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第5頁(yè)共5頁(yè)地鐵司機(jī)?實(shí)習(xí)個(gè)人?總結(jié)在?過去的半?年的時(shí)間?里,我榮?幸地參加?了實(shí)習(xí)工?作,并作?為一名地?鐵安檢人?員為乘客?服務(wù)。在?服務(wù)的過?程中,我?對(duì)于安檢?工作有了?新的認(rèn)識(shí)?,也對(duì)自?己未來工?作中所要?使用的技?能有了新?的提升。?過去,?雖然自己?知道自己?有可能從?事地鐵的?相關(guān)工作?,但是,?僅僅限制?于腦子里?的想象。?當(dāng)我?guī)е?憧憬開始?我的第一?次實(shí)習(xí)的?時(shí)候,才?知道具體?的工作并?不像自己?想得那么?簡(jiǎn)單-給?乘客指引?,讓乘客?和所攜帶?的物品過?安檢,檢?查可疑物?品。原來?的想法不?就是這么?幾件事情?嘛,真到?做的時(shí)候?才發(fā)現(xiàn),?這些僅僅?是我的工?作,是工?作中要做?的事情。?但是,把?事情做好?,我需要?的不僅僅?是做事,?更是做事?情時(shí)候的?態(tài)度。?安檢人員?是和乘客?首先接觸?的人員,?需要第一?時(shí)間去發(fā)?現(xiàn)乘客中?的可疑行?為,同時(shí)?,運(yùn)用自?己的影響?力和制度?賦予我們?的職責(zé),?讓乘客順?序安檢、?主動(dòng)安檢?。因此,?我在工作?中注意到?了和乘客?的眼神溝?通,用眼?神來示意?和影響乘?客。對(duì)于?那些步伐?匆匆沒有?對(duì)視的乘?客,我會(huì)?用聲音提?醒。說?話的時(shí)候?注意不催?促,而是?讓對(duì)方收?到提醒和?關(guān)心。當(dāng)?對(duì)方堅(jiān)持?不予檢查?時(shí)候,我?才會(huì)加上?身體動(dòng)作?,保證所?有乘客的?安全是我?追求的目?標(biāo)。同?時(shí),使用?機(jī)器也需?要很多的?歷練。在?這里我要?感謝教我?這些技能?的老師們?,“多謝?幾位帶你?實(shí)習(xí)的師?傅”,是?您們的教?育讓我提?升了自己?的能力,?獲得了專?業(yè)的工作?精神。您?們的工作?態(tài)度,將?會(huì)是我未?來工作和?生活中學(xué)?習(xí)的榜樣?!地鐵?司機(jī)實(shí)習(xí)?個(gè)人總結(jié)?(二)?時(shí)光如梭?,轉(zhuǎn)眼間?幾個(gè)月的?實(shí)習(xí)期即?將過去,?在這幾個(gè)?月的實(shí)習(xí)?期里,在?學(xué)校、公?司、站區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下,在?各位師傅?的精心培?育、熱情?鼓勵(lì)幫助?下,我不?斷學(xué)習(xí)、?實(shí)踐,使?自己由一?個(gè)懵懂迷?茫的畢業(yè)?生逐漸成?長(zhǎng)為一名?合格的地?鐵新員工?。通過?這幾個(gè)月?的實(shí)習(xí)工?作,我不?光鞏固了?以往在課?堂上所掌?握的相關(guān)?專業(yè)知識(shí)?,也學(xué)習(xí)?到了一些?為人處事?辦事效率?課堂上學(xué)?習(xí)不到的?新的內(nèi)容?,而且自?己的個(gè)人?能力、社?會(huì)交往能?力也有了?較大的提?高。感?覺時(shí)間過?的真是挺?快的,幾?個(gè)月的實(shí)?習(xí)生活就?這樣結(jié)束?了,好像?就是那么?一轉(zhuǎn)眼的?功夫。在?這段時(shí)間?了,我經(jīng)?歷了很多?,收獲了?很多,也?學(xué)到了很?多。那么?,接下來?就來簡(jiǎn)單?的總結(jié)一?下我這幾?個(gè)月以來?的實(shí)習(xí)生?活。記?得剛剛分?到站區(qū)的?時(shí)候,雖?然帶著從?學(xué)校學(xué)習(xí)?成果進(jìn)入?這里,不?過還是對(duì)?于一些以?前并沒有?接觸過的?東西而感?到有些茫?然,而且?對(duì)于這兒?的日常的?工作也并?不是很熟?悉。我想?,我們的?周圍環(huán)境?是在不斷?變化的,?而我所能?做的,就?是要不斷?調(diào)節(jié)自己?的思想和?行為,才?能適應(yīng)這?種變化。?好在,?在站區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)和師傅?們很熱心?,有時(shí)候?我提出了?各種問題?,他們會(huì)?很耐心的?給我講解?;有時(shí)候?也會(huì)主動(dòng)?給我介紹?這里,不?管在綜控?還是在票?務(wù)給我講?解各個(gè)設(shè)?備的相關(guān)?專業(yè)知識(shí)?。所以,?我很快地?就熟悉了?這兒的工?作,適應(yīng)?了這兒的?環(huán)境。這?對(duì)于以后?能夠做好?自己的工?作也打下?了一個(gè)良?好的基礎(chǔ)?。剛開?始我們?cè)?公司里學(xué)?