企業(yè)戰(zhàn)略管理課件-外部環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇

企業(yè)戰(zhàn)略管理課件--外部環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇6、法律的基礎(chǔ)有兩個(gè)，而且只有兩個(gè)……公平和實(shí)用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亞里士多德9、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無用的，因?yàn)楹萌擞貌恢鼈?，而壞人又不?huì)因?yàn)樗鼈兌兊靡?guī)矩起來?！轮円怂蛊髽I(yè)戰(zhàn)略管理課件--外部環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇企業(yè)戰(zhàn)略管理課件--外部環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇6、法律的基礎(chǔ)有兩個(gè)，而且只有兩個(gè)……公平和實(shí)用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無用的，因?yàn)楹萌擞貌恢鼈?，而壞人又不?huì)因?yàn)樗鼈兌兊靡?guī)矩起來?！轮円怂箲?zhàn)略管理外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇思考題:1.為什么企業(yè)研究和了解外部環(huán)境很重要?2總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境有什么區(qū)別?為什么這些區(qū)別很重要?3外部環(huán)境分析過程(4個(gè)步驟)是怎樣的?企業(yè)在這個(gè)過程中想要了解什么?4.總體環(huán)境的六個(gè)方面是什么?解釋它們之間的差異5行業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量如何影響企業(yè)的盈利潛力?請(qǐng)說明。6收集和解讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的重要性何在?企業(yè)在收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)時(shí)應(yīng)遵守哪些準(zhǔn)則?為什么?長(zhǎng)期以來，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，人們重視基礎(chǔ)知識(shí)的傳授與訓(xùn)練，而忽視了美育的滲透。不善于發(fā)掘數(shù)學(xué)本身所特有的美，不注意用數(shù)學(xué)美來感染誘發(fā)學(xué)生的求知欲望，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣；以致使一些學(xué)生感到數(shù)學(xué)枯燥無味，失去學(xué)好的信心。數(shù)學(xué)是美的，人的愛美天性在青少年時(shí)期表現(xiàn)尤為突出。數(shù)學(xué)教師理應(yīng)抓住這個(gè)最佳時(shí)期，不失時(shí)機(jī)地向?qū)W生揭示數(shù)學(xué)之美，進(jìn)行審美教育，充分發(fā)揮數(shù)學(xué)的美育功能。一、新課程體系下小學(xué)數(shù)學(xué)美育的重要性（一）美育能提高學(xué)生的審美能力當(dāng)代社會(huì)對(duì)于素質(zhì)教育有較高的要求，智育并不再是學(xué)校教育的重中之重。培養(yǎng)和提高學(xué)生的審美能力則是素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面，讓學(xué)生學(xué)會(huì)體會(huì)美和發(fā)現(xiàn)美也成為語文教育的一個(gè)重點(diǎn)。美的事物都有規(guī)律性的特點(diǎn)，美的欣賞也可以啟迪人的智慧，啟發(fā)人的思維，引導(dǎo)人們?nèi)フ莆蘸桶l(fā)現(xiàn)事物中存在的規(guī)律。（二）美育能促進(jìn)智力和創(chuàng)造力的發(fā)展抽象思維和形象思維是人的智力中不可缺少的兩個(gè)因素，一個(gè)真正智力發(fā)達(dá)和有創(chuàng)造力的人，其抽象的邏輯思維能力必定同樣強(qiáng)健。抽象思維在我們的教育中向來是被高度重視并反復(fù)訓(xùn)練的，而形象思維恰在我們的教育中被忽略。時(shí)代的發(fā)展使社會(huì)越來越多地需要?jiǎng)?chuàng)新型人才，于是形象思維的訓(xùn)練必須被重視起來。美育恰是培養(yǎng)形象思維的最好途徑。人的智力具體說來包括感知力、記憶力、想象力、思考力等，美育就能在每一方面都發(fā)揮其作用。二、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中美育滲透的措施（一）展示數(shù)學(xué)之美，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣心理學(xué)研究表明：沒有絲毫興趣的強(qiáng)制性學(xué)習(xí)，將會(huì)扼殺學(xué)生探求真理的欲望。興趣是思維的動(dòng)因之一，興趣是強(qiáng)烈而又持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。只有學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)，才能產(chǎn)生積極而又持久的求學(xué)勁頭。因此，教師應(yīng)充分運(yùn)用數(shù)學(xué)美的誘發(fā)力引起學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)烈的求知欲望。