對科室主任、護(hù)士長和當(dāng)事人每次各扣2分；雖有提供收費(fèi)一日清單，但不及時、不規(guī)范的,對科室主任、護(hù)士長和當(dāng)事人每次各扣1分。1８．違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用,被上級有關(guān)部門查處或新聞媒體暴光的科室主任、護(hù)士長和當(dāng)事人。2０.不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的。２、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施。3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。六、顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作和諧共事１０分1、積極參加上級有關(guān)部門安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。1、查醫(yī)院相關(guān)記錄2、問卷調(diào)查1０.參加醫(yī)院組織的義診活動,每次加1分。11.參加基層衛(wèi)生幫扶項目或?qū)谥г椖?不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職稱需要而參加的基層衛(wèi)生幫扶及支援的),在農(nóng)村牧區(qū)和社區(qū)連續(xù)工作超過1個月(含1個月）但不足3個月的,加3分;超過３個月(含3個月）但不足半年的,加6分;超過半年(含6個月）以上的，加9分；因工作表現(xiàn)突出,受到自治區(qū)衛(wèi)計委和呼和浩特市衛(wèi)計委表彰的,另加3分。12.先進(jìn)事跡、典型正面事跡在省級、設(shè)區(qū)市級和縣級新聞媒體報道屬個人的，每次分別加6、4、2分,每人最多加12分;屬集體的,有關(guān)人員每次各加１、0.5、0．2分，每人最多加5分。同一事例重復(fù)報道的，以加分高的一次計算，不重復(fù)累計。15.科室間或同事間鬧不團(tuán)結(jié),工作受到影響的，每人扣2分;工作受到嚴(yán)重影響的，每人扣5分。２1.不服從醫(yī)院安排,拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的。2、正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。七、嚴(yán)謹(jǐn)求實努力提高專業(yè)技術(shù)水平1０分1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。1、查醫(yī)院相關(guān)記錄２、查醫(yī)療糾紛事故登記表1３.有發(fā)明創(chuàng)新或開展新項目、新技術(shù)獲行政部門表彰的，加5分；屬于集體發(fā)明創(chuàng)新的，取前3名者加2分；１4.在工作中責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致，及時發(fā)現(xiàn)，指出他人的工作差錯,從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的,每次加2分，每人最多加6分。16．對患者及家屬的疑問和投訴，不能耐心做好解釋說明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛,導(dǎo)致被患者及家屬因行風(fēng)問題實名投訴到醫(yī)院紀(jì)檢等部門的，每例扣5分；被投訴到同級行政機(jī)關(guān)或新聞媒體的，每例扣８分;被投訴到上級行政機(jī)關(guān)或新聞媒體的，每例扣10分。１7.工作中出現(xiàn)一般差錯，未造成不良影響的扣2分，發(fā)生較大差錯，造成不良影響的扣5分,因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故，負(fù)次要責(zé)