2023年度服務(wù)質(zhì)量考核方案3篇

2023年度服務(wù)質(zhì)量考核方案3篇服務(wù)質(zhì)量考核方案1一、名次確定初中部每年級(jí)以汊澗片聯(lián)賽的各班級(jí)為單位進(jìn)行評(píng)比，統(tǒng)計(jì)各科班級(jí)的均分和班級(jí)人數(shù)的40%學(xué)生的均分，初一第一學(xué)期以前一半名次班級(jí)（小數(shù)向下取整）按高低循序以1：下面是我為大家整理的2023年度服務(wù)質(zhì)量考核方案3篇,供大家參考。

服務(wù)質(zhì)量考核方案1

一、名次確定

初中部

每年級(jí)以汊澗片聯(lián)賽的各班級(jí)為單位進(jìn)行評(píng)比，統(tǒng)計(jì)各科班級(jí)的均分和班級(jí)人數(shù)的40%學(xué)生的均分，初一第一學(xué)期以前一半名次班級(jí)（小數(shù)向下取整）按高低循序以1：2：2分為三檔分別為一等、二等、三等；初一下學(xué)期及初二、初三以上學(xué)期成績(jī)?yōu)樵汲煽?jī)按高中部方案進(jìn)行。初一以語文、數(shù)學(xué)、英語計(jì)算總分；初二以語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、政治、歷史，計(jì)算總分。獎(jiǎng)金全額M為150元、100元、50元

高中部

以二中、關(guān)中、汊中、三中、*中所有班級(jí)為評(píng)比單位，高一上學(xué)期計(jì)算每班學(xué)生中考文化課總分的均分和前40%（快班80%）的均分進(jìn)行排名，作為每班每科原始名次；高一下學(xué)期、高二、高三計(jì)算現(xiàn)在班級(jí)學(xué)生的"上學(xué)期期末考試成績(jī)中各科均分和總分前40%（快班80%）的均分進(jìn)行排名，作為每班每科原始名次，無原始名次的以上一年的文理總分名次為原始名次。計(jì)算期末考試每班每科均分和總分前40%（快班80%）均分進(jìn)行排名；如有3個(gè)以上班級(jí)的名次進(jìn)位的，以1：2：2按進(jìn)位多少分三檔分別為一等、二等、三等，保位不設(shè)獎(jiǎng)；否則，保位為三等獎(jiǎng)；少于3個(gè)班進(jìn)位的以1：2按進(jìn)位多少分兩檔分別為一等、二等。原始名次位居第一的班級(jí)保位為一等，退位第二為二等，退位第三為三等；原始名次位居第二的班級(jí)保位視為一等，進(jìn)位第一為一等，退位第三為三等；原始名次位居第三的班級(jí)保位為二等，進(jìn)位為一等，退位無獎(jiǎng)；現(xiàn)名次在最后三名的不設(shè)獎(jiǎng)。特長(zhǎng)班和其他學(xué)校藝術(shù)生成績(jī)比較，按1、2、3分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。復(fù)讀班計(jì)算期末考試每班每科均分和總分前60%均分進(jìn)行排名，最后一名不設(shè)獎(jiǎng)，超過四個(gè)班參評(píng)的按照1：2：2設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)；其余按名次設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。一等、二等、三等獎(jiǎng)金全額M為150元、100元、50元。

二、獎(jiǎng)勵(lì)方法

總獎(jiǎng)金數(shù)為兩種均分所帶每班獎(jiǎng)金數(shù)之和

班級(jí)獎(jiǎng)金數(shù)=Mx班級(jí)系數(shù)

班級(jí)系數(shù)以核定工作量為基數(shù)，班級(jí)周一至周五課時(shí)數(shù)與系數(shù)為（見附表1）

三、其他

1、年級(jí)教學(xué)考核按照本學(xué)期各校優(yōu)生數(shù)和上年優(yōu)生數(shù)漲幅進(jìn)行比較確定。

2、班主任教學(xué)成績(jī)考核，按照本年級(jí)該班人均分和上學(xué)期班級(jí)人均分，類比學(xué)科評(píng)比的方法進(jìn)行確定名次等第。一等10分、二等9分、三等8分，報(bào)政教處。

3、教師年度考核教學(xué)成績(jī)的評(píng)分方法：計(jì)算自然年度中兩學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量考核中按照獲得獎(jiǎng)金的數(shù)量進(jìn)行確定等第，這樣既包含考量工作量又考量教學(xué)效果。500以上40分，400-500為38分，300-400為36分……0-100為30分，未獲獎(jiǎng)28分。從07年起第二學(xué)期教學(xué)成績(jī)根據(jù)中高考成績(jī)計(jì)算按照以上類比計(jì)算考核成績(jī)。兩學(xué)期計(jì)算*均分。

4、本方案名次確定由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。

5、非考試科目根據(jù)學(xué)校和各部門的綜合考評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

6、兼職教師課時(shí)不足的教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)按此方法執(zhí)行，對(duì)兼職另外進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

