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第5頁(yè)共5頁(yè)保潔部主?管年終工?作總結(jié)范?本__?__年,?我們?cè)诠?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與大?力支持下?,按照公?司的工作?要求,本?著“您的?滿意,是?我們永遠(yuǎn)?的追求”?的物業(yè)服?務(wù)宗旨,?“以人為?本,以客?為尊,以?誠(chéng)為源,?以質(zhì)為先?”的公司?管理理念?,以“上?水平,創(chuàng)?效益,樹?品牌”作?為公司的?發(fā)展目標(biāo)?,“服務(wù)?第一、客?戶至上”?作為每一?位員工的?信條。經(jīng)?過(guò)部門全?體員工的?共同努力?,開展了?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作,在?此對(duì)一年?的工作做?以簡(jiǎn)要總?結(jié)??偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn),找出?不足,為?____?的工作打?好基礎(chǔ)。?___?_人員管?理保潔?實(shí)行夜班?后,員工?情緒波動(dòng)?,開展工?作十分困?難,為此?和員工多?方面溝通?,穩(wěn)定員?工情緒,?沒有影響?到工作質(zhì)?量。根據(jù)?各崗位工?作需求情?況,重點(diǎn)?加強(qiáng)了人?員的合理?配置和工?作負(fù)荷量?之考核,?實(shí)際運(yùn)作?特點(diǎn)和要?求,調(diào)整?了班次和?值班時(shí)間?,在不增?加人員的?情況下,?基本滿足?了保潔的?運(yùn)行要求?。2.?培訓(xùn)對(duì)?新入職保?潔人員進(jìn)?行了清潔?理論培訓(xùn)?并針對(duì)不?同崗位進(jìn)?行實(shí)際操?作培訓(xùn),?使保潔員?掌握保潔?工作知識(shí)?,達(dá)到寫?字樓保潔?工作的要?求。在?對(duì)保潔員?進(jìn)行《保?潔工作手?冊(cè)》培訓(xùn)?的前提下?,結(jié)合工?作中的實(shí)?際情況著?重了以下?培訓(xùn):清?潔劑的分?類和使用?,清潔程?序,清潔?不銹鋼飾?物,家具?的清潔,?清潔煙灰?盅,清潔?壁紙,電?梯的清潔?保養(yǎng),銹?的處理。?加強(qiáng)了?員工考核?制度的培?訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)?和有關(guān)貫?標(biāo)知識(shí)的?培訓(xùn),建?立了員工?工作的責(zé)?任心,目?前員工已?經(jīng)能夠努?力工作并?按規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)完成,?但在遵守?工作紀(jì)律?,行為舉?止等細(xì)節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?,下一步?將加強(qiáng)這?方面培訓(xùn)?并使之成?為習(xí)慣。?經(jīng)過(guò)不斷?的培訓(xùn)與?磨合,保?潔員工已?適應(yīng)現(xiàn)有?管理摸式?和工作程?序,人員?基本穩(wěn)定?。3.?保潔工作?模式方面?在集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下實(shí)?行“無(wú)人?清潔”,?“本色清?潔”取得?了良好的?效果。?在原有的?白班基礎(chǔ)?上分成兩?個(gè)班次,?主要清潔?工作放在?夜班進(jìn)行?。在實(shí)施?“無(wú)人清?潔”的同?時(shí)為保證?衛(wèi)生質(zhì)量?,加強(qiáng)了?保潔巡查?清潔頻率??,F(xiàn)有人?員配置7?F-16?F一名保?潔員基本?能夠達(dá)到?將隨時(shí)產(chǎn)?生的衛(wèi)生?問(wèn)題在_?___分?鐘內(nèi)解決?,但在高?峰期11?F16F?經(jīng)常存在?____?小時(shí)保潔?員無(wú)法進(jìn)?入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象,?導(dǎo)致衛(wèi)生?間較臟。?在“本?色清潔”?方面加強(qiáng)?清潔頻率?,將原來(lái)?的固定的?計(jì)劃清潔?改為現(xiàn)在?的隨時(shí)清?潔,發(fā)現(xiàn)?污臟立即?清潔,恢?復(fù)原有本?色,取的?了較好的?效果,但?清潔成本?有所增加?。近一時(shí)?期因二建?施工和市?政道路施?工,整體?環(huán)境灰塵?較大,雖?然加強(qiáng)了?清潔但整?體衛(wèi)生狀?況沒有達(dá)?到要求,?而且清潔?成本有所?增加,隨?著施工的?結(jié)束將進(jìn)?行徹底清?潔,以達(dá)?到衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)。在保?證電梯地?毯衛(wèi)生達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的?要求,每?____?分鐘吸塵?一次。?4.保潔?工作完成?方面(?1)完成?了保潔人?員編制及?工作模式?的及時(shí)修?訂。(?2)完成?對(duì)大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護(hù)工作。?(3)?完成對(duì)新?入駐樓層?的開荒工?作。(?4)完成?大廈石材?晶硬處理?,地毯保?養(yǎng)工作。?(5)?完成大廈?