蘭州大學(xué)23春“公共事業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)含答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。蘭州大學(xué)23春“公共事業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.()是指組織在經(jīng)濟(jì)工作中自覺地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好與壞作為評(píng)判企業(yè)各項(xiàng)工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。A.公眾導(dǎo)向規(guī)律B.管理職能規(guī)律C.行為約束規(guī)律D.輿論監(jiān)督規(guī)律2.通過社會(huì)傳言而形成的“口碑”稱為()。A.社會(huì)輿論B.大眾輿論C.公眾輿論D.人際輿論3.對(duì)組織持中間態(tài)度或一線不明朗的公眾群體是邊緣公眾。()A.正確B.錯(cuò)誤4.公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件有()。A.政治條件B.經(jīng)濟(jì)條件C.文化條件D.軍事條件E.技術(shù)條件5.艾維李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是()。A.公眾必須被告知B.投公眾所好C.凡宣傳都是好事D.說真話6.“公眾受輿論的時(shí)期”指的是()。A.艾維·李時(shí)期B.巴納姆時(shí)期C.古代時(shí)期D.伯內(nèi)斯時(shí)期7.按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾知曉公眾潛在公眾行動(dòng)公眾。()A.正確B.錯(cuò)誤8.案例分析的原則有：客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)踐性。()A.正確B.錯(cuò)誤9.培養(yǎng)公共關(guān)系人員應(yīng)堅(jiān)持的原則有()。A.科學(xué)治理理論與思想道德教育相結(jié)合B.理論與實(shí)踐相結(jié)合C.因人施教良好的組織形象D.因材施教E.專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)相結(jié)合10.1923年，伯內(nèi)斯以教授的身份，首次在哪兒講授了公關(guān)課，將公關(guān)正式引入大學(xué)講臺(tái)?()A.紐約大學(xué)B.波士頓大學(xué)C.斯坦福大學(xué)D.哈佛大學(xué)11.公共關(guān)系計(jì)劃的制定應(yīng)遵循的原則包括()。A.估計(jì)形勢(shì)B.明確目的C.認(rèn)準(zhǔn)對(duì)象D.預(yù)算費(fèi)用E.評(píng)估效果12.在項(xiàng)目評(píng)估過程中，首先應(yīng)該將()具體化。A.程序B.方法C.項(xiàng)目目標(biāo)13.電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、記者等屬于組織的哪一類公眾系統(tǒng)?()A.特殊性公眾系統(tǒng)B.橫向同業(yè)性公眾系統(tǒng)C.擴(kuò)散性公眾系統(tǒng)D.功能性公眾系統(tǒng)14.從動(dòng)態(tài)的角度分析，公共關(guān)系表現(xiàn)為一種()。A.過程B.目標(biāo)C.狀態(tài)D.活動(dòng)15.現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是公共關(guān)系學(xué)原理。()A.正確B.錯(cuò)誤第II卷一.綜合考核(共15題)1.新聞價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。()A.正確B.錯(cuò)誤2.1937年，美國(guó)商業(yè)周刊發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。()A.正確B.錯(cuò)誤3.組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用()。A.公關(guān)廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡(luò)D.大眾傳播4.讓談判者通過介紹相互認(rèn)識(shí)的階段是談判的()。A.概說階段B.明示階段C.導(dǎo)人階段D.協(xié)議階段5.在公關(guān)運(yùn)作中，逐步成為統(tǒng)率整體公關(guān)運(yùn)作的核心是()。A.推銷產(chǎn)品B.塑造組織形象C.人際關(guān)系6.影響公眾的態(tài)度包括影響公眾的()。A.認(rèn)知傾向B.意圖傾向C.情感傾向D.興趣傾向7.當(dāng)組織發(fā)生公共關(guān)系危機(jī)時(shí)，請(qǐng)不要聲張，應(yīng)該默默地做好公共關(guān)系基礎(chǔ)工作。()A.正確B.錯(cuò)誤8.記錄性較差的大眾傳播媒介是()。A.廣播的缺點(diǎn)B.報(bào)紙的缺點(diǎn)C.雜志的缺點(diǎn)D.電視的優(yōu)點(diǎn)E.電視的缺點(diǎn)9.公共關(guān)系(PublicRelations)也可稱為()。A.團(tuán)體關(guān)系B.公眾關(guān)系C.人際關(guān)系D.人群關(guān)系10.國(guó)際公共關(guān)系的發(fā)展又有了新的突破，它表現(xiàn)為：環(huán)境公共關(guān)系越來越引起人們的高度重視;危機(jī)公共關(guān)系于問題管理已推向社會(huì);金融公共關(guān)系的發(fā)展日益成為公共關(guān)系的重要內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤11.《有效公共關(guān)系》一書從系統(tǒng)論的角度提出了()這一面向開放系統(tǒng)的公關(guān)理論模式。A.傳播管理B.