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第頁共頁學習企業(yè)文化心得體會學習企業(yè)文化心得體會學習企業(yè)文化心得體會1前不久,我在某報上讀到這樣一那么消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受?”但聽到的答復卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。大家知道,海爾集團是在海內(nèi)外享有盛譽的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人,關(guān)鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結(jié)出豐碩的果實,煥發(fā)出不斷的活力和活力。“海爾”現(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。說到這里也許就會有人問:企業(yè)文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業(yè)文化呢?專家已經(jīng)給出了定義:企業(yè)文化是企業(yè)在長期的消費經(jīng)營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,是企業(yè)的靈魂和持久動力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中,精神文化又稱企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精華,處于核心地位。那么,企業(yè)文化有多神奇呢?海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在??梢姡髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。我們信譽社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),同樣需要有自己特色的企業(yè)文化,假如站在金融業(yè)風險和競爭的角度,我們信譽社不僅需要企業(yè)文化,而且迫切需要。假如缺乏了企業(yè)文化,我們信譽社的經(jīng)營管理就失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內(nèi)涵和活力,假如要說有活力,也難以持久保持。可令人遺憾的是,我們信譽社的企業(yè)文化建立根本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信譽社的企業(yè)文化?我們應(yīng)該怎樣建立?這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信譽社的企業(yè)文化呢!學習企業(yè)文化心得體會2全新的企業(yè)文化公布了,作為一名網(wǎng)新人,我更加清楚地理解了公司定位、目的、方向和開展思路。一個人創(chuàng)造不了文化,一件事不能形成文化,網(wǎng)新文化關(guān)切每一個人,每一件事。學習企業(yè)文化的同時,我對當中的管理和團隊有所感觸。但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法,在此想談?wù)勎业目捶?。關(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。我們客服部經(jīng)常接觸運管、財務(wù)、資質(zhì)組,我發(fā)如今部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況,導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費,我去財務(wù)開發(fā)票,但是開票的前提是訂單已審,客戶總公司的財務(wù)一個月來報一次推廣費用,錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。建議建立一套應(yīng)急機制,將此類情況列入應(yīng)急流程,保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情,假如不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。關(guān)于崗位職責范圍界定的問題。上次公司客戶答謝會,我有客戶同意會場續(xù)費領(lǐng)禮品,當時簽了續(xù)費合同。我把合同拿給財務(wù),申請拿禮品,但是財務(wù)堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的,不像真的?;亟^給我禮品,導致我的工作很被動,后來花了一番周折才解決了。我認為財務(wù)的工作職責是看到合同當即確認,假如合同是假,導致的后果應(yīng)該是我來承當。假如我交了合同他不給確認,那是他沒有搞清自己的工作職責。建議公司明確各個崗位的職責范圍,在崗人員應(yīng)當非常清楚自己該做什么,不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。公司續(xù)費的禮品政策經(jīng)常無故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法,有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認好禮品事宜,但是客戶打完款后政策又變了,我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象,另外也阻礙我們的工作進度。建議增強公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,充分論證。朝令夕改,使一線人員無法正確理解貫徹。既不能到達既定目的,還會影響公司對外形象。全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐,需要公司全體員工深化學習、深化理解,在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍圖已經(jīng)繪就,號角已經(jīng)吹響,我將在公司新的開展大潮中提升奉獻更多的力量!學習企業(yè)文化心得體會3俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、合適自己開展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務(wù)實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭獲得來的工作時機。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的`扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地到達成功輝煌的此岸。只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前開展的時機和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興隆壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大最大的開展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上發(fā)奮進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀快樂的服從領(lǐng)導安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的開展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領(lǐng),才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。對有利于公司企業(yè)安康良好穩(wěn)步開展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導同事和睦融洽相處、共同進步。企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準那么、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建立是施行企業(yè)開展戰(zhàn)略和進步企業(yè)經(jīng)營管理程度的有效途徑,是鼓勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是進步企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)假如想開展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的開展,也有利于員工個人的開展,好的企業(yè)文化
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