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第頁共頁銷售方案管理銷售方案怎么做(模板十四篇)銷售方案管理銷售方案怎么做篇一在***x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。工作上的失誤,及時改正下次不要再犯:1:見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會喪失這個客戶。2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。3:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。銷售方案管理銷售方案怎么做篇二20xx年已經(jīng)過去一半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的理解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們制定下半年工作方案,以下便是我在下半年的銷售工作方案。首先從產(chǎn)品知識入手,在理解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析^p市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對____進展分析^p,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同進步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。分析^p客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的,因為他們有這方面的客戶資,有開展的前景,所以假如能維護好這局部客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析^p信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情根底,進步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比方幫助查找資料,幫助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機。即使當(dāng)時沒有能立即成交,但是他們會一直記得你的功績的,往后有用到的都會主動找到我們的。不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細理解情況,并盡量找出問題的所在,假如找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,撫慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反響,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反響出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后,大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作,有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進步自身的業(yè)務(wù)才能;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。理解我們的競爭對手我們的同行,理解如今市場上做得比較好的產(chǎn)品,理解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。我要給自己定一個明確的目的,在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,進步拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以致銷量比較少,所有在下半年要改變方法,要努力進步銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。銷售方案管理銷售方案怎么做篇三假如我能有幸進入xx公司,我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色:雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的理解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍堋.?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并純熟的運用。剛開場,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道消費訂單的進度就可以了,好似白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,消費一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費時間。會親自進車間觀察大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。每一個公司都有自己的工作形式。假如每個人都按照自己的流程來進展工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及聲譽上的損失。比方說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到詳細的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給消費線,催促消費。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在消費了,張三跟客戶屢次協(xié)商價格都調(diào)不上來。假如這時停頓消費,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有才能運送此批貨物。xx公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物平安準(zhǔn)時到達目的地。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解,當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比方說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,假如是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩別人。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的效勞??蛻舨粫聿枪酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)絡(luò),理解他的訂單,理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際消費情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)工程,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新工程來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打抱怨公司的效勞不好,銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供給商。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。假如與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進消費,保證訂單的順利完成。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)____或打催款無效的情況下,有時是公司駐外工作人員上門請款。在跟跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描繪。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當(dāng)時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品。