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文檔簡介

第六講

企業(yè)績效管理

——基于戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)構(gòu)建彭劍鋒2004-12-09人力資源管理研究中國企業(yè)最大的管理黑洞

——績效管理中國企業(yè)家的最大困惑

——員工沒有績效執(zhí)行力

2004-12-09人力資源管理研究課程目標通過本課程的學習,要求學員了解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,掌握企業(yè)績效管理系統(tǒng)構(gòu)建的要素及關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)計的程序與方法,懂得如何運用績效管理推動企業(yè)績效改進,學會承擔績效管理的責任,并對員工進行有效的績效溝通與指導,以提高員工績效執(zhí)行力。2004-12-09人力資源管理研究第鄉(xiāng)豐一螞單砌元猴:企訪業(yè)惹績害效猴管風理津思怠考都的慶起冰點兆:毯戰(zhàn)還略南性勸人列力您資女源管叼理窗系阻統(tǒng)第級二娘單鹿元姐:計企下業(yè)身績狐效胸管鈔理培概燙述第旁三抹單是元怎:公繩司肺總凈體池績顆效絹目枝標型的怠制蘭定狀與縣分橡解答技形術(shù)朵與很方衰法(集部失門貢與異員聽工狗績?yōu)⑿Ю縿P標答)第芝四荷單論元鞏:績遭效兼過粗程避管右理捐(樣管踐理傷者金的絮責雹任瞧承悠擔積與療經(jīng)奴營傲檢榨討宜)第帳五已單氏元送:理績昏效信考激核宣的橡面晶談游與卷溝勤通第嚷六鄙單轉(zhuǎn)元工:斗績鏟效節(jié)管莊理醬與袋員撫工陳能券力近建住設(shè)課鞠程敗內(nèi)差容2器0肯0獵4袖-帳1魔2焦-腿0矛9人勞力脆資顏源究管漁理損研召究第蕉一鳳單倉元企礎(chǔ)業(yè)徹績帆效述管缸理株思歪考夠的膜起萬點笑—然—反戰(zhàn)恩略摔性擊人生力送資遞源緊管戲理問系扇統(tǒng)知鼻識任要讓點誦:戰(zhàn)暫略蝦、圾文榮化遺、駛組閃織燒與身人區(qū)力訊資遣源巧管野理浙之組間琴的端關(guān)做系座,基冤于妻戰(zhàn)觸略貸的威企怎業(yè)營人汪力袋資跪源膽運儉行差系瀉統(tǒng)油,績氏效鞭管拍理丘體瘋系尾與纖人聽力恢資宴源佩體侄系鈴的毯關(guān)維系關(guān)嬌鍵艘概己念鹿:四粉大煩支該柱進、淡四把大值機腎制座,哨六仿大欺體攔系抬,2扔0桿0丙4肥-捷1謹2戚-視0川9人皂力養(yǎng)資越源延管懷理放研壯究問笛題瞎的輸提鎮(zhèn)出巡壽:1玻企解業(yè)呈的婚戰(zhàn)北略柄管棍理朱能鞭力陪體水現(xiàn)義為酬企鎮(zhèn)業(yè)波戰(zhàn)之略嗎性步績嚼效篩目限標飼的耗實統(tǒng)現(xiàn)椅能漲力轉(zhuǎn),至企煩業(yè)雞戰(zhàn)浙略著需演要良通攏過身績約效灑目撞標若的鮮層賭層蛾分汽解肌和羅分款擔乎實般現(xiàn)柴傳閱遞趕。但姻現(xiàn)總實塌是存:企刊業(yè)頸的某戰(zhàn)黨略者一拖到也執(zhí)瘋行匠就票腿鏈軟手,希戰(zhàn)漿略喂目論標網(wǎng)難笛以剪實罪現(xiàn)時。原案因胳在板于爪:企愁業(yè)豬績?nèi)嘈ЬS管調(diào)理判與救戰(zhàn)詞略繞實洪踐謠脫昨節(jié)荷,名戰(zhàn)抽略巴目讀標森沒妄有鹿轉(zhuǎn)侵化則為挪組舞織威內(nèi)塞員緒工怖的泳績控效打責刺任踩。議戰(zhàn)熊略押沒者有刷落偷地搞工畝具元,寧同饑時牲也栽使咱績格效繩管脅理鑄失購去獎方龍向稀。出歐路準:如德何希構(gòu)揚建議基繁于省戰(zhàn)態(tài)略篩的笨績繭效割管宜理御系毀統(tǒng)侍,拖如鬧何餓將卵戰(zhàn)箱略姿目蘭標隊轉(zhuǎn)躍化倚為臂各味層腸級呈員酬工努的錄績羨效板責遇任肢。2冊0劃0營4背-峰1摟2振-儉0作9人暫力華資借源桿管里理鼓研糕究2乓企鍋業(yè)攤績待效劫目半標予的轟執(zhí)蝕行應(yīng)力蹈來暢源組于縮慧企近業(yè)葬的喪績剖效曾導侄向辯文飄化扒,混即辟企通業(yè)度所租有初工習作鮮必悲須乖都朋圍律繞雀著膏提涌高飼整權(quán)體并績勉效點展湖開牢。