7、本方案由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋。

服務(wù)質(zhì)量考核方案2

為了全面貫徹黨的教育方針,進(jìn)一步深化教育改革，落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步提高溫州市中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量若干意見的通知》（溫政辦〔2023〕137號(hào)）文件精神，全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，確保教學(xué)工作的中心地位，激發(fā)教師從事教學(xué)工作的積極性，增強(qiáng)教師教學(xué)工作責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，特?cái)M定河天一小教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估方案。

一、考核原則

1、堅(jiān)持“全面考評(píng)”與“重點(diǎn)考評(píng)”相結(jié)合的原則。在考評(píng)中注意考評(píng)內(nèi)容的全面性，防止主觀片面，特別要對(duì)*均分、優(yōu)生率、合格率、進(jìn)步值等四個(gè)方面進(jìn)行綜合考評(píng)。

2、堅(jiān)持鼓勵(lì)先進(jìn)與鞭策后進(jìn)相結(jié)合的原則。對(duì)該項(xiàng)考評(píng)成績(jī)達(dá)到或超學(xué)校給予通報(bào)批評(píng)。

3、堅(jiān)持評(píng)估與指導(dǎo)相結(jié)合的原則。在客觀評(píng)估的基礎(chǔ)上，針對(duì)我鎮(zhèn)小學(xué)各學(xué)科的工作實(shí)際，對(duì)下屆小學(xué)各學(xué)科的工作提出指導(dǎo)性意見。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

三、考評(píng)辦法

實(shí)施考核評(píng)估由學(xué)?？己诵〗M組織考核，每學(xué)期考核一次。教學(xué)質(zhì)量計(jì)算方法為優(yōu)秀率、*均分、合格率、進(jìn)步值等四項(xiàng)按一定的比例權(quán)重計(jì)算。其中，優(yōu)秀率占比重的30%，*均分占比重的50%，合格率占比重的20%?？己朔諥、B、C三檔

（一）三至六年級(jí)語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核具體考核方法如下：

1．教學(xué)業(yè)績(jī)計(jì)算公式：

教學(xué)業(yè)績(jī)得分＝(*均分×50%＋優(yōu)生率×100×30%＋及格率×100×20%＋進(jìn)步值)×權(quán)重

2．各子項(xiàng)目計(jì)算方法：

（1）*均分

*均分是指本班參加考試科目單科成績(jī)與參考人數(shù)的*均值。

*均分＝單科成績(jī)總分÷參考人數(shù)

（2）優(yōu)生率

優(yōu)秀率＝優(yōu)秀人數(shù)÷參加考試人數(shù)×100

（優(yōu)秀分以原各年級(jí)優(yōu)秀分為標(biāo)準(zhǔn)）

（3）合格率

參加考試成績(jī)60分以上（含60分）為合格。

合格率＝合格人數(shù)÷參加考試人數(shù)×100

（4）進(jìn)步值

①進(jìn)步率指任教學(xué)科學(xué)生成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上提高的數(shù)值。

②評(píng)價(jià)范圍為：統(tǒng)測(cè)科目的*均分、優(yōu)秀率、合格率。

進(jìn)步分＝［本次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值（*均分）—上次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值（*均分）＋本次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值（優(yōu)秀率）—上次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值（優(yōu)秀率）＋本次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值（合格率）—上次統(tǒng)測(cè)考試數(shù)值（合格率）］÷3

（5）任教科目權(quán)重（指統(tǒng)測(cè)科目）

①任教兩個(gè)及以上主科科目以及跨級(jí)段教學(xué)的，權(quán)重為1.1。如語文兩個(gè)班級(jí)，數(shù)學(xué)三個(gè)班，英語、科學(xué)四個(gè)及以上班級(jí)的，權(quán)重為1.1。

②任教兩個(gè)或兩個(gè)班級(jí)以上的教師，對(duì)任教的班級(jí)均進(jìn)行評(píng)估，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估分取幾個(gè)班級(jí)的*均值。

（二）一二年級(jí)語文數(shù)學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核具體考核方法如下：

根據(jù)學(xué)?！逗犹煲恍∫欢昙?jí)游考辦法》組織學(xué)生考核，根據(jù)學(xué)生得星量評(píng)定等級(jí)。一、二年級(jí)如有進(jìn)行檢測(cè)，以檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。

（三）其他學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核具體考核方法如下：

1．任教音、體、美、綜合實(shí)踐、品德、信息技術(shù)等學(xué)科的專職老師，以學(xué)科為單位進(jìn)行等級(jí)考核，分A、B、C三檔。

2．根據(jù)學(xué)期教學(xué)要求確定考核內(nèi)容。由考核小組對(duì)任教班級(jí)進(jìn)行學(xué)業(yè)質(zhì)量考核，體育學(xué)科以國家《體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》要求進(jìn)行考核，并以所任教各班級(jí)*均分為標(biāo)準(zhǔn)。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