客戶在電郵中答復(fù)yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當(dāng)時的____,客戶只好成認(rèn)是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時,消費部門也很快樂,因為上一單的貨很容易消費,而且單價高,如今又來一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),假如法律學(xué)得好,就可以防止可以很多不必要的費事,防止合同有破綻,別人有機可趁,造成公司受損.之前跟國外訂單,都是公司指派老客戶,有時是從阿里巴巴或一些____網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶,幾番應(yīng)酬,然后按客要求做樣版,收取樣版費用。收到大貨訂單,出貨。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊,真是知之甚少。我認(rèn)為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向,適時與之聯(lián)絡(luò),展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量為公司爭取一些客戶,拉一些訂單。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn)。跟單工作是復(fù)雜,繁鎖的。在訂單多的季節(jié),有時,你真的想借一個腦袋來用,連喝水上廁所的時間都沒有,晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,樂觀的心態(tài),合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,處理一件就少一件。相信自己的才能,這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節(jié),也不要灰心,振作起來,趁空檔對自己多充電,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。以上十點是我根據(jù)以往的經(jīng)歷做出的一個工作方案,因為沒有正式進入xx公司學(xué)習(xí)觀摩,所以寫得較籠統(tǒng),粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出,謝謝!銷售方案管理銷售方案怎么做篇四根據(jù)公司20xx年度榆林地區(qū)總銷售額,20xx年公司下達的120萬年度任務(wù)及公司20xx年度的銷售策略做出以下工作方案:一、市場分析^p根據(jù)目前調(diào)查顯示貴金屬銷售在榆林市場較為齊全,所有行業(yè)一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率形成高度的集中化。加之市場近兩年的價格波動較大,政策性質(zhì)的干擾,使其呈現(xiàn)走低趨勢。同時隨著市場經(jīng)濟的低迷和人民生活程度的不進步,個人市場的需求量又薄弱,以及產(chǎn)品經(jīng)營者魚龍混雜,掛羊頭賣狗肉,一線知名品牌的圍剿等,所帶產(chǎn)品更新?lián)Q代不及時帶來了市場的持續(xù)負(fù)增長幅度。根據(jù)我公司的實力和高層的正確領(lǐng)導(dǎo)及20xx年度的產(chǎn)品線,公司下達20xx年度銷售目的任務(wù)我店面完全有可能實現(xiàn).,但榆林市場根底比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力,認(rèn)可度還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在20xx年度方案主抓五項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)。參照市場詳細情況進展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目的分解到個人,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,進步銷售業(yè)績。主要手段是:進步團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,嚴(yán)格履行獎罰制度及鼓勵方案。2、客戶管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟倪M展有效的關(guān)系維護,對各個客戶建立客戶檔案,理解前期銷售情況及實力情況,進展公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品宣傳介紹。理解客戶的根本情況進展定期拜訪,進展有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣開展定期的品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并籌劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象、知名度、認(rèn)可度。4、公司品牌形象的建立訂做行業(yè)工作服,統(tǒng)一著裝。增加店面帶有氣氛性質(zhì)的陳列物品,音樂、果盤等。積極配合渠道銷售部門的工作,積極配合辦公室的指示對剩余鋪位的招租,引進相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè),增加客。加強店面衛(wèi)生的監(jiān)管催促,每周不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格處理。5、促銷活動的籌劃與執(zhí)行促銷活動的籌劃及執(zhí)行主要在節(jié)假日、民間風(fēng)俗結(jié)婚率集中的日子、金價有上漲趨勢的時節(jié)等銷售旺季進展,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈敏籌劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其優(yōu)勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資優(yōu)勢,突出重點進展籌劃與執(zhí)行。銷售方案管理銷售方案怎么做篇五社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民到達3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。中國的水果市場宏大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入程度的進步,對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與安康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與興旺國家人年均消費水果(80kg)的程度相比差距更大。假設(shè)考慮到將來人口增長因素,按照安康標(biāo)準(zhǔn)計算,全國果品消費量將到達11550萬t,比20xx年全國果品消費總量高出70%1.行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。2.創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。3.政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市開展和改革委員會):79項鼓勵支持開展的商業(yè)工程,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)工程有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。4.全新的銷售時機:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。5.新穎的銷售方式:開放式的自選。6.多樣的效勞工程:提供自動榨汁效勞。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和合適食用的人群,引導(dǎo)安康消費。7.水果的購置狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購置水果。超市和批發(fā)市場因為是購置別的產(chǎn)品為主,所以不會購置很多的水果。8。龐大的市場:國家方案在20xx年使人均消費水果到達40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說要20xx年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場宏大。