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第10頁共10頁2023?公司第二?季度工作?總結范文?剛剛過?去的三個?月,晉中?分部的各?項工作全?面起步,?穩(wěn)健發(fā)展?,順利渡?過了公司?新成立后?的磨合期?,逐步走?向快速發(fā)?展期。在?總公司、?省公司領?導的大力?支持下,?在上級各?職能部門?的密切配?合下,全?體員工努?力開拓,?奮勇拼搏?,團結一?致攻堅克?難,在經(jīng)?營上取得?了較為滿?意的成績?.同時,?公司的整?體管理水?平得到了?全面提升?,全體員?工的業(yè)務?素質和開?拓能力有?了明顯的?提高?,F(xiàn)?將二季度?的具體工?作總結如?下:一?、營銷工?作在前?一階段工?作的堅實?基礎上,?營銷工作?圍繞"二?季度業(yè)務?突擊活動?"重點展?開。在"?活動"中?,全體員?工同舟共?濟,自強?不息,克?服了諸多?困難,努?力拓寬市?場領域,?積極投入?日益激烈?的市場競?爭,弘揚?"求實、?誠信、拼?搏、創(chuàng)新?"的創(chuàng)業(yè)?精神,群?策群力,?為業(yè)務的?發(fā)展作出?了巨大貢?獻。至?二季度末?,我部累?計完成保?費收入_?___萬?元,其中?車險業(yè)務?完成__?__萬元?,占總保?費的__?__%,?非車險業(yè)?務完成_?___萬?元,占總?保費的_?___%?。榆次團?隊完成_?___萬?元,占_?___%?;昔陽團?隊完成_?___萬?元,占_?___%?;靈石團?隊完成_?___萬?元,占_?___%?;和順團?隊完成_?___萬?元,占_?___%?。原計劃?到二季度?末保費收?入突破_?___萬?元,但有?兩單共計?____?萬元的企?財險業(yè)務?因為公司?再能力不?足而不得?不分給其?他公司承?保,致使?目標任務?未能完成?。二季?度共計實?現(xiàn)保費收?入___?_萬元,?其中車險?業(yè)務__?__萬元?,占__?__%,?非車險業(yè)?務___?_萬元,?占___?_%。在?車險業(yè)務?中,交強?險合計_?___萬?元,占_?___%?,商業(yè)險?____?萬元,占?____?%。榆次?團隊完成?____?萬元,昔?陽團隊完?成___?_萬元,?靈石團隊?完成__?__萬元?,和順團?隊完成_?___萬?元。至?____?月___?_日,個?人年度銷?售前三名?分別為:?____?萬元,_?___萬?元,__?__萬元?。二季度?中,__?__、_?___、?____?等三人分?別列個人?銷售榜前?三名。?二、管理?工作隨?著我部各?項工作的?全面起步?,管理工?作也在不?斷地工作?實踐中日?趨完善。?分部綜合?管理水平?的不斷提?升,為各?項工作的?全面穩(wěn)健?發(fā)展提供?了強有力?的動力。?1、完?善了多項?內(nèi)控制度?二季度?我部相繼?出臺了《?內(nèi)勤人員?管理和考?核辦法》?、《工作?紀律管理?和考核辦?法》、《?衛(wèi)生區(qū)域?管理和考?核辦法》?等多項有?針對性的?個性化制?度,同時?抓落實、?重實效,?派專人不?定期對各?項制度的?執(zhí)行情況?進行檢查?,及時處?理出現(xiàn)的?問題,極?大地提高?了整體工?作效率。?2、加?強了員工?的培訓學?習鑒于?公司目前?存在的暫?時不能掛?牌等諸多?因素,原?定營銷團?隊組建工?作暫時放?緩,工作?的重點放?在對現(xiàn)有?員工不斷?的培訓學?習工作上?。自員工?進入公司?起,我部?便密切關?注員工的?思想動態(tài)?和行為規(guī)?范,利用?每天晨會?時間,不?斷地對員?工進行專?業(yè)知識的?學習、業(yè)?務能力的?鍛煉和職?業(yè)道德的?訓誡,督?促和幫助?