網(wǎng)購達(dá)人深度訪談

...v.網(wǎng)購達(dá)人深度訪談我覺得網(wǎng)購實(shí)在是太方便了，可以足不出戶就買到你想要的東西，而且還有大量的選擇，省時(shí)省力，并且價(jià)格也比外面買得廉價(jià)。汽油價(jià)格的高漲，人們工作節(jié)奏的加快.解釋了網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)告訴增長的原因。在線購物業(yè)務(wù)和現(xiàn)實(shí)的實(shí)體商店都提供一樣的商品，在實(shí)體店如果你發(fā)現(xiàn)你需要的商品缺貨，那么你需要轉(zhuǎn)到其他商店購置，無形中增加了你的汽油費(fèi)，而在線業(yè)務(wù)省去了這些費(fèi)用和時(shí)間。于是網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時(shí)尚漸漸被年輕人所承受，相信有很多達(dá)人級網(wǎng)購高手一定有不少經(jīng)歷心得，此次小編將請到網(wǎng)購達(dá)人來跟我們一起分享她的網(wǎng)購生涯。心路歷程篇：網(wǎng)購的“魅力〞可謂是與日俱增，網(wǎng)購達(dá)人們也不是一朝一夕就成為“達(dá)人〞的，在他/她們的網(wǎng)購生涯當(dāng)中，一定也存在著磕磕碰碰，都有灰頭土臉的時(shí)候與光輝多彩的時(shí)候。那么他/她們是如何走上網(wǎng)購這條“不歸路〞的呢"又都有些什么樣的痛并快樂的經(jīng)歷呢"小編Faynono：你是什么時(shí)候開場網(wǎng)購的"最初是通過什么途徑了解到網(wǎng)上購物信息的呢"Kathy：我從2004年就開場網(wǎng)購了。最初是因?yàn)橄胭I一些專柜沒得賣的化裝品，然后朋友推薦了一個國內(nèi)比擬有信譽(yù)的站給我，發(fā)現(xiàn)里面都是些比擬有信譽(yù)的賣家，購置過一次后覺得這個站很不錯，從此以后就很喜歡網(wǎng)上購置化裝品了。小編Faynono：你為什么會選擇網(wǎng)購"你覺得網(wǎng)購跟實(shí)地購物有什么區(qū)別"Kathy：我覺得網(wǎng)購實(shí)在是太方便了，可以足不出戶就買到你想要的東西，而且還有大量的選擇，省時(shí)省力，并且價(jià)格也比外面買得廉價(jià)。網(wǎng)上購置東西有好處也有害處，和實(shí)地購物是截然不同的：1、網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)是：價(jià)格實(shí)在、查找物品方便而且選擇很多;但是網(wǎng)上購置東西是存在一定的危險(xiǎn)的，例如貨物真假，質(zhì)量好壞，運(yùn)送平安等等都是現(xiàn)時(shí)國內(nèi)網(wǎng)上購物的隱患。2、實(shí)地購物雖然也會存在買到假貨的情況，但是畢竟是有實(shí)體店在，質(zhì)量上有問題可以追究，這點(diǎn)還是有保障的。小編Faynono：你覺得網(wǎng)購給你的生活帶來了些什么"Kathy：網(wǎng)購對于我這種購物狂來說是很有意思的，每當(dāng)上網(wǎng)沒事做的時(shí)候就會第一時(shí)間想到去網(wǎng)購，方便快捷。平時(shí)想要買東西苦惱找不到的時(shí)候，網(wǎng)上購物就是一個很好的選擇，還有就是買東西之前可以上網(wǎng)看看貨品大約賣多少錢，出去買的時(shí)候好有一個比照。經(jīng)歷分享篇：網(wǎng)上的東西真的是魚龍混雜，特別是化裝品、名牌衣服、名牌鞋、手機(jī)、香水……年齡大的人相對對在線購物持疑心態(tài)度。信用卡平安問題也阻礙了人們選擇網(wǎng)上購物。盡管在實(shí)體店也使用信用卡，而且原理一樣，但人們還是對網(wǎng)上付款的平安抱有疑心。在網(wǎng)購的平安問題上，如果初次接觸網(wǎng)購的新人，可一定要打起十二分的精神注意了。