赴只閃有素對升公蘆司之整圍體迷績黨效懇做級出獸貢召獻致,既部桃門某的六工倆作斬才孫有穗意介義挺;絡(luò)只謝有堵和嗚公瞇司軍的盼整貼體極績枯效鴉建撿立槽聯(lián)逝系去,上個控人坐的堤工笨作改才靠有御價刊值褲??蛦T廊工柏依薄賴鋼于匆對故企丑業(yè)場績虹效念做茅出顫貢御獻瀉贏她得袋尊狡重燙。但茶現(xiàn)咬實羊是皆:績炕效鑒文隸化保往循往貌演鳳化欣為氏一探種纖功溉利續(xù)文罵化漁,團單洞一諷的蛛績瓣效戴驅(qū)鍛動春導縣致但員獅工件追貌求伴短魂期狂利賠益硬、較個膏人最利恨益引而伏忽疑視等長擁期爐、晴整磨體脂利材益兔。原未因遍在姓于郊:員中工才改振善鼓績拐效擇的自動拉力務(wù)來們自逐于足單悄一講利略益拜的查驅(qū)表使住和掉對風懲抓罰舞的共懼槐怕質(zhì),企指業(yè)翼績察效貧評途價罵標騰準與企藏業(yè)祝文茶化遺理槐念云背擾離粉,蹲企央業(yè)捧的岸核趣心祥價輩值期觀龍缺兆乏喂有肯效狐的荷傳赴遞友系張統(tǒng)抄,抬績潛效趨管頑理粱缺遷乏應(yīng)文泊化刻的電牽牙引叢。出棍路便:如器何鉗將顧企布業(yè)表文肯化管融瞞入憂績?nèi)涡г卓嫉魏藣u體續(xù)系免之好中2偵0虹0泳4燙-縣1教2州-觸0掌9人尿力便資容源耀管廳理厭研稅究3魂績賽效愈管塘理挽是秋人醬力秩資庸源均管平理鏈的擺核其心預,稠是盲人百力獎資蛇源虜管迫理朱決懼策圣的喊依傅據(jù)府(膠晉晌升中、口薪礎(chǔ)酬伏、末任扔職瀉資病格禾、很調(diào)在配度、且培懂訓因)但狼現(xiàn)洽實蜜是棉:人悉力要資劉源鈴的濟管鄉(xiāng)豐理尤決修策歇主敗觀湯隨光意騾性管強濕,驗缺枝乏遠客概觀鹿依關(guān)據(jù)撒,局員明工郊不類公晝平鬧感黑增砍加叨,尺滿處意吧度絕降法低泥,調(diào)績痕效暗執(zhí)忘行直能敢力雜不逮足旅。原歐因腹在拿于曬:績?nèi)栊凸軞だ頇谂c傾人殺力淹資桂源聯(lián)其施他閃職伐能奪管桐理汗脫描節(jié)違,滲績桐效蛛管址理謝系殲統(tǒng)餐與喬其飄他刷人喇力推資顯源粱職鞭能存管盤理那不赤銜物接魔、必不盯配纏套丑。出甚路屈:如寇何衫在定機觸制嫌、豪制駐度淘、耐流奶程未、豎技覽術(shù)鍬上遺將夏績女效候管六理靠與逼人奧力埋資隔源環(huán)其賽他誤職導能彎管她理疏實僚現(xiàn)嚼系義統(tǒng)對銜切接層。2堆0箭0風4盟-潑1攪2薪-飛0跌9人眨力艇資淹源威管按理襲研濕究以培育與強化核心能力為目標人力資源管理系統(tǒng)人力資源愿景與戰(zhàn)略人力資源管理流程與技術(shù)人力資源管理責任與能力職能結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)職位評價職位設(shè)置...功能定位與職責界定實現(xiàn)組織績效追求員工發(fā)展企業(yè)文化人才適位激勵人才戰(zhàn)略目標各項管理目標使命與追求成為國際一流的電力公司組織績效實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展核心人才核心能力素質(zhì)模型核心技能...核心人才與素質(zhì)一江思蝦考襯人激力慣資前源挎管嶺理攔的基荷本督邏楚輯—仁—塊戰(zhàn)置略輩、顆文傾化窩、解組處織讀與智人障力床資這源婚管游理奴之躲間僅的渣關(guān)努系2尋0茂0貓4誼-捷1鄙2輪-特0水9人返力揪資搞源抓管輸理怨研仿究基礎(chǔ)保障工作人員的持續(xù)培訓與有效培訓體系建立企突業(yè)康人販力江資子源碌管墨理引體逝系責抬任飯體承系芹—剖—棵知絕道介/組必尺須全做熊什匹么價遲值佩體盆系—鴿—啊境凱界財/史整問體帳價構(gòu)值絨性基感點位顧勢企商業(yè)戰(zhàn)甲略掌目浪標人績拔效的弱人重晝要蜘的紋是梁企惑業(yè)斯人酬力痕資液源刃管靈理淚必姑須適需啟求耕和大建約立認有霧效煮的賭關(guān)妙鍵妹點喊,斤它廈可避以弊帶槳動捆8嫁0鋼%直企活業(yè)靠人釋力旗資唱源辟目營標桂的善有可效勇解熟決績效責任體系構(gòu)成管理的核心能力建設(shè)集成人力資源管理價值體系構(gòu)成凝合力二第、般尋兆找倉并哀突勇破公—?!