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項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理制度一、總則為保證工程施工質(zhì)量,規(guī)范工程施工行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)房屋建筑工程質(zhì)量條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制定本工程質(zhì)量管理制度。二、管理職責(zé)1.項(xiàng)目總經(jīng)理項(xiàng)目總經(jīng)理是工程項(xiàng)目的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個(gè)工程項(xiàng)目的決策和組織管理。在質(zhì)量管理方面,項(xiàng)目總經(jīng)理有以下職責(zé):負(fù)責(zé)整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作;制定本工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的組織架構(gòu)、職責(zé)明細(xì)及工作流程;負(fù)責(zé)組織建立工程質(zhì)量管理檔案和技術(shù)檔案;負(fù)責(zé)組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作。2.工程項(xiàng)目經(jīng)理工程項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)具體施工工作的管理人員,負(fù)責(zé)具體施工工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。在質(zhì)量管理方面,工程項(xiàng)目經(jīng)理有以下職責(zé):負(fù)責(zé)制定本工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃、施工方案、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)組織編制、審核和審定施工圖、規(guī)劃圖、深化設(shè)計(jì)圖及技術(shù)文件;負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查現(xiàn)場(chǎng)各專(zhuān)業(yè)的施工質(zhì)量。3.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管理人員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、控制、檢查和驗(yàn)收的具體工作。在質(zhì)量管理方面,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人有以下職責(zé):負(fù)責(zé)組織實(shí)施本工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃、實(shí)行檢查、檢驗(yàn)和驗(yàn)收;負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理制度和規(guī)程;對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工存在的問(wèn)題。4.施工班組長(zhǎng)施工班組長(zhǎng)是具體施工工作的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)施工班組的組織、協(xié)調(diào)和管理。在質(zhì)量管理方面,施工班組長(zhǎng)有以下職責(zé):負(fù)責(zé)組織施工班組各類(lèi)質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作;指導(dǎo)施工人員按施工圖紙要求施工,保證施工質(zhì)量;對(duì)施工存在的各種問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和建議。三、質(zhì)量管理制度1.安全文明施工施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照規(guī)定設(shè)立施工安全措施標(biāo)志,實(shí)行進(jìn)出場(chǎng)、設(shè)備、材料的安全檢查制度;要保持施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔整潔,保證施工環(huán)境衛(wèi)生。2.施工質(zhì)量檢查施工過(guò)程中,按照設(shè)計(jì)文件要求,嚴(yán)格按照質(zhì)量檢查計(jì)劃開(kāi)展質(zhì)量檢查工作,包括但不限于:材料驗(yàn)收、工序檢驗(yàn)、節(jié)點(diǎn)檢驗(yàn)及整體驗(yàn)收等。3.施工質(zhì)量驗(yàn)收施工完成后,必須進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,質(zhì)量驗(yàn)收必須按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,經(jīng)驗(yàn)收合格才能投入使用。4.施工質(zhì)量記錄在施工過(guò)程中,各層級(jí)的管理人員必須按規(guī)定記錄施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)質(zhì)量情況。同時(shí),還要做好各項(xiàng)質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)、驗(yàn)收的記錄。四、施工質(zhì)量的承諾1.為保證工程質(zhì)量,本著“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”的原則,公司決不妥協(xié)于工程質(zhì)量的任何問(wèn)題,并承諾為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程。2.在施工過(guò)程中,公司將嚴(yán)格遵照施工設(shè)計(jì)及國(guó)家有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制施工進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)量進(jìn)行。3.公司承諾,凡因公司施工工程質(zhì)量問(wèn)題造成人身、財(cái)產(chǎn)損失,公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、施工質(zhì)量投訴與處理1.如果業(yè)主在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問(wèn)題,可向公司提出書(shū)面投訴,并附上有關(guān)照片、錄像或證言經(jīng)審核后,公司將在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。2.公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,對(duì)業(yè)主提出的有關(guān)工程質(zhì)量問(wèn)題的投訴及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并及時(shí)處理。3.公司要建立完善的工程質(zhì)量事故處理和報(bào)告制度,對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分類(lèi)、調(diào)

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