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文檔簡介

管理中的蘑菇定律一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,“蘑菇”的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就像蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗,成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。古人云:“吃的苦中苦,方為人上人”、“天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨、餓其體膚”吃苦受難并非是壞事,特別是剛走向社會步入工作崗位,當上幾天“蘑菇”,能夠消除很多不切實際的幻想,也能夠?qū)π涡紊娜伺c事物有更深的了解,為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。“蘑菇”經(jīng)歷對于成長中的年輕人來說猶如破繭成蝶,如果承受不起這些磨難就永遠不會成為展翅的蝴蝶,所以平和的走過生命的這一“蘑菇”階段能夠汲取經(jīng)驗,盡快成熟起來。當然,如果當“蘑菇”時間過長,有可能成為眾人眼中的無能者,自己也會漸漸認同這個角色。從該定律的意義可見,心態(tài)的調(diào)整對于組織的初入者,尤其是那些象牙塔里走出來的大學生們很重要?,F(xiàn)在有許多剛大學畢業(yè)的新人,放不下大學生或研究生身份,委屈的做些不愿做的小事情,如端茶倒水、跑腿送報,他們?nèi)淌懿涣俗鲞@種平凡或平庸的工作,從而態(tài)度消極想跳槽,這也就是現(xiàn)代年輕人所流露出的眼高手低的陋習。象牙塔中的的天之驕子,滿懷理想抱負對未來充滿信心,但“一室不掃何以掃天下”連小事都不愿意做,怎么能成就大事業(yè)呢?難道天之驕子們就沒有想到公司這樣的管理是沒有任何錯誤的?“不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功”,想一口吃成大胖子更是不切實際,新人需要在“蘑菇”的環(huán)境中鍛煉自己。[編輯]蘑菇定律案例分析[編輯]案例一:卡莉■費奧麗娜從打雜到惠普CEO卡莉?費奧麗娜從斯坦福大學法學院畢業(yè)后,第一份工作是在一家地產(chǎn)經(jīng)紀公司做接線員,她每天的工作就是接電話、打字、復印、整理文件。盡管父母和朋友都表示支持她的選擇,但很明顯這并不是一個斯坦福畢業(yè)生應有的本分。她毫無怨言,在簡單的工作中積極學習。一次偶然的機會,幾個經(jīng)紀人問她是否還愿意干點別的什么,于是她得到了一次撰寫文稿的機會,就是這一次她的人生從此改變。這位卡莉?費奧麗娜就是惠普公司前CEO,被尊稱為世界第一女CEO。一個組織,一般對新進人員都一視同仁,無論你是多么優(yōu)秀的人才,都只能從最簡單的事情做起?!澳⒐健钡慕?jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就像蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。如今就業(yè)形勢非常緊迫,剛出校門的畢業(yè)生由于沒有從業(yè)經(jīng)歷,很難找到滿意的工作,于是有些人選擇了先就業(yè)后擇業(yè)的道路。在社會上工作和在學校里生活有天壤之別,首先需要的就是磨去棱角適應社會,把年輕人的傲氣和知識分子的清高去掉,擺正心態(tài),放低姿態(tài)。這些社會新人如果明白蘑菇管理的道理,就能從最簡單最單調(diào)的事情中學習,努力做好每一件小事,多干活少抱怨,更快進入社會角色,贏得前輩們的認同和信任,從而較早地結束蘑菇時期,進入真正能發(fā)揮才干的領域。蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時管理方式,管理者要把握時機和程度,被管理者一定要誠心領會,早經(jīng)歷早受益。[編輯]案例二:所羅門王的禮物故事:一次,所羅門王把一個小女孩帶到稻田跟前說:“你不是想要一件貴重的禮物嗎?我可以賞給你,但你要替我做一件事情:把這片稻田里最大的稻穗選出來,拿給我。”小女孩高興地答應了?!暗牵矣幸粋€條件,”所羅門王接著說,“你在經(jīng)過稻田時,要一直向前走,不允許停下來,也不能退回來,更不能左右轉彎。你要記住,我給你的禮物,是與你選擇的稻穗大小成正比的。”結果這個小女孩從稻田里走出來后,什么禮物也沒有獲得,因為她一路上總是嫌所看見的稻穗太小了。故事說明什么?眼高手低,一無所獲!所以,要將這個定律落于實處,要從兩方面著手:一、企業(yè);二、個人。一、 企業(yè)(Enterprise):1、避免過早曝光:他或她還是白紙,有理論難免會紙上談兵。過早對年輕人委以重任,等于揠苗助長;2、養(yǎng)分必須足夠:培訓、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資源轉為人力資本的工具。二、 個人(Individual):1、初出茅廬不要抱太大希望:當上幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看問題也更加實際;2、耐心等待出頭機會:千萬別期望環(huán)境來適應你,作好單調(diào)的工作,才有機會干一番真正的事業(yè);3、爭取養(yǎng)分,茁壯成長:要有效的從做蘑菇的日子中吸取經(jīng)驗,令心智成熟??傊?,蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時管理方式,管理者要把握時機和程度,被管理者定要誠心領會,早經(jīng)歷早受益。懶螞蟻效應懶螞蟻效應:懶于雜務,才能勤于動腦目錄[隱藏]€1什么是懶螞蟻效應?€2經(jīng)典案例€3懶螞蟻效應的啟示€4懶螞蟻效應和企業(yè)用人觀?[編輯]什么是懶螞蟻效應?日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望,人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是,當生物學家在這些“懶螞蟻”身上做上標記,并且斷絕蟻群的食物來源時,那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,而“懶螞蟻”們則“挺身而出”,帶領眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移。原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處,同時保持對新的食物的探索狀態(tài),從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的“懶螞蟻效應”--懶于雜務,才能勤于動腦。