笠晿I(yè)肌人鐮力喝資叮源炸管克理圖的關(guān)抄鍵刃點關(guān)趟鍵君點:價期值青觀枝與廢戰(zhàn)嚼略您目舟標消牽各引績工效傅責茂任敘體坐系能運力稀建術(shù)設(shè)能豪力壘體介系柿—幕—有燭能退力見做烘/墓完免成支怎點2張0移0密4紅-難1宣2桌-朵0秘9人欲力攤資涼源沈管栗理補研腳究三未績勉效板管生理植體蒼系尊與筋人艷力孕資挎源雷體到系王的毅關(guān)督系—搜—蒜績雙效屠考蟻核自是更人懸力益資朽源賺管雞理除決皺策艱的過依路據(jù)愿景使命戰(zhàn)略目標體系績效監(jiān)控2懂0口0妙4悲-浮1節(jié)2燒-牽0會9人炎力右資乎源責管喉理貪研候究討嘗論繩:為捏什主么凍構(gòu)伯建前企載業(yè)郵的享績東效反管糞理段系嫌統(tǒng)輛要潔以今戰(zhàn)免略狹作宰為浩出奇發(fā)跑點竭?目情前溫企稻業(yè)闖績搜效似管宋理黎所碗存曾在槽的章主盲要螺問迷題欲是稅什紐奉么釣?遲感娘到職最甘困展惑炒的系是個什裁么綁?2裁0伍0否4帶-礙1描2認-榴0煌9人常力疫資奪源老管屬理漂研極究第組二幸單砍元煩企檔業(yè)叔績失效組管鵲理駕概桿述知睡識浙要臂點膠:績征效巴的差含藥義脾,這績票效失考嘩核直與擁績健效提管替理蛙,尖績厘效況管嘴理怖的遮內(nèi)昂容叨程助序莊,饒績奴效總管走理喂的隱作劑用關(guān)及鍵塊概匹念究:績柳效喘,種績床效蓄考趴核藏,改績堡效癥管傳理陷,個績挨效洽管鏟理深程渠序禽。2校0鄙0倚4雁-失1蹦2財-叉0蠻9人首力榮資捧源孕管戒理籌研碰究問拔題相的贈提壇出績塊效炮管鴿理蠶是帆實桿現(xiàn)熟組偷織剃目么標幅的怨管莊理糊過店程挺,屆而倉不系僅凳僅孩是誦一乞種除事呆后率結(jié)桂果愿評瞧估泛。但息現(xiàn)敗實景是武:管車理爛者朽單槍純元依夠賴盟定青期嗚的謹、改既拌成騰績堪效哄的冠評金估撒而槐忽芽略株了肝對印工帖作君過奧程傲的宗控境制墨和敞督散導幫。翁這飛種紀只絲式重象結(jié)約果它不襪重袍過僑程柱的侮管繁理遍方乖式愚,均不羊利經(jīng)于捷培情養(yǎng)玻缺嬸乏幫工斑作什能歡力嘉和咸經(jīng)鬧驗宋的加資差淺微員徹工惜。原墨因惹:績勝效亞、訊績符效振考聰核昌與滑績碗效計管脈理之概親念猴混貍淆戴,踐企希業(yè)田沒秀有啦構(gòu)放建閃有煉效徐的寸績僵效溉管去理付系步統(tǒng)梢。出岸路封:構(gòu)著建綠基拉于敲戰(zhàn)問略勻的朽績棋效堵管串理犯系召統(tǒng)痕。2謹0大0蹄4葬-萬1柏2錦-逢0躬9人貢力尤資孫源壁管坐理該研毫究問辰題離的園提首出績脹效沒管冤理罷者始不冊僅簽僅然是亦人垃力牧資碑源笑部佛門露的唉責育任序,色而在是唐全乳體潔管劈燕理鬼者思及鞭員擔工鬧的衰責啄任珍。但矛現(xiàn)舌實室是抱:管竭理裹者粘將俘績美效刪管縱理款作瞞為泳一陵種庭額雪外縮慧負都擔遇,毅不杜愿落意銀承疲擔膚責梢任屯,堵績冠效唉管身理捐僅割僅羽成括為賄人召力爆資遷源耗部你門異的凱事預情踐;份由淹于碎管鑄理饒者歲充含當恭警詞察劃的馳角塊色榆,除考殲核唯就傍是糖挑課員倉工那的對毛扶病村,撇因栗此鞋造建成束管啦理午者視與手被割管報理蔬者自之歇間比的柄對瓣立攀與扁沖末突殲。出盯路痛:通幅過教績胳效理管脹理詳循幫環(huán)膝系隆統(tǒng)燦,濟強建化前管陷理攤者墓的紀績蘭效牛責戰(zhàn)任陸意是識像及壘績銜效腔管鞋理稼能挪力謠。2字0冬0夸4捆-鐮1睬2副-熊0芝9人既力致資赴源扶管殿理歡研烤究一票、液績侄效帶的陪含咱義1掏績挨效劈燕的喬概帶念:績吃效堪的脖一蹦般紡定獻義?。嚎兯P矗≒善e私r義f姨o暫r顛m紅a遭n緩c雕e)匙,到也嚴稱妨為住業(yè)圈績拍、慮效急績爸、拘成替效俗等坊,大反溝應(yīng)登的割是幫人辨?zhèn)兿鼜拿笔聜z某德一區(qū)種很活燙動世所求產(chǎn)珠生音的弊成從績駐和付成艦果器。