分析企業(yè)員工工作壓力來源及解決措施,人力資源管理論文

分析企業(yè)員工工作壓力來源及解決措施,人力資源管理論文分析企業(yè)員工工作壓力來源及解決措施工作壓力管理論文：分析企業(yè)員工工作壓力來源及解決措施內(nèi)容摘要：工作壓力是當(dāng)代人繞不開的一個(gè)話題,但工作壓力管理的重要性還未得到足夠的關(guān)注。本文通過對(duì)壓力源的探究,分析壓力的三大來源和作用形式,不當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?duì)個(gè)人與社會(huì)造成不良影響,要重視工作壓力管理的必要性。在現(xiàn)有的工作壓力管理方式方法基礎(chǔ)上提出建立工作壓力管理系統(tǒng),對(duì)企業(yè)員工工作壓力進(jìn)行科學(xué)管理。本文關(guān)鍵詞語(yǔ):壓力源;身心健康;工作壓力管理;管理系統(tǒng);工作壓力對(duì)當(dāng)代人的工作效率、日常生活、身心健康狀態(tài)造成了不可忽略的影響,更甚者可能導(dǎo)致事故發(fā)生。固然工作壓力管理正在逐步得到重視,但并未得到真正普及,每年由于工作壓力而導(dǎo)致的事故發(fā)生率高居不下。本文通過分析工作壓力來源,給出解決措施,旨在構(gòu)成工作壓力管理體系,提供工作壓力管理的新方式方法。一、工作壓力的來源對(duì)工作的不滿意、職場(chǎng)人際關(guān)系的處理、職業(yè)的發(fā)展前景、人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在狀況等,都可能造成工作壓力。一般將工作的壓力來源分為下面三種:(1)社會(huì)因素;(2)組織因素;(3)個(gè)人因素。1.社會(huì)因素社會(huì)因素主要是指社會(huì)環(huán)境因素。首先是經(jīng)濟(jì)因素,社會(huì)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展,甚至企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力等,都將對(duì)個(gè)人薪酬產(chǎn)生影響;其次是政治因素,因扶持某一行業(yè)的發(fā)展而制定的相關(guān)方針政策,對(duì)企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)具有一定的引導(dǎo)性和支配性;再次是技術(shù)因素,表如今當(dāng)前各個(gè)行業(yè)中,發(fā)展迅速,行業(yè)面臨著更新與淘汰,人才競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增,對(duì)每個(gè)人都提出了更高層次的要求。2.組織因素企業(yè)文化、組織形式、管理形式等往往都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生一定的工作壓力。工作分配能否適額,員工的職能定位能否準(zhǔn)確,角色能否有沖突,上下級(jí)、同事間人際關(guān)系能否處理得當(dāng),企業(yè)能否存在“一言堂〞,同事之間關(guān)系能否融洽,企業(yè)文化與員工個(gè)人職業(yè)理念能否沖突……諸如此類都是能影響員工工作壓力的組織因素。3.個(gè)人因素工作占據(jù)個(gè)人時(shí)間的很大一部分,但并非所有,每個(gè)人還處于家庭與社會(huì)之中,不同的個(gè)體性格等也存在差異。因而工作壓力也與個(gè)人因素有關(guān)。個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備、人生閱歷、家庭狀況、性格特點(diǎn)等,都影響對(duì)壓力的接受程度。再者,壓力是逐步累積的經(jīng)過,工作的壓力與由于個(gè)體差異而產(chǎn)生的壓力是無法分割的。[1]二、工作壓力造成的影響隨著對(duì)工作壓力研究的發(fā)展,逐步構(gòu)成了一些理論,絕大多數(shù)都以為適當(dāng)?shù)膲毫κ怯泄膭?lì)功能的,能夠提高員工的工作效率,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新與行業(yè)發(fā)展。但現(xiàn)下更多的是,過大的工作壓力對(duì)個(gè)人及社會(huì)造成很多不良影響,主要如下:1.對(duì)個(gè)人的影響工作壓力過大,首先會(huì)對(duì)個(gè)人生理健康造成問題。除各種職業(yè)病,冠心病、心肌梗塞等在青壯年中發(fā)病率逐年增加,而誘因中更多的是過量吸煙、過度勞累、精神緊張等。其次是對(duì)個(gè)人心理健康造成一定危害,當(dāng)壓力長(zhǎng)時(shí)間不能消除時(shí),將會(huì)發(fā)展成抑郁癥等疾病,甚至進(jìn)而引發(fā)一系列生理疾病。再者是對(duì)人際關(guān)系的影響,競(jìng)爭(zhēng)壓力使工作環(huán)境中人際關(guān)系變得緊張,情緒帶到工作時(shí)間之外,導(dǎo)致社會(huì)、家庭和人際關(guān)系出現(xiàn)問題。2.