新形勢(shì)下的營(yíng)銷思維課件

新形勢(shì)下的營(yíng)銷思維新形勢(shì)下的營(yíng)銷思維新形勢(shì)下的營(yíng)銷思維新形勢(shì)下的營(yíng)銷思維銷的思維銷售過(guò)程中銷的是什么?答案:自己◆世界汽車銷售第一人喬吉拉德說(shuō):我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己◆販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己◆產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁;銷售人員本身

面對(duì)面銷售過(guò)程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那么,一般來(lái)說(shuō),客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?☆讓自己看起來(lái)像一個(gè)好的產(chǎn)品為成功而打扮,為勝利而穿著銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。教育部制定的語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出：“寫作教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生易于動(dòng)筆，樂(lè)于表達(dá)，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛生活，表達(dá)真情實(shí)感?！毙抡n標(biāo)將寫作與生活緊緊聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生走進(jìn)生活和自然，去觸摸一草一木的自然情感，去感受一山一水的博大胸懷，陶冶情操，凈化心靈，促使他們關(guān)心生活，熱愛生活，突出了作文內(nèi)容生活化的價(jià)值取向。作文教學(xué)一定要緊密聯(lián)系生活，這樣學(xué)生寫出來(lái)的文章才有血有肉。筆者在教學(xué)實(shí)踐中，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索。1初中作文脫離生活的表現(xiàn)與成因語(yǔ)文并不是文人墨客的玩物，其實(shí)語(yǔ)文就在生活之中，在你的面前，在你的后面，在左邊，在右邊。不要說(shuō)書中的語(yǔ)文更高貴，生活中語(yǔ)文就是書中語(yǔ)文的升華。但是初中作文教學(xué)現(xiàn)狀令人憂慮，諸如“假”，說(shuō)假話，寫假事；“大”，學(xué)生說(shuō)大人話，毫無(wú)童心童趣；“空”，內(nèi)容空洞，不實(shí)在，不具體；“抄”，一段一段甚至整篇抄寫別人的作文；“套”，千人一面，沒(méi)有個(gè)性和特點(diǎn)。究其原因，主要是：第一，作文教學(xué)與學(xué)生生活嚴(yán)重脫離，作文訓(xùn)練是純粹的學(xué)業(yè)要求，而不是學(xué)生生活的需要，學(xué)生缺乏必需的生活積累，“為作文而作文”，只能胡編亂造，應(yīng)付了事；第二，評(píng)價(jià)方式的異化。初中作文評(píng)價(jià)以考試為主流，以高分為追求，過(guò)分追求選材典型、立意深刻等，這些高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求明顯違背了作文求真求實(shí)的原則，使學(xué)生寫作時(shí)不得不挖盡心思，提煉素材，拔高主題，寫一些迎合考試標(biāo)準(zhǔn)的套作，說(shuō)一些言不由衷的假話、空話、套話。同時(shí)，這些標(biāo)準(zhǔn)又使教師評(píng)改鉆進(jìn)“選材、立意”的死胡同，以至對(duì)學(xué)生反映生活、書寫真情實(shí)感的文章視而不見，或給予極低的評(píng)價(jià)。由此可見，作文教學(xué)明顯缺少對(duì)學(xué)生個(gè)體及其真實(shí)生活的關(guān)注，缺少對(duì)學(xué)生抒寫、反映真實(shí)生活的鼓勵(lì)、引導(dǎo)，因此，我們認(rèn)為應(yīng)該讓作文回歸其本體功能――讓學(xué)生在真實(shí)的生活中寫作，通過(guò)寫作書寫真實(shí)的生活，從而根本改變作文的假大空，讓學(xué)生的作文如生活的汩汩甘泉，清純鮮活，充滿生命的活力。為此，必須實(shí)現(xiàn)初中作文教學(xué)生活化。