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文檔簡介
—物業(yè)主任助理崗位職責物業(yè)主任助理崗位職責1
集團物業(yè)管理處主任助理崗位職責
在主任的直接領(lǐng)導下,幫助主任管理日常工作:
1.對分管工作實施的監(jiān)管,認真落實主任下達的工作任務,并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。
幫助管理處主任做好分管工作的長遠規(guī)劃,年度計劃和季度(月)作業(yè)計劃的編制并幫助主任組織實施。
負責分管范圍內(nèi)的`各項工作,并組織監(jiān)督和檢查,組織業(yè)戶看法調(diào)查分析工作,對存在的問題提出改進看法和建議。
負責所分管范圍內(nèi)各項工作的優(yōu)化管理,提出合理化建議,搜集、整理、上報,推行技術(shù)革新和相應設(shè)備裝備的改造。
組織日常培訓;布置內(nèi)勤工作,關(guān)懷員工的工作和生活。
2.幫助主任處理各班組間的工作,對緊急情況作出正確推斷和處理,對職責范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導不力造成的投訴、事故和損失負責。
3.接受管理處主任托付,在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關(guān)部門的業(yè)務和關(guān)系,
4.完成主任交辦的其它工作。
物業(yè)主任助理崗位職責2
收費員崗位職責
1、聽從領(lǐng)導,模范帶頭,以身作則,上班時穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作證。
2、主動學習公司的收費標準,標準收費流程,嚴格根據(jù)收費標準進行收費。
3、熱愛本職工作,做到對業(yè)戶熱忱主動。收費時語言文明,行為標準。
4、收費員開具票據(jù)必需保證字跡工整、大小寫全都,必需在收款時提供收據(jù)給繳費人,嚴禁收費員收款不提供收據(jù)。收費時必需核對人民幣的真?zhèn)危θ嗣駧耪鎮(zhèn)呜撠煛?/p>
5、收費員每日清點所收現(xiàn)金與收費單據(jù)核對相符后,自行保管好現(xiàn)金和票據(jù),并根據(jù)公司規(guī)定,按時上交到管理處,收費員結(jié)款時必需保證票據(jù)、收入統(tǒng)計表、款項相符。
6、收費員每日收到的現(xiàn)金,必需自行保管好,不得放在他處。
7、收費員不得徇私舞弊,所收票款要按時上繳,嚴禁挪用、轉(zhuǎn)借他人、截留票款。
8、如業(yè)戶有意刁難,拒不交費,要耐煩細致做好業(yè)戶的思想工作,嚴禁與業(yè)戶發(fā)生口角或爭斗。認真學習收費文件,做好按文件標準收費,不多收,不少收,不亂收,文明合理收費。
9、主動協(xié)作公司辦公室及財務室的查賬,認真落實公司下發(fā)的.關(guān)于收費的文件。
10、收費員不得任意減免物業(yè)管理費,必需經(jīng)公司審核審批。
11、各種收費必需運用財務室統(tǒng)一下發(fā)的正式票據(jù),嚴禁混用、濫用、私用白條收據(jù)。
12、對未能按時收取的管理費,主動通過上門、電話、發(fā)放“欠費通知書”進行催繳。
13、應主動收費,不能有懶散心情,完成每月的收費任務。
14、完成上級交辦的各項工作。
保安隊長崗位職責
1、主持全隊工作,帶著全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保安工作。
2、熟識保安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,把握小區(qū)內(nèi)的治安工作規(guī)律及特點,強化重點崗位的安全防范。
3、處事公正,言行文明,虛心接受工作建議和看法,遵循“全力以赴,做到最好”的服務宗旨。
4、做好保安隊伍的工作布置(包括排班表、考勤表)。
5、每天巡查小區(qū)一次,常常檢查各崗位工作情況,夜間查崗每周不少于兩次。
6、定期組織召開一次保安會議,重點提出存在的問題和預防措施,做好保安隊員的崗位培訓及日常考核工作。
7、愛惜設(shè)備裝備和公共財物,對小區(qū)的一切設(shè)備、財物不得隨便移動及亂用,熟識小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位臵,嫻熟把握各種滅火器材的運用方法,遇到突發(fā)大事能正常進行處理。
8、主動開展車輛停放費收取工作,收費率到達99%,協(xié)作收費員收取物業(yè)管理費,負責定期集中領(lǐng)取停車票,定期上繳停車費。
9、上班期間穿著統(tǒng)一制服、佩帶工作證,巡查、督導保安隊員崗位紀律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不對按時訂正。檢查包括出勤、制服穿戴、儀表儀容及工作看法等。
10、上班期間要認真檢查裝備實施,認真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)工作,發(fā)現(xiàn)擔心全因素立刻查明情況,排解險情,并按時報告,確保小區(qū)安全。
11、完成上級交辦的各項工作。深圳市新安居物業(yè)管理有限公司
保潔員崗位職責
1、認識學習保潔學問,嚴格執(zhí)行公司制定的相關(guān)操作規(guī)程。
2、準時上、下班,不得遲到、早退,落實打卡制度。
3、聽從公司領(lǐng)導及保潔主管的工作布置。
4、對轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進行勸阻和訂正。
5、認真做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作,全力以赴,做到最好。
6、合理運用清潔、保潔工具并妥當保管。
7、幫助做好治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況按時通知管理處。
8、協(xié)作管理處開展各項衛(wèi)生整治工作,完成各項衛(wèi)生檢查工作。
9、幫助“四害”消殺、垃圾清運的監(jiān)控。
9、完成上級交辦的各項工作。
物業(yè)主任助理崗位職責3
主要職責:
1.組織制訂、落實年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;
2.組織編制服務中心年度財務預算和本錢開支計劃,嚴格按預算掌握日常管理費用開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)費檢查、報批手續(xù);
3.負責確定服務中心的組織架構(gòu)和用人計劃,將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;
4.負責員工的考評工作,并確定本服務中心員工的嘉獎、提升、處分和辭退的方案;
5.負責定期召開工作例會,講評、總結(jié)和布置工作,常常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求;
6.負責對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的`聯(lián)絡事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
7.定期對服務中心各項工作進行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進行按時的整改;
8.負責按時了解客戶對本服務中心工作的看法,并做出相應的改進;
9.對本服務中心重大工作失誤負責;
10.對各類大型活動相關(guān)工作全面負責,協(xié)調(diào),落實,監(jiān)督;
11.定期向上級述職,接受上級對崗位職責履行情況的檢查;
12.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌布置;
13.執(zhí)行本工程所對應服務標準,并督導下屬執(zhí)行服務標準;
14.執(zhí)行上級指
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