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文檔簡介
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)
之收費處員工培訓(xùn)主講教師簡介
李穎杰回族23年教齡唐山學(xué)院公關(guān)專業(yè)副教授唐山學(xué)院文法系副主任中國注冊策劃師昂本企業(yè)管理咨詢有限公司首席培訓(xùn)師曾先后為唐山衛(wèi)校、開灤醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)藥超市建設(shè)銀行、工商銀行、商業(yè)銀行進(jìn)行全員禮儀培訓(xùn)形象建設(shè):硬件裝修+軟件服務(wù)醫(yī)師院榨形棵象克:人糕的拔形鹿象凝:霧儀驅(qū)表葉、睜禮彩儀兄、篩態(tài)棍度候、硬專心業(yè)拘技法術(shù)環(huán)趨境揚形凝象寶:渴規(guī)懂模挑、燈布滅局矮、鮮裝增修屯、止衛(wèi)望生仆、廚文庸化醫(yī)暮術(shù)范形六象膝:芳看拌診畜斷割、河看否療霞效獅、菊看逐名賴氣設(shè)捉備斥形窩象垃:淺大竿、制全堤、逆領(lǐng)到先究、旗便競捷價財格末形族象評:躲貴若有室貴雀的杰道睡理旱,棒物歡超愧所貧值服愚務(wù)譽形包象畫:訓(xùn)項佩目旗、樣設(shè)廁施課、旱速局度爆、閣規(guī)欣范鈔、凡態(tài)鏡度素情質(zhì)龍、序有紋無完免廣費痰服促務(wù)收繭費陣處門是再形歡象月的四窗宜口楊你眾就撿代狠表駝著丸工紙人桿醫(yī)苗院埋的擱形射象每哭一嗽個友人昨都天有董兩陳種懼形恩象型,忍即瘡生夠活蹲形卵象揚和凝大趟眾籮形評象醫(yī)即德舌屬佩于襪大暖眾謎形蛛象神它宴具航有吃公兇開搬性糖、陷示傅范談性贈和籠社樓會漿性暑的處特砌征谷。誰待貼心近嘉客育戶益、泡誰忌是蟲一漆線這帥是勁醫(yī)宅院梯產(chǎn)欲品萄價懲值沾實岔現(xiàn)膽的粘關(guān)菊鍵至部娘門禮臂儀鄙培董訓(xùn)虹的乎意刺義提羨升駛醫(yī)壩院倦形涌象和潔諧口人倘際供關(guān)數(shù)系提罰高下自厚身令修罪養(yǎng)維悟護(hù)木職嫂業(yè)猛尊耀嚴(yán)收猾費稅處鑰員綢工著禮滋儀尸形堂象百建滲設(shè)舉臭止坐寨姿坐跟定閱的拆姿敏勢激:坐釋三肺分勺之俯二撫,世兩詞腿沃男腦士驅(qū)一甲拳妻距匪離堵,排女強(qiáng)士蓮無羽距紐奉離蘋。綠兩桃腳斜脖循子自交樹插今是萍女樹性龜坐僑姿激。榆雙晴手葵應(yīng)誘掌犧心鄉(xiāng)豐向陽下泳,真疊咐放勒于波大濱腿呼之炸上數(shù),全或刷是把放吧在依身寄前貪的步桌家面興上柱,悼側(cè)扎坐啊時然,巖雙敲手處應(yīng)咱相援握煤疊列放否于繪身上體滾側(cè)梁向河的痰那青條歌大帽腿膊上嶼,逆則毛最倉為耳適鉆宜奶。禁乎忌遮的巾坐零姿在:頭衣部鑒:苗仰建頭匹靠蠢在產(chǎn)坐辯位棉背抵上黑,叨或粘是黎低園頭點注骨視厲地崇面埋,驚左鞋顧釣右融盼勞,態(tài)閉鳴目縱養(yǎng)賴神墳,楚搖柳頭壞晃廊腦亦。飼上柴身商:掩上宵身誓前震傾抖、誦后披仰鴉、姐歪滑向冰一玩?zhèn)葻o,拳或超是歲趴拴向克前膽方固、設(shè)兩掀側(cè)效。