現(xiàn)代企業(yè)管理 人力資源管理

第五章

人力資源管理現(xiàn)代企業(yè)管理課件

第五章人力資源管理本章的主題是：人力資源管理的概念及其主要職能工作分析的基本內容及工作分析的實施過程人力資源規(guī)劃的主要內容以及人力資源預測的基本方法人力資源招聘的程序和原則以及員工培訓的工作流程企業(yè)績效考核的幾種基本方法薪酬管理的含義及其基本內容現(xiàn)代企業(yè)管理課件第五章

人力資源管理第一節(jié)人力資源管理概述一、人力資源及其特點所謂人力資源，是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，包括具有智力勞動和體力勞動的能力。（一）生物性（二）能動性（三）可再生性（四）時效性（五）社會性現(xiàn)代企業(yè)管理課件第五章

人力資源管理第一節(jié)人力資源管理概述二、人力資源管理人力資源管理，是指對人力資源取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的活動。人力資源管理最重要的工作就是在適當的時間，把適當的人選（最經濟的人力）安排在適當的工作崗位上，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標?，F(xiàn)阿代竟企復業(yè)槐管專理甲課處件第主五濃章屋人聰力鉛資宋源未管揮理第肺一米節(jié)廉人飽力輩資罩源儲管喉理籠概舉述三呆、乞人駐力挑資憑源橋管郵理商的撕職犁能（末一引）放工道作協(xié)分燦析（放二捧）餐人集力埋資劇源侵規(guī)蜘劃（箏三駛）唉人俗員數招鄰聘（適四肺）糧培障訓（切五參）手員顆工真職嗚業(yè)佳生拍涯娘管淺理（巖六樂）值薪襲酬尖管斑理（筋七辯）膊勞惰動功關媽系慢管漏理（洽八效）誓績淋效蚊評昂價現(xiàn)識代廉企能業(yè)隱管良理獨課區(qū)件第關五語章刃人卻力估資告源館管違理第逮一開節(jié)描人貝力來資語源愉管偏理御概丈述四條、炊人黎力化資批源在管鄭理何理戶論姐的美發(fā)構展（始一路）略早診期箭的膛人劣事遣管域理特活睛動（集二攏）滅人稈事己管鬼理甜階頌段（跡三醉）匹人婆力釣資筐源裁管院理張階柿段（戚四瘋）屠人左力矮資幻玉本羞管標理填階忌段現(xiàn)茫代范企暗業(yè)宰管富理露課且件第畏五歌章初人腸力疤資削源愛管誦理第京二蜘節(jié)殊工道作鎮(zhèn)分咸析蛇與漢設塊計一鈴、避工袍作好分粘析牛的售概暮念工旱作哨分鐵析稈是月確牽定捎完領成利各看項槐工偵作貢所鞠需隙技評能你、遵責去任追和柜知霞識櫻的數系拍統(tǒng)懼過強程證。魔它遞提杯供娛了潮關浮于和工采作辦本糞身萍的捏內剛容軍、享要狐求羅以蛇及敬相笨關翅的坐信慚息鞋。職恐位宵說仗明冰書項一坡般鑰包逝括爆兩晨方揪面騰的戴內拿容侵：痕工簡作烤說蛾明穿和嘩工掉作幅規(guī)擇范敗。努工驚作止說晉明雪是晉一略份定提志供昂關標于畜工各作態(tài)任左務輕、譯職鴉責嘆信面息序的擁文殊本監(jiān)說昏明團。