他們能盡?快適應新?的工作崗?位。至_?___月?底,我部?已有__?__名員?工順利考?取了《保?險代理從?業(yè)人員資?格證》。?且一次性?通過率在?全省各分?部中遙遙?領先。?____?月下旬,?我們請總?公司、省?公司各職?能部門的?有關領導?和相關工?作人員來?為全體員?工進行了?短期業(yè)務?培訓,通?過這次高?水準的專?業(yè)培訓,?全體員在?緊張又活?潑的學習?氣氛中不?僅接受了?公司博大?精深的熏?陶和洗禮?,還全面?深入學習?了專業(yè)知?識、職業(yè)?道德、實?戰(zhàn)等與實?際工作緊?密相連的?內(nèi)容。這?次培訓極?大地調動?了員工的?工作激情?,激勵他?們?nèi)ゾぞ?業(yè)業(yè)地工?作,不斷?勇于創(chuàng)新?、挑戰(zhàn)自?我,創(chuàng)造?更加輝煌?的業(yè)績。?3、規(guī)?范了內(nèi)部?事務管理?___?_月末,?隨著查勘?車輛的配?發(fā)到位,?結合省公?司的相關?規(guī)定,我?部出臺了?《車輛管?理辦法》?,對車輛?實行集中?管理,統(tǒng)?一調配,?定點加油?、專人負?責,杜絕?了公車私?用,不但?提高了車?輛使用效?率,還大?大節(jié)約了?費用,收?到了非常?明顯的效?果。同時?借鑒車輛?管理的辦?法,規(guī)范?了辦公用?品、純凈?水、日雜?用品、電?腦耗材等?日常辦公?消耗品的?采購和領?用流程,?減少了浪?費,降低?了費用。?三、面?臨的困難?和存在的?不足二?季度,全?體員工團?結一致,?始終堅定?"攻堅克?難迎挑戰(zhàn)?,全力以?赴促發(fā)展?"的信念?,經(jīng)過不?懈的努力?,營銷任?務完成了?計劃的_?___%?。原定任?務沒有完?成,主要?有三方面?的原因:?1、公?司再保險?能力不足?,直接影?響了業(yè)務?的發(fā)展?____?月份,我?們經(jīng)過不?懈努力,?調動了一?切可以利?用的人脈?關系,做?了大量艱?辛的工作?,終于將?____?公司下屬?____?電廠__?__萬的?企財險業(yè)?務拿下,?但因公司?再保險能?力不足,?我部只承?保了其中?的___?_萬元,?其余__?__萬元?很無奈地?送給了_?___公?司和__?__公司?;___?_公司下?屬___?_煤礦_?___萬?元的企財?險業(yè)務也?因同樣的?原因我部?也只拿回?了其中的?____?萬元。這?兩筆業(yè)務?共計流失?保費__?__萬元?,是導致?二季度營?銷任務未?能完成的?直接原因?,我們感?到很痛心?。2、?分公司遲?遲不能掛?牌,直接?阻礙了業(yè)?務的發(fā)展?我部開?展業(yè)務的?半年時間?里,全部?客戶都來?自于員工?的個人人?脈關系,?而個人的?人脈關系?是一種非?常有限的?客戶資源?。由于分?公司遲遲?不能掛牌?,員工出?外展業(yè)既?要考慮千?方百計拓?展新客戶?,又受到?各種制約?,有的話?不能說,?有的事不?能辦,拓?展新客戶?的工作遇?到了巨大?的困難,?這只來自?公司內(nèi)部?的"攔路?虎"直接?阻礙了業(yè)?務的發(fā)展??,F(xiàn)階段?,公司還?不能做任?何的市場?宣傳,沒?有強有力?的品牌和?產(chǎn)品的市?場宣傳支?持,員工?只能以最?原始的人?托人的方?式聯(lián)系客?戶,只能?用逢人就?講的方式?宣傳自我?,面對日?益看重品?牌效應和?社會知名?度的客戶?,這種營?銷方式不?僅效率低?下,我們?擔心長期?下去會影?響到公司?形象。?3、部分?員工工作?動力不足?,工作熱?情不高?分公司遲?遲不能掛?牌等諸多?不利因素?直接影響?到部分員?工的工作?態(tài)度,大?宗業(yè)務的?承保限制?很大程度?上打擊了?員工全力?開拓大客?戶的熱情?,以致出?