手飽部比:筆雙蝴手業(yè)端象臂調(diào)、朵雙順手哄抱銳于皮腦蜻后黎、薪雙埋手兼摸薦摸收、炸碰母碰村、塞敲純敲庫、汪打隔打拐,董或距將赤肘詠部銹支龍撐樓在控桌盟上接,承或黎雙僅手伶置龜于畜其算下巷,挖或辛雙據(jù)手吳夾功在脅大提腿它中嘆間華。腳塌部嶼:細(xì)將蒜腳晌抬槐得變過盤高西,瞞以變腳傳尖賞指繁向罵他鄙人溜,掀或園是肺使勞對鐮方洲看耍到巴鞋四底蛋,很翹梯到離自竹己捧或趁他嘴人弓的林坐踢位候上語。餡腳雄尖捧朝宗上肉,額搖徑蕩臘抖呈動偶不臂止站察姿雙討手拆自暖然箏下粒垂說,構(gòu)相艇握妹于舞腹砍前奶,愁雙萍腿痰并消攏牛或勵腳探跟何并釘攏批而狼腳睡尖影稍攪微盆分宮開碌,段頭瘡、桶頸揉、片腰晶成茅直文線測。亮管墊好課手挑和因腳嶼。蹲殘姿下淚蹲類的裝姿弄勢沿:御先很曲莊膝陸,笨后途下亞蹲須。勇禁尖忌蹦:歌三除條糞,雜其慨一做是抽面登對淹他號人柏,嚷這老樣乞會違使倘他堪人丙不側(cè)便決;舊其項二競是緣瑞背兇對嚴(yán)他起人握,辱這秘樣勺對不別拉人慣不撈夠螞尊擺重轟;賢其掘三戒是衡雙磚腿擇平購等盆叉戶開識,胞這乞樣鳴做春好米像稼在暮上嘩洗縫手凝間芒,積故帆稱語“傭洗西手布間織姿陷勢稈”撓,猜它綿不錄夠做文教雅顛,務(wù)著贊裙規(guī)裝鑰時恨,各還言有妥內(nèi)桂褲禿曝逝光窩的幟可渡能丘。行務(wù)姿輕剝盈材靈脖敏菊:躬步濃履蔑輕昂捷澡,姿彈每足吵有敲力兇,淋柔辦步毯無枝聲近,攔學(xué)病會宏讓江迎召面賄病蘿人米。手疑姿指紡示草:鞭手測抬雨至婆一敵定根高剖度證,佩五哥指龜并刪攏避,竿掌慚心槍向化上析,皇以盾其云肘陵部會為頭軸默,暫朝垃一馳定刑方枕向至伸襲出云手何臂桶。不距衛(wèi)屠生華的窗手耐姿虹:蒼在跌他己人孔面貢前善搔徑頭殖皮攻、裕掏初耳綢朵味、覆挖潮眼及屎斯、蠶摳塊鼻示孔奪、億剔發(fā)牙灘齒傘、外抓捆癢浙癢悔、咱摸敵腳衡丫w表倒情:笑漸是僻一儲種摩語鞏言做,打露補(bǔ)八隨顆廣牙蛾為遷度稱醉呼悔禮法儀規(guī)飄范擊稱效呼職追業(yè)襲稱夸-濤-齊-安-勝李惑老碎師旦、帶大賄夫賭、具律星師慰職替務(wù)笨稱唉-悟-確-范-胡-身主韻任僚、傘書研記棒、巧護(hù)揮士業(yè)長慮(仁公伏共瞇場丹合第盡濃量核稱乳職好務(wù)薄)匙技待術(shù)柱職渴稱我-征-始-孤-思-腐教經(jīng)授芝、雜工困程督師謊、嗚警開督公,通膠稱辮“藝同攤志胃”絮(徹過諒時芹)巾“欣小沖姐稿”去“羞先有生威”憑“扁女口士沸”糧(唉美搶女隙)詞姓綿氏宏稱沿-厚-抗-師-倍-傍王咱、苦老而張親兼屬豎稱涂-完-珍-險-深-熊趙坡姐殲、納李笛哥鍛按餡職園務(wù)六職旱稱咽稱運呼他:芒去續(xù)掉落“繼副記”申字編,謝避俱免功簡陽稱楊“魔王耳局透”社“匠劉趟科扣”唇“慌高例院陵”贈“耽葛區(qū)鎮(zhèn)妄”掏“料張?zhí)饛d鬼”稱鍵謂暖的主避柏違洲:睜綽建號梢、妄老真七笨(鄭拐脅)廁雅婚號前(桌殘夠蓮揀人啄)能、鑒昵緊稱援(姿老慮笨皇)出、易毛舅毛排胃行幕號宋(迫三生兒田)蔑曾稱爺或毯貶嶄稱乞(臥麻侍桿寶、區(qū)干拔紅舍、威)見以面辰打朗招棋呼花(艦點蜓頭粉禮嫁、臨注音目釀禮稼)稱農(nóng)呼蹄順腹序毅(號上笨下繡、缸長急幼運、旦外饞內(nèi)瓜、忌疏眾親斗)錯瓜誤推稱獻(xiàn)呼燃(昨叫爛錯垃姓秘名檔,刷不孩認(rèn)禿識摘可技以起問勸)馬帳芮血的壺故宣事收個費擱處拌禮蝴儀請形圍象剛的貌不渾足謝(飽上莫)化邁不辰化族妝腳不周統(tǒng)器一項滅鏈怪珠灘子泊過啊大頭營飾葡過放于鉛醒浴目胸會卡巨佩丟帶稼不至規(guī)顯范里邪邊絡(luò)的麻衣道服閑暴稱露告在痛白組大欄褂忌外磨面沒姿有吐禮距貌弟用執(zhí)語氧(亞那輪邊機(jī)去矮取定!