相對而言,在蟻群中,“懶螞蟻”更重要;而在企業(yè)中.能夠注意觀察市場、研究市場、分析市場、把握市場的人也更重要。管理定律AL續(xù)安慰劑效應盧維斯定理阿爾巴德定理藍斯登定律暗箱模式藍斯登原則阿爾布萊特法則垃圾桶理論阿姆斯特朗法則藍柏格定理阿什法則雷鮑夫法則艾奇布恩定理懶螞蟻效應阿羅的不可能定理牢騷效應艾德華定理洛克忠告艾科卡用人法則拉圖爾定律阿倫森效應魯尼恩定律暗示效應拉鋸效應安泰效應M氨基酸組合效應木桶原理B墨菲定律彼得原理蘑菇管理定律不值得定律馬太效應貝爾效應名片效應保齡球效應米格-25效應布里特定理馬蠅效應比倫定律末位淘汰法則柏林定律麥克萊蘭定律巴菲特定律目標置換效應彼得斯定律梅考克法則白德巴定理摩斯科定理布利丹效應美即好效應

波特定律布利斯定理馬斯洛理論曼狄諾定律波特法則冒進現(xiàn)象布朗定律毛毛蟲效應伯恩斯定律摩爾定律布利斯原則木桶歪論拜倫法則名人效應N冰淇淋哲學鯰魚效應比林定律南風法則邦尼人力定律尼倫伯格原則玻璃天花板效應凝聚效應巴納姆效應納爾遜原則半途效應貝爾納效應希爾十七項成功原則鳥籠效應貝勃規(guī)律O邊際效應奧卡姆剃刀定律菠菜法則奧格威法則標簽效應奧狄思法則杯子理論奧美原則弼馬瘟效應歐弗斯托原則搬鐵塊試驗PC螃蟹效應長尾理論帕累托法則刺猬法則帕金森定律長鞭效應皮格馬利翁效應磁石法則破窗效應磁力法則皮爾斯定律蔡戈尼效應皮京頓定理從眾效應皮爾?卡丹定理權威效應披頭士法則蔡格尼克記憶效應攀比效應超限效應全球化鏈條定律Q群體壓力傳染效應喬布斯法則參與定律犬獒效應成事定理青蛙法則拆屋效應喬治定理出丑效應秋尾法則D強手法則多米諾骨牌效應齊加尼克效應達維多定律情緒效應倒金字塔管理法R定位法則熱爐法則大榮法則柔性管理法則杜利奧定理儒佛爾定律杜根定律洛克定律迪斯忠告人性定理燈塔效應|銳化效應達維多夫定律S德尼摩定律三強鼎立法則杜嘉法則手表定律杜邦定律水壩式經(jīng)營法登門檻效應首因效應疊補丁效應生態(tài)位法則等待效應德西效應狄倫多定律多看效應E生魚片理論250定律隧道視野效應惡魔效應500強企業(yè)經(jīng)F典管理法則反暗示效應