2初中作文教學(xué)生活化的內(nèi)涵初中作文教學(xué)生活化是指在教學(xué)實(shí)踐中研究“生活作文”的教學(xué)?！吧钭魑模且哉鎸?shí)的生活世界為寫作對(duì)象，從豐富寫作內(nèi)容著手，激發(fā)學(xué)生寫作興趣，培養(yǎng)學(xué)生寫作習(xí)慣，提高學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力，進(jìn)而發(fā)展學(xué)生人格的一種作文教學(xué)策略?！背踔凶魑纳罨虒W(xué)的研究重點(diǎn)是尋找溝通生活與寫作的良好途徑，即不是一般的生活指導(dǎo)，也不是泛泛而談的寫作形式的研究，而是在生活中學(xué)習(xí)如何寫作文，如何寫出反映生活的作文，并在作文中學(xué)會(huì)做人。3初中作文教學(xué)生活化的策略3.1培養(yǎng)學(xué)生良好作文準(zhǔn)備心理教師在作文教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生寫作文時(shí)總是很吃力，感覺(jué)對(duì)老師布置的作文題無(wú)從下手，文思枯竭，常常連寫一篇普通的作文都感到很難。造成學(xué)生下筆如此艱難的最主要原因是他們?cè)谄綍r(shí)對(duì)生活、學(xué)習(xí)體驗(yàn)的過(guò)程中，沒(méi)有做好進(jìn)入作文的心理準(zhǔn)備，對(duì)身邊的人、事、物缺少觀察，感悟不到生活，也體驗(yàn)不到生活，對(duì)作文毫無(wú)興趣。導(dǎo)致他們對(duì)社會(huì)現(xiàn)象置若罔聞，缺少真實(shí)的情感，對(duì)自然、對(duì)生活、對(duì)精彩人生無(wú)動(dòng)于衷。因此，學(xué)生必須要在觀察力、感受力以及習(xí)慣、興趣上下功夫，增強(qiáng)豐富的情感記憶。學(xué)生的作文資源是寫作的基礎(chǔ)，在學(xué)期作文教學(xué)計(jì)劃中，關(guān)鍵要啟發(fā)、誘導(dǎo)學(xué)生做好作文的心理準(zhǔn)備。其一，要引導(dǎo)學(xué)生建立作文心理準(zhǔn)備的思想意識(shí)，使他們?cè)谒枷肷嫌幸粋€(gè)“定式”。與我有關(guān)的人、事、物就是我要寫作文的資料。這些都是我接觸過(guò)的，親身經(jīng)歷了的，也是看到和聽到了的，把自己的體驗(yàn)寫出來(lái)就行了。其二，要充分根據(jù)當(dāng)代初中生好動(dòng)、喜歡熱鬧和對(duì)信息知識(shí)接收較快的特點(diǎn)，在行動(dòng)上做好作文心理準(zhǔn)備。有些初中生為什么懼怕作文，就是在現(xiàn)代的環(huán)境下，學(xué)生的生活貧乏單調(diào)，學(xué)生的學(xué)習(xí)是家長(zhǎng)和學(xué)校的唯一要求。所以，大腦空虛總覺(jué)得沒(méi)有什么東西可寫，無(wú)物可議，更談不上有感而發(fā)。真的是這樣的嗎？我們可以否定，真正的問(wèn)題在于學(xué)生缺少細(xì)致的觀察造成了寫作困難。因而，學(xué)生要寫好作文必須要用智慧的眼睛！敏銳的心，用興趣和情感，從平凡中探尋不平凡，從普通的事物中發(fā)現(xiàn)新奇。3.2作文指導(dǎo)生活化作文中應(yīng)重點(diǎn)解決寫作內(nèi)容生活化問(wèn)題，使學(xué)生寫出來(lái)的作文實(shí)用性更強(qiáng)一點(diǎn)，還要激發(fā)學(xué)生寫作的“活力”，即用其最“鮮活”的、最貼近其生活實(shí)際的形式，掃清文字表達(dá)障礙。在實(shí)際的寫作教學(xué)中，我注意引導(dǎo)學(xué)生去感受生活，思考生活，加強(qiáng)生生間的交流體驗(yàn)，并通過(guò)最擅長(zhǎng)的語(yǔ)言表達(dá)方式切磋砥礪，閃出思想的火花，從而感悟到寫作的真諦，促使學(xué)生寫作“我口說(shuō)我心”，讓學(xué)生將作文當(dāng)作傾吐心聲的載體。3.3寫作過(guò)程生活化成年人都有這樣的體會(huì)，越是緊張，所做的事兒多半達(dá)不到預(yù)想的效果，越放松，事情往往會(huì)有事半功倍的效果。同樣在學(xué)生寫作的過(guò)程中，我們也應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松的愉快的氛圍，不要求學(xué)生作文字?jǐn)?shù)一定要達(dá)到多少，否則就會(huì)有什么樣的懲罰在等待他們。允許能力稍差的學(xué)生晚交。