保險公司營銷經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文（二篇）

第7頁共7頁保險公司?營銷經(jīng)理?個人年終?工作總結(jié)?范文一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學(xué)習(xí)、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進(jìn)?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?一年來，?無論在辦?理業(yè)務(wù)還?是其它的?工作中，?都能嚴(yán)格?執(zhí)行上級?公司和支?公司的各?項規(guī)章制?度、內(nèi)控?規(guī)定和服?務(wù)規(guī)定，?堅持使用?文明用語?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點，不?參與賭博?、購買非?法彩等不?良行為。?四、較?好地完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項?工作任務(wù)?一年來?，能一直?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來晚走，?立足崗位?，默默奉?獻(xiàn)，積極?完成支公?司和本部?門下達(dá)的?各項工作?任務(wù)。能?夠積極主?支動關(guān)心?本部門的?各項營銷?工作和任?務(wù)，積極?營銷電子?銀行業(yè)務(wù)?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務(wù)等。?保險公?司營銷經(jīng)?理個人年?終工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?，我司實?收毛保費?____?萬元，同?比增長_?___%?，已賺凈?保費__?__萬元?，凈利潤?____?萬元，賠?付率為_?___%?。較好地?完成了上?級公司下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。?一、圍繞?目標(biāo)，落?實計劃，?緊抓業(yè)務(wù)?工作_?___年?初，我司?經(jīng)理室就?針對__?__地區(qū)?保險市場?變化及_?___年?全年保費?收入情況?進(jìn)行綜合?分析，將?上級公司?下達(dá)我司?的各項指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解，?把計劃分?解成月計?劃，月月?盤點、月?月落實，?有效的保?證了對計?劃落實情?況及時的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定全?年任務(wù)時?充分考慮?險種結(jié)構(gòu)?優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量，進(jìn)一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險市場?，加大新?工程、新?項目的拓?展力度，?堅決的丟?棄“垃圾?保費”?今年來，?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產(chǎn)?保險，拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務(wù)。?一是確?保續(xù)保業(yè)?務(wù)及時回?籠，我們?要求各業(yè)?務(wù)部門按?月上報續(xù)?保業(yè)務(wù)臺?帳，由經(jīng)?理室督促?考核，并?要求提前?介入公關(guān)?。一旦出?現(xiàn)脫報，?馬上在全?司公布，?其他人員?可以參與?競爭，從?而鞏固了?原有業(yè)務(wù)?，大大減?少了業(yè)務(wù)?的流失，?保證了主?要險種的?市場份額?占有率。?二是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動，?填補(bǔ)了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三?是已失業(yè)?務(wù)不放棄?。我們不?僅對__?__年業(yè)?務(wù)臺賬做?到筆筆清?晰，并要?求業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把__?__年展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務(wù)列出明?細(xì)，并分?解到相關(guān)?部門，要?求加大公?關(guān)力度，?找出脫保?原因，確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報廢車輛?的，由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競爭?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動進(jìn)攻，?上門聽取?意見和建?議，改善?服務(wù)手段?，逐個突?破，全面?爭取回流?。四是大?小齊抓，?能保則保?。因為企?業(yè)改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、資?金等因素?對企業(yè)財?產(chǎn)保險形?成了較大?的沖擊，?加之競爭?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對這些?情況，我?們充分動?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責(zé)任到?人，對保?費在__?__萬元?以上的實?行分管經(jīng)?理介入，?共同公關(guān)?。3、?在競爭中?求生存，?在競爭中?促發(fā)展。?___?_地區(qū)現(xiàn)?有___?_家經(jīng)營?財產(chǎn)保險?業(yè)務(wù)和短?期健康險?業(yè)務(wù)的保?險公司、?營銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，?而___?_地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作，?突出匯報?我司是如?何加大對?____?地方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個體、私?營經(jīng)濟(jì)企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險保障，?主動服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實的?讓縣委、?縣政府感?到___?_公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?4、以?分散性業(yè)?務(wù)為突破?口，加大?市場占有?面根據(jù)?____?當(dāng)前階段?的保源情?況，年初?，經(jīng)理室?經(jīng)過仔細(xì)?的分析研?究，確定?今年把摩?托車保險?、家庭財?產(chǎn)保險、?學(xué)生以及?人身意外?險作為今?年零散性?險種突擊?，首先與?交警、城?市執(zhí)法部?門聯(lián)系，?請他們幫?我們代理?摩托車保?險業(yè)務(wù);?同時與縣?教委取得?聯(lián)系，班?子成員多?次與分管?教育的副?縣長、教?委主任協(xié)?調(diào)，最終?取得他們?的信任，?才使我們?的學(xué)平險?業(yè)務(wù)有所?突破。?5、開展?勞動競賽?，促進(jìn)“?兩險”業(yè)?務(wù)健康成?長今年?以來，我?們根據(jù)上?級公司有?關(guān)競賽要?求，積極?配合開展?了首季度?“歲歲如?意”賀歲?保險、“?幸福家庭?”、“合?家歡樂”?等勞動競?賽活動，?并自行組?織了摩托?車、責(zé)任?險、意外?險等突擊?活動，從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的“幸福?家庭”突?擊中，我?公司頂住?家財險滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?，合理分?解目標(biāo)，?層層落實?，自加壓?力，跑企?事業(yè)單位?，跑個人?家庭，一?筆筆、一?份份，最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達(dá)?的任務(wù)。?6、狠?抓理賠和?防災(zāi)防損?質(zhì)量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手，堅?持實事求?是、“迅?速、及時?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則。只?要接到報?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴(yán)?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。?一是堅持?雙人查勘?，雙人定?損，交叉?做案，限?時賠付，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?;二是?堅持__?__小時?值班制度?，積極參?與“三個?中心”建?設(shè)，以進(jìn)?一步提高?服務(wù)水平?;三是?加強(qiáng)考核?、加大督?查力度。?對理賠過?程中出現(xiàn)?各種問題?一經(jīng)查實?，輕者批?評教育，?重者嚴(yán)肅?處理，決?不姑息;?四是積極?做好防災(zāi)?防損工作?。在分管?領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)?責(zé)下，防?理部門主?動與各業(yè)?務(wù)部門聯(lián)?系，及時?擬訂了重?大客戶防?災(zāi)防損工?作預(yù)案、?夏季防汛?安全檢查?辦法、冬?季防火防?爆安全檢?查辦法，?始終做到?提前把握?，提前介?入，積極?會同相關(guān)?業(yè)務(wù)部門?對預(yù)案執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查落?實，對可?能出現(xiàn)的?問題及時?采取措施?，以減少?損失，增?強(qiáng)防范風(fēng)?險的能力?。我們先?后到有安?全隱患的?____?紙業(yè)、_?___藥?業(yè)、__?__公司?等重點客?戶單位幫?助整改隱?患，制訂?防災(zāi)預(yù)案?，深受客?戶的好評?，收到良?好的社會?效果。?二、調(diào)整?經(jīng)營思路?，強(qiáng)化創(chuàng)?新意識，?提高公司?效益水平?今年我?司在抓好?效益型險?種業(yè)務(wù)的?同時，認(rèn)?真梳理“?垃圾”業(yè)?務(wù)，對往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢險種?堅決予以?放棄，對?賠付率較?高但仍存?在一點利?潤空間的?險種選擇?性承保。?去年我司?農(nóng)險、養(yǎng)?殖業(yè)保險?賠付率高?達(dá)___?_%，我?司從大局?出發(fā)，堅?決的暫停?該險種的?發(fā)展。企?業(yè)一攬子?保險存在?保險費低?，保障范?圍大、保?險金額高?的經(jīng)營風(fēng)?險，特別?是遇到洪?澇災(zāi)害、?被盜的事?件，往往?造成較高?的賠付率?，我公司?從效益出?發(fā)，對該?險種的承?保范圍、?承保條件?進(jìn)行了嚴(yán)?格的限制?。在注重?各險種效?益發(fā)展的?同時，我?們改變以?往的經(jīng)營?套路，_?___廠?車險業(yè)務(wù)?屬于我司?續(xù)保業(yè)務(wù)?，續(xù)保時?間為__?__月份?，但今年?多家保險?公司對此?業(yè)務(wù)虎視?眈眈，介?入競爭，?企圖分羹?，為保證?萬無一失?，我司果?斷提前續(xù)?保，使其?他保險公?司措手不?及，穩(wěn)固?了業(yè)務(wù)的?發(fā)展。_?___紙?業(yè)有限公?司保險業(yè)?務(wù)一直以?來是我司?囊