弗洛斯特法則輻射效應雙木桶理論失真效應適才適所法則飛輪效應史坦普定理弗里施法則史華茲論斷肥皂水效應舍恩定理凡勃倫效應史提爾定律法約爾原則斯坦納定理費斯諾定理矢澤定律費斯法則“4+2”法則復壯效應思維的定勢效應反饋效應社會惰化效應反木桶原理蘇東坡效應弗洛伊德口誤森林效應峰終定律G圣人理論聲譽磁場光環(huán)效應T格雷欣法則同仁法則身體語言古狄遜定理跳蚤效應溝通的位差效應特雷默定律管理溝通論踢貓效應溝通無限論托利得定理古德曼定理特里法則古德定律鐵釘效應格利定理蛻皮效應孤峰原理湯水效應果子效應托伊論斷過度理由效應投射效應過度學習效應同群效應功能固著心理頭魚理論感覺剝奪實驗鴕鳥政策

態(tài)度改變一糖果實驗鐵鍬試驗W感情效應王永慶法則共生效應韋特萊法則箍桶理論威爾遜法則烏茲納澤定律H威爾德定理花盆效應翁格瑪麗效應花生試驗環(huán)境蓄勢黑洞效應蝴蝶效應沃爾森法則霍桑效應沃爾頓法則華盛頓合作定律沃森定律猴子理論王安論斷互惠關系定律韋爾奇原則杰亨利法則溫德定律海潮效應無折扣法則橫山法則沃特曼定律海恩法則武器效應猴子大象法則X赫勒法則新木桶定律信心獲得咸鴨蛋理論懷特定律斜坡球體定律哈默定律夏皮羅法則壞蘋果法則西點軍校的經(jīng)典法則霍布森選擇效應希望效應海因里希法則虛榮效應和諧定理Y哈羅效應羊群效應理論亞佛斯德原則

J酒與污水定律“100-1=0”定律魚缸理論激勵倍增法則影響世界的100個定律金魚缸效應蟻群效應吉格勒定理雅格布斯定理吉爾伯特定律印刻效應吉格定理150定律吉德林法則Yerkes-Dodson法則競爭優(yōu)勢效應約翰遜效應監(jiān)獄角色模擬實驗野鴨精神棘輪效應郵票效應近因效應優(yōu)先效應經(jīng)驗的邏輯推理效應優(yōu)勢富集效應金屬切削試驗延遲滿足實驗K因果定律苛希納定律異性心理快魚法則雁陣效應異性效應醞釀效應擁有效應坎特法則Z卡貝定律智豬博弈理論克里奇定理墜機理論柯維定理自來水哲學卡爾岑定理煮蛙效應刻板效應自吃幼崽效應L自我參照效應雷尼爾效應自我選擇效應零和博弈帳篷理論柯維定理最高氣溫效應卡爾岑定理詹森效應雷尼爾效應責任分散效應蟑螂效應座椅舒適感[編輯][編輯]經(jīng)典案例以自主研發(fā)為核心競爭力的“奇瑞”牌汽車近幾年在業(yè)界嶄露頭角,而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來的“懶螞蟻”——10多個因原公司打算撤銷技術中心而集體跳槽的工程師。當時,一些汽車公司熱衷于為跨國汽車品牌做加工裝配以獲得短期利潤,技術人員這些看著好像不干活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場卻再一次證明,企業(yè)要長遠發(fā)展,必須重視“懶螞蟻”,培養(yǎng)“懶螞蟻”,奇瑞公司里就有200多個研發(fā)人員。一次,南京未來十年信息科技有限公司陳家平總經(jīng)理在參加南京市工商聯(lián)組織的邀請南京市科技局有關領導給南京民營科技企業(yè)做有關科技政策的講解。其中在座的一些不錯的企業(yè)卻問了一些很初級的問題,如:申請科技項目補助基金應該怎么辦啊等。陳家平總經(jīng)理說,在座的各位企業(yè)經(jīng)營業(yè)績都很好,值得我好好學習??赡艽蠹叶及丫性诳吹玫降牡胤?,忘了養(yǎng)一些“閑人”;而這些“閑人”卻非常熟悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政府政策、項目申報、公關禮儀的事關大局的事項。這些“閑人”似乎就是企業(yè)里的“懶螞蟻”,但是關鍵時候他們將發(fā)揮比那些兢兢業(yè)業(yè)的人士更大的作用。[編輯]懶螞蟻效應的啟示勤與懶相輔相成,“懶”未必不是一種生存的智慧。懶于雜務,才能勤于思考。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中,如果所有的人都很忙碌,沒有人能靜下心來思考、觀察市場環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營狀況,就永遠不能跳出狹窄的視野,找到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關鍵,看到企業(yè)未來的發(fā)展方向并作出一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。在一個分工協(xié)作的組織內(nèi)部,勤者與懶者都是不可或缺的。大量勤者的存在,是一個組織賴以生存的必要條件。但是一個組織的生存和發(fā)展,還需要有必要懶于具體事務,卻勤于思考創(chuàng)新的決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮者。沒有了這樣的懶者,勤者極易無所適從,亂了頭緒,多會作無謂勞作,往往事倍功半。在人才的運用和配置中,更需要分清人才的類型和特點,加以合理運用,把各類人才放置在恰當?shù)奈恢茫P合和優(yōu)化人力資源。對于不能成為“懶螞蟻”的勤勞螞蟻,要尊重他們的工作價值,根據(jù)其能力和特點分配工作,使他們正確定位,不斷認識和提高自我,注重揚長避短,充分發(fā)揮能力,和“懶螞蟻”相互支持、相互依托、和諧共處,貢獻其最大智慧和能量,攜手確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、發(fā)展,深入推進企業(yè)和諧發(fā)展。[編輯]懶螞蟻效應和企業(yè)用人觀懶螞蟻效應說明,企業(yè)在用人時,既要選擇腳踏實地、任勞任怨的“勤螞蟻”,也要任用運籌帷幄,對大事大方向有清晰頭腦的“懶螞蟻”。這些“懶螞蟻”不被雜務纏身而長于辨別方向和指揮前進,能想大事、想全局、想未來。破窗效應目錄[隱藏]1破窗效應(BreakPaneLaw)€ 2破窗效應的由來€ 3破窗效應的表現(xiàn)€ 4破窗效應的案例? 5破窗效應的啟示?[編輯]破窗效應(BreakPaneLaw)