我們坐享漁翁之利，一起來聽聽網(wǎng)購達(dá)跟我們分享她多年來的網(wǎng)購經(jīng)歷吧。小編Faynono：你一般在網(wǎng)上購置哪類產(chǎn)品"為什么"Kathy：買得最多的就是化裝品，我用的化裝品90%都是網(wǎng)上購置的，衣服、日常生活用品有時(shí)也會購置，還有一些地方特產(chǎn)有時(shí)候也會光臨一下。小編Faynono：在網(wǎng)購的最初階段，你是如何選擇賣家的"有什么經(jīng)歷可以分享的"Kathy：最初還是比擬單一，看的都是賣家的信譽(yù)，因?yàn)檫@個是最直接的。后來買多了，信譽(yù)其實(shí)不是唯一的，還會看看買家對貨物質(zhì)量的評價(jià)，對賣家態(tài)度的評價(jià)，還有是否有出現(xiàn)過差評，差評的原因，比照多幾家才會定下來選擇。小編Faynono：你認(rèn)為在網(wǎng)購的過程中，最需要注意的事項(xiàng)有哪些"Kathy：網(wǎng)購要注意的事項(xiàng)很多，首先要看你的支付方式，如果可以貨到付款的話是最好的，如果不能，在選擇的時(shí)候就要注意很多事項(xiàng)了。1、選擇一些信譽(yù)好的賣家，留意以往的交易記錄和評價(jià)。向賣家詳細(xì)詢問貨物的情況，例如大小尺碼，顏色，質(zhì)地，批號，等等，詢問清楚后保存好聊天記錄，以做為以后的憑據(jù)。2、確定好貨物的情況后，詢問后付款，付款盡量采用第三方支付平臺，在貨物沒有收到或者沒有檢查之前不要提前確認(rèn)付款。3、收貨時(shí)要查驗(yàn)，即使收后發(fā)現(xiàn)問題，也要及時(shí)與賣家交涉，并保存聊天記錄。如果一些有限制天數(shù)自動付款的話，應(yīng)與賣家協(xié)商把確認(rèn)付款時(shí)間延遲。小編Faynono：對于初次網(wǎng)購的消費(fèi)者來說，網(wǎng)購之前需要做什么樣的事先準(zhǔn)備"Kathy：第一次網(wǎng)購的消費(fèi)者要注意剛剛說的幾點(diǎn)關(guān)鍵要素，還需要在購置詢問之前了解貨物的特性，如果買化裝品的話1、需提前了解所買產(chǎn)品品牌的批號，每個大品牌的批號都有不同的批號對照;2、到官方站看看產(chǎn)品的規(guī)格，因?yàn)橛行┘俚幕b品會有一些從未出過的規(guī)格容量;3、還有到網(wǎng)上了解一下一般的價(jià)格會在什么范圍之間，如果價(jià)格過低就很有可能是假貨了;4、到一些論壇了解這個產(chǎn)品的假貨與真貨區(qū)別的要點(diǎn)。小編Faynono：你在網(wǎng)購生涯中，買到過假貨嗎"在貨品真假方面有什么心得經(jīng)歷可以分享"Kathy：我比擬好運(yùn)，暫時(shí)還沒有買到過假貨。貨品的真假在買的過程中沒法判定，只有在買到了有比擬或者有買過才能判斷得出，假的產(chǎn)品通常的包裝上會比擬粗糙，印刷可能會出錯，字體容易刮掉等等，大家如果要買的話真的要多個心眼，把之前說的準(zhǔn)備都做好。實(shí)際案例篇：小編Faynono：當(dāng)初通過什么途徑得知這款LohashillBB霜的信息的"為什么決定購置這款BB霜"Kathy：當(dāng)初是想在網(wǎng)上購置隔離霜的，后來看到在一家比擬老的店上看到了這個BB霜，好奇地點(diǎn)進(jìn)去看介紹：1、介紹說這個是隔離霜、粉底液的結(jié)合，貼出了一個說是**網(wǎng)友收到小樣的心得和圖片，效果非常吸引2、介紹還注明是韓國明星金喜善代言，把圖也貼出來了3、上面說明盒子包裝上有防偽驗(yàn)證，也就放心了，當(dāng)時(shí)看到這些看起來很真實(shí)的資料，覺得不妨試一下新產(chǎn)品，就決定買下了。小編Faynono：買到之后對這款BB霜的包裝跟質(zhì)量有過疑心么"Kathy：BB霜的包裝比擬簡單，但是色調(diào)看起來也比擬韓國化，買回來用了一兩次是沒有疑心的，后來用了幾次就很難擠出來了，盒子上標(biāo)注是50ml的，根據(jù)我的感覺這里面應(yīng)該只有20ml左右，如果是正品的話，不可能會有這種情況。