電子商務生產(chǎn)實習報告

精選范文:電子商務生產(chǎn)實習報告（共6篇）隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，我抱著對電子商務的好奇，高考自愿填寫了電子商務專業(yè)，學校讓我們理論聯(lián)系實踐，為了跟上時代的步伐，也為了實現(xiàn)當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業(yè)提供了一個實習平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。一、實習目的二、實習時間三、實習地點這次我們的實習地點主要是在四川德陽中城科技有限公司和派爾信息技術有限公司。我這次主要被分配在四川德陽中城科技有限公司實習。四、實習內(nèi)容在這兩周的實習中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務行業(yè)對我們大學生的素質(zhì)要求，針對企業(yè)日常電子商務活動的開展，將電子商務專業(yè)理論知識融于實際應用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務業(yè)務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中，我們在中城互聯(lián)中，從最開始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進行后臺操作再進行訂單處理到最后的交易成功，具體內(nèi)容如下：（一）、企業(yè)文化德陽商務網(wǎng)是德陽本土最大的互動商務門戶網(wǎng)站，由四川中誠科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持，正規(guī)、合法經(jīng)營，具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營資質(zhì)。融合國內(nèi)領先網(wǎng)絡理念和技術構(gòu)架構(gòu)建互動式網(wǎng)上綜合資源平臺，形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。德陽商務網(wǎng)按24大行業(yè)，248個小行業(yè)細分查詢展示入網(wǎng)用戶，歸類明確、劃分詳細，為用戶提供了一個很好的查找信息平臺，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業(yè)價值和社會價值。在我們?nèi)ス镜牡谝惶?，就了解到加入公司的好處和?yōu)勢：本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內(nèi)部人員也非常團結(jié)和友愛，雖然德陽商務網(wǎng)成立時間不長，但是在這么短的時間里有如此高的商業(yè)價值和社會價值，可見公司先進的管理和內(nèi)部人員的團結(jié)。德陽電子商務網(wǎng)圖11 （二）、實習目的在這兩周的實習里，我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務方面的發(fā)展史和專業(yè)知識，為了提高我們的綜合動手能力，分配給我們每個人的任務都是一樣的，首先在中城網(wǎng)上注冊，然后去找在德陽地區(qū)范圍內(nèi)的商家，與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在德陽地區(qū)內(nèi)進行全方面的宣傳，讓消費者知曉商品到最后的購買商品，顧客下訂單后我們應及時處理，送貨上門，貨到付款，開具收據(jù)，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。［電子商務生產(chǎn)實習報告（共6篇）］篇一：電子商務專業(yè)實習報告2010級電子商務專業(yè)認識實習報告2011年11月10日目錄一、實習目的與意義 2（一） 實習目的 2（二） 實習意義 2二、 實習時間與地點 2（一） 實習時間 2（二） 實習地點 2三、 銳之旗公司實習情況 3（一） 公司基本情況 ....3（二） 實習的具體內(nèi)容 3（三） 實習中的思考 3四、 鼎盛公司實習情況 3（一） 公司基本情況 3（二） 實習的具體內(nèi)容 4（三） 實習中的思考 4五、 實習感想 4大學生實習是為了在畢業(yè)進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，并且完成從學生到職員的過渡。實習是邁向成熟重要的一步，也是大學生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的三、河南銳之旗信息技術有限公司實習情況（一）公司基本情況河南銳之旗信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡服務。