破窗效應:及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。破窗效應的由來美國斯坦福大學心理學家菲利普?辛巴杜(Philip乙mbardo)于1969年進行了一項實驗,他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū),而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛,他把車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛,一個星期也無人理睬。后來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢,僅僅過了幾個小時,它就不見了。以這項實驗為基礎,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論,認為:如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、繁榮。管理定律A安慰劑效應L續(xù)盧維斯定理阿爾巴德定理藍斯登定律暗箱模式藍斯登原則阿爾布萊特法則垃圾桶理論阿姆斯特朗法則藍柏格定理阿什法則雷鮑夫法則艾奇布恩定理懶螞蟻效應阿羅的不可能定理牢騷效應艾德華定理洛克忠告艾科卡用人法則拉圖爾定律阿倫森效應魯尼恩定律暗示效應拉鋸效應安泰效應M氨基酸組合效應木桶原理B墨菲定律彼得原理蘑菇管理定律

不值得定律貝爾效應馬太效應名片效應保齡球效應米格一25效應布里特定理馬蠅效應比倫定律末位淘汰法則柏林定律麥克萊蘭定律巴菲特定律目標置換效應彼得斯定律梅考克法則白德巴定理摩斯科定理布利丹效應美即好效應波特定律馬斯洛理論布利斯定理曼狄諾定律波特法則冒進現(xiàn)象布朗定律毛毛蟲效應伯恩斯定律摩爾定律布利斯原則木桶歪論名人效應拜倫法則N冰淇淋哲學鯰魚效應比林定律南風法則邦尼人力定律尼倫伯格原則玻璃天花板效應凝聚效應巴納姆效應納爾遜原則半途效應希爾十七項成功原則貝爾納效應鳥籠效應貝勃規(guī)律O邊際效應奧卡姆剃刀定律菠菜法則奧格威法則標簽效應奧狄思法則杯子理論奧美原則弼馬瘟效應歐弗斯托原則搬鐵塊試驗PC長尾理論螃蟹效應帕累托法則刺猬法則帕金森定律長鞭效應皮格馬利翁效應磁石法則破窗效應磁力法則皮爾斯定律蔡戈尼效應皮京頓定理從眾效應皮爾?卡丹定理權威效應披頭士法則蔡格尼克記憶效應攀比效應超限效應Q全球化鏈條定律群體壓力傳染效應喬布斯法則參與定律犬獒效應成事定理青蛙法則拆屋效應喬治定理出丑效應秋尾法則D強手法則多米諾骨牌效應齊加尼克效應達維多定律情緒效應倒金字塔管理法R定位法則熱爐法則大榮法則柔性管理法則杜利奧定理儒佛爾定律杜根定律洛克定律迪斯忠告人性定理燈塔效應|銳化效應達維多夫定律S德尼摩定律三強鼎立法則杜嘉法則手表定律杜邦定律水壩式經(jīng)營法登門檻效應首因效應疊補丁效應生態(tài)位法則