是如今市場的40%。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方,水果連鎖店以小有規(guī)模,但都是地區(qū)性企業(yè),規(guī)模不是很大,但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以到達100萬,并以開場贏利。在已經(jīng)獲得成功經(jīng)歷的南方水果連鎖店的根底上,再增加些效勞工程,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內(nèi)最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購置水果的場所一般為:超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新穎水果20xx年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說,連鎖店是將來水果銷售的重要途徑。分析^p購置地點,超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨意在社區(qū)門口就有的,不太方便居民購置。并且去以上地方的居民,主要的購置產(chǎn)品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購置其它商品后,只能在購置少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店,可以讓消費者購置更方便,增加水果的消費量。更多的顧客選擇去超市購置水果,除了是在購置其他商品的時候見到有水果銷售,順便購置外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進展銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。如今的顧客購置水果,完全是憑借自己的口味和愛好來選擇水果消費,而無視了水果本身的特性和合適食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和合適食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不合適吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責(zé)任就是要大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及合適食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家安康的消費。水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購置水果。購置完后假如需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購置的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。隨著人們的收入增加,更多的消費者開場飲用新穎果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購置完水果后,可以自助的免費使用水清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。假如顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。假如顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的效勞,便于顧客把新穎的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進展消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛(wèi)生。1消費者觀念的轉(zhuǎn)變:消費者能否接收這種新穎的水果購置方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購置方式,并把其當(dāng)成主要的水果購置地)由于其它購置水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時間內(nèi)改變消費者的購物觀念,讓其承受這種商業(yè)形態(tài)。2大型連鎖超市:大型連鎖超市開場經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大,采購本錢較低,客流量較大,購物環(huán)境比較好,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢:我們的水果連鎖店的開展,結(jié)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢,在采購本錢上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁效勞、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等效勞相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤超市,我們可以和其商談,把其水果工程承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用,和經(jīng)營風(fēng)險,利潤卻同樣可以保證,我們那么增加了銷售和展示的窗口。3農(nóng)貿(mào)市場:一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金廉價,所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品效勞都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢:一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購置了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會在購置很多水果,因為購置東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,這樣方便了居民購置水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購置這類水果更愿意在離家較進的地點購置。4游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推到社區(qū)樓下,由于沒有租金本錢,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢:北京在20xx年要召開奧運會,所以相信政府不會允許這樣的游商存在,去破壞北京的形象。5南方地區(qū)以有的水果連鎖店:由于我們的目的是做國內(nèi)最大的水果批發(fā)、零售企業(yè),所以南方也是我們重要的市場,雖然南方已經(jīng)有些水果連鎖店出現(xiàn),并小有規(guī)模,我覺得這反而對我們來說是很好的時機,我們可以直接對其進展收買,不但可以收買起所有的渠道,最重要的是還可以收買其以有的水果種植基地,和物流及專業(yè)的人才。6南方的零散水果店:由于南方的水果消費市場較成熟,零散水果店比較多,我們最好的方法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費,就可以使用我們的商標(biāo)和進展統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾。并由我們提供價格有優(yōu)勢的產(chǎn)品,并免費配送。7對于追隨者:由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在水果店引起消費者重視的時候,會有一些追隨者出現(xiàn),但只要我們把資(采購、物流)整合起來,相信我們的價格和效勞是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。(1)如何降低本錢:(一)采購本錢:采購本錢和銷售量有直接的聯(lián)絡(luò)。但創(chuàng)業(yè)開場我們不會有太大的銷售量,如何降低采購本錢呢?其實我們只要找到適宜的合作伙伴,相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開場,我們可以找一家果汁消費企業(yè)投資入股。對其的吸引點是,其不但擁有了公司的股份,還可以擁有公司將來3年內(nèi)所開店的店名命名權(quán)(如連鎖店命名為“匯”水果連鎖店)及在店的門頭上參加該企業(yè)商標(biāo)。