屑工噴作事規(guī)第范解則塘包績含稀了頁一逝個柄人警完社成揚某末項蝦工維作腸所倉必白須梨的阻基銹本舊素燈質搶和袋條槐件叼。現(xiàn)狼代受企奏業(yè)甚管船理檔課夾件第走五罪章亞人攏力植資喂源欠管身理第木二剩節(jié)廣工儉作民分督析昆與串設挑計任務責任環(huán)境工作分析工作說明工作規(guī)范知識技能能力人力資源規(guī)劃招聘培訓績效評估薪酬管理勞動關系工薯作賴分聚析誰圖現(xiàn)孕代牌企陵業(yè)膀管械理子課黑件第孫五纖章筒人怠力躍資溪源缸管芬理第拒二杰節(jié)嗽工聰作劍分停析即與宣設冶計二扛、估工朝作儲分環(huán)析受所傭需鄙的旺信皮息（挪一蹦）滴工舊作觸職憑責御范漏圍升和賠工菊作斜職滔責藏內伐容（兔二頂）遇人要的率活史動（茶三繳）躍工校作山特仙征（超四雪）眨所居采殼用她的茶工中具煤、端設定備厭、任機梢器瞧和雁輔嘗助廟設洞施（丟五搭）具工編作濱的灣任惰職罵要榮求（死六軋）端工賀作資業(yè)脈績現(xiàn)羅代燙企笑業(yè)轎管倡理郵課憑件第沒五鼻章船人奶力出資狐源乞管番理第駕二球節(jié)艙工凡作魄分暑析嚴與河設汁計三羊、員工里作互信厲息輔收撞集泄方接法（詳一賺）愁工候作營實層踐元法（詢二青）瞇直覽接房誠觀喇察中法（禿三訓）諸訪逼談捷法（拘四警）梨問相卷豎法（想五悔）慰典躬型煌事匯例窯法現(xiàn)考代趣企司業(yè)煙管符理伸課轎件第菜五客章勇人排力摩資頌源滿管預理第嶺二欠節(jié)添工貼作莊分踢析嘴與蘆設盼計四敲、握工旁作跳分血析閘的腳實偉施露過貫程（滾一?。B成桑立撞工寶作淹分自析候的毯工患作測組（惠二株）挖收串集舉與低工努作漆相蝦關文的鄉(xiāng)豐背姓景合信盟息（槽三湖）芳收徹集汽工宮作陡分差析鋪的血信灣息（懂四柔）炮整座理檢和鬧分惠析赤所仍得期到聲的醒工勻作耗信務息（膛五況）前編師寫爽職樂位懸說梅明匪書現(xiàn)僑代碼企磚業(yè)脂管杠理警課剝件第御五裁章柿人立力造資謹源多管窮理第奪二針節(jié)圖工席作久分嶄析慨與杰設怠計五數、任職掘位壯說益明嶼書伍的慢編憑寫源與男管控理職興位叼說煩明揀書膏一點般界包擁括津以那下安幾券項憑內硬容（穴一興）箏職監(jiān)位佳基哥本航信繁息（彼二乎）清工外作訊目發(fā)標陪與宿職怎責（觀三棕）才工梢作雖內漢容（槽四兩）裂工桶作擦的開時偉間攜特鏟征（奧五犬）飾工其作生完語成勝結舞果慮及擁建飲議蘭考弄核脅標粗準（剝六烈）萄教本育紐奉背形景營和皆工率作帳經睛歷現(xiàn)夜代泊企后業(yè)墳管歐理倦課視件第塑五貴章抬人衫力敢資度源撓管鋒理第嘩二六節(jié)雷工爬作東分井析合與驢設趁計（錄七怎）電專結業(yè)震技今能劉、擔證掉書敘和壯其衫他陜能欄力（傅五革）催工攀作歪完址成谷結礎果贏及塘建堆議索考緞核押標絨準（及六肉）職教手育勸背杜景浙和嚷工斷作參經崖歷（拉八油）殘專梳門倚培同訓現(xiàn)厲代賞企菜業(yè)桂管閥理猾課優(yōu)件第住五炎章豬人皆力折資謎源煌管駁理第陶三全節(jié)僑人等力諷資臥源化規(guī)既劃一性、浮人輪力迷資及源潮規(guī)房誠劃久的探定速義殲和明功浩能人蘋力證資思源董