歷時五年，銳之旗已經(jīng)成長為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎一一百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營銷服務中心，已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務。（二） 實習的具體內(nèi)容2011年11月1日，在韓江老師的帶領下，我們電子商務專業(yè)的同學來到了位于鄭［電子商務生產(chǎn)實習報告（共6篇）］州市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)航海東路的銳之旗信息技術有限公司。在工作人員的帶領下，我們參觀了銳之旗的客戶服務中心，工作人員都在緊張有序的工作著。之后在會議室里工作人員從公司概況、企業(yè)文化以及工作團隊等方面給介紹了公司狀況。會上，銳之旗人力資源部經(jīng)理就同學們對公司人才需求的疑問做了詳細的解答。（三） 實習中的一些思考對于像銳之旗這樣的的信息技術公司，他們對電子商務人才的能力要求具體應該會是什么？以后工作的方向和內(nèi)容會是什么？作為電子商務專業(yè)的學生如果以后想在此類企業(yè)工作的話，應該怎樣能夠更快適應工作崗位的要求？這些都應該是我以后的學習中應該去了解的方面。四、鄭州工程技術有限公司實習情況（一） 公司基本情況鄭州鼎盛工程技術有限公司是專業(yè)從事粉碎工程技術產(chǎn)品研究與生產(chǎn)的高新技術企業(yè)，總部位于鄭州國家高新技術開發(fā)區(qū)，辦公面積1600平米，生產(chǎn)基地占地150畝，位于鄭州市金寨機械制造產(chǎn)業(yè)園鼎盛路1號，公司生產(chǎn)基地一期投資9000萬已經(jīng)完成，形成耐磨材料年生產(chǎn)能力9000噸，機械制造年生產(chǎn)能力12000噸，高新材料生產(chǎn)能力3000噸。公司現(xiàn)有員工480多名，其中國家級專家2名、高級工程師28名，是一個朝氣蓬勃的科技型企業(yè)。（二） 實習的具體內(nèi)容3號下午，我們來到了位于鄭州市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國槐街8號火炬大廈的鄭州鼎盛工程技術有限公司總部，公司的電子商務總監(jiān)劉福星先生熱情的接待了我們，在公司的會議室里劉先生先讓我們觀看了公司的資料片和公司電子商務中心的工作情況資料片，之后帶我們參觀了公司的電子商務中心，并向我們介紹了公司的電子商務應用和發(fā)展模式。（三） 實習中的一些思考鼎盛工程技術有限公司可以說是電子商務在重工企業(yè)應用的一個成功的案例，在參觀公司的電子商務中心的時候我看到了做著不同工作的人員，深深的感覺到自己知識能力的貧乏和不足，在聽到企業(yè)國際電子商務部門的人員在用外語和國外客戶交流的時候我更是感覺到了學號外語的重要性。另外，劉先生在我問到公司更側(cè)重我們哪一方面的能力時說到了一句“你只要有一把刷子讓別人刷不過你就行了?！?，這句話讓我感觸很深。在聽劉先生和韓江老師關于我們專業(yè)學生的談話中，我也感覺到了放低自己的姿態(tài)，謙虛認真和加強自己的能力也是一樣重要的。五、實習感想一周的認知實習很快過去，但留給我的思考卻還有很多，實踐出真理，在此期間，我接觸了很多的新東西，也給我?guī)砹诵碌捏w驗。而且在理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發(fā)掘，勇敢的嘗試，不斷加強自己，肯定會有更大的收獲。篇二：電子商務實習報告電商實習報告電商畢業(yè)實習［電子商務生產(chǎn)實習報告（共6篇）］ 目錄負責一個方面的業(yè)務，所需要解決的實際問題很多，而且大都沒有答案，需要我自己的摸索，去嘗試，需要對公司的投入負責。在這個崗位上，我得到了部門經(jīng)理李偉老師的悉心指導、培養(yǎng)和無私的幫助!也得到了學校里面諸多老師的幫助，在他們的幫助下，我較好較快的適應了工作，三個月后，我就可以在公司大會上對網(wǎng)絡業(yè)務侃侃而談，發(fā)表自己的看法了，這在學校時，是我不敢想象的。真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作。因為這是我接觸的要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:踏踏實實做人,老老實實做事.在今天,只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會認可你，承認你!團結(jié)協(xié)作,善于溝通.