工程項目管理信息系統(tǒng)評價,工程管理論文

工程項目管理信息系統(tǒng)評價,工程管理論文題目第一章第二章第三章第四章第五章第六章工程項目管理信息系統(tǒng)評價第七章以下為參考文獻第六章工程項目管理信息系統(tǒng)評價6.1信息系統(tǒng)評價的內(nèi)涵工程項目管理信息系統(tǒng)在開發(fā)完成投入運行之后，根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)目的，需要對信息系統(tǒng)的技術(shù)性能、信息資源利用率、投入產(chǎn)出比、以及對企業(yè)各組織部分的影響進行分析和評估，為進一步對信息系統(tǒng)的改善和使用提供根據(jù)，這都是工程項目信息系統(tǒng)評價需要解決的問題。信息系統(tǒng)評價是指根據(jù)既定的指標體系對信息系統(tǒng)進行全面深切進入的檢查、測試、分析和評審的經(jīng)過，通過比擬信息系統(tǒng)的實際指標和計劃指標確定其實現(xiàn)程度。對于工程項目信息系統(tǒng)的評價主要應(yīng)考慮下面9個方面的內(nèi)容：〔1〕系統(tǒng)對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對滿意程度。〔2〕系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)過能否規(guī)范?！?〕系統(tǒng)工程的先進性、有效性和完備性；〔4〕系統(tǒng)的性能、成本、效益綜合比；〔5〕系統(tǒng)運行結(jié)果的有效性或者可行性；〔6〕結(jié)果能否完好。處理結(jié)果能否全面地知足各級管理者的需求；〔7〕信息資源的利用率；〔8〕提供信息的質(zhì)量怎樣；〔9〕系統(tǒng)的實用性。本文以顧基發(fā)教授提出的物理-事理-人理系統(tǒng)方式方法論為指導(dǎo)進行了探尋求索性的嘗試。在物理階段：理解工程項目信息系統(tǒng)項目的最基本的特征和屬性，具體全面地把握各種相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，根據(jù)整個信息系統(tǒng)評價的目的建立能夠呈現(xiàn)信息系統(tǒng)特征屬性的指標體系，確定評價指標的標準值，做為整個信息系統(tǒng)的評價活動的基礎(chǔ)；在事理階段：運用適宜的方式方法挑選并確定影響信息系統(tǒng)功能評價指標體系和指標的權(quán)值，并開創(chuàng)建立評價理論，并在其提供的經(jīng)過和準則的基礎(chǔ)上開展評價；在人理階段：各介入者之間建立良好的協(xié)調(diào)和溝通，給出最終的評價結(jié)果。信息系統(tǒng)評估工作主要是要從這三個方面努力，工作思路上要明確，理性地抓好每個環(huán)節(jié)，華而不實溝通協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。能夠講，信息系統(tǒng)的評估實際上就是運用系統(tǒng)論、控制論、信息論的理論實踐原則，實現(xiàn)物質(zhì)世界，系統(tǒng)組織和人的動態(tài)統(tǒng)一。6.2工程項目信息系統(tǒng)評價指標體系6.2.1信息系統(tǒng)評價指標選取的原則設(shè)計評價指標體系的目的是對信息系統(tǒng)進行準確有效的綜合評價，為開發(fā)者和使用者進一步完善信息系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)根據(jù)，進而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。要實現(xiàn)對信息系統(tǒng)、準確、有效的評價，就需要設(shè)計制定出一套科學(xué)合理的評價指標體系。對復(fù)雜系統(tǒng)進行分析與評價一般是靠一些指標來進行測量，指標的選取在復(fù)雜系統(tǒng)中是一個不好解決的關(guān)鍵問題。一方面，假如指標多了，在評價經(jīng)過中會出現(xiàn)很多冗余的信息，增加分析和計算的難度；另一方面，指標少了則會出現(xiàn)信息缺乏的問題，影響分析和評價結(jié)果的科學(xué)性。因而，在關(guān)鍵指標確實定上需要一種科學(xué)合理的方式方法，建立在實事求是、全面分析的基礎(chǔ)上，在充分征求、反復(fù)求證各方面專家意見，最后確定信息系統(tǒng)的評價指標體系。對于信息系統(tǒng)評價指標體系的設(shè)計應(yīng)符合下面原則：〔1〕整體性原則。制定的信息系統(tǒng)評價指標體系應(yīng)該是一個協(xié)調(diào)、完好的有機系統(tǒng)，有合理的層次構(gòu)造和指標構(gòu)造，能夠全面地反映評價目的?！?〕全面性原則。指標的選擇應(yīng)該涵蓋面廣，既有理論深度，又有行業(yè)廣度，這樣的體系指標反映的內(nèi)容才能有代表性和權(quán)威性。〔3〕科學(xué)性原則。評價指標是對評價對象客觀實際的抽象描繪敘述，設(shè)計評價指標的關(guān)鍵是在抽象的概括中描繪敘述評價對象的本質(zhì)，描繪敘述的準確，科學(xué)性就越強?！?〕系統(tǒng)性原則。指標體系需要系統(tǒng)全面、客觀的反映信息系統(tǒng)對企業(yè)信息化建設(shè)的支撐程度，因而，體系內(nèi)各個指標不僅能反映某一方面的特征，而應(yīng)具備多元化、多層次化的特征，相互之間互相關(guān)聯(lián)，共同組成一個有機的整體?！?