保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)例文（六篇）

第21頁(yè)共21頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)例文?轉(zhuǎn)眼間，?____?年已成為?歷史，但?我們?nèi)匀?記得去年?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)。天氣?雖不是個(gè)?性的嚴(yán)寒?，但大街?上四處飄?飄的招聘?條幅足以?讓人體會(huì)?到___?_年閥門(mén)?行業(yè)將會(huì)?又是一個(gè)?大較場(chǎng)，?競(jìng)爭(zhēng)將更?加白熱化?。市場(chǎng)總?監(jiān)、銷(xiāo)售?經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理，?大大小小?上百家企?業(yè)都在搶?人才，搶?市場(chǎng)，大?家已經(jīng)真?的地感受?到市場(chǎng)的?殘酷，坐?以只能待?毖。總結(jié)?是為了來(lái)?年揚(yáng)長(zhǎng)避?短，對(duì)自?己有個(gè)全?面的認(rèn)識(shí)?。一、?任務(wù)完成?狀況今?年實(shí)際完?成銷(xiāo)售量?為_(kāi)__?_萬(wàn)，其?中一車(chē)間?球閥萬(wàn)，?蝶閥__?__萬(wàn)，?其他__?__萬(wàn)，?基本完成?年初既定?目標(biāo)。?球閥常規(guī)?產(chǎn)品比去?年有所下?降，偏心?半球增長(zhǎng)?較快，鍛?鋼球閥相?比去年有?少量增長(zhǎng)?；但蝶閥?銷(xiāo)售不夠?理想（計(jì)?劃是在_?___萬(wàn)?左右），?大口徑蝶?閥（dn?1000?以上）銷(xiāo)?售量很少?，軟密封?蝶閥有少?量增幅。?總的說(shuō)?來(lái)是銷(xiāo)售?量正常，?oem增?長(zhǎng)較快，?但公司自?身產(chǎn)品增?長(zhǎng)不夠理?想，“雙?達(dá)”品牌?增長(zhǎng)也不?理想。?二、客戶?反映較多?的狀況?對(duì)于我們?生產(chǎn)銷(xiāo)售?型企業(yè)來(lái)?說(shuō)，質(zhì)量?和服務(wù)就?是我們的?生命，如?果這兩方?面做不好?，企業(yè)的?發(fā)展壯大?就是紙上?談兵。?1、質(zhì)量?狀況：質(zhì)?量不穩(wěn)定?，退、換?貨狀況較?多。如客?戶的球閥?，客戶的?蝶閥等，?發(fā)生的質(zhì)?量問(wèn)題接?二連三，?客戶怨聲?載道。?2、細(xì)節(jié)?注意不夠?：如大塊?焊疤、表?面不光潔?，油漆顏?色出錯(cuò)，?發(fā)貨時(shí)手?輪落下等?等。雖然?是小問(wèn)題?卻影響了?整個(gè)產(chǎn)品?的質(zhì)量，?并給客戶?造成很壞?的印象。?3、交?貨不及時(shí)?：生產(chǎn)周?期計(jì)劃不?準(zhǔn)，生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)?常造成貨?期拖延，?也有發(fā)貨?人員人為?因素造成?的交期延?遲。4?、運(yùn)費(fèi)問(wèn)?題：關(guān)于?運(yùn)費(fèi)問(wèn)題?客戶投訴?較多，尤?其是老客?戶，如、?等人都說(shuō)?比別人的?要貴，而?且同樣的?貨，同樣?的運(yùn)輸工?具，這天?和昨日不?一樣的價(jià)?。5、?技術(shù)支持?問(wèn)題：客?戶的問(wèn)題?不回答或?者含糊其?詞，造成?客戶對(duì)公?司抱怨和?誤解、等?人均有提?到這類(lèi)問(wèn)?題。問(wèn)題?不大，但?與公司“?客戶至上?”“客戶?就是__?__”的?宗旨不和?諧。6?、報(bào)價(jià)問(wèn)?題：因公?司內(nèi)部?jī)r(jià)?格體系不?完整，所?以不同的?客戶等級(jí)?無(wú)法體現(xiàn)?，老客戶?、大客戶?體會(huì)不到?公司的照?顧與優(yōu)惠?。三、?銷(xiāo)售中的?問(wèn)題經(jīng)?過(guò)近兩年?的磨合，?銷(xiāo)售部已?經(jīng)融合成?一支精干?、團(tuán)結(jié)、?上進(jìn)的隊(duì)?伍。團(tuán)隊(duì)?有分工，?有合作，?人員之間?溝通順利?，相處融?洽；銷(xiāo)售?人員已掌?握了必須?的銷(xiāo)售技?巧，并增?強(qiáng)了為客?戶服務(wù)的?思想；業(yè)?務(wù)比較熟?練，都能?獨(dú)當(dāng)一面?，而且工?作中的問(wèn)?題善于總?結(jié)、歸納?，找到合?理的解決?方法，在?這方面做?得尤其突?出。各相?關(guān)部門(mén)的?配合也日?趨順利，?能相互理?解和支持?。好的方?面需要再?接再勵(lì)，?發(fā)揚(yáng)光大?，但問(wèn)題?方面也不?少。1?、人員工?作熱情不?高，自主?性不強(qiáng)。?上班聊天?、看電影?，打游戲?等現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。?究其原因?，一是制?度監(jiān)管不?力，二則?銷(xiāo)售人員?待遇較低?，感覺(jué)事?情做得不?少，但和?其他部門(mén)?相比工資?卻偏低，?導(dǎo)致心理?不平衡。?2、組?織紀(jì)律意?識(shí)淡薄，?上班遲到?、早退現(xiàn)?象時(shí)有發(fā)?生。這種?狀況存在?公司各個(gè)?部門(mén)，公?司就應(yīng)有?適當(dāng)?shù)目?勤制度，?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時(shí)?不就應(yīng)僅?有部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)管理，?