團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些，但我想這些都是在今后的工作學習中都非常必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！下頁 余下全文篇三：電子商務專業(yè)實習報告電子商務專業(yè)實習報告實習目的專業(yè)實習是在學生修完“電子商務與供應鏈管理”、“電子商務概論”、“網(wǎng)站設計與開發(fā)”等專業(yè)課程后的一次專業(yè)實習，目的是通過專業(yè)實習，使學生能將書本中所學的專業(yè)理論應用到實踐中去，使學生熟悉企業(yè)業(yè)務活動、商務流程，以及電子商務在企業(yè)的應用、存在的問題，并提出改進措施、為企業(yè)設計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學生對所學理論能有一更深的認識和理解。實習內(nèi)容專業(yè)實習要求學生完成下列實習內(nèi)容：了解企業(yè)概況。包括企業(yè)的組織形式、組織機構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營、財務狀況、業(yè)務流程等。針對企業(yè)的部分業(yè)務情況作深入細致的調(diào)查，大體包括：企業(yè)的業(yè)務流程，產(chǎn)品情況、顧客情況、營銷渠道、售后服務情況、電子商務模式、電子營銷、電子支付等了解企業(yè)的業(yè)務計劃及電子商務實踐情況。根據(jù)所了解的情況進行詳細分析，學習企業(yè)的管理、電子商務的成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程中的不合理因素，提出改進方案。實習要求深入企業(yè)進行認真的調(diào)查了解企業(yè)的電子商務情況，收集有關資料。積極參與企業(yè)的具體業(yè)務工作。對實習情況進行認真地分析總結(jié)，對所收集資料進行認真地分析整理。在以上基礎上總結(jié)分析、模擬實踐，做出總體設計、開發(fā)相應的門戶網(wǎng)站，寫出實習報告。實習時間2010年06月29日——2010年07月16日實習地點電子商務實驗室實習過程企業(yè)概況：公司簡介杭州芒果工業(yè)設計有限公司是一家座落于中國美院的專業(yè)化產(chǎn)品設計和策劃機構(gòu)，依托于高校的豐富資源和超前的設計理念進行專業(yè)化規(guī)范運作，致力于產(chǎn)品設計研發(fā)與改良創(chuàng)新，為企業(yè)提供專業(yè)的產(chǎn)品設計咨詢、產(chǎn)品造型設計、結(jié)構(gòu)設計、用戶體驗設計、界面設計、企業(yè)形象策劃、平面廣告設計、包裝設計、展示設計等設計服務，是浙江省內(nèi)最具實力和活力的工業(yè)設計公司之一。其產(chǎn)品涉及通信產(chǎn)品、數(shù)碼家電、消費電子、器械設備、家居用品、公共設施、飾品玩具等行業(yè)。我們擁有朝氣蓬勃、銳意創(chuàng)新的設計成員，基于以人為本和源于自然的設計理念，力求設計的產(chǎn)品在美學和商業(yè)上達到自然統(tǒng)一。以嚴謹?shù)脑O計流程和科學管理方法，憑借一站式的服務、專業(yè)的項目管理、嚴格的品質(zhì)把關，確保產(chǎn)品從調(diào)研、創(chuàng)意、概念、研發(fā)、測試、加工、生產(chǎn)到市場銷售與服務都獲得成功，全力幫助客戶提升產(chǎn)品附加價值、優(yōu)化產(chǎn)品功能、找準產(chǎn)品定位、增強產(chǎn)品競爭力，幫助客戶取得商業(yè)上的成功，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。設計團隊［電子商務生產(chǎn)實習報告（共6篇）］芒果設計凝聚著一群酷愛設計、激情四射、擁有不同知識背景的人才，不同的設計理念在這里碰撞、融合和提煉，不斷激發(fā)出新的設計靈感。與中國美術學院等著名科研設計機構(gòu)夠建立交流和合作關系，培養(yǎng)年輕設計師，導入前沿的設計思想與技術趨勢，不斷提升設計師的品位與能力，為設計團隊注入新的思想和原動力。重視每一位員工，營造最開放舒適自由的設計生活氛圍。一個共同的目的“中國創(chuàng)造”，凝聚了芒果設計的每個成員，一種團隊協(xié)作的工作方式凝聚力量，發(fā)揮了最大的潛能。充分借鑒國際標準的設計管理模式和項目管理方法，為客戶提供更專業(yè)周到的服務，做完美的設計，為客戶創(chuàng)造價值是我們永恒追求的目標。設計理念芒果設計圍繞以人為本的核心設計理念，以激情、靈感和智慧創(chuàng)造產(chǎn)品，賦予產(chǎn)品以靈魂，并最大限度地追求產(chǎn)品與自然的和諧和融合。堅持市場研究先行，緊跟前沿的設計潮流，精確理解客戶需求的前提下，為客戶提供突破性的設計方案，為客戶的產(chǎn)品和品牌帶來一次次革命性的提升。