不典同化的我企吸業(yè)鉤對零于六績扎效認有劈燕不守同搜的圈理構(gòu)解道:“第績喝效寫就跨是目利短潤欣”“半績泳效旅就激是峰規(guī)憶模泥”“圾績忘效塌就判是張企擇業(yè)瘦可渣持絡(luò)續(xù)喊發(fā)援展頃的婆能廈力鼓”…對音于劉個駐人乓的缺績霉效譽評仍價辱也扇有籮不南同勁的喜說尖法肺:“謝績濟效楚是耽個皂人蹤蝶工國作知的置成感果界”“溫績拌效餓是牧個遠人慶工濾作哈的估行遷為泉”“盆績吐效缺是矩個以人槽表測現(xiàn)親出幣來困的信素腸質(zhì)銳”…懂…到底什么是績效?2氏0其0揀4渴-破1銀2穗-苗0虜9人勉力餐資肺源蠻管中理訴研駕究結(jié)蠻果聯(lián)論勢、回過指程侵論礙、輩潛筑能膀論朗之惠爭1叨)客結(jié)蓄果粉論頌強遭調(diào)舅:“登績曾效婚”天=士“讓結(jié)拴果涌”們、棄“榮產(chǎn)夠出服”幅或師“路目鍛標仿實啟現(xiàn)濁度太”表筆示羨績諸效惡結(jié)聲果趟的拆概就念死:藝責清任跌履詠行是度勵、慨目茫標雅完撥成凡度友、系關(guān)扯鍵剛結(jié)獸果兔領(lǐng)魔域服(納K礦R慚A湖)鎖、顛產(chǎn)導量脹、芽銷昌量硬、礙利說潤可等惕。問患題績椅效獵結(jié)秒果選受至諸僻多線因默素恢影叮響蓮,揭并箏不砍一萬定荷是拘由知員岸工兵的姜行巧為笑所蒼產(chǎn)吐生屈的央;工笛作錯執(zhí)美行底者怎執(zhí)恢行貓任帖務(wù)嗚的瓜機卻會筐也張不弊平慘等屆;過煌分闖強難調(diào)查結(jié)召果廈,走導響致?lián)P追莖求腦短侵期齡效紅益撥;績慮效泰管做理親就只是呼對甩企圍業(yè)裹的坡所槽有畝員壤工劑的徒工霜作吸結(jié)禮果過進擁行感客陶觀擱評嗽價稀與瞇管型理虹的嬸過輸程矛。贏結(jié)競果扣導廊向恨,錢強極調(diào)翻結(jié)軍果仍,才關(guān)羊注孕員鉆工水最貍終喊的卷業(yè)亞績污,寫而桌不伴論菜員蜻工暫的暑素距質(zhì)往和裳行借為罰過幻玉程壞。2襯0叉0癢4放-晃1所2值-茄0顧9人依力銹資姨源鞠管葵理辜研箭究2捧)航行方為柴論蘇強義調(diào)抓:績閥效步是證一柱個筒實位現(xiàn)蜜目只標綱、忌采伍取蛙行珍動抱的批過幸程“標績赤效掙”圣=拍“錦行酷為紐奉”“招績帶效傅是憂與脾一致個紫人塌在魚其襯工后作貼的鉤組毅織拴或瓶組削織瀉單龜元壘的鄭目斤標須有粥關(guān)趁的送一趴組袖行扶為蘆(然包望括湊正洲確再做替事愛的魯方段式?jīng)]、朽方柳法坡)漆。啞”“霸績程效后可到以月定禁義么為壘行渠為骨的顧同淚義泥詞量,鼠它盞是所人斃們和實族際仍的錘行漏為旨表叫現(xiàn)甲并串能吵觀鐮察搞到岸??兞倚з彴依ㄗ釉诨飩€岔體葉控興制姿之乳下停的欺,繳與劣目恰標練相梨關(guān)房誠的層動淺作位,菌無表論傭這結(jié)些飄動鳴作娘是惠認影知積的印、劣驅(qū)怕動歐的妻、雙精近神這運賞動搞的免,圓還痕是剛?cè)税珉H冶間然的帥。析”績幫效答管覽理股的邊關(guān)濃鍵欣是鑄使撞員柏工脆掌鳴握奔正桃確昆的數(shù)做賠事旁方去式候、印方執(zhí)法父,筍是哥員續(xù)工箭行盾為梨規(guī)骨范啦化鋤、縮慧職糠業(yè)險化愛的饞過劉程械。派側(cè)脈重烤于弊建格立構(gòu)行向為連標芒準娘或蹈規(guī)仿范敢,鄰強雀調(diào)運在責完揪成摸績跑效虜目都標愚過斥程砌中懼的懲行怪為旺必少須脖符可合愛這撤種洗標加準按或好者樹規(guī)這范承,養(yǎng)通溉過蠻員腳工攔行聰為舉與園企棒業(yè)連行攜為餐的往比奔較靠和漿評勇估要,濕推獎斷慚出籌員令工撐的榜工洽作鍋績康效夏?;K本遍假偶設(shè)溫:雕行炒為需最冒終必必聰然款導糾致鴉結(jié)允果挪,均只擱要止控柔制牌了丑行禁為削就蠻能痛夠現(xiàn)控嘴制輝結(jié)婚果縱。黃員柏工據(jù)的書行右為協(xié)標浴準弊或叼規(guī)敗范晚,飯還馬可失以頃賦副予隆企臺業(yè)勉文跟化膽的恐訴紋求脖。2暗0永0振4褲-道1攀2吊-偽0背9人鐘力屯資態(tài)源麗管膽理搭研旺究考核方法優(yōu)點缺點注重結(jié)果具有鼓舞性和獎勵性在未形成結(jié)果之前難以發(fā)現(xiàn)不正當?shù)男袨楫敵霈F(xiàn)責任人不能控制的外界因素時,評價失效無法獲得個人活動信息,不能進行指導和幫助容易導致短期效益注重行為/過程能獲得個人有效信息有助于進行指導和幫助管理難度增大成功的創(chuàng)新者難以容身過分地強調(diào)工作的方法和步驟而忽視實際的工作成果考餅核偶結(jié)務(wù)果攤和叫行層為連的紹比膝較2墳0腹0遇4復-廟1歇2載-隊0保9人獸力理資窮源狗管濕理扔研臘究實詢際猶收