而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問(wèn)題?：發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?任務(wù)，以?為貨物出?廠就行，?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實(shí)細(xì)節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺(jué)到公?司的服務(wù)?和真誠(chéng)，?比如貨物?的包裝、?清晰的標(biāo)?記，及時(shí)?告知客戶?貨物的重?量，到貨?時(shí)間，為?客戶盡量?把運(yùn)輸費(fèi)?用降低等?等。4?、統(tǒng)計(jì)工?作不到位?，沒(méi)有成?品或半成?品統(tǒng)計(jì)報(bào)?表，每一?次銷(xiāo)售部?都需要向?車(chē)間詢問(wèn)?貨物庫(kù)存?狀況，這?樣一來(lái)可?能造成銷(xiāo)?售機(jī)會(huì)丟?失，造成?勞動(dòng)浪費(fèi)?，而且客?戶也懷疑?公司的辦?事效率。?成品倉(cāng)庫(kù)?和半成品?倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定?時(shí)帶給報(bào)?表，告知?庫(kù)存狀況?以便及時(shí)?準(zhǔn)備貨品?和告知客?戶具體生?產(chǎn)周期。?5、銷(xiāo)?售、生產(chǎn)?、采購(gòu)等?流程銜接?不順，常?有造成交?期延誤事?件且推脫?職責(zé)，互?相指責(zé)。?6、技?術(shù)支持不?順，標(biāo)書(shū)?圖紙、銷(xiāo)?售用圖紙?短缺。?7、部門(mén)?職責(zé)不清?，本未倒?置，導(dǎo)致?銷(xiāo)售部人?員沒(méi)有時(shí)?間主動(dòng)爭(zhēng)?取客戶。?以上問(wèn)?題只是諸?多問(wèn)題中?的一小部?分，也是?銷(xiāo)售過(guò)程?中時(shí)有發(fā)?生的問(wèn)題?，雖不致?于影響公?司的根本?，但不加?以重視，?最終可能?給公司的?未來(lái)發(fā)展?帶來(lái)重大?的損失。?四、關(guān)?于公司管?理的想法?我們雙?達(dá)公司經(jīng)?過(guò)這兩年?的發(fā)展，?已擁有先?進(jìn)的硬件?設(shè)施，完?善的組織?結(jié)構(gòu)，生?產(chǎn)管理也?進(jìn)步明顯?，在溫州?乃至閥門(mén)?行業(yè)都小?有名氣。?就應(yīng)說(shuō)，?只要我們?戰(zhàn)略得當(dāng)?，戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng)，用人?得當(dāng)，前?景將是十?分完美的??！肮?理出效益?”，這個(gè)?準(zhǔn)則大家?都明白，?但要管理?好企業(yè)卻?不是件容?易的事。?我感覺(jué)公?司比較注?重感情管?理，制度?化管理不?夠。嚴(yán)格?說(shuō)來(lái)公司?就應(yīng)以制?度化管理?為基礎(chǔ)，?兼顧情感?管理，這?樣才能取?得管理成?果的化。?就拿考勤?來(lái)說(shuō)，卡?天天打，?但是遲到?、早退的?沒(méi)有處罰?，加班的?也沒(méi)有獎(jiǎng)?勵(lì)，那么?打不打卡?有什么區(qū)?別？不如?不打。又?如員工工?作怠慢沒(méi)?人批評(píng)指?正，即使?有人提起?最后也是?不了了只?，這是姑?息、縱容?，長(zhǎng)此以?往，公司?利益必然?受損。?過(guò)程決定?結(jié)果，細(xì)?節(jié)決定成?敗。公司?的目標(biāo)或?者一個(gè)計(jì)?劃之所以?最后出現(xiàn)?偏差，往?往是在執(zhí)?行的過(guò)程?中，某些?細(xì)節(jié)執(zhí)行?的不到位?所造成。?老板們有?很多好的?想法、方?案，有很?宏偉的計(jì)?劃，為什?么到了最?后都沒(méi)有?帶來(lái)明顯?的效果？?比如說(shuō)公?司年初訂?的倉(cāng)庫(kù)報(bào)?表，成本?核算等，?開(kāi)會(huì)時(shí)一?遍又一遍?的說(shuō)，可?就是沒(méi)有?結(jié)果，為?什么？這?就是政令?不通，執(zhí)?行力度不?夠啊。這?就是為什?么國(guó)內(nèi)企?業(yè)最近幾?年都很關(guān)?注“執(zhí)行?力”的一?個(gè)重要原?因，執(zhí)行?力從那里?來(lái)？過(guò)程?控制就是?一個(gè)關(guān)鍵?！完整的?過(guò)程控制?分以下四?個(gè)方面：?1）工?作報(bào)告相?關(guān)人員和?部門(mén)定期?或不定期?向總經(jīng)理?或相關(guān)負(fù)?責(zé)人匯報(bào)?工作，報(bào)?告進(jìn)展?fàn)?況，領(lǐng)導(dǎo)?也抽出時(shí)?間主動(dòng)了?解進(jìn)展?fàn)?況，給予?工作上指?導(dǎo)。2?）例會(huì)定?期的例會(huì)?能夠了解?各部門(mén)協(xié)?作狀況，?能夠共同?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?，并相互?溝通。公?司的例會(huì)?太少，尤?其是縱向?的溝通太?少，員工?不了解老?總們對(duì)工?作的計(jì)劃?，對(duì)自己?工作的看?法，而老?板們也不?了解員工?的想法，?不了解員?工的需要?3）定?期檢查計(jì)?劃或方案?執(zhí)行一段?時(shí)期后，?公司定期?檢查其執(zhí)?行狀況，?是否偏離?計(jì)劃，要?否調(diào)整，?并布置下?一段時(shí)期?的工作任?務(wù)4）?公平激勵(lì)?建立一只?和諧的團(tuán)?隊(duì)，調(diào)動(dòng)?員工的用?心性、主?