職業(yè)生涯管理教程課件第8章

主編周文霞職業(yè)生涯管理教程中國人民大學(xué)出版社?北京?中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院第四代系列教材自我職業(yè)生涯管理第8章CONTENTS04030201工作與家庭職業(yè)轉(zhuǎn)換第一份工作：組織社會化過程了解自我、了解職業(yè)05自我雇傭第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)4一、了解自我了解自我從心理學(xué)的角度講就是對自身形成清晰、客觀的自我認(rèn)知，即個體對自己的了解和認(rèn)識，其中包括認(rèn)識自己的長處與缺點，意識并調(diào)整自己的情緒、意向、動機、個性和欲望，并對自己的行為進行反省等。進行自我認(rèn)知的方法有很多。首先，“吾日三省吾身”。其次，可以從他人的評價和建議中認(rèn)識自己。此外，很多成熟的心理測量工具也能幫助我們認(rèn)識自我。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)5一、了解自我1.個性測驗個性測驗也稱人格測驗，是指通過問卷或投射等技術(shù)方法從特定的幾個方面對個體進行測試，以反映個體較為穩(wěn)定的心理活動特點。常用的個性測驗方法包括卡特爾十六人格因素測驗、邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)、艾森克人格問卷、大五人格問卷（NEO人格量表）等。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)6一、了解自我1.個性測驗（1）卡特爾十六種人格因素測驗（16PF）。16PF問卷是美國伊利諾伊州立大學(xué)卡特爾教授利用因素分析法歷時23年編制成的人格特質(zhì)測量問卷。16PF問卷現(xiàn)有5個版本：A、B本為全版本，各有187個項目；C、D本為縮減本，各有106個項目；E本適用于文化水平較低的被試，有128個項目。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)7一、了解自我1.個性測驗（2）邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（MBTI）。MBTI是1942年由美國學(xué)者邁爾斯和布里格斯基于榮格的心理類型理論提出的一套人格測驗方法。該方法認(rèn)為人的心理特點可以分為4個維度，每個維度包含方向相反的兩極：外傾（E）與內(nèi)傾（I）；感覺（S）與直覺（N）；思考（T）與情感（F）；判斷（J）與知覺（P）。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)8一、了解自我2.職業(yè)興趣測驗職業(yè)興趣是個體選擇職業(yè)的重要依據(jù)，是實現(xiàn)人-職匹配的重要前提?！芭d趣是最好的老師”，一個人只有對所做的工作充滿興趣才能夠投入十足的熱情與努力，獲得進步與成長。對職業(yè)興趣測驗的研究已有近百年的歷史。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)9一、了解自我2.職業(yè)興趣測驗真正意義上的職業(yè)興趣測驗誕生于1927年，其標(biāo)志是斯特朗編制的斯特朗職業(yè)興趣量表，該量表利用經(jīng)驗法，通過對從事某項工作的優(yōu)秀工作者和一般工作者進行差異比較得到量表題設(shè)。霍蘭德基于其提出的職業(yè)興趣理論而開發(fā)的自我定向探索量表應(yīng)用最為廣泛，該量表包含78個條目，由活動、潛能、職業(yè)和自我判斷四個分量表構(gòu)成，各量表均包含六個因素，分別為現(xiàn)實型（R）、研究型（I）、藝術(shù)型（A）、社會型（S）、企業(yè)型（E）和傳統(tǒng)型（C）。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)10二、了解環(huán)境1.對社會環(huán)境的認(rèn)知首先，我們應(yīng)該對勞動力市場狀況有一個整體把握。其次，我們要在充分搜索各行業(yè)發(fā)展資料的基礎(chǔ)上，對行業(yè)的發(fā)展前景做出判斷。最后，我們還要對職業(yè)類型以及任職資格要求有所了解。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)11二、了解環(huán)境2.對組織環(huán)境的認(rèn)知對組織環(huán)境的認(rèn)知主要是指對目標(biāo)工作單位的了解和認(rèn)識。選擇工作之前，需要對以下幾個方面進行了解：第一，組織規(guī)模。第二，組織文化。第三，發(fā)展階段。第1節(jié)了解自我、了解職業(yè)12二、了解環(huán)境3.