銷售人員制度管理制度

下載原文可修改文字顏色查看原文銷售人員制度管理制度銷售人員制度管理制度第一章總則為了規(guī)范銷售人員的工作行為，提高銷售業(yè)績，完善銷售管理制度，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定本制度。第二章人員招聘1.銷售人員的招聘應(yīng)全面運(yùn)用現(xiàn)代化人才招聘方法，選擇具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守、高度責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，且具有專業(yè)知識及一定的銷售技能和技巧，執(zhí)行力強(qiáng)的人員。2.招聘的人員需經(jīng)公司面試及考核合格后錄用，經(jīng)過試用期合格后，方可轉(zhuǎn)為正式員工。3.新員工入職時(shí)，應(yīng)簽訂勞動合同，并接受公司培訓(xùn)。第三章崗位職責(zé)1.銷售人員的主要職責(zé)是開展產(chǎn)品銷售及培養(yǎng)客戶，以完成達(dá)成銷售業(yè)績?yōu)橹饕繕?biāo)。2.銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定的銷售流程流程執(zhí)行，定期到公司進(jìn)行匯報(bào)。3.每月對客戶資料進(jìn)行更新維護(hù)并匯報(bào)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。4.在銷售過程中要認(rèn)真聽取對方需求，協(xié)助客戶解決問題，建立長期良好的客戶關(guān)系。第四章銷售計(jì)劃1.每個(gè)季度銷售人員應(yīng)制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃，并在公司制定的時(shí)間內(nèi)提交給上級領(lǐng)導(dǎo)審核。2.銷售計(jì)劃中應(yīng)包括詳細(xì)的銷售目標(biāo)、拓展客戶的具體措施，以及銷售周期和銷售額及完成情況等細(xì)節(jié)內(nèi)容。3.完成銷售計(jì)劃是銷售人員的基本職責(zé)，如未能完成計(jì)劃，則必須重審計(jì)劃并整改。第五章績效考核1.銷售人員應(yīng)根據(jù)銷售業(yè)績好壞，參與公司進(jìn)行的績效考核。2.績效考核主要考核銷售業(yè)績及客戶評價(jià)，考核結(jié)果影響銷售人員的晉升和薪資待遇。3.每季度結(jié)束后應(yīng)由公司做出績效考核結(jié)果，并對銷售人員進(jìn)行反饋。第六章獎勵與懲罰1.獎勵制度包括集體獎勵和個(gè)人獎勵。集體獎勵可以在銷售人員成功完成銷售任務(wù)后，向全體銷售人員提供相應(yīng)的獎勵，以提升員工的士氣和工作效率。2.個(gè)人獎勵是對銷售人員在銷售過程中做出的突出貢獻(xiàn)的一種獎勵方式。獎勵方式可以包括物質(zhì)獎勵和非物質(zhì)獎勵兩種，如獎勵旅游、晉升、工資等。3.同時(shí)銷售人員在銷售工作中出現(xiàn)違反規(guī)定的行為，應(yīng)視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的懲罰。第七章培訓(xùn)和發(fā)展1.銷售人員培訓(xùn)是業(yè)務(wù)和管理工作不可或缺的一部分，對于銷售人員的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。2.定期舉辦銷售培訓(xùn)，針對不同級別的銷售人員開展相關(guān)業(yè)務(wù)及銷售技巧方面的培訓(xùn)。3.定期進(jìn)行員工的晉升評估，給予培訓(xùn)、晉升等提升空間，鼓勵銷售人員積極追求自我提升。第八章結(jié)束語本制度的實(shí)施是規(guī)范銷售人員行為，提高銷售業(yè)績，從而提高績效的有效途徑。所有銷售人員必須按照本制度中的規(guī)定履行職業(yè)義務(wù)，不得有違規(guī)行為，否則將受到公司的嚴(yán)肅處理。