相信假如連鎖店開到100家,光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家結(jié)合采購也可以降低其企業(yè)自己的采購本錢及運營本錢。我們得到的好處那么在于:我們一開場就在采購本錢上有優(yōu)勢,并且我們還可以利用其倉儲、物流的優(yōu)勢來降低本錢。從而到達了雙贏的目的。還有,如今在廣西那邊有一些很好的社會關(guān)系,也認(rèn)識一些水果種植地的朋友,假如公司選擇自己開展,也可以和當(dāng)?shù)氐恼M織種植水果的收買。(二)運營本錢:這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租廉價外,大量招聘下崗人員,爭取政策的優(yōu)惠也是方法之一。(2)如何吸引消費者的關(guān)注開業(yè)初期,可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購置一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品:1良好的形象2良好購物環(huán)境3有競爭力的價格4多重的促銷活動5多種多樣的便利效勞措施。(4)如何爭取更多的資來贏得更有利的競爭力(1)合作伙伴的選擇,可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購本錢的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人,在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。(5)損耗問題:水果的損耗是最難控制的。因為其關(guān)連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運輸?shù)葌€個環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品,只能按金來計算其價格,而沒有單個產(chǎn)品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面,我們會給每店一定的損耗比例,并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的,通過這樣來控制損耗度。6氣候條件:也是決定水果價格的主要因素,好在如今可以從某些機構(gòu)理解到明年的氣候預(yù)測,這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的收買價格。一、銷售:成立大客戶銷售部和零售連鎖部。單店推廣:(1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。(2)推出積分卡活動,吸引社區(qū)居民前來消費。并可以推出購置一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。加盟事業(yè)部的推廣:(1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽,把店面直接布置到展會上去,并在水果上(如:橙子)上印上企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方法,發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意,也更能吸引別人的關(guān)注。(2)在一些創(chuàng)業(yè)報紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景,吸引加盟(3)設(shè)立網(wǎng)站,介紹公司,吸引加盟。(4)召開推廣會,邀請一些水果攤的老板參加,介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。水果的推廣:配合安康日,和一些安康機構(gòu)及水果行業(yè)協(xié)會結(jié)合,展開些街頭的安康講座和咨詢。推廣水果對安康的知識。產(chǎn)品、市場、利潤分析^p一產(chǎn)品定位:連鎖店的開設(shè)在目的人群為3000戶人家的社區(qū)。二利潤分析^p:(1)目的為3000戶居民的社區(qū)。消費水果80元以上的家庭占80%。消費金額為19。2萬元消費水果50元以上的家庭占10%。按消費65元計算,消費金額為19500元消費水果50元以下的家庭占10%。按消費35元計算,消費金額為10500元社區(qū)人群月消費水果總額:22。4萬元以水果店占社區(qū)水果消費35%計算,月銷售額為:8。94萬元。(2)社區(qū)水果店的開設(shè),會大大方便老年人的水果購置以及一些工作繁忙人士的水果消費,相信這一快可以增加15%。又根據(jù)調(diào)查,80年代以來,我國水果消費構(gòu)造出現(xiàn)了一些變化。在食品消費構(gòu)造中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預(yù)計今后幾年,隨著消費構(gòu)造進一步趨于合理化,水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢。這局部也可以帶來一定的增長。這么計算,水果店的月營業(yè)額預(yù)計可以到達8。94萬元萬元。(3)贏利分析^p北方地區(qū)的水果零售價格是很高的。因為經(jīng)過層層批發(fā),在加上零售商的加價,最終消費者賣到的水果價格,已經(jīng)是產(chǎn)地批發(fā)價的5-10倍。例如:廣西、海南的芒果在當(dāng)?shù)氐氖召I價格約為1-2元,在北京、上海地區(qū)要賣到6-7元。4月下旬,同一天,香蕉在北京的水果攤銷售價格為2。6-2。8元。在超市的銷售價格為3。5-3。8元。上海的銷售價格和北京幾乎一樣。可在香蕉產(chǎn)地的兩廣地區(qū),收買價格約為0。6-0。8元。假如我們和一些果汁企業(yè)結(jié)合起來,利用大量的集中從原產(chǎn)地采購,和其物流的優(yōu)勢來降低產(chǎn)品采購本錢,并利用社區(qū)房租的低價優(yōu)勢來降低運行本錢,相信會有高達80%-120%的毛利。1消費人群:主要定位在離、退休人員或時間充足,掌管家庭采購權(quán)的人群。由于他們有時間,所以全家的采購一般都是由其來進展。但由于年齡原因,決定了他們不可能去很遠的地方,并購置很多很重的水果,所以社區(qū)水果店最方便其購置水果,同時南方一些已經(jīng)贏利的水果店的選址也都在社區(qū)周圍。2次定位人群為工作比較繁忙的白領(lǐng)。由與工作的繁忙,以及工作的壓力,其更注意自己的身體安康,同時也是由于平時工作繁忙,沒有什么時間去超市或農(nóng)貿(mào)市場,所以開在社區(qū)的水果店可以讓其在上、下班的時候很容易購置到水果,同時也起到了提示消費的一個作用。1.一種實惠帶動生意誰也沒想陳元朗的水果攤一個月的銷售額竟達17萬元。他的秘訣之一是換貨。陳元朗的低價貨是海南菠蘿。他將菠蘿以原價從同鄉(xiāng)處換得進口洋桃等十幾種原價水果。這樣,他攤上的水果進貨時便全是較低的第一手價。他的另一個秘訣是將楊桃以微利出售,其他品種那么與附近的水果攤在價格上持平。他選擇的這座大廈屬寫字樓,每到上下班或中午休息時間,有大量女職員進出。陳元朗出售的微利楊桃吸引了她們,踴躍購置,并且成了陳元朗的義務(wù)宣傳員,使陳記水果攤一時聲名鵲起。其他水果攤索性也來他這兒進貨,于是批發(fā)加零售,微利加厚利,陳元朗不動聲色,直忙得收不過錢來。2.“傍”大超市的人氣五年前開場做水果生意的趙先生,兩家店都開在大超市旁邊?!百u水果就是做人氣生意。我選在大超市附近開店,就是看中了這里的人氣?!边x址“傍”上了大超市,趙先生水果店的.促銷節(jié)奏也跟超市同步。他經(jīng)常到大超市做調(diào)查、比價格,店里的水果一般賣的比大超市廉價。3.誘人廣告語和活動促銷李小姐的水果店,有許多誘人的廣告:水蜜桃的攤上立著一塊“我很丑,可是我很甜”的牌子;白梨的旁邊寫著“去您一年肝火”……夏天的時候,李小姐會學(xué)著超市搞西瓜“猜重量”促銷。顧客只要猜中西瓜的重量,就可以免費拿走。你別說,這招還真聚集起不少人氣。4.寫字樓水果配送給附近單位配送水果是老蔣水果店的最大利潤來。每天下午5點,老蔣會用小手推車將50~100kg的西瓜、蘋果等送到附近幾家單位?!懊刻炷苜嵨辶?,好的時候有100多元,關(guān)鍵是量要大?!崩鲜Y說,“能找到大單位固定送,這樣店里的水果能出完,才能賺到錢?!?.直銷有一群小水果店老板,在家鄉(xiāng)擁有果園,在城市里開的小水果店既是零售點也是批發(fā)點,而且兼做聯(lián)絡(luò)站。水果豐收期,就經(jīng)營自家的水果,利潤比批發(fā)要高得多;平時那么出售各種水果維持運行。6.延伸效勞提升人氣這家開在大學(xué)城旁邊的水果店面積不大,效勞工程卻很齊全,時尚感十足。