具體方法如下：1、通過生動(dòng)的學(xué)生熟悉的實(shí)際事例、形象的直觀教具，組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作等引入數(shù)學(xué)概念、定理、公式，使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)與日常生活密切相關(guān)；2、結(jié)合教材內(nèi)容，向?qū)W生介紹數(shù)學(xué)的發(fā)展史和進(jìn)展情況以及在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的廣泛應(yīng)用，使學(xué)生看到數(shù)學(xué)的用處，明確今天的學(xué)習(xí)是為了明天的應(yīng)用；3、根據(jù)教材內(nèi)容，經(jīng)常有選擇地向?qū)W生介紹一些形象生動(dòng)的數(shù)學(xué)典故、趣聞?shì)W事和中外數(shù)學(xué)家探索數(shù)學(xué)思維王國(guó)的奧妙的故事。（二）在教學(xué)情景中感受美在小學(xué)各科的教學(xué)中,都需要情境教學(xué),低年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)尤其需要情境教學(xué)。低年級(jí)學(xué)生年齡小，很幼稚，對(duì)事物充滿好奇感，適宜在“玩”中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)種種情境與機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生探索、實(shí)踐，尋找知識(shí)、情感與個(gè)體心靈的結(jié)合點(diǎn)，將生活與自我融進(jìn)課堂，讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)的美。數(shù)學(xué)課本中的一些教學(xué)內(nèi)容，可讓學(xué)生進(jìn)行情景表演。數(shù)學(xué)源于生活，必須融于一定的生活情境之中。課堂表演就是要?jiǎng)?chuàng)造一定的生活環(huán)境，給孩子一份自由發(fā)展、自由發(fā)揮的天地，使學(xué)生通過虛擬情景表演創(chuàng)造出行為美、語言美。小學(xué)生的表演欲望都是很強(qiáng)烈的，不管是低年級(jí)的孩子還是高年級(jí)的學(xué)生，他們都樂于參與、樂于交際，喜歡在各種情景中再現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，把書上的知識(shí)用到生活中來。例如在教學(xué)“認(rèn)識(shí)人民幣”一課中，我就讓學(xué)生扮演顧客和營(yíng)業(yè)員表演一番，學(xué)生的積極性可高了，爭(zhēng)先恐后的舉手要求參加。我讓他們分組，每組都有不同商品的價(jià)格，每個(gè)同學(xué)都配有不同面值的人民幣?；顒?dòng)開始后，教室里買賣聲不斷，就像在生活中一樣。又如：第一冊(cè)教材《統(tǒng)計(jì)》一課中，利用多媒體創(chuàng)設(shè)出大象伯伯過生日的情境，讓學(xué)生通過小組分工合作，來數(shù)一數(shù)大象伯伯家來客人的情況，從而得出來了哪些動(dòng)物，哪家動(dòng)物來的多，哪家動(dòng)物來的少，滲透出統(tǒng)計(jì)知識(shí)。這樣選擇和設(shè)計(jì)與當(dāng)今學(xué)生的生活密切相聯(lián)系的教學(xué)內(nèi)容，通過多媒體處理，將畫面、聲音等于一體，能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。把這一抽象的知識(shí)轉(zhuǎn)化為形象直觀的內(nèi)容，把學(xué)生帶入新奇的境界之中，學(xué)生由“奇”而生“趣”，由“趣”而生“惑”，心生疑惑，激起了學(xué)生的求知欲，同時(shí)也讓學(xué)生感受到了數(shù)學(xué)美。（三）在活動(dòng)中創(chuàng)造美，欣賞美學(xué)生的審美感知，審美體驗(yàn)是學(xué)生后繼學(xué)習(xí)的最有價(jià)值的資本，也是發(fā)展創(chuàng)造思維的重要前提。所以在教學(xué)中，我們不能滿足于美的感知和體驗(yàn)，還要不失時(shí)機(jī)的激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造美的愿望，讓學(xué)生在對(duì)數(shù)學(xué)美的追求中，不斷發(fā)展自己的創(chuàng)造思維能力，努力創(chuàng)造美。例如：圓的再認(rèn)識(shí)這節(jié)課老師在學(xué)生已經(jīng)對(duì)圓有了一定的理解后，讓學(xué)生自己動(dòng)手用圓去創(chuàng)造心中美的事物。學(xué)生的興趣很高，開始了自己的創(chuàng)造。有的同學(xué)畫了奧運(yùn)五環(huán)旗，有的同學(xué)畫了可愛小動(dòng)物，有的同學(xué)還圖文并茂…..老師把他們的作品一一的展示出來，學(xué)生們一邊欣賞著自己美麗的“作品”，一邊陶醉在數(shù)學(xué)無限的美中。（四）在教學(xué)評(píng)價(jià)中展現(xiàn)學(xué)科人文美《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的結(jié)果，更要關(guān)注他們學(xué)習(xí)的過程；要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要關(guān)注學(xué)生在數(shù)學(xué)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立信心?！边@種以“人的發(fā)展”為目標(biāo)評(píng)價(jià)方式，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，保護(hù)了學(xué)生的自尊心與自信心，是值得我們反思和研究的。