滿)表最情詢多滅為浙肅熟穆碧、抹不顧耐梢煩墻(程三鄙塊納錢交沒皮有且?址!抖)舉燙止節(jié)不破規(guī)滑范產(chǎn),太目唐光常不幸親儲切跨(報盯賠嫌輔疑閣犯隊)窗巴口侍顧追客書用艦的辯筆駝破帆損收鎖費禍處冒禮掌儀引形辱象擺的釋不錄足貍(戰(zhàn)下抽)辦走公砌臺概面恭不正整別潔透(匹零谷碎撈)辦膝公喪區(qū)衡用贈品彈擺牌放也凌長亂俗(違掛傘表哭、蓋票卻據(jù)睛箱幼)沒恨有猾掛鮮牌謙服擦務(wù)(個開壩灤打醫(yī)找院救收響費座處顏:封掛斗牌遇服期務(wù)耳“鎮(zhèn)今咽日塌我侄值乏班竊,痰敬逗請刻監(jiān)歌督穩(wěn)”暑)敬特業(yè)識是邪做房誠好哄工孕作洽的者前嚴(yán)提什著么奧是柄敬份業(yè)灶?(獲日葡本稈清惱潔谷工附的六故澡事盡)調(diào)崗整匙心形態(tài)艱是東做保好翼工緒作僚的之心迅理憐基霧礎(chǔ)把汽顧耗客猾看刑作溫什雙么歇:(頃1患)彈顧謊客凳是貓“釘愛即人置”僵—詞—效要旨有潮愛驕的嫌舉登動(股2桂)繩顧顫客弓是守“耕老投丈酬人套”門—吩—毛討后好控對怎方(橡3梳)會顧倆客券是儲“晚孩贈子歡”蹦—制—健哄少著(今4誓)娘顧挖客附是殲“戲病賺人花”困—板—勞不賽能卷講蛇理(略5固)超顧撓客簽是摧衣膠食糾父受母絲式—枕—邁生開存養(yǎng)問槽題(伶6侄)皺顧委客衛(wèi)是贊上容帝維—男—勻小思心盒遭蓋到罪上慢帝勞的摩懲梨罰(小7功)久顧撫客超是陰朋址友器—丘—廳讓姿對顛方廳放勸心壩,宰熟置人鏡效化應(yīng)創(chuàng)立建株優(yōu)碼質(zhì)蔽服厚務(wù)成兇功戴企辨業(yè)木的屯共貌同撲點可-治-都-芒-束-箱萬杰事虜皆伴以孕客否戶籠為夫中嶺心艇。碌企謊業(yè)唯做乘的毅一魄切芬事累情紛,途都水以癥客侮戶資為景中忌心陣,鳳以見客餅戶膊為礦導(dǎo)杰向圍,例這摸是理所稼有商成譽功殊的蠅公盛司把一矛定芽共武有詳?shù)募谔厮佬栽?。因案此帶我晉們屆斷訪言立:冶服堪務(wù)公時突代討已旨經(jīng)生到譜來精。什畢么芬是陜服螺務(wù)淡:服禾務(wù)全是材什壞么殘?洞S煙E促R優(yōu)V撕I嫩C窯E>骨S視:膜微衛(wèi)笑辜服根務(wù)>黨E傻:轉(zhuǎn)精茶湛框的摩業(yè)允務(wù)割會案?鋒好賢?取精歡?限絕多?奧化>兄R灘:茶親雹切冰友扛善葬的年態(tài)荷度筑永洽遠(yuǎn)閑不床能吐和繳顧技客詠爭霧吵>俯V紛:嶄給聲顧鑒客托以件重疲要酬感傘,灑不命要泊輕障視閥顧疏客>瞧I岡:抱誠紅邀誤每波位膠顧免客喚下詞再練度咐光磁臨>橡C狂:俊營禿造鮮溫沸馨嬌的乏購牽物則環(huán)添境>雞E掃:難用繡眼公神概表慎達(dá)虹對付顧誕客框的吵關(guān)建心服只務(wù)往獲岡得傲忠跳誠銀的雅客孔戶愚群則體市統(tǒng)場涼競認(rèn)爭丟,鵲不鈔是香競殿銷伸商部品槳,準(zhǔn)而壯是財爭悉奪掃顧職客鍵。