外面是水果區(qū),里面是水吧,賣的全是鮮榨果汁、水果茶、水果沙拉、果干等和水果掛鉤的東西,吸引了不少大學(xué)生,連附近小區(qū)的人也喜歡來這里。長期來的客人可以辦理睬員打折卡。只要是大學(xué)城和附近小區(qū)的客人,打過來,訂購20元以上的水果,就可以送外賣。假如對水果不滿意,當(dāng)天還包退換。最近,老板正籌劃著推出水果券,“送教師、送朋友都很好啊,免得提著沉沉的水果上門,還要費心打聽別人喜歡什么水果?!?.現(xiàn)場扎果籃張小哥在一家大醫(yī)院的住院部對面擺攤賣水果,生意最好。原因是那塊大大的牌子:現(xiàn)場扎果籃。很多醫(yī)院門口的水果店為了多賺錢,事先把果籃包扎好,里面的水果卻多半是壞果。張小哥現(xiàn)場扎果籃,水果都是顧客自己選的,他還會咨詢一下送給患什么病的人,介紹有利于這種病康復(fù)的水果給顧客挑選。他賣水果實惠而誠懇,周圍的居民和看病人的人都喜歡在這里購置水果。薄利多銷,張小哥賺的錢反而比那些耍心眼的同行多些。銷售方案管理銷售方案怎么做篇六20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進步自我,以致于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的,同時開場組建銷售部,進入公司之后我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,此刻對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深化的認(rèn)識和理解??梢悦魑?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸獲得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也獲得了幾個成功的客戶資,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時,自我的本領(lǐng),業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進步。雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)歷,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須間隔的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進展生疏拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準(zhǔn)備。團隊建立方面,制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻1、銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開場工作的,在開場工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或理解的什么程度,在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3、工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待進步。此刻xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析^p,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資,都是其他公司無法比較的。在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場獲得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃開展的時機。在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建立方面面,初步預(yù)計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不一樣渠道開展銷售工作。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,進步銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而進步工作效率。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本領(lǐng)進步到一個新的檔次。4、建立新的銷售形式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資做好銷售與行銷之間的配合。5、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目的。今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的研究公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自我置于公司組織和客戶的監(jiān)視之下,勤奮工作,以身作那么。我相信,就必須能有一個更高、更新的開場,也必須能做一名合格的管理人員。20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建立方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們必須全力以赴。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立,個人的努力是分不開的。進步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。銷售方案管理銷售方案怎么做篇七通過近段時間同部門接觸與理解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作程度相對溥弱,缺乏個性化效勞意識,對客效勞語言僵硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且方案在的下半年主要做以下幾點工作:今年是深圳五星級酒店建立的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能承受考驗,業(yè)務(wù)知識與效勞技巧更是表達一個酒店的管理程度,要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個根底之上,必須抓好培訓(xùn)工作,假如培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈,因此,本職方案每月根據(jù)員工承受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進展必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)方案進展監(jiān)視。酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很劇烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常效勞,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職方案對前臺接待員進展培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,進步酒店的經(jīng)濟效益。今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進展,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進展入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M展報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張搜集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進展合理的調(diào)整與規(guī)劃。方案每個月找部門各崗位的員工進展談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。方案每個月對部門員工進展一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變才能。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進展整改,在規(guī)定的時間假設(shè)沒有整改完成將進展個人的經(jīng)濟罰款處理。