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第4頁共4頁公司個人?上半年工?作總結(jié)范?本2.?上半年公?司個人工?作總結(jié)?____?公司員工?個人工作?半年小結(jié)?___?_公司上?半年工作?總結(jié)與下?半年的工?作計劃?5.上半?年工作總?結(jié)范文?____?公司上半?年工作總?結(jié)與下半?年計劃?7.工作?總結(jié)范文?公司個?人上半年?工作總結(jié)?范本(二?)__?__年在?不經(jīng)意間?已從身邊?滑過,回?首這一年?,步步腳?印!我于?____?年___?_月份進?入___?_公司,?在職期間?,我非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助。我用?最快的速?度適應(yīng)和?融入公司?,成為大?家庭中的?一員。任?職期間,?我嚴格要?求自己,?盡力做好?自己的每?一份工作?,現(xiàn)將_?___年?的工作如?下總結(jié):?一、內(nèi)?勤日常工?作擔任?銷售內(nèi)勤?一職時,?我認真負?責的對待?工作,對?于領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?一絲不茍?,讓自己?不出差錯?。銷售部?內(nèi)勤是一?個上傳下?達的重要?樞紐。工?作主要從?以下幾個?方面開展?:1、?日常業(yè)務(wù)?銜接、客?戶服務(wù)、?處理客戶?抱怨、客?戶咨詢電?話的接聽?及電話記?錄。2?、對客戶?進行銷售?政策的傳?達及業(yè)務(wù)?信函的發(fā)?送。3?、銷售會?議的安排?、記錄及?跟蹤結(jié)果?。4、?做好本部?門的檔案?管理工作?,建立客?戶信息檔?案(涉及?用戶基本?情況,使?用品種、?數(shù)量、價?位、結(jié)算?方式)。?5、各?種促銷活?動情況了?解,統(tǒng)計?費用報銷?等協(xié)助辦?理。6?、銷售經(jīng)?理差旅費?的初審與?上報簽批?。7、?對所經(jīng)手?的各類涉?及我廠商?業(yè)秘密的?銷售資料?、數(shù)據(jù)應(yīng)?妥善保管?,不得丟?失或向外?泄密。?8、同類?產(chǎn)品競爭?品牌資料?的分析與?建檔,銷?售相關(guān)宣?傳資料的?領(lǐng)用、登?記、分發(fā)?。9、?各月份客?戶回款額?排查、跟?蹤、跟進?。二、?存在的缺?點對于?____?市場了解?的還不夠?深入,對?產(chǎn)品的技?術(shù)問題掌?握的過度?薄弱,不?能十分清?晰的向客?戶解釋,?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個?很好的解?決問題的?方法。在?與客戶的?溝通過程?中,過分?的依賴和?相信客戶?,以至于?引起一連?串的不良?反應(yīng)。本?職的工作?做得不好?,指導(dǎo)力?度不夠,?影響市場?部的銷售?業(yè)績。?____?年中,在?做好本職?工作的基?礎(chǔ)之上,?對上述存?在的問題?,我個人?也要盡自?己所能,?多掌握一?些技術(shù)上?面的知識?,盡量做?到應(yīng)對自?如,從容?得體。不?斷增強自?己的辨別?能力,在?更好的與?客戶溝通?的基礎(chǔ)之?上,能更?多的為公?司利益著?想。三?、部門組?織上面的?一些小建?議在明?年的工作?規(guī)劃中下?面的幾項?工作作為?主要的工?作來做:?1、建?立一支熟?悉業(yè)務(wù)且?相對穩(wěn)定?的銷售團?隊。人才?是企業(yè)最?寶貴的資?源,一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個好?的銷售人?員,建立?一支具有?凝聚力,?合作精神?的銷售團?隊是企業(yè)?的根本。?在明年的?工作中建?立一個和?諧、具有?殺傷力的?團隊作為?一項主要?的工作來?抓。2?、完善銷?售制度,?建立一套?明確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)管?理辦法。?銷售管理?是企業(yè)的?老大難問?題,銷售?人員出差?,見客戶?處于放任?自流的狀?態(tài)。完善?銷售管理?制度的目?的是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動性,對?工作有高?度的責任?心,提高?銷售人員?的主人翁?意識。?3、培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題?,總結(jié)問?題,不斷?自我提高?的習(xí)慣。?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題,總?結(jié)問題目?的在于提?高銷售人?員綜合素?質(zhì),在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結(jié)問題并?能提出自?己的看法?和建議,?業(yè)務(wù)能力?提高到一?個新的檔?次。4?、銷售目?標,今年?的銷售目?標最基本?的是做到?月月有進?帳的單子?。根據(jù)公?司下達的?銷售任務(wù)?,把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到每月、?每周、每?日。以每?月、每周?、每日的?銷售目標?分解到各?個銷售人?員身上,?完成各個?時間段的?銷售任務(wù)?;并在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績。?我認為公?司明年的?發(fā)展是與?整個公司?的員工綜?合素質(zhì),?公司的指?導(dǎo)方針,?團隊的建?設(shè)是分不?開的。提?高執(zhí)行力?的標準,?建立一個?良好的銷?售團隊和?有一個好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。四、?總結(jié)一?年來,通?過努力學(xué)?習(xí)和不斷?摸索,收?獲很大,?不論在工?作安排還?是在處理?問題時,?都得慎重?考慮,做?到能獨擋?一面。我?堅信工作?只要盡心?努力去做?,就一定?能夠做好?。做了一?年的銷售?內(nèi)勤工作?了,有的?時候也覺?得自己有?些經(jīng)驗,?或是由著?自己的判?斷來處理?事情不夠?仔細,所?以出現(xiàn)了?不少的問?題,也犯?了
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