養(yǎng)老院管理制度大全

養(yǎng)老院管理制度大全

養(yǎng)老院管理制度大全一、敬老院建設(shè)總體要求為了營造良好的居住環(huán)境，敬老院應(yīng)該保持整潔、美觀、明亮，并種植花草。門頭應(yīng)該標(biāo)明辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等，門旁應(yīng)該有清潔評比結(jié)果牌。老人室內(nèi)應(yīng)該有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定。老人床頭應(yīng)該掛有標(biāo)識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等。室內(nèi)用品應(yīng)該擺放整齊，沒有灰塵和雜物（包括床下）。院內(nèi)所有工作人員都應(yīng)該掛牌上崗。敬老院應(yīng)該分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等。各項檔案資料應(yīng)該齊全，管理規(guī)范。二、敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)敬老院的辦院宗旨是“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂”。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我們需要加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。我們要把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務(wù)的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務(wù)上，我們要做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”，即愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達(dá)到語言親切、動作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。三、院長職責(zé)院長是敬老院的領(lǐng)導(dǎo)，其職責(zé)包括：1.做好全院人員的思想政治工作。2.安排好院內(nèi)的生活和生產(chǎn)。3.抓好財務(wù)管理的款物發(fā)放工作。4.加強(qiáng)兩個文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。5.發(fā)揚(yáng)民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實(shí)施。四、物資采購人員職責(zé)物資采購人員是敬老院的重要職位，其職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)全院的物資采購工作。2.經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應(yīng)。3.做好采購用款的申報、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗(yàn)收規(guī)定。4.臨時和特殊物資的采購，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購。5.厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意。6.不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。五、炊事員崗位職責(zé)炊事員是敬老院的重要職位，其職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴。2.每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求。3.負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物。4.精打細(xì)算，節(jié)約用電、用煤、用水，計劃用糧、用菜，愛護(hù)公物，管好食堂炊事用具。5.加強(qiáng)個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制，對自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)。應(yīng)具備相關(guān)的醫(yī)療、保健知識和技能，隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施。同時，應(yīng)鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù)，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)、文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，制定本辦法。敬老院實(shí)行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。敬老院收養(yǎng)的對象是農(nóng)村五保戶（含孤兒）、城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人以及城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復(fù)員軍人?；加袀魅静』蚓癫≌撸坏梦杖朐?。老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經(jīng)當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會或居民委員會審核后報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準(zhǔn)入院。老人入院后，其原有財產(chǎn)仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。敬老院應(yīng)辦好伙食，保證飲用開水和洗澡熱水的供應(yīng)。同時，敬老院應(yīng)健全老人生活護(hù)理制度和衛(wèi)生工作制度，搞好老人的個人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，對患病老人應(yīng)及時治療。有條件的敬老院應(yīng)設(shè)醫(yī)療室，尚未具備條件的，應(yīng)與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。敬老院應(yīng)組織老人參加一些有益的學(xué)習(xí)活動，使老人熱愛祖國，熱愛集體，團(tuán)結(jié)友愛，自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。同時，敬老院應(yīng)經(jīng)常開展文娛活動，活躍老人的精神文化生活。逢年過節(jié)和老人生日，可舉行節(jié)儉和有益的慰問、祝壽活動。敬老院可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際條件，組織種養(yǎng)、加工、服務(wù)和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營項目，增加經(jīng)濟(jì)收入，改善敬老院設(shè)施和住院老人的生活。同時，院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體可吸收老人參加一些力所能及的勞動或管理工作。敬老院設(shè)院長（或正副院長）、醫(yī)生（衛(wèi)生員）和工作人員若干名（以下統(tǒng)稱管理人員），按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。管理人員要挑選遵紀(jì)守法，熱心為老人服務(wù)的人員擔(dān)任。院領(lǐng)導(dǎo)要由思想覺悟高、作風(fēng)正派、事業(yè)心強(qiáng)、有一定管理能力和文化水平的人員擔(dān)任。管理人員應(yīng)具備相關(guān)的醫(yī)療、保健知識和技能，隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施。同時，應(yīng)鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù)，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量。在工作中，應(yīng)隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施。同時，要做好評估工作，及時總結(jié)注意事項，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。敬老院應(yīng)實(shí)行聘任合同制，對表現(xiàn)不好或不適應(yīng)工作要求的人員可以解聘。為了實(shí)現(xiàn)民主管理，敬老院應(yīng)該建立民主管理委員會或民主管理小組，由院長、管理人員代表和老人代表組成，其中老人代表應(yīng)占三分之一以上。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，民主管理組織應(yīng)協(xié)助管理本院的伙食、衛(wèi)生、文娛、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、財務(wù)收支等事務(wù)，檢查督促管理人員對各項制度的執(zhí)行情況，并對院的工作提出批評和建議。老人較多的敬老院，可以按住宿區(qū)建立老人自治小組，組長由老人擔(dān)任。敬老院的管理人員應(yīng)該健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度，明確管理人員的分工、任務(wù)和職責(zé)。同時，應(yīng)建立健全考查、評比、獎懲制度，以及財務(wù)和物資管理制度。會計、出納、保管、總務(wù)可以由管理人員兼任或老人代表擔(dān)任。財務(wù)收支帳目要日清月結(jié)，每月張榜公布，物資進(jìn)出倉庫要登記、驗(yàn)收。敬老院老人的生活標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該相當(dāng)于當(dāng)?shù)厝罕娨话闵钏?，并隨著群眾生活水平的提高而逐步調(diào)整。如果入院老人為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))五保戶，其糧油與供養(yǎng)費(fèi)用（包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費(fèi)用，下同）應(yīng)由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府統(tǒng)籌供給。如果屬于城市街道孤老，其生活供養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)按政府定期定量救濟(jì)與街道集體補(bǔ)貼相結(jié)合的辦法供給。如果入院老人領(lǐng)取撫恤金，應(yīng)從撫恤金中向院繳交基本生活費(fèi)。敬老院的基建、設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)和管理人員的工資福利費(fèi)應(yīng)由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道列入本級財政預(yù)算解決?？h(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府或街道辦事處應(yīng)該教育和發(fā)動各單位干部和群眾支持敬老院的建設(shè)，搞好衛(wèi)生，綠化環(huán)境。同時，社會各方面應(yīng)該扶持敬老院辦好經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在政策、場地、資金、技術(shù)、產(chǎn)供銷等方面予