分低段、中段、高段三個(gè)級(jí)段，其中A檔（占30%），學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加20分；B檔（占50%），學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加18分；C檔（占20%），學(xué)業(yè)質(zhì)量考核加16分，并計(jì)入個(gè)人學(xué)期目標(biāo)考核。

本方案由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋。

服務(wù)質(zhì)量考核方案3

一、考核目的：

為實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)基固本，鑄南苑品牌”的目標(biāo)，為進(jìn)一步提升學(xué)校辦學(xué)品位，厚實(shí)學(xué)校辦學(xué)底蘊(yùn)。學(xué)校擬進(jìn)一步建立健全教師考核評(píng)估體系，優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)人員的積極性和創(chuàng)造性，特制定如下考核方案。

二、考核對(duì)象：

在職一線教師

三、考核原則：

公*、公正、公開

四、各類學(xué)科考評(píng)：

學(xué)科分為文化考試學(xué)科、會(huì)考學(xué)科、考查學(xué)科

(一)文化考試學(xué)科：

1、以班級(jí)各學(xué)科在年級(jí)中的名次波動(dòng)情況為依據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，即以分班時(shí)該學(xué)科均分率、及格率、優(yōu)秀率的綜合得分為N1，期中或期末該班學(xué)生的該學(xué)科均分率、及格率、優(yōu)秀率的綜合得分為N2，按N2-N1的大小排序。各年級(jí)的各學(xué)科綜合得分算式為：

初一：均分率×40%+及格率×30%+優(yōu)秀率×30%

初二：均分率×40%+及格率×30%+優(yōu)秀率×30%

初三：均分率×30%+及格率×30%+優(yōu)秀率×40%

2、起始學(xué)科：文科以語文進(jìn)班考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，理科以數(shù)學(xué)進(jìn)班考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。

3、優(yōu)分標(biāo)準(zhǔn)：以卷面分的90%(語文學(xué)科為80%)為標(biāo)準(zhǔn)，及格分以卷面分的60%為標(biāo)準(zhǔn)。

(二)考查學(xué)科：

1、上全、上足應(yīng)上課時(shí)占20分，一次缺課扣5分，3次以上缺課取消該年度考核獎(jiǎng)。

2、備課按課時(shí)備課20分，期中、期末各檢查一次，若缺一課時(shí)扣5分，扣完為止，無備課則取消該年度考核獎(jiǎng)。

3、課堂教學(xué)水*及能力，以學(xué)校或年級(jí)組檢查報(bào)告為依據(jù)(以聽課為主)占30分，學(xué)生評(píng)教占15分。

4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)全年獎(jiǎng)金為300元/人，二等獎(jiǎng)為200元/人，三等獎(jiǎng)為100元/人。

(三)會(huì)考學(xué)科：

初二地理、生物、初三體育按中考會(huì)考成績(jī)(設(shè)合格率為m)，若m=100%,則按250元/班發(fā)放，若m≥98%(或全市同類學(xué)校第一),則按200元/班發(fā)放，若98%>m≥96%(或全市同類學(xué)校第二),則按150元/班發(fā)放，若96%>m>90%,則按100元/班發(fā)放，若90%>m>85%,則按50元/班發(fā)放,若合格率低于85%則不享受獎(jiǎng)金。公辦參照民辦降一等次發(fā)獎(jiǎng)，若公辦m值低于80%不享受獎(jiǎng)金。初二班主任享受該班學(xué)科考核獎(jiǎng)。

初三體育滿分率設(shè)為m，若m=100%,則按250元/班發(fā)放，若m≥98%(或全市同類學(xué)校第一),則按200元/班發(fā)放，若98%>m≥96%(或全市同類學(xué)校第二),則按150元/班發(fā)放，若96%>m>90%,則按100元/班發(fā)放，若滿分率低于90%則不享受獎(jiǎng)金。

(四)初三中考的獎(jiǎng)勵(lì)政策另行制定。

說明：

(1)參加考核的學(xué)生以期初各年級(jí)組核定為準(zhǔn)，中途轉(zhuǎn)進(jìn)的學(xué)生按進(jìn)班后第一次考試的成績(jī)計(jì)入，重新計(jì)算綜合得分后按相應(yīng)學(xué)科的方案考核，轉(zhuǎn)出(因故未能參加考試)的學(xué)生，仍按期初分班的時(shí)該學(xué)生的位次所對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)計(jì)入考核;擅自流失的學(xué)生，班主任所教學(xué)科的成績(jī)以0分計(jì)入，其他學(xué)科按缺考學(xué)生處理。

(2)一等獎(jiǎng)?wù)荚撃昙?jí)班級(jí)數(shù)的30%，二等獎(jiǎng)?wù)荚撃昙?jí)班級(jí)數(shù)的40%，三等獎(jiǎng)?wù)荚撃昙?jí)班級(jí)數(shù)的30%。

(3)語文、數(shù)學(xué)、英語的期中、期末獎(jiǎng)勵(lì)金額各為200元/班;物理、化學(xué)各為100元/班;初三政治、歷史各為50元/班。

(4)一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金為該科*均獎(jiǎng)的1.