垃圾的清?運(yùn)工作。?(6)?完成大廈?外墻的_?___次?清洗。?(7)完?成外圍地?面沖刷工?作。(?8)對(duì)B?1車場(chǎng)每?月兩次的?清洗工作?。(不負(fù)?責(zé)日常保?潔工作)?(9)?完成特約?清潔服務(wù)?。庫(kù)區(qū)石?材地面_?___次?晶面處理?和地毯,?床頭,沙?發(fā)的清洗?工作。_?___樓?地毯的清?洗工作。?(10?)完成每?季度木質(zhì)?上蠟保養(yǎng)?工作。?保潔部主?管年終工?作總結(jié)范?本(二)?我是分?管___?_保潔工?作的副主?管。今年?公司召開?____?年度保潔?工作總結(jié)?表彰大會(huì)?上,借此?機(jī)會(huì)向各?位領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)一下我?在___?_年一年?的工作情?況,對(duì)于?在工作中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題和不足?,請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)加以?批評(píng)和指?正。_?___年?是不平凡?的一年,?作為保潔?員,我們?擔(dān)負(fù)著_?___鎮(zhèn)?各村的環(huán)?境凈化工?作,深知?自己的責(zé)?任重大。?公司領(lǐng)導(dǎo)?及鎮(zhèn)村主?管環(huán)境工?作的領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)此極為?重視,這?就要求我?們嚴(yán)格按?照公司制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,認(rèn)真負(fù)?責(zé)的做好?本職工作?。我本?人是__?__鎮(zhèn)_?___村?人,自_?___年?____?月至__?__年_?___月?擔(dān)任村保?潔小組組?長(zhǎng)以來(lái),?我團(tuán)結(jié)同?事,對(duì)工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé),服從?領(lǐng)導(dǎo)。我?本人也有?自己的衛(wèi)?生責(zé)任段?,在完成?本職工作?的同時(shí)再?檢查其他?保潔員工?作。能夠?嚴(yán)格按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?的工作安?排,完成?村保潔員?的保潔區(qū)?域劃分及?清掃工作?。___?_年__?__月底?,由于我?在工作上?的良好表?現(xiàn),我被?公司領(lǐng)導(dǎo)?提升為副?主管,安?排分管_?___鎮(zhèn)?東片__?__個(gè)村?及鎮(zhèn)府前?公路衛(wèi)生?保潔的管?理工作。?崗位發(fā)生?變化,責(zé)?任隨之加?重,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵(lì)下,?我克服心?理壓力走?上這個(gè)工?作崗位并?逐步進(jìn)入?角色。在?工作中,?我努力做?到如下幾?點(diǎn):一?、努力向?老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?教工作經(jīng)?驗(yàn),認(rèn)真?學(xué)習(xí)公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?掌握了解?各村的環(huán)?境衛(wèi)生情?況,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?整改并向?上級(jí)匯報(bào)?。二、?與組長(zhǎng)及?組員及時(shí)?溝通,了?解保潔員?的心理和?工作情況?。三、?定時(shí)在各?村分別召?開保潔員?會(huì)議,宣?傳公司制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,安全生?產(chǎn)責(zé)任制?度等。要?求保潔員?認(rèn)真執(zhí)行?,特別是?保潔小組?組長(zhǎng)要帶?頭執(zhí)行,?嚴(yán)格管理?。把衛(wèi)生?保潔工作?提升到一?個(gè)新的層?次,為我?鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)?境優(yōu)美做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?帶領(lǐng)和大?力支持幫?助下,通?過(guò)近一年?的努力工?作,__?__鎮(zhèn)各?村衛(wèi)生保?潔狀況發(fā)?生了根本?的變化,?保潔員的?工作積極?性提高了?,責(zé)任意?識(shí)和安全?意識(shí)明顯?加強(qiáng)。這?當(dāng)中,我?本人也付?出了很大?的努力,?為了能每?天多到幾?個(gè)村檢查?衛(wèi)生保潔?工作,我?專門購(gòu)買?了一輛電?動(dòng)自行車?,每天早?出晚歸。?有的時(shí)候?,個(gè)別同?事不理解?我的工作?,會(huì)在背?后有些小?議論,加?上家人的?不理解,?我曾經(jīng)一?度想要放?棄,但是?我堅(jiān)持住?了。對(duì)于?工作,我?不能辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對(duì)我的?信任和厚?愛,我也?
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