這樣做目的無(wú)非是希望學(xué)生在沒(méi)有壓力的情況下能輕松的完成作文。確實(shí)，剛開始實(shí)行這個(gè)措施的時(shí)候，的確有學(xué)生想混水摸魚，要么寫不到一頁(yè)就交上來(lái)，要么字跡潦草，對(duì)于前者我會(huì)把學(xué)生單獨(dú)叫出把這次作文的要求寫作目的重新再說(shuō)一遍給該生，對(duì)于后者我會(huì)采用放學(xué)后留下該生，陪在他身邊一起把作文重新抄工整，再送他回家。同時(shí)在送同學(xué)回家的路上往往成了我和學(xué)生談心交流的好時(shí)刻。幾次之后，學(xué)生不再出現(xiàn)這種對(duì)自己作文不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。3.4作文講評(píng)生活化講評(píng)課應(yīng)以學(xué)生為主體，不管學(xué)生的作文寫得如何，都是他傾注自己的心血，我們應(yīng)該給予他們尊重。在講評(píng)課上教師難免帶上自己的喜怒講評(píng)，學(xué)生頭低得都快塞進(jìn)課桌了，這樣的場(chǎng)景倒像在開批斗會(huì)，而且把師生關(guān)系搞得不愉快，因此，在講評(píng)時(shí)應(yīng)注意生活化，讓學(xué)生針對(duì)兩次作文的修改談?wù)勛约旱乃茫⒗首x自己的文章，其他的同學(xué)邊聽邊做記錄，提出修改后的作文還有哪些地方需要修改。這樣，講評(píng)不再是教師一個(gè)人在唱主角，學(xué)生的寫作能力都會(huì)有所提高。對(duì)于課外閱讀,《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中“階段目標(biāo)”對(duì)小學(xué)生課外閱讀總量有具體規(guī)定:第一學(xué)段“不少于5萬(wàn)字”,第二學(xué)段“不少于40萬(wàn)字”,第三學(xué)段“不少于100萬(wàn)字”?！?萬(wàn)”“40萬(wàn)”“100萬(wàn)”這些數(shù)量都是課外閱讀的“底限”,是每一個(gè)小學(xué)生都應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)。筆者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前農(nóng)村小學(xué)的多數(shù)學(xué)生并沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。那么,農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀的瓶頸在哪里?突破瓶頸的對(duì)策是什么?為此,筆者進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研和總結(jié),現(xiàn)提取幾點(diǎn),以供大家參考、借鑒。問(wèn)題一:“雙基”不實(shí),不能順利地進(jìn)行課外閱讀學(xué)生的閱讀包括課內(nèi)閱讀和課外閱讀。課內(nèi)讀物主要是語(yǔ)文課本,其選文十分講究,都是文質(zhì)兼美的佳作,作品中所表現(xiàn)的豐富內(nèi)涵、巧妙構(gòu)思、精彩語(yǔ)言,為學(xué)生的閱讀積累提供了豐富的素材。因此課內(nèi)閱讀教學(xué)承載著非常重要的任務(wù)。學(xué)生字、詞、句、段、篇,聽、說(shuō)、讀、寫、書(書法)這些基本知識(shí)、基本技能的掌握,情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng),以及良好閱讀方法和習(xí)慣的養(yǎng)成,全靠的是課堂教學(xué)。課內(nèi)閱讀與課外閱讀是相輔相成的。課內(nèi)閱讀注重的是閱讀方法的指導(dǎo)。學(xué)生利用課堂上學(xué)到的方法進(jìn)行課外閱讀,變方法為能力,最終實(shí)現(xiàn)閱讀能力的全面提高。但是,由于目前課堂教學(xué)的高耗低效,學(xué)生在課堂上沒(méi)有掌握閱讀的方法,是農(nóng)村學(xué)生課外閱讀難以達(dá)標(biāo)的原因之一。對(duì)策:優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,精選教學(xué)方法,努力打造高效的閱讀教學(xué)課堂。《記金華的雙龍洞》是一篇游記,小學(xué)課本中像這種游記一類的文章有好幾篇,學(xué)生每年也都要寫這些參觀訪問(wèn)記一類的文章。