認(rèn)知環(huán)境的方法首先，可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、圖書、報紙、雜志等媒介了解當(dāng)下社會環(huán)境，形成對企業(yè)情況的大體認(rèn)識。其次，可以參加行業(yè)展覽會、各企業(yè)的招聘宣講會，真實接觸各行各業(yè)，加深自己的認(rèn)識。最后，如果想要深入感受企業(yè)文化、了解企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況等不易獲得的信息，可以采用實習(xí)、詢問身邊已經(jīng)工作的長輩或朋友等方法。CONTENTS04030201工作與家庭職業(yè)轉(zhuǎn)換第一份工作：組織社會化過程了解自我、了解職業(yè)05自我雇傭第2節(jié)第一份工作：組織社會化過程14一、畢業(yè)生組織社會化的概念組織社會化是指新員工學(xué)習(xí)并適應(yīng)組織、社會或集體的價值體系、規(guī)則以及要求的行為方式的一個過程。個體從“組織外部人”轉(zhuǎn)化為“組織內(nèi)部人”的過程可以分為三個階段：預(yù)期階段。磨合階段。轉(zhuǎn)化階段。第2節(jié)第一份工作：組織社會化過程15二、個體可實施的組織社會化策略1.保持良好心態(tài)，不斷自我激勵工作與學(xué)習(xí)有很大的不同，不僅任務(wù)壓力更大，而且人際關(guān)系更為復(fù)雜，加之個體若進入新的環(huán)境需要一段時間去適應(yīng)，因此較大的工作壓力與陌生的環(huán)境常常會給剛參加工作的個體帶來巨大的心理壓力。面對這種情況，個體應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)，提高情緒管理能力，不斷地自我暗示、激勵自己。第2節(jié)第一份工作：組織社會化過程16二、個體可實施的組織社會化策略2.主動搜尋信息剛參加工作時的壓力與迷茫很大程度上是由缺乏所需信息導(dǎo)致的，因此，個體應(yīng)該通過觀察、詢問等方式主動地搜尋信息，而不是被動地等待組織為自己提供信息。莫里森認(rèn)為新員工應(yīng)主要搜尋五種類型的信息，即技術(shù)信息、參考信息、規(guī)范信息、績效反饋信息、社會反饋信息。第2節(jié)第一份工作：組織社會化過程17二、個體可實施的組織社會化策略3.建立高效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與同事、上級建立良好的關(guān)系能夠幫助個體了解組織信息、獲得職業(yè)或心理上的支持與幫助、降低孤獨感和社交孤立，萬伯格和卡邁爾-米勒的研究表明了建立關(guān)系與員工的工作滿意度、角色清晰和社會整合正向相關(guān)，與離職意愿以及實際的離職率負(fù)向相關(guān)。CONTENTS04030201工作與家庭職業(yè)轉(zhuǎn)換第一份工作：組織社會化過程了解自我、了解職業(yè)05自我雇傭第3節(jié)職業(yè)轉(zhuǎn)換19一、職業(yè)轉(zhuǎn)換的概念“職業(yè)轉(zhuǎn)換”這一概念最先由路易斯提出，他認(rèn)為職業(yè)轉(zhuǎn)換包括工作和職業(yè)的轉(zhuǎn)變（客觀上的角色改變），也包括個人繼續(xù)從事某項工作的傾向的改變（改變主觀狀態(tài)），因此職業(yè)轉(zhuǎn)換分為角色間轉(zhuǎn)換和角色內(nèi)轉(zhuǎn)換兩大類。國內(nèi)對職業(yè)轉(zhuǎn)換的研究開始于20世紀(jì)90年代前后。高雪原、周文霞和謝寶國在回顧國內(nèi)外有關(guān)職業(yè)轉(zhuǎn)換概念的基礎(chǔ)上，總結(jié)了各學(xué)者在研究中就職業(yè)轉(zhuǎn)換達成的共識，將職業(yè)轉(zhuǎn)換定義為“個體從初入職場到退出職場整個過程中所發(fā)生的任何形式的角色、關(guān)系、路線與假設(shè)改變的總和”。第3節(jié)職業(yè)轉(zhuǎn)換20二、影響職業(yè)轉(zhuǎn)換的因素影響職業(yè)轉(zhuǎn)換的因素分為個體因素和情景因素兩大類。個體因素包括個人的動機、能力、行為、情感等方面。情景因素包括工作特征、個體擁有的社會資本、勞動力市場環(huán)境、組織變革等因素。第3節(jié)職業(yè)轉(zhuǎn)換21三、職業(yè)轉(zhuǎn)換的結(jié)果首先，就個體內(nèi)在態(tài)度來說，職業(yè)轉(zhuǎn)換會增強個體的工作滿意度，這一過程是通過提高個體工作的自主性實現(xiàn)的。其次，在個體的外部報酬上，坎皮恩等發(fā)現(xiàn)，職業(yè)轉(zhuǎn)換的頻率與晉升、工資增長和知識技能的提高正相關(guān)。其他研究也印證了上述結(jié)論，發(fā)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)換的頻率能夠正向預(yù)測轉(zhuǎn)換后的報酬與福利待遇。