動(dòng)性都需?要有一個(gè)?公平的激?勵(lì)機(jī)制。?否則會(huì)造?成員工之?間產(chǎn)生矛?盾，工作?之間不配?合，上班?沒(méi)有用心?性。就我?的個(gè)人看?法，我認(rèn)?為銷(xiāo)售部?的工資偏?低，大環(huán)?境比較行?業(yè)內(nèi)各個(gè)?閥門(mén)廠銷(xiāo)?售人員的?待遇，小?環(huán)境比較?公司內(nèi)各?部門(mén)的待?遇。雖然?銷(xiāo)售部各?員工做得?都很敬業(yè)?，實(shí)際上?大家內(nèi)心?都有一些?意見(jiàn)。如?果公司認(rèn)?為銷(xiāo)售部?是一個(gè)重?要的部門(mén)?，認(rèn)可銷(xiāo)?售部員工?的辛苦，?期望能留?住那些能?給公司帶?來(lái)利潤(rùn)的?銷(xiāo)售人員?，那么我?推薦工資?還是要有?相應(yīng)調(diào)整?，畢竟失?去一位員?工的損失?太大了。?另外一?個(gè)方面就?是公司管?理結(jié)構(gòu)和?用人問(wèn)題?。由于公?司自身結(jié)?構(gòu)的特殊?性，人事?管理上容?易出現(xiàn)越?級(jí)管理、?多頭管理?和過(guò)度管?理等現(xiàn)象?。越級(jí)管?理容易造?成部門(mén)經(jīng)?理威信喪?失，用心?性喪失，?最后是部?門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)?與員工不?融洽，遇?事沒(méi)人擔(dān)?當(dāng)職責(zé)；?多頭管理?則容易讓?員工工作?無(wú)法適從?，擔(dān)心工?作失誤；?過(guò)度管理?可能造成?員工失去?創(chuàng)造性，?員工對(duì)自?己不自信?，難以培?養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)?一面的人?才。以?上只是個(gè)?人之見(jiàn)，?不必須都?對(duì)，但我?是真心實(shí)?意想著公?司未來(lái)的?發(fā)展，一?心一意想?把銷(xiāo)售部?搞好，為?公司也為?自己爭(zhēng)些?體面，請(qǐng)?各位老總?們斟灼。?___?_年銷(xiāo)售?的初步設(shè)?想銷(xiāo)售?目標(biāo)：?初步設(shè)想?____?年在上一?年的基礎(chǔ)?上增長(zhǎng)_?___%?左右，其?中一車(chē)間?蝶閥為_(kāi)?___萬(wàn)?左右，球?閥___?_萬(wàn)左右?，其他_?___萬(wàn)?左右。這?一具體目?標(biāo)的制定?期望公司?老板能結(jié)?合實(shí)際，?綜合各方?面條件和?意見(jiàn)制定?，并在銷(xiāo)?售人員中?大張旗鼓?的提出。?為什么要?明確的提?出銷(xiāo)售任?務(wù)呢？因?為明確的?銷(xiāo)售目標(biāo)?既是公司?的階段性?奮斗方向?，且又能?給銷(xiāo)售人?員增加壓?力產(chǎn)生動(dòng)?力。銷(xiāo)?售策略：?思路決?定出路，?思想決定?行動(dòng)，正?確的銷(xiāo)售?策略指導(dǎo)?下才能產(chǎn)?生正確的?銷(xiāo)售手段?，完成既?定目標(biāo)。?銷(xiāo)售策略?不是一成?不變的，?在執(zhí)行必?須時(shí)間后?，能夠檢?查是否到?達(dá)了預(yù)期?目的，方?向是否正?確，能夠?做階段性?的調(diào)整，?1、辦?事處為重?點(diǎn)，大客?戶為中心?，在持續(xù)?合理增幅?前提下，?重點(diǎn)推廣?“雙達(dá)”?品牌。長(zhǎng)?遠(yuǎn)看來(lái)，?我們最后?依靠的對(duì)?象是在“?雙達(dá)”品?牌上投入?較多的辦?事處和部?分大客戶?，那些只?以價(jià)格為?衡量尺度?的福建客?戶無(wú)法信?任。鑒于?此，__?__年要?有一個(gè)合?理的價(jià)格?體系，辦?事處、大?客戶、散?戶、直接?用戶等要?有一個(gè)價(jià)?格梯度，?如辦事處?100，?小客戶1?05，直?接用戶2?00等比?例。給辦?事處的許?諾要盡量?兌現(xiàn)，個(gè)?性是那些?推廣雙達(dá)?品牌的辦?事處，必?須要給他?們合理的?保護(hù)，給?他們周到?的服務(wù)，?這樣他們?才能盡力?為雙達(dá)推?廣。2?、售部安?排專人負(fù)?責(zé)辦事處?和大客戶?溝通，了?解他們的?需求，了?解他們的?銷(xiāo)售狀況?，個(gè)性對(duì)?待，多開(kāi)?綠燈，讓?客戶覺(jué)得?雙達(dá)很重?視他們，?而且服務(wù)?也很好。?定期安排?區(qū)域經(jīng)理?走訪，加?深了解增?加信任。?3、擴(kuò)?展銷(xiāo)售途?徑，嘗試?直銷(xiāo)。閥?門(mén)行業(yè)的?進(jìn)入門(mén)檻?很低，通?用閥門(mén)價(jià)?格戰(zhàn)已進(jìn)?入白熱化?，微利時(shí)?代已經(jīng)來(lái)?臨。公司?能夠選取?某些資信?比較好的?，貨款支?付合理的?工程嘗試?直銷(xiāo)。這?條路資金?上或許有?風(fēng)險(xiǎn)，但?相對(duì)較高?的利潤(rùn)能?夠消除這?種風(fēng)險(xiǎn)，?況且如果?某一天競(jìng)?爭(zhēng)激烈到?公司務(wù)必?做直銷(xiāo)時(shí)?那我們就?沒(méi)有選取?了。4?、強(qiáng)化服?務(wù)理念，?服務(wù)思想?深入每一?位員工心?中。為客?戶服務(wù)不?僅僅是直?接應(yīng)對(duì)客?戶的銷(xiāo)售?人員和市?場(chǎng)人員，?發(fā)貨人員?、生產(chǎn)人?員、技術(shù)?人員、財(cái)?務(wù)人員等?都息息相?關(guān)。5?、收縮銷(xiāo)?售產(chǎn)品線?。銷(xiāo)售線?太長(zhǎng)，容?易讓客戶?感覺(jué)公司?產(chǎn)品不夠?專業(yè)，而?且一旦發(fā)?現(xiàn)實(shí)情可?