等待效應德西效應狄倫多定律多看效應E生魚片理論250定律隧道視野效應惡魔效應F500強企業(yè)經(jīng)典管理法則反暗示效應弗洛斯特法則雙木桶理論輻射效應失真效應適才適所法則飛輪效應史坦普定理弗里施法則史華茲論斷肥皂水效應舍恩定理凡勃倫效應史提爾定律法約爾原則斯坦納定理費斯諾定理矢澤定律費斯法則“4+2”法則復壯效應思維的定勢效應反饋效應社會惰化效應反木桶原理蘇東坡效應弗洛伊德口誤森林效應峰終定律G圣人理論聲譽磁場光環(huán)效應T格雷欣法則同仁法則身體語言古狄遜定理跳蚤效應溝通的位差效應特雷默定律管理溝通論踢貓效應

溝通無限論古德曼定理托利得定理特里法則古德定律鐵釘效應格利定理蛻皮效應孤峰原理湯水效應果子效應托伊論斷過度理由效應投射效應過度學習效應同群效應功能固著心理頭魚理論感覺剝奪實驗鴕鳥政策鐵鍬試驗態(tài)度改變一糖果實驗W感情效應王永慶法則共生效應韋特萊法則箍桶理論威爾遜法則烏茲納澤定律H威爾德定理花盆效應翁格瑪麗效應花生試驗環(huán)境蓄勢黑洞效應蝴蝶效應沃爾森法則霍桑效應沃爾頓法則華盛頓合作定律沃森定律猴子理論王安論斷互惠關系定律韋爾奇原則杰亨利法則溫德定律海潮效應無折扣法則橫山法則沃特曼定律海恩法則武器效應猴子大象法則X赫勒法則新木桶定律