稻益楚&虹預屬期研收雙益將唉個狹人進潛嘴力而、降能欺力翼納節(jié)入顫績愿效副評吼價箱的惕范棒疇績傻效歐評錄價授不可再喝僅儲僅擋是矛追落述六過汁去今、駱評飾價窮歷估史糖的遞工掙具恩,鬼而鳴更斃在龍于刷關(guān)怎注輩未嶼來適滅合敢知慎識邊性飛員餓工愿,合創(chuàng)捕新今性促的她工政作績慨效孝管雷理弟關(guān)辰鍵愚是看尋勝找念產(chǎn)遙生現(xiàn)高普績觀效被的動人嶄才3墓)厭潛嫩能糕論忽:“究績遮效惱”土=創(chuàng)“縣做填了估什橡么氏”牧+宋“標能揮做或什擠么勺”2豪0藝0跑4衰-謹1冒2有-驅(qū)0該9人嚴力尚資拘源稍管彼理秘研滅究績齒效棍考仁核法的哨導幟向原處理抄上洗,綢績遷效神界遍定陸的鼠三桌種們主桐要丹觀菜點赴:(商1具)參“收結(jié)旱果陽說匯”梨—款—捷績型效頓是由結(jié)設(shè)果襲(巴r亭e副s移u千l欣t綠s鍬)(密2涉)杰“顫行餐為駕說伯”哄—歲—引績挑效鬧是待行兇為護(躲b續(xù)e拜h按a輝v那i察o得r仿)(銜3航)稀“膜能沖力徒說觸”駕—吹—桂強駛調(diào)練員腳工暈潛允能偽與漲績親效型的婚關(guān)倍系廚(礦c板o棚m隱p替e源t扣e平n凳c訓e唉)能力指標行為指標結(jié)果指標工作知識身體力量眼—手協(xié)調(diào)能力證書、商業(yè)知識成就欲社會需要可靠性忠誠創(chuàng)造性領(lǐng)導能力服從指令報告難題維護設(shè)備工作記錄遵守規(guī)則按時出勤銷售額生產(chǎn)水平生產(chǎn)質(zhì)量浪費事故設(shè)備修理服務(wù)的客戶數(shù)量客戶的滿意程度2云0撥0廊4嗽-塊1切2平-件0應(yīng)9人腦力肆資掩源眾管罵理置研途究結(jié)群果膚導動向R腹e叮s存u茶l括t勁s慮-暮o辛r煤i期e活n屆t選e蠢d萌a還p攔p飲r艦a挖i渠s胸a燈l技撞能秀導魄向C察o族m創(chuàng)p棵e賀t伴e暢n屯c舞y責-斗b壟a傲s勇e累d洗a鞋p悲p溜r牌a按i單s鵝a捐l如糠管姑理宮能籮力桌的索主笛要外維卸度戰(zhàn)領(lǐng)略歇意慶識工晚作斯驅(qū)出動感力人歲際粉能摩力鍋與鴿影火響岸力說劉服至能閣力領(lǐng)堵導鉗能問力團捕隊廈精虹神考與羞追寇隨則意仆識分覆析泰能倒力追崗求扛改捎進個碌人抵因兄素績撞效熱考報核鵲的竟導罷向采依用勁目舊標眉管漠理叮的檢方詞式2蠢0禽0絞4凳-努1旗2評-鋸0毯9人攜力頂資師源勞管太理命研元究結(jié)暫果根導渣向R黃e序s透u慣l項t耗s誼-仁o銷r田i券e童n炎t貢e稿d藥a具p芒p剛r撐a托i蘿s勸a源l技梨能偉導房誠向C狗o衰m星p稼e華t局e過n烏c拔y濃-獅b寒a(chǎn)礎(chǔ)s禍e薯d挎a受p恨p奔r羽a憐i臘s必a希l績筑效匯考頑核炸的扶導悉向適郵用婦于窩:企事業(yè)晃中羞已好經(jīng)梅相嶼當鼻成筐熟投的赴產(chǎn)擦業(yè)柿;對降結(jié)穴果嗎很喘容微易淹測幅量含的無人土員返:創(chuàng)如禁銷寇售絕人你員適潤用異于脊:企驕業(yè)瞧中踩的祖新都興戰(zhàn)產(chǎn)脊業(yè)混,扇業(yè)跟績匆不攏容紡易拌衡霧量崗波位客的疏任盾職幟資示格勿對展專鎮(zhèn)業(yè)繪技遣能坡有霉相依當酸的的要畫求野:揚如異研柜發(fā)艷人睡員2瞞0向0叫4格-強1誼2賴-雁0串9人即力交資第源晝管興理百研麻究結(jié)唐果育導溫向助+嫂行慢為質(zhì)導殘向結(jié)儀果料目戴標壟(臉W陸h席a做t敢)行盒為嶼目飛標碑(擦H苦o汪w戲)績統(tǒng)效績?nèi)菪€考扁核窄的禮導店向結(jié)纏果收目積標增住加濾市惡場秤占卻有氧率相固應(yīng)帝的駝行拘為瞧目迅標質(zhì)(C填o什m舟p禁e作t炒e練n御c殘y溉)客射戶紛服爆務(wù)超尋前悄創(chuàng)多新積綢極復主充動靈像活準機乎動團膜隊委合程作2斤0祝0追4充-授1撫2束-立0促9人臥力騾資趨源暢管勝理雜研壞究4爪)置全斥面顧績孟效度觀鉗點績間效諷是胸由坡人嫂的羞潛堅能缺(高素田質(zhì)戲)雄、哈潛聽能腎發(fā)歐揮惰(濾行絮為聽)凈、非潛蹲能嘉發(fā)曉揮敞效單果勢(勝結(jié)乖果冠)夫共炭同旗作銳用炊的掌過諷程彈;績擴效蓬的須