廣告銷售年度總結

—廣告銷售年度總結廣告銷售年度總結篇1

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，按時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是全都的。

5、要不斷強化業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之度外肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司制造利潤。

以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的奉獻。

廣告銷售年度總結篇2

一、個人全年工作業(yè)績匯總及分析：

XX年的工作時間XX年3月-XX年1月，10個月的工作時間觸及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發(fā)市場、國產汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保（6月-12月），合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正了解這些公司內部的和決策者的愛好愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，一直認為發(fā)展向導或發(fā)展多個向導是鋪張時間和給自己簽約時會造成麻煩，只明白公司名稱和聯系電話就開頭和客戶聯系推舉自己的產品，所以和客戶的關系始終也都不是特別理想。

二、對比上年工作總結和計劃的總結：

XX年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己始終想的比擬多，行動的比擬少，并始終以量為主導，在新客戶開發(fā)和老客戶關系維護上面欠缺的太多，始終在進行著簡潔銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶著，工作中也常常有學習的習慣，但實際提高的技能非常不明顯?？偨Y從前的工作有以下幾點：

1、執(zhí)行力不強，以后每天根據計劃和目標行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提示自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃想想假如完不成自己對得起誰

2、沒找對人、沒說對話，20XX年每次拜見客戶先通過向導或外部了解客戶的根本架構授權，好好想想想象拜見時客戶給與好的回復，在心里自己激勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶從前聯想的太多，而提前根本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜見客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信念下降，所以在20XX年的途中防止發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，肯定要做好準備。

三、參謀式營銷的六大步驟和根本要求對比分析自己的執(zhí)行情況：

經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思索模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有許多，依據自己的以往的情況進行對比分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料搜集、客戶資料分析推斷上要轉變從前的單一形式，比方說客戶資料搜集方面是做業(yè)務最根本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有許多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最根本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關系自己的好友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，由于總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務到如今只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數字是非?？杀?，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比方說：通過行業(yè)聚會，和好友約會多了解，另外多學習一點人際關系相關的課程。

第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和愛好、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，全部的一切都要一清二楚。

廣告銷售年度總結篇3

我是一名廣告公司的銷售人員，我喜歡體驗面對各種情況的新奇感，喜歡應付處理各種冗雜狀況的刺激感，更喜歡挑戰(zhàn)勝利之后的成就感和得到客戶和公司領導認可的滿意感。

轉瞬之間，20XX年也即將接近尾聲，我也在這個崗位上工作了XX年?；貞涍@一年的工作，面對劇烈的市場競爭，我認為自己盡到了真誠溝通，專心服務的本職，發(fā)揮好了承上啟下、聯系內外、協(xié)調各方的中心樞紐作用，以自己的認真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋，為公司業(yè)績的不斷提升作出了自己應有的奉獻。現將自己一年來的工作簡要總結如下。

一、主要工作業(yè)績

20XX年以來，我主要負責服務與跟進的工程與任務有XX網絡推廣業(yè)務，通過自己的不懈努力，各項任務均圓滿完成，我也以自己的真誠、謙遜與質樸贏得了廣闊客戶和公司上下的廣泛好評。

二、主要工作措施

（一）認真學習，強化實踐，不斷提高業(yè)務水平

今年開年以來，我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和看法嚴格要求自己，一方面主動學習做好AE及策劃工作的.專業(yè)前沿學問，并主動將其用于實踐之中。

另一方面，我更加認真的學習與客戶溝通溝通的方法和藝術，常常與同事們相互談論彼此的看法、溝通思想。通過自己的不懈努力學習，我覺得自己的綜合素養(yǎng)和業(yè)務水平都得到了較大幅度的提升，為自己更加杰出的完成工作任務奠定了堅實的基礎。

（二）真誠溝通，換位思索，建立良好戶服關系

入職以來，我就深入認識到要做好AE的份內工作，高明的溝通力量與技巧是必不行少的。因此，20XX年以來，我也更加注意自己溝通力量和水平的提升，同時，在溝通過程中注意換位思索，讓客戶感受到自己的真誠，感受到自己是在真正為他作想，在工作任務完成過程中的溝通程序中讓客戶產生共鳴，從而順當地將公司的理念和意圖傳達給客戶并讓其快樂的接受。

（三）專心體驗，用情服務，贏得客戶的信任感

當前，各行各業(yè)都處在一個大浪淘沙般競爭劇烈的大環(huán)境中，廣告業(yè)界的競爭更是到達了白熱化的程度。因此，在詳細的工作中，我留意讓客戶感受到自己的工作是真正設身處地的為他作想，以自己的專心用情服務留住老客戶，不斷挖掘新客戶，從而促進公司客戶群的不斷發(fā)展壯大，以帶動公司整體業(yè)績的不斷攀升。

總體說來，20XX年于我來說，既有可圈可點之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節(jié)欣賞的時分，也有自己都扼腕嘆息的時辰。

雖然，在過去一年的工作中，我通過自己的不懈努力腳踏實地的