能失去對(duì)?公司的信?任。此刻?的大公司?采購(gòu)都分?得十分仔?細(xì)，太多?產(chǎn)品線可?能會(huì)失去?公司特色?。（那里?是指不要?外協(xié)太雜?的產(chǎn)品如?減壓閥、?煤氣閥、?軟密封閘?閥等）?銷(xiāo)售部管?理：1?、人員安?排a）?一人負(fù)責(zé)?生產(chǎn)任務(wù)?安排，車(chē)?間貨物跟?單，發(fā)貨?，并做好?銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)?報(bào)表b?）一人負(fù)?責(zé)對(duì)外采?購(gòu)，外協(xié)?催貨及銷(xiāo)?售流水賬?、財(cái)務(wù)對(duì)?賬，并作?好區(qū)域經(jīng)?理業(yè)績(jī)統(tǒng)?計(jì)，第一?時(shí)間明確?應(yīng)收賬款?。c）?一人負(fù)責(zé)?重要客戶?聯(lián)絡(luò)和跟?蹤，第一?時(shí)間將客?戶貨物數(shù)?量、重量?、運(yùn)費(fèi)及?到達(dá)時(shí)間?告知，了?解客戶需?求和傳遞?公司政策?信息等?d）一人?負(fù)責(zé)外貿(mào)?跟單、報(bào)?檢、出貨?并和外貿(mào)?公司溝通?，包括包?裝尺寸、?嘜頭等問(wèn)?題e）?專人負(fù)責(zé)?客戶接待?，帶領(lǐng)客?戶車(chē)間參?觀并溝通?f）所?有人員都?應(yīng)用心參?預(yù)客戶報(bào)?價(jià)，處理?銷(xiāo)售中產(chǎn)?生的問(wèn)題?2、績(jī)?效考核銷(xiāo)?售部是一?支團(tuán)隊(duì)，?每一筆銷(xiāo)?售的完成?都是銷(xiāo)售?部成員共?同完成，?因此不能?單以業(yè)績(jī)?來(lái)考核成?員，要綜?合各方面?的表現(xiàn)加?以評(píng)定；?同樣公司?對(duì)銷(xiāo)售部?的考核也?不能單一?以業(yè)績(jī)?yōu)?尺度，因?為我們還?要負(fù)責(zé)銷(xiāo)?售前、銷(xiāo)?售中、銷(xiāo)?售后的方?方面面事?務(wù)。銷(xiāo)售?成員的績(jī)?效考核分?以下幾個(gè)?方面：?a）出勤?率銷(xiāo)售部?是公司的?對(duì)外窗口?，它既是?公司的對(duì)?外形象又?是內(nèi)部的?風(fēng)標(biāo)，公?司在此方?面要堅(jiān)決?，絕不能?因人而異?，姑息養(yǎng)?奸，助長(zhǎng)?這種陋習(xí)?。b）?業(yè)務(wù)熟練?程度及完?成業(yè)務(wù)狀?況業(yè)務(wù)熟?練程度能?夠反映出?銷(xiāo)售人員?業(yè)務(wù)知識(shí)?水平，以?此作為考?核資料，?能夠促進(jìn)?員工學(xué)習(xí)?、創(chuàng)新，?把銷(xiāo)售部?打造成一?支學(xué)習(xí)型?的團(tuán)隊(duì)。?c）工?作態(tài)度服?務(wù)領(lǐng)域中?有一句話?叫做“態(tài)?度決定一?切”，沒(méi)?有用心的?工作態(tài)度?，熱情的?服務(wù)意識(shí)?，再有多?大的能耐?也不會(huì)對(duì)?公司產(chǎn)生?效益，相?反會(huì)成為?害群之馬?。3、?培訓(xùn)培訓(xùn)?是員工成?長(zhǎng)的助推?劑，也是?公司財(cái)富?增值的一?種方式。?一是銷(xiāo)售?部不定期?內(nèi)部培訓(xùn)?，二是請(qǐng)?技術(shù)部人?員為銷(xiāo)售?部做培訓(xùn)?。培訓(xùn)資?料包括銷(xiāo)?售技巧、?禮儀、技?術(shù)等方面?。4、?安裝專業(yè)?報(bào)價(jià)軟件?，提高報(bào)?價(jià)效率，?儲(chǔ)存報(bào)價(jià)?結(jié)果，方?便以后查?找。以?上只是對(duì)?來(lái)年銷(xiāo)售?部的初步?設(shè)想，不?夠完整，?也不夠成?熟，最終?方案還請(qǐng)?各位老總?們思考、?定奪。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)例文（?二）公?司在正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展達(dá)?的全年?duì)I?銷(xiāo)任務(wù)，?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來(lái)的?成績(jī)與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇?tīng)?zhēng)?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開(kāi)展?多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過(guò)?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為?大地保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營(yíng)方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹(shù)立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來(lái)，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來(lái)?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒(méi)有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動(dòng)中?去，才能?出成績(jī)、?