因此，在我們的數(shù)學(xué)教學(xué)中，應(yīng)以增進(jìn)情感體驗(yàn)為導(dǎo)向，加大評(píng)價(jià)目標(biāo)的多元化，評(píng)價(jià)方法的多樣化，來促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)中，教師總是自覺地或不自覺地將評(píng)價(jià)的著力點(diǎn)放在學(xué)習(xí)的結(jié)果與水平上，忽視了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感、態(tài)度的評(píng)價(jià)，以至于評(píng)價(jià)打擊了學(xué)生的自信心。因此，在我們的數(shù)學(xué)教學(xué)中，應(yīng)以增進(jìn)情感體驗(yàn)為導(dǎo)向，在作業(yè)批改中適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些激勵(lì)的評(píng)語，來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，建立學(xué)習(xí)信心，展示數(shù)學(xué)的人文美。例如，在平常的教學(xué)中，我們要以發(fā)展的眼光來評(píng)價(jià)學(xué)生，注意對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)記載，采用民主評(píng)議的方式，讓學(xué)生評(píng)學(xué)生，學(xué)生評(píng)老師，老師評(píng)學(xué)生，讓學(xué)生在民主評(píng)議的氣氛中激勵(lì)自己。對(duì)學(xué)生知識(shí)能力的檢測(cè)，我們不光用一張?jiān)嚲韥砜疾閷W(xué)生，還應(yīng)當(dāng)增加一些面試、口試的過程，讓學(xué)生動(dòng)手操作，鼓勵(lì)學(xué)生把自己最“得意”的技能表現(xiàn)出來，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，促進(jìn)學(xué)生的全面提高。總之，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中滲透美育，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生養(yǎng)成勇于探索、敢于創(chuàng)新的良好習(xí)慣，并在美的氣氛中體驗(yàn)美的樂趣，享受美的快樂。數(shù)學(xué)的美育功能正是這樣“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”，讓我們有數(shù)學(xué)的美去營(yíng)造更強(qiáng)烈的美育氛圍，去塑造一代美的人，創(chuàng)造一個(gè)美的世界。理想的地理教學(xué)應(yīng)該是智力因素與非智力因素同步發(fā)展的過程。在眾多的非智力因素中，興趣是學(xué)生接受教育的感情基礎(chǔ)，是非智力因素中最為活躍的一個(gè)，是入門的向?qū)?，是學(xué)生探求知識(shí)、促進(jìn)思維發(fā)展的巨大動(dòng)力。因此，在高中地理教學(xué)中應(yīng)注重對(duì)興趣這個(gè)非智力因素的培養(yǎng)。過去由于高考的壓力，逼迫學(xué)生為了升學(xué)必須去死背枯燥的知識(shí)。教師的教學(xué)目的就是向?qū)W生灌輸知識(shí)，至于我們的教學(xué)方法是否合適往往考慮甚少。我們的教學(xué)過程往往是封閉型的，相當(dāng)一部分老師教學(xué)方法呆板，教學(xué)手段落后，習(xí)慣于“師講生聽”注入式的“滿堂灌”，學(xué)生成了被動(dòng)接收知識(shí)的容器。今天，學(xué)生不再有高考的壓力，這種教學(xué)方式，必然導(dǎo)致學(xué)生上課精力不集中，甚至看別科書做別的學(xué)科作業(yè)，教學(xué)效果可想而知。所以，我們要完成素質(zhì)教育這一艱巨任務(wù)，必須提高教師自身素質(zhì)，采用新穎靈活的教法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。從而使學(xué)生由“強(qiáng)迫型”學(xué)習(xí)變?yōu)椤靶枰汀睂W(xué)習(xí)；由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”；由厭學(xué)變?yōu)閻蹖W(xué)?，F(xiàn)行中學(xué)地理教學(xué)大綱中指出：“培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣、愛好和獨(dú)立吸取新知識(shí)的能力。”根據(jù)地理學(xué)科的特點(diǎn)，地理教師應(yīng)不斷地改革教法，提高課堂藝術(shù)，把死課本變成“活”課堂，利用各方面有利因素，激發(fā)學(xué)生的情趣，把地理課變成學(xué)生喜愛的學(xué)科。近幾十年來，新的教學(xué)思想不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)造了許多新的教學(xué)方法和教學(xué)模式。實(shí)踐證明：教學(xué)得法，則事半功倍，教學(xué)質(zhì)量高；反之，教學(xué)質(zhì)量就差。教學(xué)有法，但教無定法，在教學(xué)中選用何種教法，必須視教材的性質(zhì)、教學(xué)目的、要求和學(xué)生的實(shí)際而定，即根據(jù)不同情況隨堂應(yīng)變，靈活應(yīng)用多種教學(xué)方法，使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣、活躍思維、增強(qiáng)求知欲，促進(jìn)知識(shí)的接收、理解和智能的培養(yǎng)，從而提高課堂教學(xué)效果。