公司2016年培訓(xùn)計劃編制報告

-4-2016年培訓(xùn)計劃編制報告人力資源部2016年2月1日目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、2015年培訓(xùn)計劃實施回顧 -3-（一）2015年培訓(xùn)實施的情況 -3-（二）2015年培訓(xùn)費用 -5-（三）2015年培訓(xùn)效果 -5-（四）2015年培訓(xùn)存在問題和不足 -6-二、2016年培訓(xùn)計劃的編制 -6-（一）培訓(xùn)計劃依據(jù) -6-（二）培訓(xùn)原則 -7-（三）培訓(xùn)目標(biāo) -7-（四）培訓(xùn)需求調(diào)查分析 -7-（五）培訓(xùn)計劃編制內(nèi)容 -8-三、2016年培訓(xùn)費用預(yù)算 -10-（一）培訓(xùn)費整體結(jié)構(gòu) 錯誤!未定義書簽。四、2016年培訓(xùn)計劃的實施與保障 -11-（一）培訓(xùn)計劃的實施 -11-（二）培訓(xùn)計劃的保障 -12-培訓(xùn)類別及具體的培訓(xùn)項目完成情況培訓(xùn)類別內(nèi)訓(xùn)（共31項）外訓(xùn)（共32項）未完成（17項）已完成（14項）未完成（共10項）已完成（共22項）經(jīng)營管理類（35）企業(yè)文化宣傳、營銷管理辦法、客戶管理辦法、結(jié)算管理辦法、潤滑油油品知識、加油站安全事故案例分享、集團財務(wù)管理制度、如何經(jīng)營好加油站、工作績效提升培訓(xùn)財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、緊急突發(fā)情況處理、新員工入職培訓(xùn)、績效考核相關(guān)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)知識、加油站經(jīng)營管理、為什么建加油站如何經(jīng)營加油站、非人力資源的人力資源管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程、投資項目分析與決策、殼牌零售學(xué)院油站經(jīng)理培訓(xùn)、雙贏銷售談判技巧、信息化HSSE體系培訓(xùn)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、目標(biāo)管理與績效考核、情緒管理與壓力緩解、全面預(yù)算管理與控制、內(nèi)部控制與風(fēng)險管理、物流調(diào)度與車輛安排、第三方物流管理、公司法、貨運管理與調(diào)度、如何有效降低物流成本、成本分析與控制、專業(yè)技術(shù)類（19）加油站危害因素識別、公文寫作與保密知識、全面預(yù)算管理及預(yù)算提報相關(guān)制度、稅收實務(wù)Word/excel/ppt辦公軟件、會計基礎(chǔ)規(guī)范化管理、社保法規(guī)及辦理流程、人力資源相關(guān)制度、培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理、損益及固定資產(chǎn)管理、AUTO/CAO制圖軟件、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)等培訓(xùn)項目、安全資格取證培訓(xùn)、項目經(jīng)理取證培訓(xùn)、財務(wù)人員繼續(xù)教育、統(tǒng)計人員繼續(xù)教育、合同法、人力資源管理師、檔案管理操作服務(wù)類（8）數(shù)質(zhì)量管理、計量庫管培訓(xùn)、車輛調(diào)度安排、車輛管理相關(guān)知識消防安全及應(yīng)急處理培訓(xùn)、加油站標(biāo)準化操作施工現(xiàn)場管理駕駛員交通法規(guī)（二）、2015年培訓(xùn)費用公司2015年培訓(xùn)費用合計21萬元，其中新入職員工培訓(xùn)費6.2萬元、公需培訓(xùn)費9萬元（未含安越）、集團組織其他培訓(xùn)費5.8萬元。（三）、2015年培訓(xùn)效果1、2015年度培訓(xùn)工作較上年度，更加注重實效。根據(jù)公司各部門培訓(xùn)需求，切實結(jié)合工作需要制定年度培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)效果進行評估，針對不足之處進行調(diào)整，增加了如visio、excel、物流戰(zhàn)略等方面培訓(xùn)。2、初建內(nèi)訓(xùn)師隊伍，降低培訓(xùn)成本。根據(jù)公司培訓(xùn)發(fā)展方向，發(fā)掘和提升自主培訓(xùn)能力，要求公司各部門制作培訓(xùn)課件，進行試講和課件評審，逐步發(fā)展自己的內(nèi)訓(xùn)師，從而降低培訓(xùn)成本。3、部門自主培訓(xùn)意識有所提升。通過2014年培訓(xùn)體系的建立及2015年培訓(xùn)工作的深入的開展，公司力求培訓(xùn)內(nèi)容與公司實際發(fā)展需要及各部門實際工作緊密聯(lián)系，部門及員工已有了根據(jù)業(yè)務(wù)的開展主動需求培訓(xùn)的意識，使培訓(xùn)效果得到提升。（四）、2015年培訓(xùn)存在問題和不足根據(jù)年度培訓(xùn)計劃實施情況，結(jié)合基層單位對于培訓(xùn)實施情況的意見反饋，目前公司培訓(xùn)主要有三個方面問題：1、因開展內(nèi)訓(xùn)時間較晚，自主培訓(xùn)基礎(chǔ)較差，公司內(nèi)部培訓(xùn)能力有待進一步增強。2、員工培訓(xùn)參與度仍需提升，如何開發(fā)出符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，又能提升員工參與度的課程是下一步培訓(xùn)開展的重點。3、培訓(xùn)形式比較單一，未能充分利用到公司現(xiàn)有資源及外部資源。二、2016年培訓(xùn)計劃的編制（一）、培訓(xùn)計劃依據(jù)本計劃以公司2016年戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)2015年培訓(xùn)的總結(jié)及歷次培訓(xùn)后的培訓(xùn)效果反饋，結(jié)合2016年培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，經(jīng)過與中層管理者溝通最終確定。（二）、培訓(xùn)原則1、以公司十三五規(guī)劃為導(dǎo)向，與公司2016年業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標(biāo)保持一致。2、全員培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對性。3、加強培訓(xùn)效果反饋，及時調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。4、培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于促進公司發(fā)展。（三）培訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長的雙贏。