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規(guī)范創(chuàng)新高效獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘要:伴隨著我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展,我國(guó)對(duì)于圖書(shū)館等公共事業(yè)的建設(shè)也越發(fā)重視。城市圖書(shū)館的建設(shè)不僅是城市文化程度的重要體現(xiàn),更是城市居民獲取信息的重要場(chǎng)所和途徑。由于信息化時(shí)代的到來(lái),我國(guó)圖書(shū)館的建設(shè)正面臨這全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?;诖?,本文將通過(guò)分析我國(guó)圖書(shū)館辦公室管理工作的現(xiàn)狀,并談?wù)勗鯓訉?shí)現(xiàn)圖書(shū)館辦公室規(guī)范、創(chuàng)新、高效的工作。
關(guān)鍵詞:管理工作規(guī)范化創(chuàng)新發(fā)展圖書(shū)館
與其他組織和單位相同,圖書(shū)館辦公室對(duì)內(nèi)是協(xié)調(diào)工作、承上啟下的窗口,對(duì)外是以中心服務(wù)為主要運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)容的綜合辦事機(jī)構(gòu)。對(duì)于整個(gè)圖書(shū)館而言,辦公室管理工作的有序進(jìn)行不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)大提供更加全面的中心服務(wù),還能夠有效提升圖書(shū)館內(nèi)行政管理工作的科學(xué)性和有效性。對(duì)于圖書(shū)館自身發(fā)展而言,館內(nèi)辦公室管理工作的有序進(jìn)行有著積極的促進(jìn)作用。為了促進(jìn)圖書(shū)館對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的新發(fā)展及新形式,提升圖書(shū)館內(nèi)通力合作的工作效率,充分發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)公共職能,筆者將針對(duì)圖書(shū)館的工作現(xiàn)狀提出幾點(diǎn)創(chuàng)新和優(yōu)化建議。
一、現(xiàn)代圖書(shū)館辦公室工作現(xiàn)狀
1.辦公室工作不受重視
對(duì)于館內(nèi)工作人員而言,還有很多人沒(méi)有意識(shí)到圖書(shū)館辦公室管理工作的重要性和積極性,認(rèn)為其管理工作毫無(wú)技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性可言,所作的也只是一些瑣碎的迎來(lái)送往、抄抄寫(xiě)寫(xiě)、收收發(fā)發(fā)的上傳下達(dá)的事務(wù)工作。很少受到館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的重視。
2.館內(nèi)人員職責(zé)分配不明確
我國(guó)現(xiàn)階段仍有部分圖書(shū)館辦公室工作人員沒(méi)有落實(shí)一崗一位的職責(zé)分配,一位多崗、一崗多位的情況較為突出,從而使得館內(nèi)辦公室工作人員職責(zé)分配不明。在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中,除了完成交代在自己手邊的任務(wù)外,完全沒(méi)有發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性去主動(dòng)思考和建設(shè)辦公室管理工作。甚至還有一些管理人員不清楚自身的職責(zé)所在,該做的工作沒(méi)有做,而一些不屬于自身管轄范圍的工作卻做了一大堆。多頭指揮和管理混亂的情況較為突出,管理問(wèn)題得不到及時(shí)解決,在一定程度上降低了圖書(shū)館辦公室管理工作的整體質(zhì)量和效率。
3.辦公室管理人員的工作水平不一
基于現(xiàn)代化的信息社會(huì),我們對(duì)于圖書(shū)館辦公室管理工作的開(kāi)展提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。管理人員不僅要具備一定的管理和行政能力,還有全面、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,才能夠滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)對(duì)于管理人員的綜合素質(zhì)要求。當(dāng)前圖書(shū)館辦公室對(duì)于管理人員的招聘過(guò)于簡(jiǎn)便,后期也沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和訓(xùn)練,能夠滿(mǎn)足圖書(shū)館管理需求的工作人員寥寥無(wú)幾。辦公室管理人員素質(zhì)的參差不齊極大地限制了圖書(shū)館辦公室管理工作的有序開(kāi)展。
4.缺乏健全的管理和行政機(jī)制
圖書(shū)館辦公室的管理工作是特別煩瑣的,如果沒(méi)有一套行之有效管理和行政機(jī)制,很難充分發(fā)揮圖書(shū)館辦公室的管理職能。有效的管理體制和科學(xué)的規(guī)章制度能夠加強(qiáng)圖書(shū)館解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作和管理能力。明確的職責(zé)劃分和獎(jiǎng)懲機(jī)制也能夠有效的提升工作人員的工作效率和積極性。