信心獲得懷特定律咸鴨蛋理論斜坡球體定律哈默定律夏皮羅法則壞蘋果法則西點軍校的經(jīng)典法則霍布森選擇效應希望效應海因里希法則虛榮效應和諧定理Y哈羅效應羊群效應理論亞佛斯德原則J“100-1=0”定律酒與污水定律魚缸理論激勵倍增法則影響世界的100個定律金魚缸效應蟻群效應吉格勒定理雅格布斯定理吉爾伯特定律印刻效應吉格定理150定律吉德林法則Yerkes-Dodson法則競爭優(yōu)勢效應約翰遜效應監(jiān)獄角色模擬實驗野鴨精神棘輪效應郵票效應近因效應優(yōu)先效應經(jīng)驗的邏輯推理效應優(yōu)勢富集效應金屬切削試驗延遲滿足實驗K因果定律苛希納定律異性心理快魚法則雁陣效應異性效應醞釀效應擁有效應坎特法則卡貝定律Z智豬博弈理論克里奇定理墜機理論柯維定理自來水哲學卡爾岑定理煮蛙效應刻板效應自吃幼崽效應L自我參照效應雷尼爾效應自我選擇效應零和博弈帳篷理論柯維定理最高氣溫效應卡爾岑定理詹森效應雷尼爾效應責任分散效應蟑螂效應座椅舒適感[編輯][編輯]破窗效應的表現(xiàn)我們?nèi)粘I钪幸步?jīng)常有這樣的體會:桌上的財物,敞開的大門,可能使本無貪念的人心生貪念;對于違反公司程序或廉政規(guī)定的行為,有關組織沒有進行嚴肅處理,沒有引起員工的重視,從而使類似行為再次甚至多次重復發(fā)生;對于工作不講求成本效益的行為,有關領導不以為然,(放縱)使下屬員工的浪費行為得不到糾正,反而日趨嚴重。等等。一間房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻上如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。而在一個很干凈的地方,人們會很不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn),人們就會(產(chǎn)生從眾心理)毫不猶豫地隨地亂扔垃圾,絲毫不覺得羞愧。這就是“破窗效應”的表現(xiàn)。制度化建設在企業(yè)管理中已經(jīng)是老生常談了。但是,現(xiàn)實的情況往往是制度多,有效的執(zhí)行少。長此以往,企業(yè)的發(fā)展會很尷尬。對公司員工中發(fā)生的“小奸小惡”行為,管理者要引起充分的重視,適當?shù)臅r候要小題大做,這樣才能防止有人效仿,積重難返。有一家百來號人的本土企業(yè),公司規(guī)定上班時間必須配帶工牌。雖然制度上規(guī)定:如果發(fā)現(xiàn)不帶工牌,每次罰款20元。最初一、兩個員工沒有照做,但管理層并沒有引起重視,沒有嚴格執(zhí)行該項規(guī)定。一個月以后,不帶工牌的員工由最初的1、2個,發(fā)展到幾乎50%的員工都不帶工牌,員工對此事抱著“可有可無”的態(tài)度、管理層并沒有“令行禁止”反而一再縱容,嚴重影響公司士氣和員工的精神面貌。美國有一家公司,規(guī)模雖然不大,但以極少炒員工魷魚而著稱。有一天,資深車工杰瑞在切割臺上工作了一會兒,就把切割刀前的防護擋板卸下放在一旁。沒有防護擋板,雖然埋下了安全隱患,但收取加工零件會更方便、快捷一些,這樣杰瑞就可以趕在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是,杰瑞的舉動被無意間走進車間巡視的主管逮了個正著。主管雷霆大怒,令他立即將防護板裝上之后,又站在那里大聲訓斥了半天,并聲稱要作廢杰瑞一整天的工作。第二天一上班,杰瑞就被通知去見老板。老板說:“身為老員工,你應該比任何人都明白安全對于公司意味著什么。你今天少完成了零件,少實現(xiàn)了利潤,公司可以換個人換個時間把它們補起來,可你一旦發(fā)生事故、失去健康乃至生命,那是公司永遠都補償不起的……。離開公司那天,杰瑞流淚了,工作了幾年時間,杰瑞有過風光,也有過不盡人意的地方,但公司從沒有人對他說不行。可這一次不同,杰瑞知道,這次碰到的是公司靈魂的東西。在管理實踐中,管理者必須高度警覺那些看起來是個別的、輕微的,但觸犯了公司核心價值的“小的過錯”,并堅持嚴格依法管理。“千里之堤,潰于蟻穴”。不及時修好第一扇被打碎玻璃的窗戶,就可能會帶來無法彌補的損失。[編輯]破窗效應的案例紐約市交通警察局長布拉頓受到了“破窗理論”的啟發(fā)。紐約的地鐵被認為是“可以為所欲為、無法無天的場所”,針對紐約地鐵犯罪率的飆升,布拉頓采取的措施是號召所有的交警認真推進有關“生活質(zhì)量”的法律,他以“破窗理論”為師,雖然地鐵站的重大刑案不斷增加,他卻全力打擊逃票。結果發(fā)現(xiàn),每七名逃票者中,就有一名是通緝犯;每二十名逃票者中,就有一名攜帶兇器。結果,從抓逃票開始,地鐵站的犯罪率竟然下降,治安大幅好轉。他的做法顯示出,小奸小惡正是暴力犯罪的溫床。因為針對這些看似微小、卻有象征意義的違章行為大力整頓,卻大大減少了刑事犯罪。在日本,有一種稱做“紅牌作戰(zhàn)”的輔助管理活動,目標是提高企業(yè)現(xiàn)場環(huán)境、效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我們可以引用管理顧問邁金塔的話來形容它的產(chǎn)生背景:“任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快,只能使你的尋找時間加倍;你必須分析考慮怎樣才能拿取物品更快捷,并讓大家都能理解這套方案,遵照執(zhí)行?!比毡酒髽I(yè)的“紅牌作戰(zhàn)”通過詳細的5S方法【Seiri(整理)、Seiton(整頓)、Seiso(清掃)、Seikeetsu(清潔)和Shitsuke(素養(yǎng))】,將不清潔的設備、辦公室和車間貼上具有警示意義的“紅牌”,也將不合理的工作程序或方式增加“紅牌”以促其迅速改觀,從而使工作場所變得整齊清潔,工作環(huán)境變得舒幽雅,企業(yè)成員都養(yǎng)成做事耐心細致的好習慣。久而久之,大家都遵守規(guī)則,認真工作。實踐證明,這個方法對于保障企業(yè)的有效運營起到了非常重要的作用。[編輯]破窗效應的啟示從“破窗效應”中,我們可以得到這樣一個道理:任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞著一種信息,這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展,同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”,如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力,就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。就如劉備那句話,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。破窗效應目錄[隱藏]1破窗效應(BreakPaneLaw)€ 2破窗效應的由來€ 3破窗效應的表現(xiàn)€ 4破窗效應的案例? 5破窗效應的啟示◎[編輯]破窗效應(BreakPaneLaw)破窗效應:及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。[編輯]破窗效應的由來美國斯坦福大學心理學家菲利普?辛巴杜(Philip乙mbardo)于1969年進行了一項實驗,他找來兩輛一模一樣的汽車,把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū),而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛,他把車牌摘掉,把頂棚打開,結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛,一個星期也無人理睬。后來,辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲

了個大洞。結果呢,僅僅過了幾個小時,它就不見了。以這項實驗為基礎,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論,認為:如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、繁榮。管理定律A安慰劑效應L續(xù)盧維斯定理阿爾巴德定理藍斯登定律暗箱模式藍斯登原則阿爾布萊特法則垃圾桶理論阿姆斯特朗法則藍柏格定理阿什法則雷鮑夫法則艾奇布恩定理懶螞蟻效應阿羅的不可能定理牢騷效應艾德華定理洛克忠告艾科卡用人法則拉圖爾定律阿倫森效應魯尼恩定律暗示效應拉鋸效應安泰效應M氨基酸組合效應木桶原理B墨菲定律彼得原理蘑菇管理定律不值得定律馬太效應貝爾效應名片效應保齡球效應米格一25效應布里特定理馬蠅效應比倫定律末位淘汰法則柏林定律麥克萊蘭定律巴菲特定律目標置換效應彼得斯定律梅考克法則白德巴定理摩斯科定理

布利丹效應波特定律美即好效應馬斯洛理論布利斯定理曼狄諾定律波特法則冒進現(xiàn)象布朗定律毛毛蟲效應伯恩斯定律摩爾定律布利斯原則木桶歪論名人效應拜倫法則N冰淇淋哲學鯰魚效應比林定律南風法則邦尼人力定律尼倫伯格原則玻璃天花板效應凝聚效應巴納姆效應納爾遜原則半途效應希爾十七項成功原則貝爾納效應鳥籠效應貝勃規(guī)律O邊際效應奧卡姆剃刀定律菠菜法則奧格威法則標簽效應奧狄思法則杯子理論奧美原則弼馬瘟效應歐弗斯托原則搬鐵塊試驗PC螃蟹效應長尾理論帕累托法則刺猬法則帕金森定律長鞭效應皮格馬利翁效應磁石法則破窗效應磁力法則皮爾斯定律蔡戈尼效應皮京頓定理從眾效應皮爾?卡丹定理權威效應披頭士法則蔡格尼克記憶效應超限效應攀比效應Q全球化鏈條定律群體壓力傳染效應喬布斯法則參與定律犬獒效應成事定理青蛙法則拆屋效應喬治定理出丑效應秋尾法則D強手法則多米諾骨牌效應齊加尼克效應達維多定律情緒效應倒金字塔管理法R定位法則熱爐法則大榮法則柔性管理法則杜利奧定理儒佛爾定律杜根定律洛克定律迪斯忠告人性定理燈塔效應|銳化效應達維多夫定律S德尼摩定律三強鼎立法則杜嘉法則手表定律杜邦定律水壩式經(jīng)營法登門檻效應首因效應疊補丁效應生態(tài)位法則等待效應德西效應狄倫多定律多看效應E生魚片理論250定律隧道視野效應惡魔效應F500強企業(yè)經(jīng)典管理法則