因此,教學(xué)本課要讓學(xué)生掌握讀、寫游記一類文章的規(guī)律,即按游蹤的先后把看到的聽到的寫清楚、寫具體。筆者在教學(xué)時(shí)分以下幾步進(jìn)行,取得了較好的教學(xué)效果:1.理清游蹤學(xué)生初讀課文,圍繞“作者都游覽了哪些地方”這個(gè)問(wèn)題,理出作者游覽的順序并完成板書“路上―洞口―外洞―孔隙―內(nèi)洞―出洞(游蹤)”,讓學(xué)生明白:按游覽順序把景點(diǎn)寫清楚是游記一類文章的規(guī)律。2.寫清見聞作者在各個(gè)景點(diǎn)都看到或聽到了什么?隨著學(xué)生的回答,教師板書:“路上見聞―公路、映山紅、沙土、油桐、溪流……”然后告訴學(xué)生:把見聞寫具體是游記一類文章的又一規(guī)律。接著教師引讀景物名稱,學(xué)生接讀具體描述景物特點(diǎn)的部分,讓學(xué)生在讀中體會(huì)怎樣寫才算具體。3.掌握技巧抓住重點(diǎn)語(yǔ)句,引導(dǎo)學(xué)生精讀,深入領(lǐng)會(huì)作者的言語(yǔ)技巧。如“山上開滿映山紅,無(wú)論花朵和葉子都比盆栽的杜鵑顯得有精神”一句,通過(guò)閱讀理解讓學(xué)生明白:“開滿”一詞寫出了映山紅開得多,開得艷;“有精神”是擬人的寫法,表達(dá)了作者對(duì)山中景物的喜愛;把映山紅和盆栽的杜鵑作對(duì)比,突出了山上映山紅的長(zhǎng)勢(shì)旺盛,呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。以課文為例子,扎扎實(shí)實(shí)上好語(yǔ)文課,為學(xué)生的課外閱讀夯實(shí)基礎(chǔ),是學(xué)生課外閱讀的保證。問(wèn)題二:無(wú)書可讀“語(yǔ)文教材無(wú)非是個(gè)例子,憑這個(gè)例子要使學(xué)生能夠舉一反三。”(葉圣陶語(yǔ))課本收入的文章是有限的,只能作為“例子”“舉”其“一”。欲要“反”其“三”,必須增加閱讀數(shù)量。筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前農(nóng)村小學(xué)生家庭藏書參差不齊,普遍偏少,而且面窄,有些學(xué)生家里甚至連一本課外書都沒(méi)有。對(duì)策:借書、租書、學(xué)校編印、爭(zhēng)取家長(zhǎng)購(gòu)買、開辦“班級(jí)圖書銀行”是解決農(nóng)村小學(xué)生無(wú)書可讀的好辦法。具體做法:1.結(jié)合校本課程的開發(fā),根據(jù)不同年段學(xué)生的閱讀需求,學(xué)校組織教師從書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上收集一些篇幅短小、語(yǔ)言優(yōu)美、內(nèi)容健康的詩(shī)文,緊扣教科書單元主題自主編印,分發(fā)給每一位學(xué)生。2.召開家長(zhǎng)會(huì),將學(xué)生宜讀書目,以書面形式告知學(xué)生家長(zhǎng),積極宣傳課外閱讀對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性,動(dòng)員家長(zhǎng)將學(xué)生宜讀書目列入家庭購(gòu)書計(jì)劃。3.成立“班級(jí)圖書銀行”,號(hào)召學(xué)生用零用錢買書存入“銀行”,享受“存兩本讀百本”待遇。4.動(dòng)員學(xué)生向親戚、鄰居、同學(xué)、朋友借書,也可向?qū)W校圖書室、政府圖書館借閱。5.利用閑暇時(shí)間去書店“免費(fèi)”閱讀或租書閱讀等。問(wèn)題三:缺乏規(guī)劃與指導(dǎo)凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。目前許多農(nóng)村小學(xué)生的課外閱讀處于隨意狀態(tài),缺乏學(xué)校、教師對(duì)此項(xiàng)工作的規(guī)劃與指導(dǎo)。小學(xué)生讀不讀課外書沒(méi)人關(guān)注,讀什么,怎樣讀,讀多少更是無(wú)人過(guò)問(wèn)。長(zhǎng)此以往,學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)很難得到全面提高。對(duì)策:科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排學(xué)生的課內(nèi)外閱讀,建構(gòu)農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀序列,上好課外閱讀指導(dǎo)課等,努力解決課外閱讀缺乏指導(dǎo)的難題。