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關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的函

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的商榷函尊敬的某某有限公司：我們于2016年8月8日簽訂了《石材購銷合同》，就“項目”石材供應達成了協(xié)議。該合同詳細約定了產(chǎn)品質(zhì)量等方面的要求。其中，《石材購銷合同》3.1條規(guī)定：“同種規(guī)格的石材不允許有明顯的色差（以業(yè)主、監(jiān)理可接受的程度為準）”。然而，我們很遺憾地發(fā)現(xiàn)，貴方供應的石材存在嚴重的質(zhì)量問題，特別是明顯的色差，這已經(jīng)引起了業(yè)主方的嚴重不滿。業(yè)主方明確要求我們盡快處理這個問題，否則將承擔嚴重的后果。我們多次向貴方反映石材存在色差問題，但貴方一直沒有給予重視，更沒有解決這個問題。因此，我們寫信給貴方，提出以下要求：一、在接到本函件后三天內(nèi)，提出切實可行的解決方案，包括石材色差的解決方案、方案實施的起止時間等；二、因石材色差等質(zhì)量問題導致業(yè)主方的處罰等損失，一律由貴方承擔；三、如果貴方不能及時妥善處理石材質(zhì)量問題，我們將采取其他方案解決，并要求貴方承擔由此產(chǎn)生的所有費用以及給我們造成的一切損失；四、除承擔上述全部費用外，貴方還需要向我們支付相應的違約金。我們希望貴方能高度重視這個問題，積極妥善處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。同時，我們附上項目現(xiàn)場照片三張，直觀反映出貴方石材色差問題的嚴重性。

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