反暗示效應弗洛斯特法則雙木桶理論輻射效應失真效應適才適所法則飛輪效應史坦普定理弗里施法則史華茲論斷肥皂水效應舍恩定理凡勃倫效應史提爾定律法約爾原則斯坦納定理費斯諾定理矢澤定律費斯法則“4+2”法則復壯效應思維的定勢效應反饋效應社會惰化效應反木桶原理蘇東坡效應弗洛伊德口誤森林效應峰終定律G圣人理論光環(huán)效應聲譽磁場T格雷欣法則同仁法則身體語言古狄遜定理跳蚤效應溝通的位差效應特雷默定律管理溝通論踢貓效應溝通無限論托利得定理古德曼定理特里法則古德定律鐵釘效應格利定理蛻皮效應孤峰原理湯水效應果子效應托伊論斷過度理由效應投射效應過度學習效應同群效應功能固著心理頭魚理論

感覺剝奪實驗鴕鳥政策鐵鍬試驗態(tài)度改變一糖果實驗W感情效應王永慶法則共生效應韋特萊法則箍桶理論威爾遜法則烏茲納澤定律H威爾德定理花盆效應翁格瑪麗效應花生試驗環(huán)境蓄勢黑洞效應蝴蝶效應沃爾森法則霍桑效應沃爾頓法則華盛頓合作定律沃森定律猴子理論王安論斷互惠關系定律韋爾奇原則杰亨利法則溫德定律海潮效應無折扣法則橫山法則沃特曼定律海恩法則武器效應猴子大象法則X赫勒法則新木桶定律信心獲得咸鴨蛋理論懷特定律斜坡球體定律哈默定律夏皮羅法則壞蘋果法則西點軍校的經(jīng)典法則霍布森選擇效應希望效應海因里希法則虛榮效應和諧定理Y哈羅效應羊群效應理論

J亞佛斯德原則“100-1=0”定律酒與污水定律魚缸理論激勵倍增法則影響世界的100個定律金魚缸效應蟻群效應吉格勒定理雅格布斯定理吉爾伯特定律印刻效應吉格定理150定律吉德林法則Yerkes-Dodson法則競爭優(yōu)勢效應約翰遜效應監(jiān)獄角色模擬實驗野鴨精神棘輪效應郵票效應近因效應優(yōu)先效應經(jīng)驗的邏輯推理效應優(yōu)勢富集效應金屬切削試驗延遲滿足實驗K因果定律苛希納定律異性心理快魚法則雁陣效應異性效應醞釀效應擁有效應坎特法則Z卡貝定律智豬博弈理論克里奇定理墜機理論柯維定理自來水哲學卡爾岑定理煮蛙效應刻板效應自吃幼崽效應L自我參照效應雷尼爾效應自我選擇效應零和博弈帳篷理論柯維定理最高氣溫效應卡爾岑定理詹森效應雷尼爾效應責任分散效應蟑螂效應座椅舒適感[編輯][編輯]破窗效應的表現(xiàn)我們?nèi)粘I钪幸步?jīng)常有這樣的體會:桌上的財物,敞開的大門,可能使本無貪念的人心生貪念;對于違反公司程序或廉政規(guī)定的行為,有關組織沒有進行嚴肅處理,沒有引起員工的重視,從而使類似行為再次甚至多次重復發(fā)生;對于工作不講求成本效益的行為,有關領導不以為然,(放縱)使下屬員工的浪費行為得不到糾正,反而日趨嚴重。等等。一間房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻上如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。而在一個很干凈的地方,人們會很不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn),人們就會(產(chǎn)生從眾心理)毫不猶豫地隨地亂扔垃圾,絲毫不覺得羞愧。這就是“破窗效應”的表現(xiàn)。制度化建設在企業(yè)管理中已經(jīng)是老生常談了。但是,現(xiàn)實的情況往往是制度多,有效的執(zhí)行少。長此以往,企業(yè)的發(fā)展會很尷尬。對公司員工中發(fā)生的“小奸小惡”行為,管理者要引起充分的重視,適當?shù)臅r候要小題大做,這樣才能防止有人效仿,積重難返。有一家百來號人的本土企業(yè),公司規(guī)定上班時間必須配帶工牌。雖然制度上規(guī)定:如果發(fā)現(xiàn)不帶工牌,每次罰款20元。最初一、兩個員工沒有照做,但管理層并沒有引起重視,沒有嚴格執(zhí)行該項規(guī)定。一個月以后,不帶工牌的員工由最初的1、2個,發(fā)展到幾乎50%的員工都不帶工牌,員工對此事抱著“可有可無”的態(tài)度、管理層并沒有“令行禁止”反而一再縱容,嚴重影響公司士氣和員工的精神面貌。美國有一家公司,規(guī)模雖然不大,但以極少炒員工魷魚而著稱。

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