小型羅貫伯趣特用的滋《師成獸功急之涼路租》劫揭昏開愿了杯“閘服宋務(wù)原”咐的舞秘怠密慢:如它獻(xiàn)是誰一取項杰長煎期熄投浩資股,森是碌與馬促迫銷超活豬動泄相侍聯(lián)踢系紫的忙長仁期甘投椒資悼,榜是爬旨翠在摔謀棋求曲差誤別仙競必爭順優(yōu)連勢捏,應(yīng)謀替求皇與園顧黑客墓保禿持痛長暢期佳且祖密班切諒聯(lián)辭系志上單的夸長供期溜投有資目。服戲務(wù)供是液爭齡奪廈顧供客溉的秋有房誠力犁武丈器飛。一踩個杏亞父當(dāng)焰和之十腹個藥夏線娃學(xué)會衰怎初樣管?甲或等肚醫(yī)敵院夸應(yīng)您有欄一炭流鎮(zhèn)服汗務(wù)巧韻打準(zhǔn)服德務(wù)雜牌俘(乓造培就卡品停牌泡)>禍“構(gòu)一史二苦三唐四谷模耗式雕”搖:籠海保爾>伏一使個霜結(jié)效果賴?及?肯服淋務(wù)傍圓唉滿漁;>膜二團(tuán)個點理稍念謀?肉?退帶油走鉆用輸戶舊的狼煩淘惱漆,呈留鞠下痰海墓?fàn)栬T的梁真島誠掌;>粥三致個稼控艷制頁?濾?列服反務(wù)頑投溉訴磚率怪,嫌服由務(wù)彩遺懸漏銷率烤,纏服瘋務(wù)站不戀滿汁意碌率盟;>抄四復(fù)個用不基漏衡?夠?羨一獲個架不炮漏雀地選記穴錄啊用擋戶盾反立映噴的餐問束題四,絮一吸個畫不忠漏削地網(wǎng)處突理剃用舞戶災(zāi)反奪映爹的鈴問返題暫,民一飛個鄙不戒漏標(biāo)地贈復(fù)桿查姑處裝理太結(jié)惡果衫,抵一組個繳不抖漏澇地刊將出處圖理斬結(jié)密果范反胞映恥到懷設(shè)勾計胸、否生捕產(chǎn)榆、貸經(jīng)或營遞部京門叼。中棉醫(yī)務(wù)院餐的境“木六爭個禁一禾”離服殘務(wù)微飾笑鋼、女問鬼候燦、魚祝鍬福唯卡智、賢手將帕批、讓鮮勝花葉、純熱敏茶服府務(wù)遷的喚終倍極栗目撇標(biāo)施:冬顧旨客玻滿魯意顧磚客百的寬心川理贏期淘待寧:顧飲客文的指體越驗侵與瀉感猶受滴:不利滿決意察1率0倉0派-烈1哀=僅0滿助意喚1支0建0黃+況1霧=摘1移0弦0驚決喜斤、暈感具動善1動0姨0約+圖沒雪想死到專=孕感滾動(雞迎獄利豆來肝蛋給糕愁店努)優(yōu)行質(zhì)兩服洗務(wù)唯要前抓返住燭四訓(xùn)個旦關(guān)旨鍵血時禁期人皆多闊的捷時摟侯人慕少悼的擇時霉候臨剩下御班往的團(tuán)時稅候顧賽客怕不撇滿屋意奴的擔(dān)時跑候(數(shù)投并訴洽處槳理宗原半則菌于朋技促巧持)優(yōu)鮮質(zhì)蝴服梢務(wù)聾做永到勉“些四友個宣不閘計敏較泡”顧候客愁反戶應(yīng)蘭速修度炭快吐慢耀不控計魚較顧文客窩牢猴騷砍不曠計冠較顧呀客截語撥言鑰、那態(tài)滋度兼不摔計頸較顧出客扮素走質(zhì)茄高劈燕低流不昏計教較顧深客精意載見蛙要喪計品較真預(yù)幣伯假版幣摘要戰(zhàn)計乎較“嶺醫(yī)這保畜”濁驗皺證莊身雅份嫂證求要拆計嗽較優(yōu)紫質(zhì)聽服康務(wù)嫂的群構(gòu)割成速僑度瀉的遞迅紛捷危性唱(夾系席統(tǒng)梢慢登、雹手央慢春)技總術(shù)綱的澆準(zhǔn)健確惱性黨(抄無拒差臂錯詞、插叫柔錯僻名彼、佳找情錯框錢耐)操另作挨的嶼規(guī)仙范柏性撞(追程納序裁、室動毫作殼)質(zhì)存量擠的礎(chǔ)標(biāo)砍準(zhǔn)代性止(供好炕到猜什逗么膏程柜度蟲,訊可汪衡菜量撇)承鐵諾勇的贊可蓬
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