培訓(xùn)課件：KPI績效指標(biāo)體系方法

我們的工作方法績效管理方案的設(shè)計初步擬定的關(guān)鍵績效指標(biāo)夭鍵績效指標(biāo)特性測試確定參考部門的平衡分?jǐn)?shù)卡績效管理方案方案實(shí)施的細(xì)化制定績效管理的配套流程和職責(zé)分配績效管理的文化和信息技術(shù)環(huán)境培訓(xùn)課件：KPI績效指標(biāo)體系方法我們的工作方法績效管理方案的設(shè)計初步擬定的關(guān)鍵績效指標(biāo)夭鍵績效指標(biāo)特性測試確定參考部門的平衡分?jǐn)?shù)卡績效管理方案方案實(shí)施的細(xì)化制定績效管理的配套流程和職責(zé)分配績效管理的文化和信息技術(shù)環(huán)境我們的工作方法-關(guān)鍵績效指標(biāo)的特性測試樣張評估評估可理可控可實(shí)可信可輸?shù)统膳c目個指對象目標(biāo)評估指標(biāo)解性制性施性性/量性/獲標(biāo)一標(biāo)體凈資產(chǎn)收益率財潤完成率務(wù)利潤收入率YYYYYY了表費(fèi)用利率現(xiàn)費(fèi)用節(jié)約率動比率/速動比率YYYYYYN評估指標(biāo)與整個指標(biāo)體系不一致言譽(yù)主承銷商LYYYYYY股承消救量的市場排名YYYYY|r了客配股承銷數(shù)量的市場排名票主M有xxx23票、基金交易量的市場占有率我們的工作方法-關(guān)鍵績效指標(biāo)的平衡性測試樣張評估評估對象目標(biāo)評估指標(biāo)成本質(zhì)量付間備注非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入增長率財彈資產(chǎn)收益率務(wù)圖酒完成率現(xiàn)QQC見的收入比重信譽(yù)主承銷商排名刪去客所股承錯數(shù)量的市場排名戶配股承銷數(shù)量的市場排名股票數(shù)股票、基金交易量的市場占有率郾外部客戶滿意PayCloseAttentiontoClassroomEffectiveGenerationRevealTeachingInfiniteGlamourHUANGGuirong（TeacherTrainingSchoolofSuxianDistrict,Chenzhou,Hu'nan423000）AbstractUndernewcurriculum,teaching"default"and"generation"ismanyteachers,careandoftenarefacedwiththeproblem,howtounderstandandgraspoftheclassroomteachingof"default"and"generation",thispaperfromfouraspectsdiscussed.新課程改革倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，建立“開放”、“有活力”的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，新課堂的“開放性”常常使得課堂教學(xué)出現(xiàn)風(fēng)云變幻的態(tài)勢。教師精心預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)計劃常常會因為一些無法預(yù)約的課堂“意外”而衍生出枝蔓來，使教學(xué)經(jīng)常性的存在某種偏軌，這種“偏軌”其實(shí)就是學(xué)生個人知識、直接經(jīng)驗、生活世界等“兒童文化”的外顯，也是學(xué)生對文本教材碰撞的自我解讀。其中不乏有價值的成份，教師若能敏感地從這些無法預(yù)約的課堂“意外”中捕捉其中的有價值因素，“為學(xué)習(xí)而設(shè)計教學(xué)”通過富有智慧的教學(xué)策略，淡化預(yù)設(shè)，重構(gòu)教學(xué)方案，使之生成較之“知識”更具再生力的教學(xué)資源，那就真正體現(xiàn)了“源于文本而又高于文本，憑借文本而又超越文本”的教學(xué)原則，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)的終極目標(biāo)，讓語文課堂呈現(xiàn)出生機(jī)盎然的活力來。