〕主導(dǎo)性原則。企業(yè)的信息化牽涉范圍很大，有主有次，這就要求設(shè)計選取評價指標時需要進行科學(xué)深切進入的分析，避免主次不分，突出表述主要評價內(nèi)容，簡化或者省略那些與評價目的相關(guān)程度低或者無關(guān)的因素。〔6〕通用性和發(fā)展性相結(jié)合的原則。評價指標體系應(yīng)該具有通用性，即體系內(nèi)各指標應(yīng)該不僅能夠反映不同行業(yè)領(lǐng)域的信息化的特性和共性，而且當企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境變化時，能夠根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的需要作出適當?shù)恼{(diào)整，這也要求指標體系必須具有發(fā)展性。6.2.2工程項目信息系統(tǒng)的系統(tǒng)建設(shè)評價指標工程項目信息系統(tǒng)的系統(tǒng)建設(shè)評價主要從下面9個方面進行：〔1〕規(guī)劃目的實現(xiàn)度；〔2〕系統(tǒng)整體先進性；〔3〕技術(shù)首創(chuàng)程度；〔4〕企業(yè)再造程度；〔5〕系統(tǒng)實惠性；〔6〕資源利用率；〔7〕開發(fā)效率；〔8〕系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范性；〔9〕管理科學(xué)性。6.2.3工程項目信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益評價指標工程項目信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價主要從兩個方面進行：〔一〕直接經(jīng)濟效益，包括4方面內(nèi)容：〔1〕一次性投資包括系統(tǒng)硬件、軟件的購置、安裝，信息系統(tǒng)的開發(fā)費用及企業(yè)內(nèi)部投入的人力和材料費?！?〕系統(tǒng)投入使用后的軟硬件系統(tǒng)的后續(xù)更新維護費用、各種系統(tǒng)耗材費用、人員培訓(xùn)費用及其他保證使信息系統(tǒng)得到正常運行的費用?！?〕系統(tǒng)運行新增加的效益由于信息系統(tǒng)能及時、準確地提供對決策有重要影響的信息，進而提高了決策的科學(xué)性，避免不必要的開支。主要反映在人工費的減少，庫存量得到嚴肅哦，減少流動資金的占用，使流動資金周轉(zhuǎn)加快，提高勞動生產(chǎn)率，縮短了供貨時間，使銷售收入和利潤增加等。由于影響企業(yè)效益增加和減少的因素很多，因而，準確的計算信息系統(tǒng)帶來的新增加效益有一定的困難?！捕抽g接經(jīng)濟效益，主要表如今企業(yè)管理水平和管理效益的提高等方面，這種效益很難用詳細的統(tǒng)計數(shù)字進行計算，但其對企業(yè)的生存和發(fā)展所起的作用往往要超過直接經(jīng)濟效益，主要具體表現(xiàn)出在下面幾個方面：〔1〕管理體制進一步合理化。新的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用克制了企業(yè)傳統(tǒng)的管理體制和組織機構(gòu)中存在的眾多弊端，使企業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)得到了加強，在分工與合作上愈加得協(xié)調(diào)一致?！?〕管理方式方法科學(xué)化。信息系統(tǒng)的建立提高了企業(yè)信息處理的能力和效率，實現(xiàn)了企業(yè)的實時動態(tài)管理，使管理工作逐步走向定量化，進而使管理方式方法愈加科學(xué)化?！?〕管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范化。企業(yè)管理信息系統(tǒng)具有跨行業(yè)、跨部門的特征，需要標準化、規(guī)范化的的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對企業(yè)工作規(guī)范、有關(guān)標準計量和代碼等基礎(chǔ)管理有很大的促進作用，使企業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)向規(guī)范化發(fā)展?！?〕提高管理效率。信息系統(tǒng)代替人工處理信息，使管理人員從冗雜的數(shù)據(jù)處理中解脫出來，使他們有更多的時間從事調(diào)查研究等更有創(chuàng)造意義的分析和決策工作。信息資源的分享也使得各部門之間聯(lián)絡(luò)愈加嚴密，在分工合作上也愈加協(xié)調(diào)。6.2.4工程項目信息系統(tǒng)的性能評價指標工程項目信息系統(tǒng)的性能評價主要從技術(shù)的角度評價系統(tǒng)性能，主要包括下面幾個指標：〔1〕系統(tǒng)效率，包括周轉(zhuǎn)時間、響應(yīng)時間、吞吐量三個方面；〔2〕系統(tǒng)可靠性；〔3〕信息可維護性；〔4〕系統(tǒng)可適應(yīng)性；〔5〕信息可擴大性；〔6〕系統(tǒng)可移植性；〔7〕系統(tǒng)安全保密性。6.2.5工程項目信息系統(tǒng)的用戶評價指標用戶評價指標主要從信息系統(tǒng)使用者的角度出發(fā)，