CONTENTS04030201工作與家庭職業(yè)轉(zhuǎn)換第一份工作：組織社會化過程了解自我、了解職業(yè)05自我雇傭第4節(jié)工作與家庭23一、工作與家庭的邊界理論尼佩特提出了工作與家庭的邊界理論?？死藢υ摾碚摽蚣茏隽诉M一步解釋，認(rèn)為工作與家庭是兩個較為獨立的領(lǐng)域，它們之間存在三種邊界：物理邊界、時間邊界、心理邊界。同時，工作和家庭之間的邊界有三種屬性：滲透性、靈活性、混合性。如果三性都很高，表明工作-家庭的邊界強度較弱；反之，則邊界較強。第4節(jié)工作與家庭24二、工作-家庭沖突的前因變量工作-家庭沖突的前因變量可以分為人口統(tǒng)計學(xué)因素和情景因素兩方面。有關(guān)工作-家庭沖突的人口統(tǒng)計學(xué)影響因素研究中，性別是獲得廣泛關(guān)注的一個變量。來自工作和家庭的情景因素也會影響工作和家庭之間的沖突。第4節(jié)工作與家庭25三、工作-家庭沖突的結(jié)果變量工作-家庭沖突除了對工作滿意度、離職傾向、工作和家庭生活質(zhì)量、幸福感等個體態(tài)度以及苦惱、壓力、抑郁、工作耗竭、情緒等個體狀態(tài)有影響外，還會對個體的留任、離職、缺勤等行為變量有影響，最終這些結(jié)果可能會影響到企業(yè)的發(fā)展。無論是對組織還是個人來說，工作-家庭沖突所帶來的影響都是非常廣泛的，實踐與生活中我們應(yīng)盡量使增益的部分得到發(fā)揮，避免工作-家庭沖突帶來的消極結(jié)果，采取相關(guān)措施使工作與家庭的關(guān)系達到最優(yōu)狀態(tài)。第4節(jié)工作與家庭26四、工作-家庭平衡措施1.家庭友好政策國內(nèi)外企業(yè)實行的家庭友好政策主要包括彈性工作制、工作分享、遠程辦公。彈性工作制是指在保證完成一定任務(wù)或達到固定工作時長的情況下，員工可以自主安排自己的工作時間，而不采取傳統(tǒng)的固定上下班時間。工作分享最初提出時是指為了維持或提高就業(yè)水平，通過調(diào)整工作的薪酬支付而重新調(diào)整工作時間安排的方法。遠程辦公是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)在家辦公、異地辦公、移動辦公的一種工作方式。第4節(jié)工作與家庭27四、工作-家庭平衡措施2.家庭友好福利家庭友好福利是指能夠幫助員工更好地履行家庭責(zé)任、實現(xiàn)工作-家庭平衡的一系列福利措施，如延長產(chǎn)假、設(shè)置“家庭日”等。第4節(jié)工作與家庭28四、工作-家庭平衡措施3.家庭友好服務(wù)家庭友好服務(wù)是指組織為員工提供的一系列幫助員工更好應(yīng)對家庭事務(wù)的服務(wù)。寶潔公司為6歲以下孩子的媽媽和處于孕期的準(zhǔn)媽媽設(shè)立了陽光俱樂部。國內(nèi)很多企業(yè)也在辦公地點增設(shè)幼兒園，讓員工能夠“帶娃上班”。CONTENTS04030201工作與家庭職業(yè)轉(zhuǎn)換第一份工作：組織社會化過程了解自我、了解職業(yè)05自我雇傭第5節(jié)自我雇傭30一、自我雇傭的概念經(jīng)濟合作與發(fā)展組織將自我雇傭定義為在職者做出個體經(jīng)營決策并對企業(yè)的福利負(fù)責(zé)，其利潤和薪酬來自創(chuàng)辦企業(yè)的盈利。泰爾沃認(rèn)為，自我雇傭可能會為那些在勞動力市場上被邊緣化的個體提供一種可行的替代工作選擇。在中國，自改革開放以來，尤其是國有企業(yè)改革以來，農(nóng)村大量剩余勞動力、城市國有企業(yè)下崗職工、城鄉(xiāng)新增勞動力成為自我雇傭勞動力群體的主力軍。第5節(jié)自我雇傭31二、自我雇傭的特點（1）工作的靈活性。自我雇傭者工作時間和工作地點十分靈活，相比于有償雇傭者，其工作更具靈活性和自治性。（2）收入的風(fēng)險性。自我雇傭者是自己的老板，其未來收入具有不可預(yù)測性和波動性，因此相對于有償雇傭者來說，自我雇傭者的收入具有風(fēng)險性。第5節(jié)自我雇傭32三、自我雇傭的影響因素1.個人因素一方面，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)年齡、性別等人口統(tǒng)計學(xué)特征對自我雇傭的偏好有影響。就年齡而言，處在40~50歲年齡段的個體更容易退出自我雇傭活動，年輕人更傾向于自我雇傭的方式。就性別而言，男性比女性更喜歡選擇自我雇傭的方式，而一旦女性跨越障礙選擇自我雇傭活動，其持續(xù)期與男性無明顯差異。心理特質(zhì)因素也是影響個人是否選擇自我雇傭的一個重要因素。第5節(jié)自我雇傭33三、自我雇傭的影響因素2.環(huán)境因素環(huán)境因素影響著個人對就業(yè)方式的選擇。如果一個地方的失業(yè)率較高，較少的選擇機會將迫使個人選擇自我雇傭，但經(jīng)濟環(huán)境的惡化可能會使自我雇傭活動難以繼續(xù)。研究表明