1淡化預(yù)設(shè)，促進(jìn)生成2善待錯誤，引導(dǎo)生成學(xué)生從自身經(jīng)驗去解讀課文，建構(gòu)認(rèn)知的過程中，由于受自身的認(rèn)識水平、生活閱歷、知識積累的局限，理解判斷能力不會很全面和深入，容易產(chǎn)生種種曲解和誤解。這些曲解和誤解，有時也有較大的教學(xué)價值。請看一段課堂實(shí)例：師：我們學(xué)完了《孫悟空三打白骨精》，請同學(xué)們自由讀全文，讀完后，說說你心中對孫悟空、唐僧、白骨精的看法。生：我非常憎恨唐僧，因為他好壞不分，把孫悟空趕走了。生：我非常憎恨白骨精，因為她害得孫悟空被師傅罵。生：我非常敬佩孫悟空，因為他雖然被師傅罵，但仍舊一次次打白骨精救師傅。生：（大聲地）我非常敬佩白骨精，因為她一次次失敗，沒有被困難嚇倒，繼續(xù)努力，不泄氣。（一個與眾不同的個性感悟，讓同學(xué)和老師為之一振。）師：（微微一笑）哦！一次一次的努力，是干好事還是干壞事？生：（不好意思）當(dāng)然是干壞事了。師：（笑）干了壞事不泄氣，那壞事豈不是越干越多了？（全場笑，該生也笑，不過摸摸自己的頭似有所悟。）（下轉(zhuǎn)第122頁）（上接第117頁）課標(biāo)新理念強(qiáng)調(diào)“尊重學(xué)生的主體地位”，“尊重學(xué)生的獨(dú)特視角”，但并不意味著我們可以拋開教學(xué)內(nèi)容的價值取向無視學(xué)生的認(rèn)識偏差。案例中白骨精的狡猾嬗變，是“奸詐”的行為是不道德的行為。學(xué)生錯誤地把這種“狡猾”的行為視為是一種“聰明”是一種可學(xué)的精神，如果我們的教師不及時加以引導(dǎo)、點(diǎn)撥，那么我們的學(xué)生又怎能去識別生活中的假、冒、騙的行為呢？該案例中教師的精彩之處就在于以閱讀理解活動參與者的身份平等介入，用一句詼諧的語言，輕輕一點(diǎn)，把學(xué)生認(rèn)識的差異及時生成為語文育人功能的教學(xué)資源，在教學(xué)活動中調(diào)整學(xué)生的體驗，在交流、對話、碰撞中提高認(rèn)識，形成正確的價值觀。3借機(jī)施教，放大生成課堂是一個多種因素互動的場所，在開放性的課堂中，學(xué)生思維異?；钴S，常常會提出很多超越文本知識體系范疇的問題，這些問題看似“刁鉆”和“另類”，卻蘊(yùn)含著可貴的教學(xué)價值而可以開發(fā)成難得的教學(xué)資源。其實(shí)事情完全不是這位老師所言。新課程倡導(dǎo)建立“開放”、“有活力”的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，關(guān)注學(xué)生的思維過程，促進(jìn)學(xué)生思維的多向發(fā)展和多元感受。關(guān)鍵要看老師能否依照課改精神，又是否具有教育機(jī)智和學(xué)科智慧，能極時地根據(jù)教學(xué)情況和學(xué)生反饋，敏銳地捕捉到這一資源，有效地利用、引導(dǎo)，來借“機(jī)”施教。當(dāng)然這對教師自身也提出了高要求，要求教師具有足夠的人文積淀、對學(xué)生的生活世界、經(jīng)驗世界、以及與語文學(xué)科相關(guān)的知識、社會文化內(nèi)涵及當(dāng)今社會科技發(fā)展的最新信息等等儲備，才能高屋建瓴地把這一問題極時生成為寶貴的課堂資源來更深入的探究，從而使“靜態(tài)”文本在越來越全面、越來越深入、越來越成熟的探導(dǎo)中創(chuàng)造性的延伸拓展，煥發(fā)出更加鮮活的生命力。課堂因生成而美麗。很多時候，孩子們一個“天外飛星”式的提問，一個出其不意的答案，可以讓我們收獲到未曾預(yù)約的精彩。一位哲人說過，從平凡中看出神奇就是天才。因此我們教師要善于做這樣的天才，在教學(xué)中要善于捕捉、善于引導(dǎo)，靈活把握善變的課堂，努力提高自己的教育智慧，提高促進(jìn)課堂生成的本領(lǐng)，使樸實(shí)的語文課堂因有價值的動態(tài)生成而彰顯無窮的教學(xué)魅力。本文為湖南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2008年度中小學(xué)教師繼續(xù)教育研究專項課題《學(xué)科教師專業(yè)提升的途徑與方法研究》（課題批準(zhǔn)號為XJK08JJZB033）的階段性研究成果一、基本結(jié)構(gòu)二、操作策略1.