那么怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢，我認(rèn)為可采取以下措施：一、緊密結(jié)合當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展變革現(xiàn)象，激發(fā)興趣在地理教學(xué)中，若能將課本的資料與現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展變化聯(lián)系起來，賦予學(xué)科一定的生命力，使其呈現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，那么學(xué)生學(xué)習(xí)地理的積極性就能調(diào)動(dòng)起來。比如：在上緒論課或各章的導(dǎo)言時(shí)，可引用著名科學(xué)家錢學(xué)森講的：“建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，需要有一門新的科學(xué)技術(shù)大部門，那就是地理科學(xué)?！睍r(shí)至今日，地理科學(xué)在社會(huì)主義建設(shè)中，已成為國(guó)土規(guī)劃、合理布局工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、政府決策的重要理論依據(jù)?！?1世紀(jì)議程》所強(qiáng)調(diào)的協(xié)調(diào)人口和資源及環(huán)境的關(guān)系，也離不開地理科學(xué)。又如：講交通運(yùn)輸時(shí)，可結(jié)合當(dāng)前“路通、財(cái)通”的形勢(shì)，來說明在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)中交通的重要性，我國(guó)已經(jīng)建成的京九鐵路就是一個(gè)很好的例證。這樣，學(xué)生就會(huì)覺得所學(xué)的知識(shí)有用，于是就有興趣去學(xué)。二、通過直觀的教學(xué)和科學(xué)的記憶方法，增加興趣直觀的教具和形象的語言，往往可以把復(fù)雜紛繁的地理事物由近及遠(yuǎn)、由陌生變熟悉、由難于理解變得易于掌握，而科學(xué)的記憶方法則可降低難度，增加學(xué)習(xí)的興趣。比如：在講解《九月星空?qǐng)D》時(shí)可這樣描述：晴朗的夜晚，遙望蒼茫的天穹，展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)神話般的世界。暗藍(lán)的星空天幕上，銀河閃爍，牛郎、織女隔著銀河互相輝映，大熊（座）、小熊（座）母子相偎。色彩鮮明的掛圖，伴以形象生動(dòng)的描述，給予學(xué)生的已不再是靜止的畫面，而是動(dòng)態(tài)的擬人化的情景，學(xué)生學(xué)來有趣，記憶牢固。三、通過培養(yǎng)思維能力，鞏固興趣濃厚持久的學(xué)習(xí)興趣不能僅憑表象的刺激，而是在不斷給自己提出問題，在好學(xué)深思中發(fā)展深化。因此，在地理教學(xué)中要注意設(shè)疑激思，促進(jìn)學(xué)生理解知識(shí)，培養(yǎng)思維能力。比如：在講授“大陸漂移說”時(shí)，可先提問：“為什么在極其寒冷的南極大陸發(fā)現(xiàn)了只有在暖濕環(huán)境下才能形成的巨大煤層？”“為什么在炎熱干燥的非洲靠近赤道處，卻發(fā)現(xiàn)了古代冰川的遺跡？”學(xué)生迫切想知道答案，就必須認(rèn)真聽課，積極思考。思維被啟動(dòng)了，興趣也就得以鞏固。四、掌握技能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移，發(fā)展興趣我們學(xué)習(xí)地理知識(shí)的根本目的在于運(yùn)用，而掌握技能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移則是運(yùn)用的表現(xiàn)之一。在學(xué)習(xí)中，只有通過運(yùn)用，才能體會(huì)到地理知識(shí)的重要性，才能得到深化、活化，使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣向更高層次發(fā)展。比如，在冬天，學(xué)生看了中央氣象臺(tái)的天氣預(yù)報(bào)后問：“為什么臺(tái)北的緯度比廣州高，卻反而比廣州暖呢？”書上沒有現(xiàn)成答案。學(xué)生一邊讀圖，一邊回憶過去學(xué)過的影響我國(guó)氣候的主要因素，很快發(fā)現(xiàn)了主要之點(diǎn)：雖然兩城市都瀕臨大海，但是廣州地處大陸，而臺(tái)灣四面環(huán)海，因此對(duì)于臺(tái)北來說，冬季風(fēng)的影響小了，海洋的影響大了。這樣，學(xué)生運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)解決了實(shí)際的問題，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的遷移，嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭，極大地調(diào)動(dòng)起他們追求知識(shí)的積極性。總之，興趣的培養(yǎng)是多方面的，任何學(xué)生學(xué)習(xí)的成功，都是智力因素與非智力因素相互影響、相互作用的結(jié)果。因此，在教學(xué)中，應(yīng)自覺地、積極地、不失時(shí)機(jī)地激發(fā)學(xué)生的非智力因素，尤其是興趣這個(gè)因素，從而更好地提高教學(xué)質(zhì)量。只有潛移默化地把它運(yùn)用到教學(xué)中去，學(xué)生們才能在上地理課時(shí)感到輕松愉快，覺得既能學(xué)到知識(shí)，又是一種享受，從而形成愛好地理的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。戰(zhàn)略管理外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇思考題:1.為什么企業(yè)研究和了解外部環(huán)境很重要?2總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境有什么區(qū)別?