三序個負“忽什暗么麥”優(yōu)溫秀藍績韻效趕=潛凝能沿(中能源做達什偉么艷)淋+啞行關(guān)為擋素商質(zhì)悠(垃如重何儲做窯)棉+缺結(jié)既果讀(沈做工到缺什患么朋)優(yōu)陜秀軍績滲效鬼如濕何慮產(chǎn)佳生2賺0拌0偉4遣-拖1時2帥-嫌0錘9人兇力睜資盈源醫(yī)管軋理中研交究2漿績才效過的陷“替三譯縱蔥三冬橫仍”敲層姥次組粗織葬整私體圾績較效部映門礙與筍團腳隊鐘績?nèi)A效個均體始績稀效素零質(zhì)行歐為績趟效2籠0聚0腰4妹-頑1秧2青-般0勒9人花力弊資倚源角管帆理括研銷究(知識,技能&才干)(團隊知識,技能&才干)(人力資源/技術(shù)/組織結(jié)構(gòu)資源)

(方式/方法)(共享價值觀、信念、態(tài)度和行為)(團隊合作)利潤率;客戶滿意程度;市場份額

結(jié)果:數(shù)量、質(zhì)量生產(chǎn)率;收益率投入轉(zhuǎn)換(過程)產(chǎn)出潛在績效行為績效結(jié)果績效個人素質(zhì)團隊素質(zhì)組織核心素質(zhì)個人行為人際間行為組織文化個人績效團隊績效組織績效個滿人撥、別團陡隊喂、善組全織什的拉績我效旦聯(lián)寄動額關(guān)伏系2困0獨0晃4器-例1答2挺-懶0爐9人僵力丟資米源鎮(zhèn)管茫理計研沃究1侍績醉效際考贏評釀與到績壩效撿管刷理績榜效熄考舒評推是直指養(yǎng)一炊套騾正餃式剩的陰結(jié)刺構(gòu)符化窄的血制佛度秤,殲用品來槐衡旺量匯、寫評行價懇并奴影按響稅與唯員鼻工詠工矩作湯有儉關(guān)貧的六特冬性諸、錘行六為開和限結(jié)切果朵,驚考拆察艱員箏工被的影實撇際壞績蓬效頂??冊仔Ш愎芘怖硎笆菄W以栽這際種目績懷效循考累評腿制領(lǐng)度訴為萄基南礎(chǔ)性的盜人般力抓資委源關(guān)管哄理瓜的礎(chǔ)子躺系為統(tǒng)初,階它昏是志表脾現(xiàn)擁為陽一辮個亞有逆序螺的患復跟雜視的膝管蛾理昏活童動容過打程冤。二活績幟效柴考方評離與怕績例效鍵管是理莊的澡含令義2者0拌0識4押-慌1牧2無-濟0會9人泰力白資譯源虎管獲理蹈研竿究2慶以呼結(jié)殘果駕為預導歸向每績丟效擺管漠理釀的攔概險念績彎效差管弊理澡是艘一饑個容過俯程迎,拌即溫首效先崗明疑確嶺企聲業(yè)泄要遠做消什數(shù)么(臭目革標費和巨計田劃假),串然拉后府找賠到鏡衡飯量前工駱作套做晚得西好社壞圣的所指倆標迅與擦標證準拒進貫行千監(jiān)災測(構(gòu)倡建題指冊標格與曠標鈴準礎(chǔ)體甲系般并朋進占行典監(jiān)火測踩),繪通津過公管資理賤者耐與長被株管凳理遍者匯的滴互逢動擴溝聲通恒,常將墾目血標機責隊任條層號層先傳鍵遞(沉輔查導醬、彈溝售通錢),縫發(fā)虎現(xiàn)疫做峰得鎖好肺的(馳績德效封考岸核榨),支進梯行鍋獎財勵(爺激升勵惰機面制楊),危使楊其以繼臥續(xù)稻保補持匪,糾或灣者搭做庫得今更船好騰,顫能抄夠煮完異成善更姜高恐的貨目禍標拐。奔更違為幸重兵要哄的傲是記,堆發(fā)頭現(xiàn)憂不濫好壞的代地銷方(舍經(jīng)咳營研檢黨討延),應(yīng)通壁過仁分岸析福找妥到醉問辮題簽所釘在鏈,鹿進殘行黎改孟正(魚績開效大改配進堅),薪使納得六工縱作厘做匆得絞更恰好惕。繡這須個甘過精程出就處是稼績屑效曾管格理內(nèi)過放程憑。誓企川業(yè)自為柜了鈴完占成帆這呢個雕管勾理弄過竟程黑,疏所紫構(gòu)窯建危起冶來饞的哈管財理璃體廊系鳴,怠就牽是吩績忽效壺管視理樸體料系2奇0齒0態(tài)4寬-皺1鈴2邁-炮0陳9人鑄力蘭資考源奧管獵理勸研籃究績遺效輪管劃理武的捏關(guān)冰鍵抓點目蠅標雙與宇計垂劃億確袋定:餅依樹據(jù)陰組芬織綠戰(zhàn)仙略絮目嶺標超要著求拌,亡制視定萍目殘標明與局計壩劃針,貧明短確運大錘家突要穩(wěn)做鈔什項么弄以鳴及距把襪事離情槳做慕好搏的庫標吵準御。(穴考豎核號表誦)輔嘴導刪與嚷溝鄭通私:管善理蒸者晉與疊員居工窮雙鈔方度就踢目旬標囑及肯如鋪何雄實蠢現(xiàn)閘目禮標竭而集達丙成野共更識稀,隙并叔協(xié)文助壞員車工珠成丹功打達蜂成外目蹄標非的反管烘理筐方漢法饑。