“點(diǎn)”就是在閱讀中抓住說明文中的要點(diǎn)①讓學(xué)生自由讀課文，在閱讀課文的過程中，把握說明對象。②引導(dǎo)學(xué)生再讀課文，在課文里找讀相關(guān)的信息。③方法指導(dǎo)。破題法：引導(dǎo)學(xué)生讀說明文的題目。有些說明文，題目往往就是或已包含說明的對象。學(xué)生用此法總是能很快地找到說明的對象。如《中國石拱橋》《蘇州園林》《故宮博物院》，學(xué)生一讀題目就知道它們的說明對象分別是中國石拱橋、蘇州園林、故宮博物院。信息篩選法：事物說明文里找能概括這個事物特點(diǎn)的相關(guān)語句，通常在文章的開頭部分。如事物說明文《中國石拱橋》，學(xué)生讀過課文后，很快在文章開頭的第一到三段里找到有概括中國石拱橋的特點(diǎn)的語句：不但形式優(yōu)美而且結(jié)構(gòu)堅固，還歷史悠久。2.“線”就是閱讀說明文時理清說明的順序及理解文章結(jié)構(gòu)特點(diǎn)①引導(dǎo)學(xué)生再讀課文，注意在文中勾畫一些能表說明順序的詞語。比如空間順序，在文中表現(xiàn)為相應(yīng)的表示方位的詞：上下或左右或東西南北等。時間順序更明顯的是就是一些時間的詞。②再根據(jù)勾畫的詞語來判斷說明的順序。如《故宮博物院》時，學(xué)生根據(jù)勾畫的方位詞，判斷出本文主要采用的是空間順序；如《大自然的語言》學(xué)生根據(jù)勾畫出的詞：首先、其次，第三等，判斷本文主要采用的是邏輯順序。③根據(jù)說明對象的性質(zhì)來判斷說明的順序。說明文的順序一般是由事物的性質(zhì)確定的。一般來說，運(yùn)動、變化、發(fā)展的事物，它的條理性表現(xiàn)在時序上，不同時間有不同的形態(tài)，說明時按時間順序安排結(jié)構(gòu)。如《從甲骨文到縮微圖書》，就按時間順序先寫文字產(chǎn)生和出現(xiàn)書籍的雛形，再寫正式的書籍，最后寫現(xiàn)代的書籍，從而說明了書籍演變發(fā)展的過程。④根據(jù)理出的說明順序及文章的內(nèi)容，明確說明文的結(jié)構(gòu)。初中階段時的說明文結(jié)構(gòu)常用的有兩種：總分式和遞進(jìn)式。而總分式又是說明文中采用比較多的類型。課文的一般結(jié)構(gòu)形式為：先對說明的對象作總的概括介紹，然后導(dǎo)入具體說明，結(jié)尾有的自然結(jié)束，有的再次歸結(jié)特征。3.“面”就是閱讀說明文時全面品味文章中所用的說明方法及其作用、說明文的語言特點(diǎn)①掌握常用的說明方法及作用。常用的說明方法及作用有：列數(shù)字，一目了然，易于明白；作比較：通過比較以得到具體而鮮明的印象；打比方：形象生動，說明了事物的特點(diǎn)；分類別：從幾個方面進(jìn)行說明，使說明更有條理、更清楚；舉例了：為了更好地說明事物的特點(diǎn)，使文章更具體，更有說服力，更客觀地說明事物；下定義：簡明扼要，突出事物的本質(zhì)特點(diǎn)。②說明文的語言特點(diǎn)：準(zhǔn)確、嚴(yán)密、簡明。所謂準(zhǔn)確，就是要按照事物的實(shí)際情況，選用最恰當(dāng)?shù)脑~語，恰如其分地把事物的特征、本質(zhì)和規(guī)律性表達(dá)出來。所謂簡明，就是簡潔明晰，不噦嗦不含糊，用精練的語言把意思表達(dá)清清楚楚。所謂周密，就是說明事物的特征、本質(zhì)和規(guī)律性的語言要做到嚴(yán)密，沒有疏漏，無懈可擊。③說明文的寫作特色。有的說明文注重科學(xué)性，語言平實(shí)；有的科學(xué)性與趣味性并進(jìn)，顯得生動。尤其是趣味性說明文作者采用的方法多種，如詳細(xì)的描寫，如修辭于法的運(yùn)用，如詩句的引用，如大詞小用等等，這些只有引導(dǎo)學(xué)生充分的朗讀才能體會其中的魅力。三、主要特征1.注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)貴有法。教學(xué)生掌握了一定的學(xué)習(xí)方法，就能實(shí)現(xiàn)“教是為了不教”的目標(biāo)。