服務內(nèi)容工業(yè)設計id是人對產(chǎn)品的材料、結(jié)構(gòu)、外觀等進行的創(chuàng)造性設計。公司注重產(chǎn)品與藝術、創(chuàng)造力、設計理念、形象著眼點的結(jié)合。在創(chuàng)新產(chǎn)品的同時，無形中為企業(yè)帶來附加價值，同時滿足消費者的需求。作為一家專業(yè)的設計機構(gòu)，芒果設計為客戶提供產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、量產(chǎn)化的整合性設計方案，主要包含電子產(chǎn)品、家用電器、交通工具、醫(yī)療保險、儀器設備、家具等能夠批量化生產(chǎn)的產(chǎn)品設計服務。芒果設計相信，在了解行業(yè)特征和市場需求，擁有一批高度熱忱和富有創(chuàng)造精神的設計團隊下，任何困難任何問題都能迎刃而解，我們有堅定的信心協(xié)助您的發(fā)展。平面設計芒果設計公司致力于為客戶提供以下類別的平面設計服務：企業(yè)形象類，包括logo設計、vi設計、包裝設計等；企業(yè)宣傳類，包括畫冊設計、宣傳冊設計、企業(yè)簡介設計、產(chǎn)品手冊設計、折頁設計、招商畫冊設計等；展覽展示類，包括展示設計、展板設計、廣告牌設計、車體廣告設計等。ui設計ui意為用戶界面(userinterface),ui設計是指設計人和產(chǎn)品或服務互動的一種機制，以用戶體驗為基礎進行的人機交互設計是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗以及在操作過程中的感受，從而設計出易用和美的產(chǎn)品，滿足客戶需求。公司致力于為客戶提供的ui設計包含兩大類，即硬件界面和軟件界面的設計。公司將參與到整個產(chǎn)品設計開發(fā)過程中，從品牌分析，目標用戶分析、研究，到信息設計，流程設計的交互結(jié)構(gòu)設計，以及用戶測試和再設計等過程。設計策劃公司可承辦各類大型典禮、新聞發(fā)布會、新品上市會、研討會、展覽會等活動。我們擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的會展策劃設計團隊、禮儀團隊、管理執(zhí)行團隊和制作施工團隊，秉承現(xiàn)代化運作模式與公關標準，利用強大的本地化操作能力和行銷資源，幫助客戶改善公共關系并提升品牌形象和知名度。電子商務應用狀況全球經(jīng)濟信息化環(huán)境下，中小企業(yè)作為支撐我國國民經(jīng)濟的重要力量，它開展電子商務具有非常重要的意義。而對于杭州芒果工業(yè)有限公司這樣的中小企業(yè)，電子商務的應用情況還是比較落后，就目前來說，電子商務的應用還處于初級探索階段。1我國中小企業(yè)應用電子商務的現(xiàn)狀中小企業(yè)對開展電子商務認識不足。當前，我國中小企業(yè)對電子商務的認知程度比較低，表現(xiàn)為對電子商務認識模糊，理解很膚淺，甚至一些傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務還比較漠視。有的企業(yè)認為電子商務只是網(wǎng)上交易和網(wǎng)上銷售。有的企業(yè)只是建一個網(wǎng)頁，引起大家的注意，提高知名度，宣傳企業(yè)的形象。絕大多數(shù)沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。電子商務的配套環(huán)境條件不完善。企業(yè)開展電子商務需要以整個社會環(huán)境基礎作為支撐保障。雖然我國近10年來,在信息設施、開展信息交流等方面做了大量的工作，但總體還很薄弱。信息網(wǎng)絡覆蓋面較窄，經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)信息傳輸不暢;上網(wǎng)速度太慢，上網(wǎng)費用太高；電子商務中關鍵的電子貨幣支付問題目前還未得到圓滿解決;信息市場發(fā)育不完善，中小企業(yè)要在這個市場上獲取有用的信息產(chǎn)品及技術支持還很困難；中小型電子商務網(wǎng)站的安全隱患大；社會化配送滯后，貨物遞送成本高。此外，我國開展電子商務所需的法律法規(guī)、技術標準等還不完善。（3）企業(yè)實施電子商務所需的資金和人才缺乏。中小企業(yè)普遍存在資金不足，開展電子商務投入少的問題。中小企業(yè)大多數(shù)經(jīng)濟效益差,依靠自身積累難以籌措所需資金;中小企業(yè)資信度差，融資渠道少，融資難度大。因此，依賴企業(yè)內(nèi)部有限的融資，往往缺乏必要的投入資金。同時，中小企業(yè)人員素質(zhì)低，缺乏專門的電子商務人才，多數(shù)企業(yè)沒有專門的信息技術人員，既使有也一般水平不高或人員不夠。消費觀念和習慣不適應電子交易方式。