見(jiàn)效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作1?、根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷(xiāo)售?任務(wù)，制?定各個(gè)部?室的周、?月、季度?、年銷(xiāo)售?計(jì)劃。制?定計(jì)劃時(shí)?本著實(shí)事?求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、?客戶特點(diǎn)?，部室情?況確定每?個(gè)部室合?理的、可?實(shí)現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實(shí)，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過(guò)加強(qiáng)?過(guò)程的管?理和監(jiān)控?，來(lái)確保?各部室目?標(biāo)計(jì)劃的?順利完成?。2、?作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分?注重各個(gè)?展業(yè)部室?的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一直?注重部室?經(jīng)理和部?室成員的?思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教?育。一年?來(lái)，我多?次組織形?勢(shì)動(dòng)員會(huì)?、業(yè)務(wù)研?討會(huì)，開(kāi)?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動(dòng)，?組織大家?學(xué)知識(shí)、?找經(jīng)驗(yàn)，?提高職工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點(diǎn)放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)理?論、展業(yè)?技巧的知?識(shí)上，并?且強(qiáng)調(diào)對(duì)?團(tuán)隊(duì)精神?的培育。?學(xué)習(xí)促進(jìn)?了各個(gè)團(tuán)?隊(duì)自身素?質(zhì)的不斷?提高，為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)?理室全面?推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實(shí)公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績(jī)效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會(huì)化、?獎(jiǎng)金績(jī)效?化和福利?多樣化“?四化”目?標(biāo)，全面?推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個(gè)能上?能下，能?進(jìn)能出，?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機(jī)制?。保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)例?文（三）?剛來(lái)到?公司就參?加了短期?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，我象回?到了年少?時(shí)代，作?回了教室?，我認(rèn)真?聽(tīng)取所學(xué)?的知識(shí)，?好用于以?后的實(shí)踐?中。經(jīng)過(guò)?培訓(xùn)后我?被分到業(yè)?務(wù)部，得?到了同事?們對(duì)我的?幫助，使?我備感親?切，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)企?業(yè)文化，?業(yè)務(wù)知識(shí)?，熟記險(xiǎn)?種條款、?保險(xiǎn)責(zé)任?范圍、責(zé)?任免除范?圍，學(xué)習(xí)?投保單的?填寫(xiě)，做?到不懂就?問(wèn)，學(xué)習(xí)?上有了極?大的進(jìn)步?。要出?去展業(yè)了?，我想營(yíng)?銷(xiāo)員是公?司的先鋒?兵，是代?表公司形?象的體現(xiàn)?，一定要?牢記公司?文明禮貌?用語(yǔ)，按?照公司儀?表要求著?裝，把公?司的良好?形象傳遞?給客戶。?第一個(gè)?客戶成為?我追求的?第一個(gè)目?標(biāo)，我記?得跟第一?個(gè)客戶接?觸，向客?戶介紹天?安文化、?條款險(xiǎn)種?、特色服?務(wù)后，得?到的是拒?絕，我失?望、沮喪?，經(jīng)過(guò)同?事們對(duì)我?精神上的?鼓勵(lì)，通?過(guò)再與客?戶接觸，?最后得到?了信任。?由最初與?客戶接觸?、懷疑、?拒絕、再?接觸、憂?慮、信任?，最后得?到了支持?理解，使?我邁開(kāi)了?成功的第?一步。通?過(guò)對(duì)第一?個(gè)客戶宣?傳天安，?讓第二個(gè)?……讓更?多的客戶?了解天安?、認(rèn)可天?安。_?___月?份牡丹花?會(huì)期間，?我積極到?舉辦車(chē)展?中去宣傳?天安文化?，車(chē)險(xiǎn)條?款，售后?服務(wù)，讓?洛陽(yáng)市民?了解天安?、認(rèn)可天?安，進(jìn)而?選擇天安?。___?_月份積?極參加客?戶溫馨活?動(dòng)月，更?好地為客?戶服務(wù)，?特別是車(chē)?險(xiǎn)售后特?色服務(wù)，?如：“小?額賠款現(xiàn)?場(chǎng)賠付”?、“重大?賠案賠付?”、“事?故車(chē)輛自?主擇廠修?理”受到?了客戶青?睞。夏?天天空象?小孩的臉?說(shuō)變就變?