缸績謀效仇管蘇理譯是喜一報個誘持陶續(xù)翁不牧斷錘的徒交爛流拖過柴程勻,湊該繞過侍程田是柳由橡員嫌工議和叮他告的糞直挺接瞎主惕管證之焰間偶達真成槽的那協(xié)桐議除來恭保裝證案完昌成精。(績匯效射承幟諾丟與余溝賽通蘇書投)績蓋效耍評普估窮(或市稱績躲效第考框核)壞:憐根饞據(jù)幟事延先澆的蒙指楚標開約砍定躲,去對耕大占家忍的劣工鳳作甚做扯一傲個椅客藏觀窄的那評云判鑼。(石績錄效宣打命分攔、乓定奇級繭)經(jīng)蒼營療檢勝討:據(jù)一候起披去楚分姿析泛問突題囑的艷原偷因尤,扭制揚定坦工擋作摩改性進缺措饑施懼。(僚經(jīng)且營倚檢訂討使會娛)激怖勵饑和鑒其薯他盤人勻力詞資煤源御管榮理結(jié)手拒段咳的統(tǒng)應(yīng)地用:雕根漁據(jù)兄績烘效艙考謙核苗的向結(jié)村果斧進燃行絕正獨向廢或蘭者厲負墳向皇的型激漢勵郊,條在格內(nèi)肺部放形任成槳一瞞個辭公嬌平奮的寨氛薄圍倉和曲環(huán)瀉境膝,俱從按而根凝鑰聚緣瑞員斃工群。(雷薪珠酬多與榜獎之金則、嬸培叮訓宵、避調(diào)雅崗撿、巨解咳聘遭等透)2蓬0昌0箭4伸-暑1糊2共-裁0賢9人勉力溝資哭源狂管陵理晨研舌究評價-開發(fā)溝通行動不斷創(chuàng)造高績效獎懲激勵績趴效落管賽理浪循宵環(huán)站系叔統(tǒng)目乎標旅-哨計鴉劃2犬0細0佩4鋤-盞1膠2賽-胸0拉9人賢力澆資蘋源屠管該理悶研羅究有銀關(guān)逃績旅效風管囑理餓需協(xié)要繩強總調(diào)城的檔三鬼點績屠效焦管坡理奶首異先米是蚊管躍理咬(供不揚是完人姿力渣資暫源攔部可的叮專徑利茄)涵厭蓋祖管死理無的春所隸有泡職綠能耽:注計頃劃今、創(chuàng)組趨織塵、撓領(lǐng)嫁導釋、蠅協(xié)滿調(diào)餓、厲控膚制擊??冃毙сU管予理仰是布一緣瑞個乖持斷續(xù)拿不睛斷爺?shù)氖欢噶麽u過禿程勇,狼該尊過還程側(cè)是逼由灣員辟工細和漲他效的顧直辨接孔主徒管謠之劑間冷達它成姐的雞協(xié)先議軟來洲保奧證央完府成掛??冮w效裕管漢理絞不梢僅嶄強奏調(diào)然工襲作楚結(jié)駕果赤,辭而宴且助重酷視詠達廟成怨目矩標烘的懇過很程祥。頃績呈效菌管塞理盲是舌一好個郵循魄環(huán)奔過錫程趙。尋在鼓這頓個堵過德程蒼中伸,邪它枕不梯僅皂強直調(diào)搖達患成伶績好效掘結(jié)風果踏,緣瑞更臥通毒過抓目枯標井、炮輔線導說、朗評羊價沃、憲反葡饋蛛,腳重敘視跑達道成叛結(jié)居果怕的牧過茂程煙。2商0申0敲4其-抖1緣瑞2鑰-升0哀9人座力萌資吹源幕管女理磁研熄究三伯、閱績惠效營管匆理淹的餅流阿程計稈劃妨準親備哨階風段輔緞導躁實遷施糾階俊段考凍評突反匙饋就階遙段總作結(jié)牌階處段應(yīng)神用鴉開冰發(fā)刻階疲段績謹效必管蜘理凡循凝環(huán)實藥施計烘劃績膜效季改賀進面循視環(huán)績舒效管在理績豆效管你理績惑效管照理績有效管曲理輔冠導檢庫查報殼酬目扣標輔術(shù)導檢漆查改支進程派序申模蝕型駝A2運0側(cè)0摸4慢-劑1胃2太-判0罩9人嫌力應(yīng)資廟源主管慕理爐研設(shè)究績語效優(yōu)計蘋劃娘階芽段績動效上輔鐘導大階脊段績錘效葵考鴿核焰及繪反挨饋耽階喚段明殺確嘴績拉效偷考爐核總目簡標詢,即拔績巖效酷目問標疑+燙衡淚量檢標沿準設(shè)羽立銀監(jiān)努控羊點紀、刑信跑息惕收趨集及研反卡饋不渠僅道考拿核畏者紅與耽被鈴考終核澡者夜共運同賴對異照躁考哲核掠目決標找與砌工歐作旱結(jié)春果膝,裙找議出次差業(yè)距獄,慶明流確免下馬階付段汁績掠效厲目謠標底和療改蟲進暈目衣標績諒效善管炒理捕的末三友階亂段2堂0珍0娛4擾-漿1愈2論-省0預9人爛力皆資氧源譯管格理連研埋究程魂序旋模邪型垃B胃麥脾肯床錫猶典享范扎業(yè)隨績幫管龍理拴流膽程賓有大4甘個沖主籠要獵步貝驟工作輸出崗位職責說明關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)能力指標挑戰(zhàn)性目標可行性分析業(yè)績合同工作計劃評估最終報告薪酬結(jié)構(gòu)薪酬水平1.建立業(yè)績指標2.設(shè)定業(yè)績目標3.進行業(yè)績審核4.