對(duì)社會(huì)的影響工作壓力過小,企業(yè)員工處于松懈狀態(tài),自然無法到達(dá)高效率工作狀態(tài),不利于企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;工作壓力過大,則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)自個(gè)工作的滿意度下降,往往無法到達(dá)最高效率,致使企業(yè)面臨生產(chǎn)率降低等問題,也同樣對(duì)社會(huì)發(fā)展有滯礙作用。由此可見,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?huì)對(duì)個(gè)人生活及社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生不利影響,因而對(duì)工作壓力進(jìn)行管理是有必要的。[2]三、工作壓力管理方式方法1.現(xiàn)有工作壓力管理策略根據(jù)既往工作壓力管理方面的研究,學(xué)者提出有效壓力管理的策略主要有:(1)改善工作環(huán)境[2]。環(huán)境舒適、氣氛輕松,對(duì)舒緩員工心情有一定效果。(2)良好的組織文化。企業(yè)創(chuàng)造上進(jìn)、合作共贏的組織文化,關(guān)心員工,以人為本。(3)個(gè)人的角色管理。企業(yè)員工的工作職能明確,任務(wù)分配清楚明晰,角色豐富不單一。(4)知足生理和人際關(guān)系需求。不管環(huán)境,還是氣氛,都需要考慮員工生理與心理的舒適度[3]。2.工作壓力管理新思路從以往的研究成果來看,工作壓力管理在企業(yè)中是非常重要的,但其并未引起足夠程度的重視,壓力管理也并未構(gòu)成科學(xué)管理體系。因而筆者以為應(yīng)建立工作壓力管理系統(tǒng),并從下面幾個(gè)方面入手:(1)宣傳工作壓力管理相關(guān)知識(shí)。通過媒體、社區(qū)講座等方式進(jìn)行宣傳,使工作壓力管理的概念與重要性得到普及,提高個(gè)人、企業(yè)對(duì)工作壓力的認(rèn)識(shí)與關(guān)注度。(2)制定相關(guān)法律法規(guī)。相關(guān)部門應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī),對(duì)企業(yè)員工的工作壓力管理系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范。例如勞動(dòng)法中對(duì)勞動(dòng)者的休假時(shí)間、加班工資等做出規(guī)定,保衛(wèi)勞動(dòng)者權(quán)益;規(guī)定企業(yè)周期性對(duì)員工工作壓力進(jìn)行測(cè)評(píng);建立法律法規(guī),防止過勞死;等等。(3)企業(yè)愈加關(guān)注員工身心健康。首先是在工作任務(wù)的分配方面,考慮員工個(gè)人能力與特質(zhì),合理布置工作量與難度。在企業(yè)中成立專門的單位對(duì)員工工作壓力進(jìn)行管理。以本行業(yè)的職業(yè)病為出發(fā)點(diǎn),建立指標(biāo)體系,對(duì)員工生理健康進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)。定期對(duì)員工進(jìn)行心理素質(zhì)健康測(cè)評(píng),配備專業(yè)知識(shí)豐富的心理工作人員,為員工提供心理咨詢與心理輔導(dǎo)。來自其他地方的壓力可以能對(duì)工作造成影響,因而企業(yè)能夠在適宜的情況下對(duì)員工生活上的困難進(jìn)行一定的幫助。(4)員工本身關(guān)注角色定位與管理。生活并不僅限于工作崗位,每個(gè)人都不只要一個(gè)角色,多種角色的轉(zhuǎn)換需要尋找平衡點(diǎn)。十分是家庭與工作,是普通員工生活的兩大重心,需要處理好二者之間的關(guān)系,尋求平衡。調(diào)整自個(gè)的定位與期望,對(duì)自個(gè)進(jìn)行較為客觀準(zhǔn)確的認(rèn)知與評(píng)估。期望過高,會(huì)使自個(gè)總是處于無法到達(dá)理想狀態(tài)的自責(zé)與懊惱之中;期望過低,也無法在工作之中得到自我的提升。再者是要積極主動(dòng)尋求幫助。在感到工作壓力過大時(shí)能夠通過旅游、運(yùn)動(dòng)、傾訴等方式來舒緩情緒,假如仍然無法排解負(fù)面情緒或發(fā)生疾病,則需要向?qū)I(yè)人士尋求幫助,切勿諱疾忌醫(yī)。[3]四、總結(jié)工作壓力與壓力的管理成為人們?cè)絹碓疥P(guān)注的課題,適度的壓力確有提高員工工作效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步等積極效應(yīng),但當(dāng)下,企業(yè)員工更多面對(duì)的是過度的壓力,以致于對(duì)其身心造成損害。對(duì)企業(yè)員工工作壓力進(jìn)行系統(tǒng)管理,幫助和引導(dǎo)企業(yè)員工消除過度的壓力帶來的負(fù)面影響,激發(fā)其潛能,提高生產(chǎn)效率,將推動(dòng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。