具體做法:1.作為語(yǔ)文教師,要將課外閱讀納入每學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)計(jì)劃之中,要將學(xué)生課外閱讀的目標(biāo)和任務(wù)明確寫進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)進(jìn)度表要將課外閱讀的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等,具體地呈現(xiàn)出來(lái),以便有計(jì)劃、有步驟地指導(dǎo)。2.要從課程計(jì)劃中每周拿出一節(jié)課作為課外閱讀課。拿出的這節(jié)課可以作為好書推薦課、讀書指導(dǎo)課,也可以上成讀書交流課、自主閱讀課。3.要建構(gòu)農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀的內(nèi)容序列。從一年級(jí)上學(xué)期學(xué)完漢語(yǔ)拼音后即可開始安排課外閱讀。要精選注有拼音的童詩(shī)、童謠、對(duì)韻、唐絕句等閱讀內(nèi)容。進(jìn)入中年級(jí)以后,要精選廣泛流傳的成語(yǔ)典故、寓言故事、經(jīng)典童話、兒童小說(shuō)、科幻作品、淺顯的歷史故事、科普讀物等。到了高年級(jí),要精選現(xiàn)代、當(dāng)代文學(xué)作品、科普讀物、民間故事、名家名篇,歷史、地理、天文書籍和有代表性的中長(zhǎng)篇小說(shuō)等文學(xué)作品。問(wèn)題四:興趣難以保持由于受新的“讀書無(wú)用論”、父母外出打工、閱讀環(huán)境的影響,以及電視、卡通故事、電子游戲等快餐文化的誘惑,農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀的興趣難以長(zhǎng)期保持。對(duì)策:創(chuàng)設(shè)閱讀情境,舉行讀書活動(dòng),采取激勵(lì)性評(píng)價(jià)措施。具體做法:1.創(chuàng)設(shè)情境。創(chuàng)設(shè)良好的課外閱讀情境,是培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣的有效方法。比如,溫嶺市澤國(guó)鎮(zhèn)第二小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)就值得借鑒。他們把教室都開辦成了課外閱讀的“主題館”,像“李白館”“杜甫館”“童話館”……每個(gè)館都由學(xué)生擔(dān)任館長(zhǎng),圍繞主題開展活動(dòng),學(xué)生們興趣盎然。有的學(xué)校在教室內(nèi)、走廊墻壁上張貼一些讀書名言,用名言來(lái)激勵(lì)學(xué)生。2.活動(dòng)引趣。為了激勵(lì)學(xué)生閱讀的持續(xù)發(fā)展,學(xué)校、班級(jí)要開展豐富多彩的活動(dòng),如:“同主題閱讀”“同作者系列作品閱讀”“經(jīng)典名著導(dǎo)讀”等,要特別關(guān)注對(duì)后進(jìn)生的閱讀誘導(dǎo),使全體學(xué)生在共同讀書中快樂(lè)成長(zhǎng)。此外,學(xué)校還可以開展各種讀書競(jìng)賽活動(dòng)。如“讀書沙龍”“讀書積累展”“讀書摘記評(píng)比”“讀書心得評(píng)比”“詩(shī)文畫報(bào)”“演講比賽”等等。3.評(píng)價(jià)激趣?？梢蚤_展的閱讀評(píng)價(jià)形式很多,如“讀書評(píng)級(jí)”,每學(xué)期進(jìn)行一次,采取學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式評(píng)定,并授予不同等級(jí)的榮譽(yù)稱號(hào)。閱讀達(dá)標(biāo)者為“小書迷”,成績(jī)優(yōu)秀者為“小碩士”,特別優(yōu)秀的為“小博士”等。當(dāng)然,農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀中的問(wèn)題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上提到的幾個(gè)方面,解決問(wèn)題的對(duì)策也不僅僅局限于筆者提起的這些。但只要我們本著對(duì)孩子高度負(fù)責(zé)的精神,積極探索與研究課外閱讀的方法和途徑,農(nóng)村小學(xué)生課外閱讀的問(wèn)題一定會(huì)得到有效的解決。新形勢(shì)下的營(yíng)銷思維銷的思維銷售過(guò)程中銷的是什么?答案:自己◆世界汽車銷售第一人喬吉拉德說(shuō):我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己◆販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己◆產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁;銷售人員本身