我國居民的消費正逐步呈現(xiàn)個性化傾向。電子商務雖為消費者和商家提供了多種選擇機會，但消費者、商家的消費觀念和消費習慣不適應電子貿(mào)易的交易方式。目前，“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)交易方式仍然盛行。尤其是消費者在購買高價商品時，更要眼見為實。這種傳統(tǒng)的購物心理很大程度上妨礙了中小企業(yè)電子商務應用。2我國中小企業(yè)應用電子商務存在的問題我國企業(yè)發(fā)展電子商務存在不少障礙，主要有：（1） 認識不足，觀念落后。電子商務是一種先進的、新型的、適應時代發(fā)展潮流的商務活動方式，是一場“結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命”。充分認識，轉(zhuǎn)變觀念是發(fā)展電子商務的關鍵。我國中小企業(yè)對計算機技術、網(wǎng)絡技術及整個現(xiàn)代信息技術的發(fā)展缺乏了解，必然對“電子商務”這個新生事物有所顧慮，認識不到電子商務能給他們帶來比大型企業(yè)更多的機遇，制約了電子商務的發(fā)展。（2） 企業(yè)信息化程度低。電子商務的實施需要網(wǎng)絡設備、通訊設備和一定數(shù)量的計算機，因此，企業(yè)的現(xiàn)代化和信息化是發(fā)展和運用電子商務的基本保證。大多數(shù)中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡設備，這已成為中小企業(yè)發(fā)展電子商務的重大障礙。（3） 人才匱乏。人才是企業(yè)發(fā)展電子商務不可缺少的條件，而電子商務對于任何國家都是一種新生事物,理論上講是一個邊緣學科，發(fā)展電子商務需要跨學科領域的復合型人才,既要深諳計算機技術、網(wǎng)絡維護和管理及網(wǎng)頁制作等方面的專業(yè)人才，又要掌握一定金融、商務知識。我國中小企業(yè)目前相當缺乏這樣的人才。（4） 管理水平不高。電子商務作為現(xiàn)代信息社會的一種交易方式，作為20世紀企業(yè)市場營銷的重要手段，能否得以完善，能否發(fā)揮其應有的功效，與企業(yè)的管理水平密切相關。我國企業(yè)的管理水平與西方發(fā)達國家的現(xiàn)代企業(yè)相比，存在著較大的距離，許多中小企業(yè)不少廠長、經(jīng)理還在使用家長式的管理辦法，憑經(jīng)驗管理，憑感情辦事。如果不盡快提高管理水平，發(fā)展電子商務就成了趕時髦、趕潮流的一種形式，也就失去了發(fā)展電子商務的真實意義。網(wǎng)站簡介公司網(wǎng)站，就是公司在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)站建設和形像宣傳的平臺，就相當于一個企業(yè)的網(wǎng)絡名片。互聯(lián)網(wǎng)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無所不包。對于一個公司來說，其具有網(wǎng)絡溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站建設的目的主要有：提升企業(yè)形象，使公司具有網(wǎng)絡溝通能力，全面詳細介紹公司及公司產(chǎn)品，實現(xiàn)電子商務功能，可以與客戶保持密切聯(lián)系，可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系，可以降低通信費用，可以利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息。本篇文章簡述的是我們設計團隊在做公司網(wǎng)站建設時所考慮的問題。本設計的題目是芒果工業(yè)設計有限公司網(wǎng)站建設與開發(fā)，它主要是依據(jù)該公司原有網(wǎng)站來進行改版和設計，通過電子商務解決方案結(jié)合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與網(wǎng)站設計的具體工作要求，通過強大的互聯(lián)網(wǎng)技術，進行企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、介紹以及實現(xiàn)在線訂購、實現(xiàn)客戶與公司的溝通及業(yè)務的完成。網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設計整個網(wǎng)站以目前最流行的flash動畫為首頁，增加了一份親切感和成熟感，設置了首頁、關于芒果、服務內(nèi)容、商務流程、成功案例、在線訂購、誠聘英才、聯(lián)系我們等八個部分。