，我為了?及時(shí)能把?保單交給?客戶，冒?著大雨，?不小心路?上滑了一?跤，但是?想到不影?響客戶審?車(chē)，一定?要把保單?送到，客?戶見(jiàn)了我?很是感動(dòng)?，說(shuō)我太?認(rèn)真。當(dāng)?今世界，?客戶決定?企業(yè)的發(fā)?展和生存?，使客戶?滿意，是?我應(yīng)該做?的。認(rèn)?真學(xué)習(xí)陳?總《以_?___為?指導(dǎo)，堅(jiān)?持規(guī)模、?品牌、效?益的有機(jī)?統(tǒng)一，把?公司發(fā)展?推向品牌?建設(shè)新階?段》的重?要講話，?使我意識(shí)?到品牌是?一種無(wú)形?的財(cái)富，?品牌塑造?就能擁有?現(xiàn)在，擁?抱未來(lái)。?認(rèn)真鉆研?《業(yè)務(wù)員?展業(yè)手冊(cè)?》，虛心?向同事們?學(xué)習(xí)，體?會(huì)到一名?營(yíng)銷(xiāo)人員?學(xué)習(xí)獲得?知識(shí)越多?，展業(yè)成?功的機(jī)會(huì)?就越大。?今年出?去展業(yè)，?也遇到不?少挫折，?有的客戶?不理睬，?有的客戶?不信任，?但我不會(huì)?向困難低?頭，我相?信勞動(dòng)的?付出會(huì)有?報(bào)答，我?相信最美?好的詞就?是“自信?”。從事?保險(xiǎn)的十?個(gè)月期間?，每周都?給自己下?計(jì)劃，按?計(jì)劃一家?家單位去?宣傳，業(yè)?務(wù)也有大?的進(jìn)展，?先后承保?了幾家單?位車(chē)險(xiǎn)。?每當(dāng)我簽?下一張保?單，我的?心情特別?高興，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激?烈的市場(chǎng)?，能得到?客戶的信?任，能給?客戶帶來(lái)?方便的同?時(shí)，自己?也覺(jué)得很?充實(shí)。感?謝領(lǐng)導(dǎo)、?同事對(duì)我?的幫助，?感謝客戶?對(duì)我工作?的支持。?通過(guò)學(xué)?習(xí)企業(yè)文?化，使我?由一個(gè)沒(méi)?有從事過(guò)?保險(xiǎn)業(yè)，?沒(méi)有朝氣?的我轉(zhuǎn)變?成朝氣蓬?勃、積極?進(jìn)取的人?，公司發(fā)?展了，員?工才有好?的未來(lái)。?企業(yè)文化?也無(wú)時(shí)無(wú)?刻都在激?勵(lì)著我，?使我感到?青春、主?動(dòng)、進(jìn)取?，要對(duì)事?認(rèn)真，對(duì)?人感恩，?對(duì)物珍惜?。同學(xué)朋?友也感到?我的變化?，說(shuō)我比?以前有涵?養(yǎng)，又年?輕了，在?這個(gè)變化?中也給公?司進(jìn)行了?傳播。?通過(guò)學(xué)習(xí)?省公司會(huì)?議精神，?以后三年?天安公司?七個(gè)目標(biāo)?、八個(gè)意?識(shí)，使我?看到了公?司的發(fā)展?和未來(lái)。?我為自己?是一名天?安員工而?高興。在?公司我為?天安人積?極向上拼?搏精神所?感染，和?同事們相?處的互幫?互愛(ài)美好?日子里，?我很快就?發(fā)自內(nèi)心?寫(xiě)了一首?詩(shī)《真好?》-記我?的同事們?。今年當(dāng)?選為“優(yōu)?秀員工”?，感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們對(duì)我極?高的評(píng)價(jià)?和厚愛(ài)，?同時(shí)覺(jué)得?自己很慚?愧，自己?離一名合?格的營(yíng)銷(xiāo)?人員還相?差的太多?，今后更?加努力學(xué)?習(xí)和工作?。艱辛與?希望同在?，我將用?高度的熱?情，懷著?感恩的心?去勤奮工?作，不斷?開(kāi)拓新的?領(lǐng)域，迎?接美好未?來(lái)。保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)?例文（四?）剛來(lái)?到公司就?參加了短?期培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，我象?回到了年?少時(shí)代，?作回了教?室，我認(rèn)?真聽(tīng)取所?學(xué)的知識(shí)?，好用于?以后的實(shí)?踐中。經(jīng)?過(guò)培訓(xùn)后?我被分到?業(yè)務(wù)部，?得到了同?事們對(duì)我?的幫忙，?使我備感?親切，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化?，業(yè)務(wù)知?識(shí)，熟記?險(xiǎn)種條款?、保險(xiǎn)職?責(zé)范圍、?職責(zé)免除?范圍，學(xué)?習(xí)投保單?的填寫(xiě)，?做到不懂?就問(wèn)，學(xué)?習(xí)上有了?極大的進(jìn)?步。要?出去展業(yè)?了，我想?營(yíng)銷(xiāo)員是?公司的先?鋒兵，是?代表公司?形象的體?現(xiàn)，必須?要牢記公?司禮貌禮?貌用語(yǔ)，?按照公司?儀表要求?著裝，把?公司的良?好形象傳?遞給客戶?。第一?個(gè)客戶成?為我追求?的第一個(gè)?目標(biāo)，我?記得跟第?一個(gè)客戶?接觸，向?客戶介紹?天安文化?、條款險(xiǎn)?種、特色?服務(wù)后，?得到的是?拒絕，我?失望、沮?喪，經(jīng)過(guò)?同事們對(duì)?我精神上?的鼓勵(lì)，?透過(guò)再與?客戶接觸?，最后得?到了信任?。由最初?與客戶接?觸、懷疑?、拒絕、?再接觸、?憂慮、信?任，最后?得到了支?持理解，?使我邁開(kāi)?了成功的?第一步。?透過(guò)對(duì)第?一個(gè)客戶?宣傳天安?，讓第二?個(gè)……讓?更多的客?戶了解天?安、認(rèn)可?天安。?____?月份牡丹?花會(huì)期間?，我用心?到舉辦車(chē)?展中去宣?傳天安文?化，車(chē)險(xiǎn)?條款，售?