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學(xué)習(xí)浦江經(jīng)驗(yàn)黨課“浦江經(jīng)驗(yàn)”是總書記在浙江工作期間親自倡導(dǎo)并帶頭下訪接訪群眾形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法,是改善干群關(guān)系、加強(qiáng)基層治理的生動(dòng)實(shí)踐。在“浦江經(jīng)驗(yàn)”20周年的重要時(shí)點(diǎn),習(xí)近平總書記對(duì)“浦江經(jīng)驗(yàn)”作出重要批示,充分彰顯了人民領(lǐng)袖的為民情懷和“浦江經(jīng)驗(yàn)”的現(xiàn)實(shí)意義。新時(shí)代新征程,我國(guó)基層社會(huì)治理要展現(xiàn)新氣象、實(shí)現(xiàn)新作為,必須傳承好弘揚(yáng)好踐行好“浦江經(jīng)驗(yàn)”,這既是轉(zhuǎn)變基層社會(huì)治理觀念的時(shí)代需求,更體現(xiàn)了新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨人發(fā)揚(yáng)歷史主動(dòng)的精神氣質(zhì)?!捌纸?jīng)驗(yàn)”的發(fā)展緣起2003年,時(shí)任浙江省委書記習(xí)近平到浦江下訪接待群眾,變“坐堂等訪”為“主動(dòng)下訪”,開創(chuàng)了“省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪”的先河,“浦江經(jīng)驗(yàn)”由此形成。當(dāng)時(shí),浙江在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的進(jìn)程中,出現(xiàn)了流動(dòng)人口增加、社會(huì)階層分化、環(huán)境污染嚴(yán)重等新情況、新矛盾,基層政府職責(zé)不清、管理缺位、管理能力不足等問題也導(dǎo)致社會(huì)矛盾激化。越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪增多,信訪熱點(diǎn)問題十分突出,浦江縣就是典型。群眾上訪的嚴(yán)峻形勢(shì)迫切呼喚領(lǐng)導(dǎo)干部尋求群眾工作形式和方法上的突破。在習(xí)近平同志的倡導(dǎo)推動(dòng)下,浙江各級(jí)黨政“一把手”親自抓信訪,帶頭搞下訪,連續(xù)多年帶隊(duì)到信訪問題比較突出、社會(huì)矛盾比較集中的縣市區(qū),采取提前公告的形式下訪?!墩憬⌒旁L工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的出臺(tái)、“五級(jí)大接訪”機(jī)制的推行,“預(yù)防在源頭,化解在初始,息訪在縣域”信訪生態(tài)的形成,標(biāo)志著浙江由此建立并推廣領(lǐng)導(dǎo)下訪接待群眾制度。“浦江經(jīng)驗(yàn)”是“一舉多得的有益創(chuàng)舉”,不僅有利于檢查指導(dǎo)基層工作,促進(jìn)基層工作的開展與落實(shí),為群眾解決實(shí)際問題,還有利于培養(yǎng)干部執(zhí)政為民的思想作風(fēng)以及把握全局、推進(jìn)改革發(fā)展的能力,向群眾宣傳黨的路線方針政策,改善優(yōu)化黨群干群關(guān)系。如今,浦江從“信訪大縣”化身為全國(guó)信訪工作先進(jìn),“浦江經(jīng)驗(yàn)”也從浙江走向全國(guó)“浦江經(jīng)驗(yàn)”的豐富蘊(yùn)含秉持群眾史觀,堅(jiān)持人民至上。馬克思主義唯物史觀認(rèn)為,人民群眾是社會(huì)歷史的主體,是歷史的創(chuàng)造者。信訪是“送上門來的群眾工作”,是了解社情民意和為政得失的重要窗口。群眾有信訪訴求,領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該千方百計(jì)去排憂,撲下身子去解決,切實(shí)履行“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的莊嚴(yán)承諾。共產(chǎn)黨人的政績(jī),就是做得人、暖人心、穩(wěn)人心的事,就是解決群眾最關(guān)心、最迫切的問題。深入群眾,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)百姓的痛點(diǎn)、難點(diǎn);直奔基層、直面群眾、直擊矛盾,才能解決群眾的揪心事、煩心事、操心事。