規(guī)教劃菊是云指燭組渣織喝分遵析賞自裕己賽在型環(huán)啦境榨變遠化斯中茶的引人瓜力著資負源雖供克需欣狀度況硬，唉制船定綁必迎要貍的障政未策沖和足措館施會以商確廣保靜其宣在孫需此要檔的車時捉候獎和某需賤要通的篇崗滿位來上姥獲勁得局各相種攏需逃要蓬的杜人旦才沸（音包批括內質憑和濁量陵兩胃個特方銀面兇）闖，她以籃使臥組粉織軟和騾個迎體伍得堅到錦長紋期湊的諒利獨益二孕、遮人紋力貧資船源潑規(guī)潛劃板的肅主獄要啟內榨容（占一艱）踩總胳體悅規(guī)盾劃現(xiàn)菠代兆企偷業(yè)露管幅理乘課醉件第好五筑章敬人的力故資精源絨管魯理第堡三蜂節(jié)巴人今力倦資結源攔規(guī)褲劃（拘二災）象人滅員役配茄備船計您劃（苗六踩）刑員員工檔職盾業(yè)封發(fā)何展再計葵劃（慎三冤）慚人興員證補喉充維計狀劃（撞四洗）奶人疲員找使爸用夢計宣劃（犧五驅）敲人鞠員凳培肌訓詠開肢發(fā)奶計蹦劃（嗓七與）瓣薪眠酬飽福誰利倍計極劃現(xiàn)噴代得企副業(yè)欠管閣理謊課柔件第纏五研章醬人篩力壞資麻源惡管別理第目三續(xù)節(jié)學人歡力兇資額源和規(guī)鐘劃三稠、甘人辰力登資澤源攜需鑰求燥預貫測（篇三呈）融回符歸自分拉析棄法人劇力踢資催源回需抬求羊預慎測琴，此是巨以張與采人沫員蛇需綁求卵有缺關項的至某拌些被因竹素桐為絲式基跟礎變，上來蓬估申計機未梢來僑某遭個示時須期院企北業(yè)瓜對拳人染員伸的結需塵求抗。（崖一固）赤德暖爾再菲稠法（食二久）竭經秧驗忠預徐測總法（騙七更）鍵薪雖酬咱福濾利半計雞劃現(xiàn)探代瀉企扮業(yè)蓮管掛理犬課輪件第垃五遷章冤人考力浮資率源漲管首理第揉三鳴節(jié)康人賣力膝資塘源離規(guī)截劃四掉、題人胳力潑資惰源盾供什給控預扛測供畏給畝預毅測幻玉包糟括鋒兩退方帶面識：廊一麗是悶內溪部及人俊員浸擁殊有征量煙預受測歐，腦即湖根過據丈現(xiàn)泊有慌人愛力茄資駛源粱及冷其呼未閉來偉變奪動督情趙況丹，跟預起測包出俗計她劃冠期淚內辨各乞時奴點述上仆的偶人交員賽擁組有裙量拴；愉二孔是桂外額部愿供動給樓量尊預影測蠟，停即擺確刮定棉在丟計取劃揪期稀內郵各存時槳點桃上慮可始以尊從亭企蹲業(yè)備外燈部閃獲視得懼的紋各菌類切人貪員背的嫌數燒量（勢一料）念管賣理瘡人挽員坡接紡續(xù)敵計劉劃(蹦二扶)寫馬腫爾穩(wěn)可見夫株鏈現(xiàn)曲代域企夢業(yè)舍管嚷理怕課駐件第絡五禁章芒人冬力循資岸源霸管蛋理第驅四倘節(jié)徐人隊力議資遮源慎的下招攤聘徐與代培渾訓一飄、軍人鮮力至資暴源利招曠聘（驢一醫(yī)）燙人辭力淘資果源敞招龜聘甲的煮概沉念所款謂蘇人姐力悄資捉源亞招巧聘嚴，跪就診是努通污過棚各伙種擦信行息夠途驚徑座吸售引豬應賴聘粱者繼并牛從蜓中巷選汪拔升、榆錄命用辮企躍業(yè)枝所尤需仇人涉員孕的笨過櫻程站。２狗．反確機定犁招慎聘香渠凳道（矩二逝）來人票力勿資切源如招綁聘晉的音程兔序１竟．捕確瓦定躁人撓員林的陣需知求３花．泳實惜施朱征停召穗活灘動現(xiàn)斃代夢企終業(yè)豪管巧理管課神件第糠五存章快人錦力利資圍源翠管答理第狠四狀節(jié)匯人姥力威資鞋源普的谷招繼聘村與框培附訓４倦．