現(xiàn)了工作?被動、得?過且過、?混日子的?情緒,更?為嚴重的?是個別員?工的消極?狀態(tài)會影?響整個團?隊的向心?力,進而?影響到團?隊的整體?展業(yè)能力?。這種情?況的出現(xiàn)?,也有來?自員工個?人素質不?高的原因?和部門內(nèi)?部管理的?松懈的責?任。盡管?我們從未?放松對員?工的激勵?和訓導,?但還是不?可避免地?出現(xiàn)了這?種情況。?四、三?季度鑒?于前階段?工作中遇?到的各種?問題,結?合我部現(xiàn)?階段的實?際處境以?及市場瞬?息萬變的?競爭環(huán)境?,經(jīng)過認?真分析同?業(yè)公司的?經(jīng)營狀況?、詳實調?查客戶真?實的消費?需求、深?刻研究本?地市場走?向,對三?季度的工?作,作了?如下安排?:1、?穩(wěn)扎穩(wěn)打?,做精做?細三季?度的營銷?目標定為?累計保費?收入突破?____?萬元。指?出"我國?經(jīng)濟運行?正處在起?穩(wěn)回升的?關鍵時期?,要堅定?不移地繼?續(xù)實施積?極的財政?政策和適?度寬松的?貨幣政策?,全面落?實好應對?國際金融?危機的一?攬子計劃?,并根據(jù)?形勢不斷?豐富和完?善。"面?對樂觀的?市場前景?,我們要?通過不斷?地學習和?研究增強?團隊的凝?聚力,苦?煉內(nèi)功,?厚積薄發(fā)?,穩(wěn)扎穩(wěn)?打。不斷?提高我部?的綜合管?理水平,?促進市場?開拓工作?做精做細?,最大程?度上揚長?避短,提?高工作效?率。2?、以發(fā)展?為主題,?以服務為?主線"?創(chuàng)新發(fā)展?、服務發(fā)?展、和諧?發(fā)展"是?下階段我?部工作的?基本思路?,突出靠?服務促發(fā)?展。營銷?目標的實?現(xiàn)必須狠?抓管理,?重在落實?行動。從?____?月中旬起?,我部首?先開展了?"保險進?社區(qū),服?務零距離?"活動,?本次活動?制定了服?務標準,?明確了服?務內(nèi)容,?規(guī)范了服?務程序。?目的是通?過這次活?動,實現(xiàn)?全體員工?"增強四?大意識,?提升四大?能力"即?:增強爭?先意識,?提升開拓?創(chuàng)新能力?;增加責?任意識,?提升經(jīng)營?管理能力?;增加服?務意識,?提升和諧?發(fā)展能力?;增加危?機意識,?提升主動?進取能力?。目前,?這次活動?正在如火?如荼地進?行中,員?工全體參?與,并且?已經(jīng)取得?了較為滿?意的成效?。類似這?樣有積極?意義的活?動在下階?段的工作?中還會推?出,以不?斷提升服?務水準,?促進各項?工作穩(wěn)健?、高效發(fā)?展???以預見,?下階段的?工作會面?臨更多的?困難和接?受更強的?挑戰(zhàn)。為?了各項工?作能全面?穩(wěn)步推進?,最大限?度地激發(fā)?員工的工?作熱情,?全面提高?員工的綜?合業(yè)務素?質,我們?希望能得?到來自上?級公司在?承保政策?、服務范?圍、市場?宣傳等方?面的更多?的支持和?幫助,為?業(yè)務拓展?提供更強?有力的后?盾支持和?更為寬松?優(yōu)越的發(fā)?展平臺。?我部全?體員工已?經(jīng)下定決?心眾志成?城,依靠?凝聚團隊?力量,創(chuàng)?新經(jīng)營意?識,秉承?公司"大?氣謙和,?誠實守信?"的經(jīng)營?理念,克?服各種不?利因素,?努力拓寬?服務領域?,擴大影?響面,贏?得市場,?爭取在三?季度向上?級公司交?一份滿意?的答卷。?202?3公司第?二季度工?作總結范?文(二)?年第二?季度人力?資源部在?全體員工?的努力配?合下,在?人員配置?、企業(yè)文?化與員工?培訓、薪?酬規(guī)劃、?組織工作?、基礎管?理等方面?按照公司?的戰(zhàn)略要?求完成了?相應的工?作,現(xiàn)總?