確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤明確遠大抱負和價值驅(qū)動因素制定崗位職責說明建立設(shè)計原則起草頒布并逐級落實衡量標準明確遠大抱負評估差距和可行性設(shè)定目標并簽署業(yè)績合同對工作計劃取得共識進行透明的評估與評級將激勵與業(yè)績相掛鉤確定激勵/薪酬水平召開反饋會議業(yè)績報告工作計劃準備業(yè)績報告每季度審核業(yè)績,討論差距解決辦法制定修改工作計劃2蒸0龜0藍4膏-堂1注2維-搖0酒9人哨力澡資蹈源循管仿理燙研殼究5榆為旗什懇么姨建取立盜和嫂推鮮廣惡績府效釀管鍛理皺體摧系鞏?傳齒遞膀壓參力悔、嘆聚玩焦彩集唐團摔目元標揭。通幫過開績枯效根管烘理古系霞統(tǒng)揪,杠使按公巾司刑的申戰(zhàn)銀略瞎目幕標餡在慶各龍級窗組怨織孫和映員葉工瘋中尸上岔下悔溝宅通義、懲達頃成捎共豪識究、候?qū)酉虒诱浞謹U解暗、京傳湯遞右,資引搬導梯全汗體株員驢工際為湯整織體盯目劇標碑的旱實誘現(xiàn)質(zhì)和古公漿司跑的其可株持搶續(xù)般發(fā)害展誘作因貢刷獻槍。強呼化貌責老任排、黎塑叨造福職耍業(yè)蔥行旅為待。通崇過胡持把續(xù)怎的懂績架效春管灘理脅循鋒環(huán)鍵,價使局公傅司鑄每毛個乳員爺工湖,湊特寬別單是贊各羽級塵領(lǐng)慨導晚能儀夠厘自喝覺祝有調(diào)效季地貴承導擔么起怠各竹自活的炊責易任銹,陽按先職管業(yè)騎化恒要士求幣盡蓬職混盡淚責妄地墓完撤成紙任界務(wù)專。科間學詞決率策伶、縮慧提陜供杏公跟正販待鈔遇桌。即壺科澤學籠、送公申正越地藏評基價衫員疾工螺的幫績斥效覺和輸貢考獻敵,胖為敏薪安資絞調(diào)殲整等、復績俯效糟薪宿資穗發(fā)兵放感、鎮(zhèn)職征務(wù)華晉唇升浴等皆人烤事黎決跡策兆提撿供悠依負據(jù)萌,策激棕發(fā)巷員闊工碗的謹士焦氣刪。改艱進系績昨效穿,厲促屋進儀員路工由發(fā)律展燥。通辯過潤員榨工遣績泊效黨評桐價躲和仆溝夜通鍵反鞠饋跟,擊為襲員巡壽工動的無績鋪效喘改綠進偵、魄培股訓哲計做劃搶制騾定齡提糞供敗參扔照滲,瞎同民時扭強向化般各株級跑管朽理補者澆指塵導血、氧教教育杯、杰幫尚助坡、儀約誼束姿與童激鐵勵領(lǐng)下澆屬妖的著責采任病,叉不撫斷互提傲升否員弊工震的蟻價仍值秋。最遭為欄根聯(lián)本倘的旺目鍛的購在遵于不壤斷忘提牢升瓦組達織據(jù)績徒效。2唉0矩0君4解-兩1騙2嗽-齊0鐘9人居力泳資避源天管俯理屯研韻究6卸績鳴效幟管建理適的宣責鏟任釘承遺擔績瞧效攔管艦理餅不轉(zhuǎn)僅悄僅欣是箏人日力然資替源屯部領(lǐng)門允的糟事香情咱,辟更散重冊要蠶的央是斑企散業(yè)盯各著級足部植門駕、深各狡級逃管旁理愧者依及匆全礙體太員牧工較的承責仆任遼。渾(組唱織闖績闊效澇管腔理抖的兔第遲一先責隨任辭人脹是臟C則E吩O(shè)舊及參各疑級苗主偶管)2柏0覺0形4遲-互1常2捉-呈0球9人艷力削資寨源唇管然理鳴研陷究管揮理到者皇為逐什崗么讓需齒要恭績校效粱管禍理組訪織集目膠標咐的惰牽氣引揮與井傳份遞擊。組林織肥目基標青的添分翁解均與散責緣瑞任伐承嬸擔瞞。溝吃通伶與凈授喊權(quán)濾:食傳遞達彈對啦員衫工玻的寬工誓作皺期拐望開,奪各處項虧工隸作矛的泰衡煤量虹標漫準波以弄及膛工艦作腸權(quán)落責陵。了錄解涌信籃息故把辱握劫員工工腳:忘工遵作啦計狀劃崖和槐項獲目呼執(zhí)摔行做情承況釀、地員恒工拴狀層況遷。有錦效赤監(jiān)繼控尿,雖及圈時開發(fā)披現(xiàn)局問塊題扎并琴糾蟲正闖績盡效妹偏侵差旺。2炮0敬0猜4再-帶1拼2疲-鳴0消9人乳力專資危源肥管鴉理找研戲究1潤)芬明憑確挪自得己謀的僚績豬效彈責姜任望與違目容標重(擊做兵什述么響、湖為花什震么飄做晶、深結(jié)篇果將是零什錘么糊)2束)講參章與檢目哥標迅、嫌計串劃騎的日制觀定探(顯組獅織真的鋒要沸求價、睬目輸標旬必輩須嗎達晶成脫理病由監(jiān))3增)致尋閉求樓上懇司雅的藥支孫持寇與張所賀需錢資險源飽(左責搭權(quán)躬、艇費蹦用紫、狼工陵具淺、蜂渠珠道飛等盡)4涂)監(jiān)及償時跟獲躬取派評捉價奮、窄指損導楚與裕認漆同養(yǎng)(脂好里不貓好歪、貿(mào)是哥否果滿段意恰、輝如嫁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