面對(duì)面銷售過(guò)程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那么,一般來(lái)說(shuō),客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?☆讓自己看起來(lái)像一個(gè)好的產(chǎn)品為成功而打扮,為勝利而穿著銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。銷售過(guò)程中售的是什么?答案:觀念觀——價(jià)值觀,就是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),重要還是不重要的需求念—信念,客戶認(rèn)為的事實(shí)?！糍u自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?

是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?所以:隼向冬戶推銷你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀如果顧的購(gòu)買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,邛就先改變顧客的觀念,然后再銷售記住是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的買賣過(guò)程中買的是什么?答案:感覺(jué)◆人們買不買某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配,那就是感覺(jué);◆感覺(jué)是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素

它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體◆假如你看到一套高檔西裝,價(jià)錢、款式、布料各方面都不錯(cuò),你很滿意?？墒欠诓耸袌?chǎng)屠戶旁邊的地?cái)偵?你會(huì)購(gòu)買嗎?不會(huì),因?yàn)槟愕母杏X(jué)不對(duì);本銷售員跟你交談時(shí)不尊重你,讓你感覺(jué)很不舒服,你會(huì)購(gòu)買嗎?假如同企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺(jué)。令在整個(gè)銷售過(guò)程中的為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺(jué),那么,你就找到打開客戶錢包鑰匙”了。你認(rèn)為,要怎樣才能把與客戶見面的整個(gè)過(guò)程的感覺(jué)營(yíng)造好?顧客讓渡價(jià)值=顧客總價(jià)值-顧客總成本產(chǎn)品(服務(wù)人員形象貨幣時(shí)間精力體力價(jià)值人價(jià)人(價(jià)值人價(jià)值人成本(成八(成、成買賣過(guò)程中賣的是什么?答案:好處

好處就是能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)眼利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。令客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買,客戶買的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處;三流的銷售人員販賣產(chǎn)品(成份),一流的銷售人員賣結(jié)果(好處)

對(duì)顧客來(lái)講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處,避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買所以,一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的