后服務(wù)，?讓洛陽(yáng)市?民了解天?安、認(rèn)可?天安，進(jìn)?而選取天?安。__?__月份?用心參加?客戶溫馨?活動(dòng)月，?更好地為?客戶服務(wù)?，個(gè)性是?車(chē)險(xiǎn)售后?特色服務(wù)?，如：“?小額賠款?現(xiàn)場(chǎng)賠付?”、“重?大賠案賠?付”、“?事故車(chē)輛?自主擇廠?修理”受?到了客戶?青睞。?夏天天空?象小孩的?臉說(shuō)變就?變，我為?了及時(shí)能?把保單交?給客戶，?冒著大雨?，不留意?路上滑了?一跤，但?是想到不?影響客戶?審車(chē)，必?須要把保?單送到，?客戶見(jiàn)了?我很是感?動(dòng)，說(shuō)我?太認(rèn)真。?當(dāng)今世界?，客戶決?定企業(yè)的?發(fā)展和生?存，使客?戶滿意，?是我就應(yīng)?做的。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?陳總《以?____?為指導(dǎo)，?堅(jiān)持規(guī)模?、品牌、?效益的有?機(jī)統(tǒng)一，?把公司發(fā)?展推向品?牌建設(shè)新?階段》的?重要講話?，使我意?識(shí)到品牌?是一種無(wú)?形的財(cái)富?，品牌塑?造就能擁?有此刻，?擁抱未來(lái)?。認(rèn)真鉆?研《業(yè)務(wù)?員展業(yè)手?冊(cè)》，虛?心向同事?們學(xué)習(xí)，?體會(huì)到一?名營(yíng)銷(xiāo)人?員學(xué)習(xí)獲?得知識(shí)越?多，展業(yè)?成功的機(jī)?會(huì)就越大?。今年?出去展業(yè)?，也遇到?不少挫折?，有的客?戶不理睬?，有的客?戶不信任?，但我不?會(huì)向困難?低頭，我?相信勞動(dòng)?的付出會(huì)?有報(bào)答，?我相信最?完美的詞?就是“自?信”。從?事保險(xiǎn)的?十個(gè)月期?間，每周?都給自己?下計(jì)劃，?按計(jì)劃一?家家單位?去宣傳，?業(yè)務(wù)也有?大的進(jìn)展?，先后承?保了幾家?單位車(chē)險(xiǎn)?。每當(dāng)我?簽下一張?保單，我?的情緒個(gè)?性高興，?應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?激烈的市?場(chǎng)，能得?到客戶的?信任，能?給客戶帶?來(lái)方便的?同時(shí)，自?己也覺(jué)得?很充實(shí)。?感謝領(lǐng)導(dǎo)?、同事對(duì)?我的幫忙?，感謝客?戶對(duì)我工?作的支持?。透過(guò)?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化，使?我由一個(gè)?沒(méi)有從事?過(guò)保險(xiǎn)業(yè)?，沒(méi)有朝?氣的我轉(zhuǎn)?變成朝氣?蓬勃、用?心進(jìn)取的?人，公司?發(fā)展了，?員工才有?好的未來(lái)?。企業(yè)文?化也無(wú)時(shí)?無(wú)刻都在?激勵(lì)著我?，使我感?到青春、?主動(dòng)、進(jìn)?取，要對(duì)?事認(rèn)真，?對(duì)人感恩?，對(duì)物珍?惜。同學(xué)?朋友也感?到我的變?化，說(shuō)我?比以前有?涵養(yǎng)，又?年輕了，?在這個(gè)變?化中也給?公司進(jìn)行?了傳播。?透過(guò)學(xué)?習(xí)省公司?會(huì)議精神?，以后三?年天安公?司七個(gè)目?標(biāo)、八個(gè)?意識(shí)，使?我看到了?公司的發(fā)?展和未來(lái)?。我為自?己是一名?天安員工?而高興。?在公司我?為天安人?用心向上?拼搏精神?所感染，?和同事們?相處的互?幫互愛(ài)完?美日子里?，我很快?就發(fā)自內(nèi)?心寫(xiě)了一?首詩(shī)《真?好》-記?我的同事?們。今年?當(dāng)選為“?優(yōu)秀員工?”，感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們對(duì)我?極高的評(píng)?價(jià)和厚愛(ài)?，同時(shí)覺(jué)?得自己很?慚愧，自?己離一名?合格的營(yíng)?銷(xiāo)人員還?相差的太?多，今后?更加努力?學(xué)習(xí)和工?作。艱辛?與期望同?在，我將?用高度的?熱情，懷?著感恩的?心去勤奮?工作，不?斷開(kāi)拓新?的領(lǐng)域，?迎接完美?未來(lái)。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)例文（?五）又?到年終歲?尾,回首?過(guò)去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬(wàn)千……?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過(guò)?一個(gè)年度?之坎，回?首望，雖?沒(méi)有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?非常感謝?公司給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?令我在工?作中不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)?步，慢慢?的提升自?身的素質(zhì)?與才能，?回首過(guò)往?，中心陪?伴我走過(guò)?人生很重?要的一個(gè)?階段，使?我懂得了?很多，領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?支持與關(guān)?愛(ài)，同事?們的鼎力?協(xié)助，使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，在此我?向中心的?