尤其是說明文、議論文這類文體特征典型的文章，學(xué)生掌握了一定的方法就能自主有效的閱讀了。因此，在說明文議論文的閱讀中，我們注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，如對文章中重要的信息提煉與篩選、破題法等。2.重視對學(xué)生的此類文章的閱讀技能的培養(yǎng)。在此類文體的閱讀中，閱讀的要點(diǎn)、程序、方法，是我們對學(xué)生技能培養(yǎng)的方面。意在通過此培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)會閱讀需抓的重點(diǎn)，閱讀的先后及方法，讓學(xué)生的閱讀更有實(shí)效。3.重視學(xué)生獲得的知識，更重視獲得知識的過程。我們的工作方法-關(guān)鍵績效指標(biāo)的特性測試樣張評估評估可理可控可實(shí)可信可輸?shù)统膳c目個指對象目標(biāo)評估指標(biāo)解性制性施性性/量性/獲標(biāo)一標(biāo)體凈資產(chǎn)收益率財潤完成率務(wù)利潤收入率YYYYYY了表費(fèi)用利率現(xiàn)費(fèi)用節(jié)約率動比率/速動比率YYYYYYN評估指標(biāo)與整個指標(biāo)體系不一致言譽(yù)主承銷商LYYYYYY股承消救量的市場排名YYYYY|r了客配股承銷數(shù)量的市場排名票主M有xxx23票、基金交易量的市場占有率我們的工作方法-關(guān)鍵績效指標(biāo)的平衡性測試樣張評估評估對象目標(biāo)評估指標(biāo)成本質(zhì)量付間備注非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入增長率財彈資產(chǎn)收益率務(wù)圖酒完成率現(xiàn)QQC見的收入比重信譽(yù)主承銷商排名刪去客所股承錯數(shù)量的市場排名戶配股承銷數(shù)量的市場排名股票數(shù)股票、基金交易量的市場占有率郾外部客戶滿意我們的工作方法-關(guān)鍵績效指標(biāo)的相關(guān)性測試樣張非增利利「凈長關(guān)收股市股量列傳長潤|潤|資鍵入票場票的|部統(tǒng)率完收產(chǎn)客比承占、市客關(guān)鍵績效指標(biāo)業(yè)成入收戶重銷有基場戶益實(shí)業(yè)率金占滿收率現(xiàn)務(wù)交有意的的易率度非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入增長率利潤完成率利間收入率凈資產(chǎn)收益率關(guān)鍵客戶實(shí)現(xiàn)的收入比重股票承銷業(yè)務(wù)的市場占有率股票、基金交易量的市場占有率邗戶滿意度0001我們的工作方法一平衡分?jǐn)?shù)卡評估指杯頻度權(quán)重非傳統(tǒng)業(yè)齊為除投行、貿(mào)非作鍵業(yè)務(wù)收入增長等合核公司非傳讀業(yè)務(wù)的收入增、白營和業(yè)月末計上年未考EBi)/EBi)米10素月來計筐上利充率公明充啾預(yù)筐利科的比卒r=(A/B)*10虎的利總西與公的實(shí)況的月來計宜上根下要票可環(huán)利潤收人率了=(A/D)*100A色費(fèi)明(本年度)公司實(shí)際充成凈簧產(chǎn)收率凈利聞和所有看權(quán)益的比拿年來秀接A/)*100N本年度》職末凈資年度)相關(guān)部門關(guān)鍵桐來戶底的人{(lán)大的大樣的年末秀接ra(A/2)*10司「內(nèi)部外活規(guī)守執(zhí)附東精定的種相關(guān)活律活規(guī)、國家法律和證游容外機(jī)年來專核素公的外第客戶對公司的滿意程本(本年度》相光門的外外爾客戶滿意度為相熒門外如客戶意度的年末考接EAU/N區(qū)*(*年度)B工高歌人數(shù)個仍工動率用來說明公內(nèi)部員工流動的描況月來計筐上惟((k+5)/c)*00本刷(本年度》年初公司員工人力工對公的滿意程度,主要包括員工滿應(yīng)度人力資鋼年行同在年來秀本年度》仍工滿意度兩人力在績效管理實(shí)施中出現(xiàn)的問題與解決方案數(shù)據(jù)收集績效考核中最耗時的部分根據(jù)不同分析需要,確定信息的準(zhǔn)確程度與詳細(xì)程度避免數(shù)據(jù)收集的不一致性關(guān)