二、圖書(shū)館辦公室管理工作的優(yōu)化建議
圖書(shū)館是由多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)組成的,除了圖書(shū)館的情報(bào)研究、讀者管理、流通管理以及藏書(shū)管理等,圖書(shū)館辦公室更要打造一套適用于圖書(shū)館自身發(fā)展的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,從而有效提升其自身綜合管理的整體效率。圖書(shū)館辦公室的管理工作較為煩瑣,不僅要參與圖書(shū)館的財(cái)務(wù)管理、組織活動(dòng)、會(huì)議組織、多方協(xié)調(diào)、對(duì)外宣傳業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、后勤保障、設(shè)備管理以及圖書(shū)、設(shè)備檔案的采購(gòu)和管理,更要關(guān)注人事的變動(dòng),具有一定的服務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性、事務(wù)性、被動(dòng)性以及綜合性。圖書(shū)館辦公室管理工作的好壞,直接影響到了館內(nèi)的整體發(fā)展。以下是筆者總結(jié)的創(chuàng)新圖書(shū)館辦公室管理工作的有效途徑,具體如下:
1.強(qiáng)化館內(nèi)辦公室管理人員的服務(wù)意識(shí)
圖書(shū)館屬于公共服務(wù)機(jī)構(gòu),而圖書(shū)館辦公室管理人員首先應(yīng)具備的,是積極的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。因此,想要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館辦公室的管理工作,首先就要強(qiáng)化管理人員的服務(wù)意識(shí)。將主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)貫徹于館內(nèi)每一位管理人員,使其正確認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館工作的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍,從而不斷創(chuàng)新自身工作方法、工作方式,提升自身工作層次和工作水平。
2.樹(shù)立圖書(shū)館辦公室管理人員的創(chuàng)新意識(shí)
面對(duì)現(xiàn)代化、信息化的社會(huì)趨勢(shì)及社會(huì)形式,圖書(shū)館辦公室管理工作的創(chuàng)新發(fā)展勢(shì)在必行,穩(wěn)定發(fā)展、改革創(chuàng)新的任務(wù)十分艱巨。因此,我們必須要轉(zhuǎn)變以往圖書(shū)館辦公室保守陳舊、程式化、簡(jiǎn)單化的工作思想,樹(shù)立積極的服務(wù)態(tài)度及創(chuàng)新意識(shí)。這樣才能夠有效突破新形勢(shì)環(huán)境下圖書(shū)館辦公室所面臨的工作挑戰(zhàn),尋找到創(chuàng)新圖書(shū)館辦公室管理工作的新辦法、新途徑及新思路。具體的工作創(chuàng)新體現(xiàn)在圖書(shū)館管理人員服務(wù)意識(shí),如變被動(dòng)為主動(dòng),有效提升自身的工作效率。在圖書(shū)館辦公室煩瑣的管理工作中,不斷探索技術(shù)創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的途徑。尋找新思路,構(gòu)建科學(xué)合理的管理機(jī)制和行政制度,明確圖書(shū)館管理工作的分配,從而有效提升其全面的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.全面提升辦公室管理人員的工作素質(zhì)
首先,在招聘圖書(shū)館辦公室管理人員的過(guò)程中,我們要重視對(duì)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核和培訓(xùn)。伴隨著無(wú)紙化辦公模式的深入推廣,自動(dòng)化、信息化時(shí)代的全面到來(lái),我們的辦公室管理人員還要適應(yīng)自動(dòng)化辦公的模式,強(qiáng)化自身數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及辦公軟件的掌握和學(xué)習(xí),從而有效提升自身的功罪質(zhì)量。除此之外,在工作過(guò)程中我們也不能忽略辦公室管理人員工作素質(zhì)的提升,一方面要時(shí)刻關(guān)注圖書(shū)館業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)和進(jìn)展、不斷閱讀提升自我,通過(guò)參加培訓(xùn)班和培訓(xùn)講座來(lái)進(jìn)行自我提升,全面實(shí)現(xiàn)在學(xué)中干、在干中學(xué)的工作目標(biāo),全面落實(shí)實(shí)踐與理論研究相結(jié)合的工作態(tài)度,在圖書(shū)館辦公室管理工作中應(yīng)用自身所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,館內(nèi)管理人員要不斷提升自身的政治素養(yǎng),及時(shí)關(guān)注國(guó)家下達(dá)的精神文件和政治策略,充分體會(huì)國(guó)家的進(jìn)步精神,從而不斷提升自身的政治覺(jué)悟,樹(shù)立積極的工作態(tài)度和職業(yè)道德,從而有效提升圖書(shū)館
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