物業(yè)個人工作總結(jié)參考范本（二篇）

第6頁共6頁物業(yè)個人?工作總結(jié)?參考范本?時光飛?逝，__?__年的?工作已經(jīng)?結(jié)束了。?作為一名?財務(wù)出納?，同時也?作為一名?服務(wù)住戶?的物業(yè)公?司人員，?我的職責(zé)?主要是：?認真做好?住戶物業(yè)?費和購水?電費以及?其他相關(guān)?費用的現(xiàn)?金收存，?核對前臺?文員的各?種票據(jù)臺?賬，做好?現(xiàn)金日記?賬，保管?庫存現(xiàn)金?、財務(wù)印?章以及相?關(guān)票據(jù)，?負責(zé)支票?、發(fā)票、?收據(jù)管理?，負責(zé)支?出公司報?賬單，按?時發(fā)放工?資，辦理?銀行結(jié)算?及有關(guān)賬?務(wù)，協(xié)助?前臺做好?接待工作?，以及及?時修改住?戶的數(shù)據(jù)?庫等事項?。一年?以來，我?的工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)?層的正確?指導(dǎo)下，?依靠全體?同仁的共?同努力，?在平凡的?工作崗位?上，以細?致入微的?工作作風(fēng)?，以樂于?奉獻的工?作態(tài)度，?以服務(wù)無?止盡的工?作追求，?較好的完?成了各項?工作任務(wù)?。為了積?累經(jīng)驗，?查找差距?，提升能?力，現(xiàn)就?去年工作?情況總結(jié)?匯報如下?：1、?堅持原則?，嚴謹細?致，認真?做好賬務(wù)?核對。?每天小心?翼翼的處?理各種來?源的現(xiàn)金?收款，仔?仔細細的?核對各種?票據(jù)，使?之票款相?符，并于?當(dāng)日錄入?財務(wù)賬單?，詳細規(guī)?范做好日?記賬。做?到日清日?結(jié)。主動?與會計核?對票據(jù)和?對賬單。?本著客觀?、嚴謹、?細致的原?則，堅持?從細微處?入手，實?事求是、?不怕麻煩?、細心審?核。在業(yè)?主購水電?的高峰期?，有時一?天的現(xiàn)金?收入達十?多萬，票?據(jù)百多張?，都需要?我獨自反?復(fù)點驗，?反復(fù)核對?，確保不?出一點差?錯。2?、態(tài)度端?正，依章?辦事，嚴?格執(zhí)行財?務(wù)紀律。?因財務(wù)?工作是公?司的核心?部門，《?會計法》?和各項財?務(wù)規(guī)定對?這一塊工?作要求細?致、規(guī)范?、嚴謹。?我嚴格遵?守財務(wù)紀?律，按照?財務(wù)報賬?制度和會?計基礎(chǔ)工?作規(guī)范化?的要求，?進行財務(wù)?記賬與報?賬工作。?無張冠李?戴現(xiàn)象，?無現(xiàn)金坐?支行為。?在審核原?始憑證時?，對不真?實、不合?規(guī)、不合?法的原始?憑證敢于?指出，說?明原因，?果斷不予?報銷;對?記載不準?確、不完?整的原始?憑證，予?以退回，?要求經(jīng)辦?人員更正?、補充。?通過認真?的審核和?監(jiān)督，保?證了會計?憑證手續(xù)?齊備、規(guī)?范合法，?確保了我?公司財務(wù)?信息的真?實、合法?、準確、?完整，切?實發(fā)揮了?財務(wù)核算?和監(jiān)督的?作用。同?時，按國?家財務(wù)規(guī)?定對每一?筆收支票?據(jù)的真實?性、完整?性進行認?真審核，?經(jīng)得起隨?時檢查。?3、勤?勤懇懇，?樂于奉獻?，堅守財?務(wù)工作人?員的職業(yè)?道德底線?。盡心?盡職做好?柜臺服務(wù)?工作，及?時整理好?破幣和散?亂現(xiàn)金，?按時發(fā)放?員工工資?。因為實?際工作情?況的特殊?性，我除?了完成出?納工作，?還同時要?兼顧公司?其他業(yè)務(wù)?。為了能?按質(zhì)按量?完成各項?任務(wù)，本?人不計較?個人得失?，不講報?酬，犧牲?個人利益?，樂于吃?苦，樂于?奉獻，經(jīng)?常加班加?點工，起?到了先進?和榜樣的?作用。?同時，每?天對于數(shù)?萬元的現(xiàn)?金從手中?經(jīng)過，也?是對我的?道德操守?是一種強?大的考驗?。抱著對?老板負責(zé)?任的態(tài)度?，憑良心?做事，扎?實工作，?任何時候?任何情況?，都決不?挪用公司?的一分錢?。我很榮?幸，公司?現(xiàn)在賬目?清楚，各?種票據(jù)完?全真實，?一分也沒?差錯。賬?款相符，?心理坦然?。4、?兼顧前臺?，依章辦?事，適時?加大對相?關(guān)費用的?收繳。?我們物業(yè)?公司主要?靠及時收?繳物業(yè)費?和其他相?關(guān)費用，?來維持公?司的良性?運轉(zhuǎn)，這?些費用的?及時收取?，就如同?及時注入?新鮮的血?液。根據(jù)?我部門內(nèi)?對領(lǐng)班和?我的職責(zé)?劃分，我?負責(zé)經(jīng)營?性車庫雜?屋水電費?物業(yè)費的?催繳管理?，開發(fā)商?車庫租金?的催繳管?理，車位?占用費的?定期清查?管理，以?及有償服?務(wù)費收入?、場地占?用情況等?相關(guān)費用?的管理。?在每個單?月份的_?___日?，我協(xié)同?物管員一?起催收經(jīng)?營性車庫?雜屋的費?用，在每?個月底，?協(xié)同1#?接待柜臺?對拖欠租?金的使用?人發(fā)出催?款通知，?每天親往?門崗，收?取臨時停?車費，每?天觀察步?行街廣場?的場地使?用情況，?核對收費?情況。通?過一系列?切實有效?的方法，?確保了應(yīng)?收現(xiàn)金的?進賬，提?高了資金?的運行質(zhì)?量，保證?了資金運?作和流動?上的順暢?。5、?顧全大局?，團結(jié)協(xié)?作，做好?住戶服務(wù)?工作。?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員，心中?