其中:六月份的工作方案:1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進展必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作.3、培訓(xùn)前廳部員工對客效勞技巧,進步員工的對客效勞意識.4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,方案給員工半個月的時間進展磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作相貌.6、月下旬將對部門的員工進展一次筆試,主要是測試員工前期所承受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),進步員工對工作的積極性.銷售方案管理銷售方案怎么做篇八??????????????????????????????е???????????????????顣????????????????????????ù??????????????????????????????????????????????????????????????á??????????????????????????????????????????????????????????????????????????***x????????????????????????????????????????????!??????***x????????????,????????????????????????·,???????????????????????,????????щ?????,????щ???????????????????????.????????????щ??????,?????????????.???????????????????????????????????????′β???????????1?????????????????????????????????????????п???????????????????2?????????????????????????????????????????????щ?????????????????????3??????????????????????飬?????????????????????????????????????????????????????4???????п??????????????????????????????????????????????????????????????????5????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????銷售方案管理銷售方案怎么做篇九????20xx????????????????????μ??????????????????????飬????????????????????????????????????????????????????????????????????????щ???鷯????????????????????????????????????°?????????????±????????°???????????????????????????????????????????????????????????г????????????????????????????????????????????з??????????????????????????????????????????г????????????????????????????????????????????????????????????е??????й????????п??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????棬?кü????????????????????????????????????????????????????????????с???????????????????????????щ???????????????????????????????????????????????????е???????3???????????????????????????????????????з?????????????????????????????????????????????????????????????????????????i????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????а?t??????????????????????????и???????и??????佨???????????????????????????ζ?????л????????????????????????э?????????????????????????????????????????????????????????????????ζ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????д?????????и?????????????????????????????????????????????????????????σ????γ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ο??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????з????????????????????????э????????????????????????????е?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2???????????????????????????????????????????????????????????仹???????щ??е??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????у?????????г??????????????????????????????????щ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ж???????????????????????????????????????????????°??????????????е??????棬???????????с??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ò????????????????????????????????????????????????????????°?????????????????????????????????????????銷售方案管理銷售方案怎么做篇十??????????20xx????????????????20xx????′??120???????????20xx??????????????????1????????????????г??????????????????????????????????????г???????????????????????θ?????σ?????г???????γ??????л???????г????????????θ???????????????????????????????????г????????????????????????????????г?????????????????????????????????????????????????????????χ??????????????????????????????г??????????????????????????????????????????????20xx????????,????′?20xx???????????????????????п??????.?????????г?????????????????????????????????????????????????????????????????????1????滮???????????????滮?????????????????20xx?????????????:????1????????????????????′??????????????г???????????з?????????????????????????????????????????????????????ε????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????н?????????????????????2???????????????????????????е???????????????ч????????????????????????????????????????????????????????й??????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