變“群眾訪我”為“我訪群眾”的“浦江經(jīng)驗(yàn)”集中展現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨的群眾史觀。堅(jiān)持直面問題,注重求真務(wù)實(shí)。信訪工作直接關(guān)系群眾切身利益,領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪化訪必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)決杜絕作風(fēng)漂浮、工作不實(shí)的現(xiàn)象。基層是群眾信訪的源頭,又是解決信訪反映問題的關(guān)鍵。當(dāng)基層沒有及時(shí)有效解決群眾的信訪問題時(shí),就迫切需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部身入心入,帶頭到信訪問題多、矛盾突出、工作滯后的地方下訪接訪,直面群眾、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)考,親自講政策、教方法,作示范、抓督查,帶領(lǐng)基層干部共同處理群眾反映的突出問題,把各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在基層、化解在萌芽。樹立系統(tǒng)思維,實(shí)現(xiàn)綜合治理。每一次下訪都是一次調(diào)查研究,及時(shí)調(diào)查研究,才能提出治本之策。領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)下訪,既是了解群眾所思、所盼、所想,及時(shí)就地化解矛盾問題的重要手段,又是了解社情民意、聽取意見建議,研究問題化解辦法的重要途徑。在信訪工作中,群眾訴求多種多樣,涉及生產(chǎn)生活的方方面面,但是各級(jí)職能部門往往各管一塊、各自為戰(zhàn),難以形成合力。因此,許多難解的上訪問題都需要牽一發(fā)而動(dòng)全身的“大手筆”。領(lǐng)導(dǎo)干部要秉持系統(tǒng)觀念、全局思維,“一盤棋”布局、“一條心”推動(dòng),跳出信訪看信訪、跳出信訪抓信訪,調(diào)動(dòng)各方力量、整合各方資源,有效降低解決問題的制度成本,充分發(fā)揮黨委集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌兼顧的優(yōu)勢(shì),在真解題、解難題中打通矛盾化解的最后一公里?!捌纸?jīng)驗(yàn)”的時(shí)代發(fā)展20年來,從浦江的破題到全省的實(shí)踐,再到全國(guó)范圍的推廣,“浦江經(jīng)驗(yàn)”熠熠生輝,閃耀著治理智慧,彰顯著中國(guó)共產(chǎn)黨人為民造福的歷史主動(dòng)精神。傳承好、弘揚(yáng)好、踐行好這一好傳統(tǒng)好作風(fēng),需要跳出信訪工作看基層治理,推動(dòng)“浦江經(jīng)驗(yàn)”迭代升級(jí),展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員的新形象、新時(shí)代社會(huì)治理的新氣象。傳承好“浦江經(jīng)驗(yàn)”,要加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理模式。推動(dòng)以“浦江經(jīng)驗(yàn)”為代表的一系列基層治理模式迭代升級(jí),要進(jìn)一步深化信訪工作的制度化、法治化、數(shù)字化探索,以制度鞏固創(chuàng)新成果,以法治保障規(guī)范有序,以數(shù)字賦能網(wǎng)上信訪。弘揚(yáng)好“浦江經(jīng)驗(yàn)”,要不斷提升基層社會(huì)治理效能。領(lǐng)導(dǎo)干部要在直面矛盾中錘煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí),積極轉(zhuǎn)變基層社會(huì)治理觀念,從基層百姓最期盼的領(lǐng)域改起,從制約基層發(fā)展最突出的問題改起,努力在切實(shí)解決問題上下功夫,在真正化解矛盾上做文章。踐行好“浦江經(jīng)驗(yàn)”,要走好新時(shí)代黨的群眾路線。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,要把踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)
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