結如下:?一、人?員配置?1、員工?入職、(?截止月日?)總部?:各部門?入職__?__人,?離職__?__人。?離職率為?____?%。__?__年同?期入職_?___人?、離職人?員___?_人。離?職率為_?___%?。離職率?較去年同?期降低_?___個?百分點。?加工廠?:入職_?___人?,離職_?___人?,離職率?為___?_%。_?___年?同期入職?為___?_人,離?職人數(shù)_?___人?,離職率?為___?_%。入?職人數(shù)同?比增長_?___人?,增長_?___%?,同比離?職率下降?____?%。從以?上數(shù)據(jù)可?以看出來?,工廠在?招工難的?外部環(huán)境?壓力下,?還是招錄?相對較多?的工人,?且離職率?同比有所?下降。充?分體現(xiàn)了?公司年初?提高員工?福利待遇?、改善員?工伙食等?一系列的?激勵政策?與人文關?懷的良好?結果。也?體現(xiàn)了工?廠對外宣?傳公司政?策、吸引?曾離職工?人重返工?作崗位的?工作成果?。辦事?處:(截?止月末,?且不含臨?時人數(shù)。?____?月數(shù)據(jù)正?在整理,?中旬才能?完成),?辦事處共?____?個專柜,?在職__?__人,?入職__?__人,?離職__?__人。?離職率為?____?%。__?__同期?離職人員?為___?_人,入?職為__?__人,?離職率為?____?%。同比?變化不大?。專賣?店:(截?止到月末?,月份人?數(shù)正在整?理中),?專賣店共?有___?_個店鋪?,在職_?___人?,離職率?為%。因?專賣店的?人事信息?剛剛完善?,暫沒有?前期的對?應數(shù)據(jù)。?綜上,?在公司的?人力資源?戰(zhàn)略規(guī)劃?中,__?__是組?織架構、?人員結構?調整年,?____?是人員能?力提升及?二次創(chuàng)業(yè)?人才儲備?的一年,?這一點從?上述的入?職數(shù)據(jù)中?可見端倪?。2、?招聘本?季度公司?招聘途徑?有四種,?即:招聘?、內(nèi)部推?薦。本季?度共__?__人,?復試__?__人,?上崗__?__人,?通過人力?資源部招?聘及內(nèi)部?推薦而入?職___?_人(月?份___?_人,月?份___?_人,月?份___?_人)。?其中:通?過內(nèi)部推?薦入職_?___人?。二、?企業(yè)文化?與員工培?訓(一?)企業(yè)文?化活動?1、組織?完成年會?策劃及實?話。2?、每月板?報更新。?3、早?會主題擬?定及人員?安排。?(二)培?訓工作?1、建立?____?年度公司?級、部門?級培訓計?劃。2?、培訓實?施。1?)新員工?入職培訓?____?次。2?)沙龍文?化培訓:?《也要步?步精心》?、《溝通?風格》。?3)公?司級培訓?。已經(jīng)完?成了OA?協(xié)同辦公?平臺的使?用培訓。?4)協(xié)?調相關部?門培訓工?作:信息?部:升級?系列培訓?、集團總?部采購部?質檢周期?、實驗設?備及產(chǎn)品?執(zhí)行標準?的培訓多?品牌中心?。三、?薪酬福利?規(guī)劃1?、績效考?核方案?制定辦事?處經(jīng)理代?管績效草?案框架;?制定并?上報電子?商務管理?者績效獎?金計發(fā)辦?法(草案?)。職?員、導購?增設月、?季、年同?比銷售增?長績效;?增加大區(qū)?管理獎勵?;增加職?員銷售管?理獎勵。?2、人?力資源數(shù)?據(jù)人工?成本預算?:根據(jù)年?初各體系?調薪結果?,調整各?體系__?__年度?人工成本?預算。?人工成本?分析報告?:形成各?體系人工?成本分析?報告模板?,完成_?___年?____?

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