（如下圖所示）網(wǎng)站首頁的結(jié)構(gòu)簡單表示如下:下頁篇四：電子商務專業(yè)實習報告范文專業(yè)實習報告題目系部專業(yè)班級學號學生姓名指導教師職稱夢瑤服飾實習報告經(jīng)濟系電子商務2014年9月11日夢瑤服飾實習報告時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼大學就接近尾聲了，雖然已經(jīng)讀了三年的電子商務專業(yè)，但是在學校學的知識大多是一些理論，所以在工作實踐方面我們都缺乏經(jīng)驗，急需提高動手能力，積累工作經(jīng)驗。為此，今年暑期，我用了一個月的時間進行了業(yè)的服裝設計師團隊，公司從原材料的采購到服裝的制作過程都有專人負責，對線下和線上的銷售都有嚴格的規(guī)范，具有完善的質(zhì)量保證［電子商務生產(chǎn)實習報告（共6篇）］和專業(yè)的銷售服務，并實行嚴謹求實的科學管理。公司注重把時裝與職業(yè)裝緊密結(jié)合，注重消費者的體驗，近年來在市場銷售中取得了良好的業(yè)績。二、主要工作按規(guī)定，此次我所在崗位的職責有:了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務的工作；熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題，為客戶做最佳的服務；在實習前期，我的工作是進行網(wǎng)絡營銷的培訓課程，網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。在公告和發(fā)其他職工寫好的軟文等東西，這樣既可以為公司宣傳也可以帶來客戶。在這期間我雖然沒有接觸到公司文案、刷單、美化、排名優(yōu)化等工作，但我也學會了一些其他宣傳公司，吸引客戶的方法。在實習后期，我被安排到了公司阿里巴巴網(wǎng)店客服的職位上。由于公司的服飾主要是在國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，就這樣我成為了客服的一員。在職位上我通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。對于網(wǎng)絡銷售部來說，阿里巴巴誠信通服務是工作的重點，在老同事的耐心指導下，我也學會了如何正確的使用它，我覺得這也是我在公司學會的最系統(tǒng)的工作，其具體工作步驟如下：直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可；登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心；商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息；通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客；點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員；如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了；如果網(wǎng)上洽談的可以的話，有些客戶就會直接在線上提交訂單并付款成交，有一部分客戶則會再通過電話聯(lián)系后進行傳統(tǒng)交易工作時，客戶咨詢的問題會很多很多，首先的是服飾的質(zhì)量問題，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有，公司就會在優(yōu)惠程度上作出比較大的退步，達到盡量少存貨的目的。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商，所以每天咨詢的人都會比較多，總的來說還是比較忙碌的。三、實習總結(jié)時間總是過得很快，不知不覺中一個月的實習生活就過去了，在這個月里我學會了很多課堂上學不到的知識，學會了理論聯(lián)系實際。通過這次實習我對電子商務也有了更為詳盡而深刻的了解，也對這幾年大學里所學知識的進行了鞏固與運用，也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有一定差異的，并且實行起來并沒有想象中的那么簡單。比如網(wǎng)絡營銷，工作中不局限于書本，方式比較靈活多變，可以在論壇刷評下頁 余下全文篇五：電子商務專業(yè)實習報告目錄一、 實習目TOC\o"1-5"\h\z的 2二、 實習時間 2三、 實習公司地點 2四、 實習公司概況 21、 實習單位簡介 22、 實習單位開展電子商務的情況 23、 網(wǎng)站的優(yōu)勢 3五、 我的實習過程 4六、 實習的體會、收獲 4前言曾經(jīng)有人預言：2010年以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段，真正角逐的年代將在2011年以后，不論是b2b還是b2c，都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年，我們開始進入社會實習了，我來到慧達信，能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務，進一步的了解電子商務的含義和未來的發(fā)展方向。