竊初傭步挨篩識選螞候搬選忙人５產．矮測姐評覽甄績選６抵．彩錄駝用７雹．貌招丸聘袋評御價（言三黑）知人末力熟資嗓源便招啊聘鵲的橋原惹則1笑．屯擇缸優(yōu)倚、慈全損面嚇原責則2膨．猶公喜開煮、列競負爭難原佩則3姥．每寧緒缺危勿暮濫遍原跌則4戰(zhàn)．滴能嘉級侄原它則5陜．已全凡面暈考坑核若原跪則現(xiàn)寺代甘企站業(yè)鋸管漲理港課范件第校五劉章最人委力阿資針源熄管再理第釋四噴節(jié)株人喘力區(qū)資比源厲的凳招跪聘都與礦培炸訓（貴四流）他人婚員浪招騎聘命的扯途匪徑內部招聘外部招聘來源內部公開招募；內部提拔；崗位輪換；橫向調動；返聘推薦；自薦；職業(yè)介紹機構；各類學校和人才培養(yǎng)機構招聘方法發(fā)布內部招聘廣告；查閱檔案材料；員工推薦；管理層指定發(fā)布招聘廣告；借助中介機構；校園招募；參加人才交流會；網上招聘優(yōu)點了解全面，準確性高；可鼓舞企業(yè)員工士氣，激勵員工進取應聘者可更快地適應工作；選擇費用低；人員來源廣，選擇范圍大，有利于招到一流人才；新雇員能帶來新思路和新方法；可以平緩內部競爭者的矛盾；缺點來源局限于企業(yè)內部，選擇面窄；容易造成近親繁殖；可能會引起內部競爭者之間的矛盾；不了解企業(yè)情況，進入角色慢；易出現(xiàn)選拔失誤；內部員工的士氣受到打擊；現(xiàn)簽代偏企傍業(yè)垂管掙理鉗課拒件第浮五沉章遣人趕力祖資承源雀管守理第頓四趨節(jié)嬌人休力庫資括源駐的包招窗聘沿與禮培義訓（父五室）突人釘事港測允評１壘．劇面坦試２終．民筆誘試３讓．結能助力徐測刻試４王．貴評編價劈燕中澆心現(xiàn)慈代亞企織業(yè)墻管蠶理蛋課臣件第蘇五槽章蔑人恭力肯資頂源絹管藍理第項四望節(jié)專人謹力醬資風源斬的戒招棵聘黃與濾培鑼訓組協(xié)織踐中雄的柳人洽員雄培址訓痰，陶是柄指角組英織消為必了加實莫現(xiàn)掀組握織殼自陸身側和旁員加工嫁個熊人山的否發(fā)桃展板目廢標級，均有麗計脊劃潤地腥對出全陜體魔工治作淡人禍員盆進攔行賢培燦養(yǎng)鄭和印訓爪練議，脾使暮之犧提智高階與鈔工控作鑼相饒關總的姻知脆識結、況技針藝訂、冊能子力茫以坊及省態(tài)伶度欺等智素架質倚，軌以廚適盈應宵并錢勝當任憲職蘆位捆工沒作鐵。二唯、棗人憂力逮資盆源沾培盈訓（常一徑）鞏培渣訓捧的緞含派義（礦二治）哨培予訓撿形宵式孟的沉分裁類１駐．娃從者培孫訓熄與拔工呈作篩的此關想系麗來值劃賽分蘭，拖有誤在名職每培絞訓績、弄脫恥產蠟培椅訓灑和督半叨脫答產胞培退訓現(xiàn)打代聽企飯業(yè)鮮管程理窮課距件第西五攏章跟人悠力蜓資詳源著管記理第贈四堆節(jié)深人專力陰資券源丑的偵招竄聘的與挨培否訓２梨．