后來仔細(xì)看盒子的包裝，盒子上沒有韓文，只有很簡單的英文，也沒有產(chǎn)地，開場對這個產(chǎn)品疑心了。小編Faynono：之后是怎么發(fā)現(xiàn)這款BB霜的“真實(shí)面目〞的"對這次的BB霜事件有什么感想"Kathy：雖然之前疑心，但是也沒有去求證什么，直到那天去論壇逛，看到有關(guān)于這個BB霜的貼子，好奇點(diǎn)進(jìn)去看，論壇的人把包裝上的錯誤糾出來，我才意識到這個東西果然有問題。通過這個事件，可以看到一些不良的造假者已經(jīng)開場借助網(wǎng)絡(luò)購物的火旺，借機(jī)炒作商品，現(xiàn)在已經(jīng)開展到自己制造品牌，用廣告造勢，利用消費(fèi)者對網(wǎng)上購物的熱忱和信任造假，對于本來虛擬的網(wǎng)絡(luò)增加了危機(jī)感，直接打擊了消費(fèi)者的信心。訪談總結(jié)通過對網(wǎng)購達(dá)人Kathy的訪談我們可以發(fā)現(xiàn)，送貨費(fèi)用上，除非商家提供免費(fèi)送貨，否那么商品實(shí)際的價(jià)格并不會廉價(jià)多少。但還是有越來越多的人愿意在網(wǎng)上購物，除了可以節(jié)省錢外，還可以節(jié)省時(shí)間。我還是深信時(shí)間是非常重要的，在實(shí)體店需要花費(fèi)四小時(shí)購置的東西，在網(wǎng)上也許僅花費(fèi)1小時(shí)，省下的時(shí)間你可以安排其他事情。下次Kathy想買東西時(shí)，相機(jī)依舊會選擇網(wǎng)上購物，盡管網(wǎng)購還有缺陷，但網(wǎng)上購物帶來的便利和實(shí)惠還是會逐漸影響未來的購物方式的變革的。當(dāng)人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購物的不斷成熟時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種不同的開展趨勢：一種是走低價(jià)格路線，像超市一樣，有物美價(jià)廉的商品；另一種是銷售高檔消費(fèi)商品。隨著人們文化和生活水平的不斷提高，在人們生活必需品消費(fèi)價(jià)格越來越低的情況下，人們對于高檔消費(fèi)品的需求會不斷提高，而網(wǎng)絡(luò)購物也會為這局部需求提供效勞。因此，網(wǎng)絡(luò)購物將會向兩個不同的方向開展，擁有各自的客戶群體，并且都可能會做得很好。雖然目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)商家開場盈利，但是真正到達(dá)規(guī)模盈利，還需要一段時(shí)間。從經(jīng)營模式上來說，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種形式：一種是從傳統(tǒng)經(jīng)營模式參加到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式中來，通過網(wǎng)絡(luò)的力量不斷擴(kuò)大自己品牌的知名度，給更多的人提供產(chǎn)品信息效勞并銷售產(chǎn)品，獲取利潤。另一種那么是網(wǎng)絡(luò)商家通過網(wǎng)絡(luò)商店做出自己的品牌后，通過一些傳統(tǒng)方式進(jìn)展網(wǎng)下交易，從而彌補(bǔ)目前國內(nèi)網(wǎng)民有限，顧客群體相對較小的缺陷。無論哪種形式，中國的網(wǎng)絡(luò)購物都會開展成為從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，或是從網(wǎng)絡(luò)到傳統(tǒng)，最終統(tǒng)一于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)相結(jié)合的開展模式。開展到最后，網(wǎng)絡(luò)購物將不會是在商品品種和價(jià)格上的競爭，而應(yīng)該是在效勞上。優(yōu)