時刻裝載?我們@@?@的服務(wù)?理念：住?戶的滿意?是我們的?追求。當(dāng)?有住戶前?來我柜臺?繳納水電?費物業(yè)費?時，我都?主動與住?戶打招呼?，微笑服?務(wù)，讓住?戶感受到?我們的熱?情。因為?多方面的?原因，上?半年我前?臺職員流?動頻繁，?給我們部?門的接待?工作帶來?一定影響?。作為公?司這個大?家庭的一?份子，我?發(fā)揚老員?工的表率?作用，以?老傳新，?并在其他?員工不在?位，或有?業(yè)務(wù)糾紛?時，發(fā)揮?能者多勞?，勇于擔(dān)?當(dāng)。同時?不斷告戒?新員工要?牢記：業(yè)?務(wù)忙，莫?慌亂，情?緒好，態(tài)?度謙。?6、任勞?任怨，服?從安排，?做好公司?交代的其?他事項。?___?_月份，?公司統(tǒng)一?部署對小?區(qū)所有住?戶進行住?戶滿意度?調(diào)查工作?。作為一?名家庭主?婦，作為?一名家長?，我家務(wù)?多，孩子?讀書學(xué)琴?也需要輔?導(dǎo)，監(jiān)督?。但我更?知道，公?司的榮辱?得失與自?己休戚與?共。沒有?擺自己的?客觀情況?，服從安?排，克服?困難，和?同事一起?，利用晚?上加班加?點，挨家?挨戶，盡?自己的能?力去說通?業(yè)主，記?錄業(yè)主反?映的問題?，并迅速?反饋給相?關(guān)工作人?員，最終?順利做好?了滿意度?調(diào)查問卷?工作，圓?滿完成了?公司交代?的任務(wù)。?一年以?來，個人?工作經(jīng)過?不斷的認?真探索，?經(jīng)驗積累?，自我學(xué)?習(xí)，自我?總結(jié)，較?之于往年?，在以下?兩個方面?得到有效?的加強：?一是堅?持學(xué)習(xí)，?提高了業(yè)?務(wù)水平。?我于今年?____?月份再次?報名參加?了___?_年會計?從業(yè)人員?資格考試?，并在_?___月?份的考試?中終成正?果。平時?也經(jīng)常自?購相關(guān)書?籍，自學(xué)?業(yè)務(wù)知識?，不斷充?實自己的?工作經(jīng)驗?和業(yè)務(wù)技?能，并學(xué)?以致用。?通過堅持?不懈的學(xué)?習(xí)，在業(yè)?務(wù)工作能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力、?文字語言?表達能力?等方面，?都有了一?定提高，?較好的適?應(yīng)了工作?的需要。?二是加?強了服務(wù)?意識，端?正了工作?態(tài)度。公?司領(lǐng)導(dǎo)的?言傳身教?，工作環(huán)?境的親歷?渲染，本?人心態(tài)的?逐步轉(zhuǎn)變?，個人感?覺對我所?從事的物?業(yè)服務(wù)工?作已漸入?佳境。面?對個別無?理取鬧的?業(yè)主，能?保持心平?氣和，耐?心解釋說?服，起到?了一名老?員工良好?的表率作?用。在?過去的一?年里，我?雖然能基?本完成工?作，取得?成績，但?這與領(lǐng)導(dǎo)?的有力支?持和同事?的協(xié)同給?力是分不?開的。客?觀冷靜的?自我剖析?，自身還?存在很多?不足之處?：首先，?由于科學(xué)?技術(shù)的快?速發(fā)展，?我對現(xiàn)代?化的辦公?方式和業(yè)?務(wù)處理方?法還不是?完全能駕?馭;其次?，由于經(jīng)?常顧這頭?沒顧到那?頭，沒有?盡到管理?者的管理?責(zé)任。針?對諸多存?在的不足?，在以后?的工作中?，我還需?要：1?、搞好與?業(yè)主之間?的關(guān)系協(xié)?調(diào)，進一?步理順關(guān)?系。2?、進一步?加強業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)，提高?自身素質(zhì)?與業(yè)務(wù)水?平。3?、進一步?管好財、?理好賬，?做好經(jīng)常?項目開支?。新的?一年已經(jīng)?來臨了，?我決心再?接再厲，?鼓足干勁?，迎接更?高的目標?，接受更?大的挑戰(zhàn)?，各方面?都能物?業(yè)個人工?作總結(jié)參?考范本（?二）一?、自覺加?強學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作_?___年?____?月因公司?工作安排?，將我從?宜賓衛(wèi)校?管理處調(diào)?到一中管?理處工作?，并擔(dān)任?勤雜班班?長。在這?之前我對?班長的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一?方面，干?中學(xué)、學(xué)?中干，不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引，依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉，較?快地進入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?，從不會?到會，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點?，把握住?了工作重?點和難點?。二、?心系本職?工作，認?真履行職?責(zé)三、?主要經(jīng)驗?和收獲?在工作半?年來，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，總?結(jié)起來有?以下幾個?方面的經(jīng)?驗和收獲?：(一?)只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位。(?二)只有?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境