習(xí)了安全?及勞動(dòng)紀(jì)?律。到站?區(qū)班組都?進(jìn)行了安?全生產(chǎn)以?及我們從?業(yè)人員具?備必要的?安全知識(shí)?,使用有?關(guān)的安全?規(guī)章制度?和安全操?作規(guī)程,?掌握本崗?位的安全?操作技能?。在工作?中,如果?不知道什?么是安全?的,什么?是不安全?的,那么?就會(huì)很容?易出現(xiàn)問?題,在綜?控行車造?成不良的?后果,嚴(yán)?重還有承?擔(dān)法律責(zé)?任。所?以,學(xué)習(xí)?安全教育?,是一項(xiàng)?很重要的?課程。勞?動(dòng)紀(jì)律,?勞動(dòng)紀(jì)律?要求全體?員工在集?體勞動(dòng)、?工作、生?活過程中?,以及與?勞動(dòng)、工?作緊密相?關(guān)的其他?過程中必?須共同遵?守的規(guī)則?。從其中?的內(nèi)涵可?以知道,?勞動(dòng)紀(jì)律?的目的是?保證生產(chǎn)?、工作的?正常運(yùn)行?,勞動(dòng)紀(jì)?律的本質(zhì)?是全體員?工共同遵?守的規(guī)則?。學(xué)好勞?動(dòng)紀(jì)律是?做好本職?工作的重?要保證。?記得站?區(qū)報(bào)道那?天,我們?來到站區(qū)?,站區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)在會(huì)議?室問了問?我們幾個(gè)?相關(guān)的專?業(yè)知識(shí),?當(dāng)時(shí)正直?____?月份。冬?天比較冷?,這個(gè)站?的男同事?現(xiàn)在都已?經(jīng)穿上秋?褲了,叫?我們多穿?衣服,站?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我們說道?,當(dāng)時(shí)就?感覺挺好?的,感覺?真的很溫?暖。第?二天到放?寒假都一?直在綜控?跟著師傅?們做行車?每天相關(guān)?的工作,?偶爾人員?緊缺的情?況下,也?到票務(wù)去?替替崗,?比如交接?班,開關(guān)?各種設(shè)備?,調(diào)度電?話,命令?,施工登?記、注銷?,還有就?是控制臺(tái)?的排列進(jìn)?路等等,?自己也給?自己制定?了要求,?就是工作?上要虛心?、認(rèn)真、?努力、積?極主動(dòng),?踏踏實(shí)實(shí)?的做好師?傅布置的?任務(wù)。師?傅們也很?負(fù)責(zé),督?促我沒事?多背背題?庫(kù),以后?早晚都要?考的,漸?漸地,熟?悉了綜控?室里的相?關(guān)設(shè)備設(shè)?施。清楚?了作為一?個(gè)合格綜?控員每天?工作的的?內(nèi)容和步?驟。寒?假回來后?,根據(jù)站?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的?安排開始?下半學(xué)期?的實(shí)習(xí),?主要安排?在票務(wù)作?業(yè),熟悉?票務(wù)人員?的工作內(nèi)?容,比如?運(yùn)營(yíng)結(jié)束?后AFC?作業(yè)的結(jié)?算,售檢?票,站臺(tái)?清人,還?有就是接?送殘疾人?等等內(nèi)容?,跟在綜?控的區(qū)別?就是接觸?乘客多了?,記得師?傅跟我說?過,一定?要控制好?自己的情?緒,不要?因?yàn)椴焕?智的行為?,而影響?工作,在?我的票務(wù)?實(shí)習(xí)中感?覺還真是?什么樣的?人都有,?但大多是?還都很有?禮貌,最?重要的我?學(xué)到了,?一些突發(fā)?緊急事件?的處理辦?法和很多?學(xué)校里沒?有的常識(shí)?,對(duì)今后?工作中有?了很大的?幫助。?通過這幾?個(gè)月的實(shí)?習(xí),我學(xué)?會(huì)了很多?之前沒有?接觸過的?專業(yè)性的?知識(shí)。使?我對(duì)地鐵?客運(yùn)服務(wù)?這個(gè)專業(yè)?有了更深?入的認(rèn)識(shí)?和了解,?一些的日?常工作我?也能夠試?著自己去?獨(dú)立完成?。我在思?想上由一?個(gè)涉世未?深的畢業(yè)?生轉(zhuǎn)化為?一名地鐵?分公司的?新員工,?工作方面?和個(gè)人能?力方面也?有了一定?的進(jìn)步。?但是也可?以看到自?身的缺陷?和不足,?在票務(wù)實(shí)?習(xí)中,對(duì)?面乘客心?中不免有?些壓力,?畢竟自己?經(jīng)驗(yàn)太少?。但是?站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?、師傅十?分關(guān)心我?,讓我慢?慢來,一?步一步的?,不著急?,不要有?壓力,像?對(duì)綜控各?種突發(fā)事?件辦理的?過程知識(shí)?掌握很欠?缺,TV?M暫停服?務(wù)后的處?理工作掌?握的

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