在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提高員工的工作績效和綜合素質(zhì)，培育一批關(guān)鍵人才。有培訓(xùn)就有提高，力爭培訓(xùn)不流于形式。讓培訓(xùn)在公司內(nèi)部管理制度、核心流程落實過程中、績效考核的實施過程中起到有效作用。3、培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識，逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，為把公司建立成學(xué)習(xí)型組織奠定基礎(chǔ)。4、鼓勵部門經(jīng)理、繼任者充當(dāng)培訓(xùn)師，利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長傳授員工，提高部門的整體業(yè)務(wù)水平，在公司范圍內(nèi)提倡傳、幫、帶的學(xué)習(xí)意識和氛圍。（四）培訓(xùn)需求調(diào)查分析2015年12月下旬，人力資源部在機關(guān)以各部門為單位進行了培訓(xùn)需求調(diào)查。通過對調(diào)查結(jié)果及2015年歷次培訓(xùn)效果評估的分析，明確以下幾個2016年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，2016年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)。培訓(xùn)對象的確定。縮小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升?？紤]到以往公需課外聘培訓(xùn)師到公司授課的效果較差，2016年將減少此類公需課。培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強培訓(xùn)后的跟進工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是2016年度培訓(xùn)的主題。作為部門負責(zé)人及繼任者，團隊管理、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、油站實習(xí)等都應(yīng)列入2016年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項目、工程緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。（五）培訓(xùn)計劃編制內(nèi)容培訓(xùn)計劃大表按內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)分為兩大類：1、外部培訓(xùn)23項，具體分為：針對部門業(yè)務(wù)需要外部培訓(xùn)9項，占外訓(xùn)項目的39%；針對部門開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程的外部培訓(xùn)5項，占外訓(xùn)項目的22%；取證類培訓(xùn)4項，占外訓(xùn)項目的17%；公共課程5項，占外訓(xùn)項目的22%.外部培訓(xùn)各類課程油站建設(shè)油站運維管理安全管理信息化管理物流管理辦公軟件財務(wù)管理日常管理取證合計232112444232、內(nèi)部培訓(xùn)13項，具體分為：2015年開發(fā)的內(nèi)訓(xùn)課程7項，占內(nèi)訓(xùn)項目的54%；通過外訓(xùn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)課程5項，占內(nèi)訓(xùn)項目的38%；加油站培訓(xùn)（實習(xí)）1項，占內(nèi)訓(xùn)項目的8%；內(nèi)訓(xùn)各類型課程油站運營管理安全管理物流管理辦公軟件財務(wù)管理制度宣貫新員工入職油站實習(xí)合計4212111113三、2016年培訓(xùn)費用預(yù)算2016年培訓(xùn)費用預(yù)算主要有培訓(xùn)費（課時費）、食宿費，交通費三部分構(gòu)成，預(yù)算總額為33.85萬元，其中培訓(xùn)費（課時費)21.85萬元，占比62%，交通費6.5萬元，占比19%，食宿費6.67萬元，占比19%。四、2016年培訓(xùn)計劃的實施與保障（一）培訓(xùn)計劃的實施2016年培訓(xùn)將嚴格按照培訓(xùn)大表進行，在執(zhí)行、實施中有兩點需進行說明：1、案例庫通過對2015年的培訓(xùn)課程評價結(jié)果分析，大多數(shù)員工認為案例分析、是最有效的授課方式，因此在2016年的培訓(xùn)計劃中，對需要案例分析的課程進行了明確的標(biāo)注，為了儲備更多、更生動案例，公司將設(shè)置案例庫，由各部門收集日常工作中的突發(fā)事件、關(guān)鍵事件，并將詳細案例提交至人力資源部進行整理。各部門全年案例提交計劃公司機關(guān)延安分公司機關(guān)銷售部直供油開發(fā)部直供油運維部投資規(guī)劃部安全環(huán)保質(zhì)檢部財務(wù)部人力資源部黨群工作部綜合辦公室運營部物流配送部潤滑油項目組財務(wù)部辦公室233332222432222、油站實習(xí)2016年公司部門負責(zé)人及繼任者將分三次每次8小時到油站實習(xí)，油站實習(xí)的地點、時間自行安排（實習(xí)的油站不得重復(fù)），實習(xí)結(jié)束后將《油站實習(xí)調(diào)研表》（附件一）提交至人力資源部。（二）培訓(xùn)計劃的保障嚴格按照培訓(xùn)管理制度及計劃的執(zhí)行，并強化培訓(xùn)后的考核與跟蹤工作，具體如下：1、培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，其他相關(guān)職能部門協(xié)助配合。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)先報人力資源備案，建立培訓(xùn)檔案。3、人力資源部對各項培訓(xùn)的實施過程進行跟蹤，要求參訓(xùn)人員必須簽到，作為培訓(xùn)考核依據(jù)。4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、實際操作等考核方式，由人力資源部或相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進行考核，考核完成后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進行記錄。5、對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見來進行。根據(jù)考核結(jié)果給予一定的培訓(xùn)獎金。6、培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)效果反饋表》，由人力資源部開展培訓(xùn)課程評估工作，并針對培訓(xùn)講師的授課技巧、方式進行反饋意見收集，