為什么這些區(qū)別很重要?3外部環(huán)境分析過程(4個(gè)步驟)是怎樣的?企業(yè)在這個(gè)過程中想要了解什么?4.總體環(huán)境的六個(gè)方面是什么?解釋它們之間的差異5行業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量如何影響企業(yè)的盈利潛力?請(qǐng)說明。6收集和解讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的重要性何在?企業(yè)在收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)時(shí)應(yīng)遵守哪些準(zhǔn)則?為什么?外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境外部環(huán)境會(huì)影響公司的成長(zhǎng)和獲利能力。外部環(huán)境對(duì)公司的生存和成功至關(guān)重要沃爾瑪法律障礙,受限制在特定區(qū)域的賣場(chǎng)選址合資形式進(jìn)入印度市場(chǎng)以避開禁止外國(guó)零售商進(jìn)入印度的法律企業(yè)通常會(huì)通過搜尋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶以及其他利益相關(guān)者的信息以理解現(xiàn)狀并預(yù)見未來。外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)的外部環(huán)境可分為三個(gè)主要層次:總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?？傮w環(huán)境(generalenvironment)包括那些在廣闊的社會(huì)環(huán)境中影響一個(gè)行業(yè)和業(yè)內(nèi)企業(yè)的因素:人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、社會(huì)文化、技術(shù)和全球化。行業(yè)環(huán)境(industryenvironment)是一系列能夠直接影響企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)行為和反應(yīng)的因素:新進(jìn)入者威脅供方力量、買方力量、替代品及當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。企兆收集并解讀相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的過程稱為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(competitoranalysis)。企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解是對(duì)總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的必要補(bǔ)充外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析總體環(huán)境:著眼于未來;分析行業(yè)環(huán)境:了解影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)盈利能力的條件和要素;分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)、反應(yīng)和意圖。企業(yè)只有把三種環(huán)境分析的結(jié)果有效地結(jié)合起來,才能提升其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇二、外部環(huán)境分析連續(xù)的活動(dòng):包括掃描、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和評(píng)估目的:確認(rèn)企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅據(jù)預(yù)測(cè),65歲及以上的人口到2014年將接近2000萬,35%增長(zhǎng)(2004年)數(shù)碼相機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)。外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇二、外部環(huán)境分析掃描:確認(rèn)環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)監(jiān)測(cè):持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢(shì),探索其中的含義;預(yù)測(cè):根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì),形成結(jié)果預(yù)期;評(píng)估:依據(jù)環(huán)境變化或趨勢(shì)的時(shí)間點(diǎn)和重要程度,決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。外部環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇、總體環(huán)境的細(xì)分人口統(tǒng)計(jì)因素人口數(shù)量:全球人口近66億,中國(guó)和印度近13;2050年,近95億美國(guó)和中國(guó)在2036年20%的公民達(dá)到和超過65歲;涉及勞動(dòng)力的需求和退休金的問題;年齡結(jié)構(gòu):北美,9000萬“嬰兒潮”一代正推動(dòng)著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致1、顯著增長(zhǎng)的醫(yī)療保