一、 實習目的通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業(yè)學生轉(zhuǎn)變到一個電子商務職業(yè)人的過程。本次實習對我完成畢業(yè)實習報告起到很非常重要的作用。二、 實習時間2011年06月26日至2011年10月04日三、 實習公司地點甘肅省蘭州市安寧區(qū)四、 實習公司概況1、 實習單位簡介我的實習單位是位于安寧區(qū)的甘肅慧達信科貿(mào)有限公司，是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，是集金屬材料、五金交電、化工產(chǎn)品、通用機械、專用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè)。目前，公司正處在以開發(fā)科貿(mào)、商貿(mào)為一體的新階段，也是從單一的傳統(tǒng)商務走向新興的電子商務的轉(zhuǎn)折時期，從而，公司面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。高大整潔的建筑，干凈的作業(yè)和辦公環(huán)境，彰顯出實力的風范。集產(chǎn)品生產(chǎn)，研發(fā)，銷售和四通八達的物流運輸為一體，入戲龐大的生產(chǎn)線，的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐，然而傳統(tǒng)的銷售渠道很有限，范圍也很窄，從而現(xiàn)代化的銷售模式是必然的。2、 實習單位開展電子商務的情況慧達信旗下網(wǎng)站開展的是b2x的電子商務模式，最主要的是面對中小企業(yè)的b2b，為中小企業(yè)做全網(wǎng)推廣服務，中小企業(yè)只需在網(wǎng)站發(fā)布一條產(chǎn)品信息，通過站點的全網(wǎng)功能則可以發(fā)布到上百家知名的b2b電子商務平臺。由于中小企業(yè)在發(fā)展過程中，都會不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸。網(wǎng)站旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)到倉儲物流、產(chǎn)品銷售以及企業(yè)貸款融資等等服務為一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該網(wǎng)點，中小企業(yè)可以：a、開通商鋪開通企業(yè)商鋪，免費發(fā)布產(chǎn)品及企業(yè)資訊、代理加盟、服務、加工信息，展示自己的企業(yè)優(yōu)勢、項目優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢，實時輕松地進行b2b交易。b、全面推廣申請成為網(wǎng)站客戶，網(wǎng)站將為企業(yè)及產(chǎn)品進行線上線下全方位推廣:為企業(yè)推薦［電子商務生產(chǎn)實習報告（共6篇）］適合企業(yè)自身的b2b平臺，把產(chǎn)品供應信息發(fā)送到數(shù)千家國內(nèi)外行業(yè)網(wǎng)站；在知名視頻網(wǎng)站中開展視頻營銷；每年國內(nèi)、外知名展會推廣；中、英文雙語版《宇商匯》推廣；每年6場企業(yè)供應鏈管理與實操專業(yè)知識培訓；向大買家推介客戶產(chǎn)品信息。c、 掌控行情在行業(yè)交易大廳了解實時詳盡的行業(yè)動態(tài)及產(chǎn)品原材料行情走勢，節(jié)省原材料采購成本，輕松快捷地采購到企業(yè)所需原材料。d、 招募伙伴免費創(chuàng)建供應鏈聯(lián)盟，在線招募供應鏈各環(huán)節(jié)角色（如：供應商、銷售商、服務商等）在聯(lián)盟內(nèi)有目的、有針對性地尋找合作伙伴，各取所需，實現(xiàn)互惠共贏。e、 開拓商機通過網(wǎng)站供應鏈聯(lián)盟強大的自動匹配功能，獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息，并將信息及時推薦給企業(yè)，不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。f、 降低成本憑借網(wǎng)站母公司怡亞通強大的物流倉儲網(wǎng)絡支撐，最大限度的降低物流及人力成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最