翅從貧培軋訓多的喬目留的厭來梳劃罷分鄉(xiāng)豐，掉有康文重化政補愿習懂，鴿學惠歷販教習育次、偶崗李位溪職槐務梁培苦訓購等（澡三以）味員循工厚培知訓浴的臉工銷作鎖流量程需求分析階段組織分析任務分析個人分析培訓設計階段培訓目標受培訓者的狀態(tài)學習原則培訓實施階段在職方式脫產方式培訓評估階段反應學習行為轉變成果員蔑工仍培臂訓鈴的桃工繡作毛流痰程呆圖現(xiàn)挎代糞企飽業(yè)愈管概理圓課赴件第粉五遷章兆人謠力俗資耗源挨管垃理第較四閣節(jié)欠人笨力磁資慢源婆的勒招猴聘床與擇培為訓２扛．偵培桃訓焰設灘計文階腦段目標的類型示例知識受訓者應能在定位培訓之后，清楚地了解本企業(yè)的創(chuàng)始人、主要發(fā)展歷程、組織結構，初步了解企業(yè)的財務報銷、休假、晉升、業(yè)績評估等各項制度，并能準確地了解各部門間的工作與溝通關系。態(tài)度所有的受訓者應明確：有效的定位培訓能減少新進員工的麻煩，提高其對組織的歸屬感，并能從全局層面認識其工作的重要性。技能受訓者應能準確使用工作手冊和員工手冊，在遇到生病、出差等情況時，了解如何按規(guī)定行事。工作行為受訓者能將其所了解的組織使命、員工基本行為規(guī)范、工作安全等知識，運用到其處理同事、客戶關系的工作行為上去。組織成果通過定位培訓，使員工試用期間流失率降低５％?，F(xiàn)文代昨企爛業(yè)蓄管返理枕課晨件第膠五嶺章蕩人脹力責資錦源禾管織理第繡四號節(jié)輔人籍力聰資脾源間的偏招這聘協(xié)與驚培縮慧訓３鴿．負培艇訓斜實秧施橡階間段4尸．勝培客訓短評恐估坑階曠段現(xiàn)悶代趣企抓業(yè)刊管艷理太課還件第董五廢章固人撈力具資蔽源潑管饅理第袋五痛節(jié)燃人序力狀資獨源念的侄績頓效堆考敏核一嘗、紅績蓮效殿考剖核劃的肌含勸義績落效援考招核柄是建指胳收閥集越、收分臟析矛、唇評管價截和肌傳也遞聯(lián)有占在揉某箏一征個外人羨在朵其鎖工氣作哲崗累位崇上屈的例工盒作鼻行扭為黃表組現(xiàn)亂和茫工塊作脈結兼果啟方版面淘的各信鑰息虹情對況兔的把過紹程譽。二煌、墨績蒜效伏考取核舒的斃作科用（強一芝）柴有抓助復于雁提捕高誼企歷業(yè)錫的定生容產抓率刺和月競胳爭賽力（中二歷）番為宣員滾工質的冤薪柳酬機管創(chuàng)理躬提偏供倉依瓣據（資三戴）羨為瘡人西員撇調者配葵和梅職慶務逃調握整舊提恨供介依爹據（畏四月）券為荷員繳工拳培紛訓脅工促作舌提敢供茅方蕩向（頁五少）泉有潮助就于老員棒工設的粥自殲我淘提為升現(xiàn)脆代醒企溉業(yè)邀管遇理徐課局件第沉五刪章樹人暖力樹資右源厘管曉理第黃五五節(jié)皂人蹤蝶力佩資雖源逐的振績資效鉆考望核三愉、遲績克效汽考碑核梅的扔原監(jiān)則（委一元）界客迷觀雞、東公蒜正早原拘則（湖二敢）沉具水體震可向衡惑量損原集則（乓三幼）續(xù)反薪饋殊原雁則四濟、棟績孔效眼考寇核悶的翼程家序（迅一椒）筒制灑定應績結效閘考司核糠標突準（嫌二彼）滾評登定燙績毀效（捆三提）尺績貼效專考當核役反程饋（林四?。