勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)實(shí)施方案

勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)實(shí)施方案白山昌泰建工集團(tuán)有限公司白山昌泰建工集團(tuán)有限公司勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)實(shí)施方案為提升集團(tuán)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防能力，合法、合規(guī)、及時(shí)地把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在萌芽狀態(tài)，保護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，以和諧勞動(dòng)關(guān)系保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的有效運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，特制定如下預(yù)案：一、組織體系及相關(guān)部門職責(zé)（一）建立多層次的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)公司成立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解委員會(huì)，主任由公司分管副總經(jīng)理?yè)?dān)任，人力資源部、黨委、工會(huì)辦、安全部門負(fù)責(zé)人和職代會(huì)代表（5名）擔(dān)任成員，辦公室設(shè)在人力資源部，部長(zhǎng)任辦公室主任。各基層單位成立由本單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人和職工代表（三名）為成員的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作小組，同時(shí)在分公司設(shè)立調(diào)解信息員，建立起多層次、立體化的公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織架構(gòu)。（二）明確職能部門工作職責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作是旨在預(yù)防控制單位勞動(dòng)爭(zhēng)議的案件發(fā)生，營(yíng)造良好和諧的環(huán)境。集團(tuán)公司調(diào)解委員會(huì)辦公室，主要負(fù)責(zé)建立預(yù)防調(diào)解的相關(guān)制度，組織召開勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警分析會(huì)，提出具體方案和建議，報(bào)公司審批，負(fù)責(zé)重大群眾事件的處理，指導(dǎo)基層工作，及時(shí)化解矛盾。及時(shí)建將詳細(xì)情況及時(shí)向集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)報(bào)告，公司勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組視情召開專題會(huì)議，提出協(xié)商解決勞動(dòng)爭(zhēng)議或勞動(dòng)糾紛措施，以免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大甚至是失控。對(duì)于未能有效控制事態(tài)發(fā)展，發(fā)生重大和特大重大突發(fā)性涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議、信訪方面等群體性事件時(shí)，勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)根據(jù)事態(tài)的性質(zhì)，按規(guī)定向上級(jí)工會(huì)及勞動(dòng)保障部門匯報(bào)，啟動(dòng)應(yīng)急措施。（三）指揮與協(xié)調(diào)突發(fā)性勞動(dòng)爭(zhēng)議群體性事件發(fā)生時(shí)，由委員會(huì)或各單位小組統(tǒng)一指揮，負(fù)責(zé)處置工作的協(xié)調(diào)和保障，各職能部門按照各自職責(zé)，通力配合，共同實(shí)施應(yīng)急措施和處理辦法。（四）后期處理突發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議、信訪方面群體性事件現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作完成或者相關(guān)危險(xiǎn)因素排除后，應(yīng)急處置隊(duì)伍應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，緩解現(xiàn)場(chǎng)氣氛。并將處置結(jié)果上級(jí)部門備案。（五）調(diào)解回訪制度勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作小組事后應(yīng)該耐心的了解事件的起因和事件發(fā)生前存在什么樣的預(yù)兆和可發(fā)現(xiàn)的潛在危機(jī)，建立對(duì)結(jié)束調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的回訪制度。通過回訪了解勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的效果，總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn)；解決調(diào)解協(xié)議履行中遇到的問題；督促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議；總結(jié)應(yīng)急處理工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，組織負(fù)