協(xié)調(diào)原理C.調(diào)整與適應(yīng)12.應(yīng)用最廣，出現(xiàn)頻率最多，啟動(dòng)所有視覺設(shè)計(jì)要素的主導(dǎo)力量是()。A.標(biāo)準(zhǔn)字B.標(biāo)準(zhǔn)色C.標(biāo)志13.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括下列類型：()A.職能機(jī)構(gòu)B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門C.專業(yè)公關(guān)公司D.綜合職能部門E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)14.從嚴(yán)格意義上說，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。()A.正確B.錯(cuò)誤15.系統(tǒng)的有機(jī)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)調(diào)的是各要素之間空間的分布，而系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性強(qiáng)調(diào)的是()變化。A.結(jié)構(gòu)上的B.空間上的C.時(shí)間上的第III卷一.綜合考核(共15題)1.社會(huì)公益活動(dòng)的公關(guān)意義體現(xiàn)在()。A.社會(huì)公益活動(dòng)有助于凈化組織的靈魂B.社會(huì)公益活動(dòng)有利于企業(yè)創(chuàng)組織造良好的經(jīng)濟(jì)效益C.社會(huì)公益活動(dòng)增進(jìn)社會(huì)對(duì)企業(yè)組織的好感D.社會(huì)公益活動(dòng)促進(jìn)了社會(huì)對(duì)企業(yè)組織的了解E.社會(huì)公益活動(dòng)體現(xiàn)了組織的社會(huì)責(zé)任感2.人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是()。A.公共關(guān)系狀態(tài)B.公共關(guān)系活動(dòng)C.公共關(guān)系觀念D.公共關(guān)系學(xué)E.公共關(guān)系職業(yè)3.中期公共關(guān)系時(shí)期，人們?cè)诓蛔杂X的從事各種具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng)，且這種活動(dòng)局限于很小的范圍內(nèi)。()A.正確B.錯(cuò)誤4.雙向不平衡模式認(rèn)為，當(dāng)組織與公眾發(fā)生沖突時(shí)，解決的辦法是要求()。A.組織改變公關(guān)行為B.組織與公眾共同改變行為C.媒介改變行為方式D.公眾改變行為5.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于()。A.英國(guó)B.美國(guó)C.法國(guó)D.奧地利6.公共關(guān)系案例分析的基本原則有()。A.客觀性、全面性和動(dòng)態(tài)性B.閱讀案例、確定重點(diǎn)和深入分析C.專題型、綜合型和信息型D.真實(shí)性、現(xiàn)實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)性7.在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()。A.象征圖案B.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)字D.企業(yè)廣告8.1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開創(chuàng)了電影新時(shí)代。()A.正確B.錯(cuò)誤9.企業(yè)標(biāo)志在視覺傳達(dá)中的基本功能是()。A.領(lǐng)導(dǎo)性B.識(shí)別性C.延伸性D.同一性10.成功的公關(guān)計(jì)劃應(yīng)具備的條件是()。A.有調(diào)查B.有創(chuàng)意C.有約束D.有風(fēng)險(xiǎn)E.可行性11.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為()。A.協(xié)調(diào)觀念B.互惠觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念12.設(shè)計(jì)行動(dòng)戰(zhàn)略的要害，是對(duì)于問題形勢(shì)的()。A.分析B.判斷C.透徹了解13.企業(yè)精神形象的生命是()。A.企業(yè)的管理水平B.企業(yè)的服務(wù)水平C.企業(yè)的技術(shù)水平D.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量14.蔡爾茲認(rèn)為公共關(guān)系的功能是()。A.幫助組織適應(yīng)他們的環(huán)境B.傳播信息C.協(xié)調(diào)利益關(guān)系15.在營(yíng)銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)。這種方法屬于整合營(yíng)銷傳播的()。A.統(tǒng)一形式法B.形象整合法C.同一外觀法D.主題線法第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：D2.參考答案：C3.參考答案：B4.參考答案：ABCE5.參考答案：AD6.參考答案：B7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：ABCDE10.參考答案：A11.參考答案：ABCDE12.參考答案：C13.參考答案：A14.參考答案：D15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：A3.參考答案：D4.參考答案：C5.參考答案：B6.參考答案：ABC7.參考答案：B8.參考答案：AE9.參考答案：B10.參考答案：A11.參考答案：C12.參考答案：C13.參考答案：BCE14.參考答案：