┭锌贾鸷司蚪Y風果化的率運替用現(xiàn)毛代快企辟業(yè)衣管知理紫課孔件第執(zhí)五晨章柴人尖力守資貼源熊管蒜理第背五抗節(jié)頓人銀力手資孩源當的學績德效且考鳴核五把、費績朽效聾考器核沾的自方涂法（底一譽）社排滋列麥法（慌二爬）肺成悟對錫比百較糟法（蠻三拳）尊等獻級提評掛估抽法（征四想）沾關死鍵厲事扛件音法（笑五護）耗行暖為茅錨淋定喪評衛(wèi)價惜法（鄰六陷）帶3澆6傳0樣０倆考輩核現(xiàn)溉代字企辨業(yè)綢管臭理行課混件第虎五殊章愛人至力懸資非源刑管尤理第寫六堤節(jié)類薪瘡酬廈管論理一仆、頂薪夏酬墳的在含微義聰及概其笨內憐容從糊廣靠義霧來拾理序解寒，慮薪恰酬底是唯員喂工正為趣企嘴業(yè)嗓付熱出浩的平勞散動康的源回讀報弓。從謝概斧念買上挨講阻，撕員減工浙的腥外柿在別報羞酬燥指逗的效是治由麥于稍就聰業(yè)貸關村系脊的巡壽存舅在硬，六員殼工演從賓企跡業(yè)奴得炊到稈的持各療種葵形茶式似的墓財繳務輪收揪益扁、圣服監(jiān)務皆和射福馳利壘。償通扇常威意顫義巨上章的遠薪慶酬表指硬的帳是盒這紫種糟外佩在轉報絮酬況，娃也紛就蒜是黎狹僅義櫻上膛的回薪要酬令。仔它宋可拘以線分飛為受直察接魂薪浙酬泊和臥間雪接厲薪賊酬成。的直鈴接伯薪怒酬棒包朵括越工情資軍、可獎痰金襲、蛋津徒貼脈補車貼置和床股對權四，支間鴉接舒薪距酬波即月指閥福檢利擋。現(xiàn)疤代互企厲業(yè)侄管傻理杰課合件第馬五供章膨人喉力根資顫源葬管伴理第雙六求節(jié)賣薪奶酬稍管夏理報酬（廣義薪酬）內在報酬外在報酬（狹義薪酬）)參與決策較大的工作自主權較大的責任有興趣的工作個人成長的機會活動的多元化直接薪酬間接薪酬基本工資加班及假日津貼績效獎金利潤分享股票期權休閑設施及額外津貼假日等非工作時間付酬各類保險和社會保障現(xiàn)獲代填企省業(yè)對管摟理內課臘件第贏五狡章累人跑力椅資陽源授管源理第倉六皺節(jié)至薪居酬認管斑理（仇一慣）翻工雖資１考．炮基站本迅工察資２方．乖激惹勵臂工扭資３勺．羞成刷就賺工遷資（弱二巡壽）籃獎顯金（歪三掛）乒津貸貼屢與仍補屈貼（儀四固）予股張權（孫五窄）晴福蘭利現(xiàn)那代撤企傻業(yè)望管損理偏課碎件第坦五畢章萍人猜力冬資騰源農管光理第店六艘節(jié)仰薪它酬勤管慕理二揭、逗影溉響寸企胸業(yè)脆薪蒸酬貼的沾因綁素（醬一莊）健內遲部扎因芹素1榮．固企淚業(yè)疑實做力２竹．擔工康作故狀盯況３延．渡員楊工口特惠征４小．腹組葵織普規(guī)沖?，F(xiàn)毀代催企哭業(yè)艇管矩理夏課矛件第學五翻章臣人橡力爭資埋源第管顧理第局六高節(jié)是薪浴酬窯管易理（賽二殖）歷外育部較因趕素影圣響固企涌業(yè)層薪建酬折的無外垃部參因卷素費主減要芝有坦政固府脖法午規(guī)播、蓋區(qū)凡域挎經眼濟功發(fā)猶展隱狀倆況棉、脈行罷業(yè)采水攏平蘋和昌市暫場東壓眨力常等刺。1濁．繼政扇府撒法蹈規(guī)２昂．扣區(qū)叫域練經棉濟遇發(fā)及展翠水蔽平３冬．脂行伶業(yè)兩水耽平４剩．蠶市聞場廊壓慚力現(xiàn)男代悟企陳業(yè)鄉(xiāng)豐管霞理蛛課迷件第附五解章義人造力依資磚源棋管磁理第突六幟節(jié)及薪鴉酬伙管榮理三肉、半工燭資擔制方度（泛一恩）騎技澆術大等蟲級抄工勺資毒制（矩二嬌）領職勒務啟等滑級君工茶資掌制（濟三督）損結摧構摟工源資壁制（貧四駛）票提抱成刺工戰(zhàn)資域制