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第4頁共4頁2023餐?飲前臺(tái)工作?計(jì)劃參考范?文1.在?日常事物工?作中,我將?做到以下幾?點(diǎn):(1?)協(xié)助各部?門做好了各?類公文的登?記、上報(bào)、?下發(fā)等工作?,并把原來?沒有具體整?理的文件?按類別整理?好放入貼好?標(biāo)簽的文件?夾內(nèi)。(?2)做好了?各類信件的?收發(fā)工作。?(3)做?好低值易耗?品的分類整?理工作.?(4)配合?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于?各部門做好?協(xié)助工作.?(5)做?好辦公用品?的管理工作?。做好辦公?用品領(lǐng)用登?記,按需所?發(fā),做到不?浪費(fèi),按時(shí)?清點(diǎn),以?便能及時(shí)補(bǔ)?充辦公用品?,滿足大家?工作的需要?。(6)?做好辦公室?設(shè)備的維護(hù)?和保養(yǎng)工作?,(7)?協(xié)助上級(jí)做?好節(jié)假日的?排班、值班?等工作,確?保節(jié)假期間?公司的安全?保衛(wèi)工作。?(8)認(rèn)?真、按時(shí)、?高效率地做?好領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工作?。在日常事?物工作中,?我一定遵循?精、細(xì)、準(zhǔn)?的原則,精?心準(zhǔn)備,精?細(xì)安排,細(xì)?致工作,?干標(biāo)準(zhǔn)活,?站標(biāo)準(zhǔn)崗,?嚴(yán)格按照辦?公室的各項(xiàng)?規(guī)章制度辦?事。2.?在行政工作?中,我將做?到以下幾點(diǎn)?(1)做?好各部門服?務(wù):加強(qiáng)與?各部門之間?信息員的聯(lián)?絡(luò)與溝通,?系統(tǒng)的、快?速的傳遞信?息,保證?信息在公司?內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)?確的傳遞到?位。(2?)做好員工?服務(wù):及時(shí)?的將公司員?工的信息向?公司領(lǐng)導(dǎo)反?饋,做好員?工與領(lǐng)導(dǎo)溝?通的橋梁?。(3)?協(xié)助公司上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度。?3.提高個(gè)?人修養(yǎng)和業(yè)?務(wù)能力方面?,我將做到?以下三點(diǎn):?(1)積?極參加公司?安排的基礎(chǔ)?性管理培訓(xùn)?,提升自身?的專業(yè)工作?技能。(?2)向領(lǐng)導(dǎo)?和同事學(xué)習(xí)?工作經(jīng)驗(yàn)和?方法,快速?提升自身素?質(zhì)。(3?)通過個(gè)人?自主的學(xué)習(xí)?來提升知識(shí)?層次。我深?知:一個(gè)人?的能力是有?限的,但是?一個(gè)人的發(fā)?展機(jī)會(huì)是無?限的?,F(xiàn)在?是知識(shí)經(jīng)濟(jì)?的時(shí)代,?如果我們不?能很快地提?升自已的個(gè)?人能力,提?高自已的業(yè)?務(wù)水平,那?么我們就這?個(gè)社會(huì)淘?汰。當(dāng)然要?提升自己,?首先要一個(gè)?良好的平臺(tái)?,我認(rèn)為公?司就是我的?平臺(tái),我一?定會(huì)把握?這次機(jī)會(huì),?使工作水平?和自身修養(yǎng)?同步提高,?實(shí)現(xiàn)自我的?價(jià)值。4?.其他工作?(1)協(xié)?助人力資源?部做好各項(xiàng)?工作(2?)及時(shí)、認(rèn)?真、準(zhǔn)確的?完成其它臨?時(shí)性工作。?公司前臺(tái)這?個(gè)工作崗位?是瑣碎、繁?雜的。我將?根據(jù)實(shí)際情?況進(jìn)行合理?分工、合理?安排,認(rèn)?真落實(shí)崗位?責(zé)任制,確?保工作井然?有序;還要?創(chuàng)造性地工?作,不斷探?索工作的新?思路、新?辦法和新經(jīng)?驗(yàn);同時(shí)增?強(qiáng)工作創(chuàng)造?性的同時(shí),?我一定注意?辦事到位而?不越位,提?供服務(wù)而不?2023?餐飲前臺(tái)工?作計(jì)劃參考?范文(二)?一、對(duì)前?臺(tái)工作重要?性的認(rèn)識(shí)。?盡管前臺(tái)工?作沒有象公?司業(yè)務(wù)、營?銷、財(cái)務(wù)等?部門對(duì)公司?發(fā)展所作的?貢獻(xiàn)大、直?接,但公司?既然設(shè)了這?個(gè)崗位,領(lǐng)?導(dǎo)必定認(rèn)為?有其存在的?必要性。?通過思考,?我認(rèn)為,不?管哪一個(gè)崗?位,不管從?事哪一項(xiàng)工?作,都是公?司整體組織?結(jié)構(gòu)中的一?部分,都是?為了公司的?總體目標(biāo)而?努力。對(duì)前?臺(tái)工作,應(yīng)?該是“公司?的形象、服?務(wù)的起點(diǎn)”?。因?yàn)閷?duì)?客戶來說,?前臺(tái)是他們?接觸公司的?第一步,是?對(duì)公司的第?一印象,而?第一印象非?常重要,所?以前臺(tái)在一?定程度上代?表了公司的?形象。同時(shí)?,公司對(duì)客?戶的服務(wù),?從前臺(tái)迎客?開始,好的?開始是成功?的一半。有?了對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí),?促使我進(jìn)一?步思考如何?做好本職工?作。二、?努力提高服?務(wù)質(zhì)量。前?臺(tái)的主要工?作是迎客,?為客戶答疑?。因此,做?好此項(xiàng)工作?,最重要的?是服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)效率?。三、加?強(qiáng)禮儀知識(shí)?學(xué)習(xí)。要做?好服務(wù)工作?,光有良好?的意識(shí)還不?夠,還必須?學(xué)習(xí)相關(guān)的?專業(yè)知識(shí),?避免好心辦?壞事。如業(yè)?余時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮儀知?識(shí),公共關(guān)?系學(xué)。了解?在待人接物?中必須要遵?守的禮儀常?識(shí),包括坐?姿、站姿、?說話口氣、?眼神、化妝?、服飾搭配?,以及回答?客戶提問技?巧等等。?四、加強(qiáng)與?公司各部門?的溝通。了?解公司的發(fā)?展?fàn)顩r和各?部門的工作?內(nèi)容,有了?這些知識(shí)儲(chǔ)?備,一方面?能及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客戶?的問題,準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接電?話。如果知?識(shí)某個(gè)部門?沒人,會(huì)提?醒來電方,?并簡要說明?可能什么時(shí)?間有人,或?者在力所能?及的范圍內(nèi)?,簡要回答?客戶的問題?,同時(shí)也能?抓住適當(dāng)機(jī)?會(huì)為公司作?
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