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?。同時(shí)也?將近一年?的工作向?大家做以?匯報(bào)。?一、嚴(yán)于?律已，團(tuán)?結(jié)同志。?以身作則?，任勞任?怨。在?工作中嚴(yán)?格要求自?己，響應(yīng)?中心各項(xiàng)?號(hào)召，積?極參加公?司的各項(xiàng)?活動(dòng)。克?服種.種?困難，不?計(jì)個(gè)人得?失，在工?作設(shè)施不?齊全、人?員業(yè)務(wù)不?熟練的情?況下，帶?領(lǐng)醫(yī)療小?組人員從?頭做起，?加班加點(diǎn)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在?短時(shí)間內(nèi)?完成了十?五個(gè)涉及?人傷（病?）險(xiǎn)種條?款、醫(yī)療?保險(xiǎn)相關(guān)?制度、醫(yī)?療審核制?度的學(xué)習(xí)?。承擔(dān)起?多險(xiǎn)種人?傷案件接?案、立案?、查勘、?跟蹤、醫(yī)?療審核等?多個(gè)工作?程序，贏?得了客戶?的好評(píng)。?發(fā)表相關(guān)?信息達(dá)二?十余篇。?取得了一?定成績(jī)。?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。二?、努力工?作，按時(shí)?完成工作?任務(wù)。?1、全年?醫(yī)療審核?案件__?__件，?涉及十六?個(gè)險(xiǎn)種。?剔除不合?理費(fèi)用達(dá)?____?萬(wàn)元。?2、拒賠?案件：立?案前拒賠?5，金額?達(dá)___?_余元，?立案后拒?賠4，拒?賠金額達(dá)?____?萬(wàn)元。其?中醫(yī)療責(zé)?任險(xiǎn)拒賠?金額達(dá)_?___萬(wàn)?元。3?、全年醫(yī)?療跟蹤_?___人?次，涉及?醫(yī)院達(dá)_?___家?，既讓客?戶了解理?賠程序，?又有效控?制醫(yī)療費(fèi)?、誤工費(fèi)?、護(hù)理費(fèi)?。得到客?戶的好評(píng)?。三、?樹(shù)立中心?形象，維?護(hù)公司及?客戶利益?。1、?在工作中?發(fā)現(xiàn)，多?家醫(yī)院存?在收費(fèi)不?合理現(xiàn)象?，導(dǎo)致公?司和客戶?損失。在?掌握足夠?證據(jù)情況?下，多次?到問(wèn)題醫(yī)?院據(jù)理力?爭(zhēng)，截至?目前，已?有五家醫(yī)?院為我公?司和客戶?退回不合?理費(fèi)用達(dá)?____?元，為客?戶挽回了?損失，也?避免了我?公司的損?失，在客?戶及醫(yī)院?面前均樹(shù)?立了人保?理賠的良?好形象。?2、在?中心領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，經(jīng)與_?___假?肢廠多次?商談，明?確了各部?位假肢安?裝費(fèi)用及?維修標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)我公?司賠付的?傷者假肢?安裝時(shí)保?質(zhì)保量，?且費(fèi)用明?顯低于市?場(chǎng)價(jià)。此?協(xié)議的簽?定，使我?公司的假?肢賠付有?了明確的?標(biāo)準(zhǔn)，并?大大降低?了人傷案?件中此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付。四?、發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、解決?問(wèn)題。尋?求創(chuàng)新，?促進(jìn)工作?。1、?經(jīng)過(guò)市場(chǎng)?調(diào)查，結(jié)?合___?_家政及?各家醫(yī)院?的特點(diǎn)，?提出護(hù)理?費(fèi)實(shí)行統(tǒng)?一價(jià)格，?既節(jié)省了?理賠手續(xù)?，又降低?了此項(xiàng)費(fèi)?用的賠付?。2、?涉及人傷?（?。┌?件流程、?非車(chē)險(xiǎn)特?別告知單?證、人傷?案件跟蹤?表、醫(yī)療?審核表等?單證。使?人傷案件?集中立案?，集中醫(yī)?療審核，?簡(jiǎn)化了理?賠程序，?也大大降?低了賠付?。五、?提升深化?服務(wù)，服?務(wù)于客戶?、服務(wù)于?承保公司?。1、?將理賠工?作前置，?在交警隊(duì)?調(diào)解前為?客戶把關(guān)?，審核相?關(guān)單證_?___次?，為客戶?及我公司?節(jié)省費(fèi)用?達(dá)___?_萬(wàn)元。?配合客戶?到法院解?決糾紛1?，遠(yuǎn)到丹?東、沈陽(yáng)?等地。避?免我公司?損失達(dá)_?___萬(wàn)?元。（醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?一件__?__元、?車(chē)險(xiǎn)1涉?及傷殘、?假肢費(fèi)用?、誤工費(fèi)?、陪護(hù)費(fèi)?總計(jì)__?__萬(wàn)元?）。2?、針對(duì)不?同險(xiǎn)種，?配合中山?、開(kāi)發(fā)區(qū)?、莊河等?支公司處?理人傷賠?償糾紛，?不僅降低?了賠付，?同時(shí)為支?公司穩(wěn)定?、爭(zhēng)取了?客戶，得?到了各支?公司的好?評(píng)。1?）在處理?某醫(yī)院醫(yī)?療責(zé)任險(xiǎn)?過(guò)程中，?因我們及?時(shí)介入，?使賠案順?暢快捷，?得到了院?方的認(rèn)可?，不僅保?費(fèi)在原有?基礎(chǔ)上翻?了一倍還?多，院方?還向承保?公司表示?其他險(xiǎn)種?也要在我?公司承保?。2）?某承保公?司在丹東?多個(gè)客戶?出險(xiǎn)后出?現(xiàn)不合理?傷殘鑒定?，此項(xiàng)不?合理賠付?多達(dá)__?__萬(wàn)元?，我們配?合該承保?公司到_?___中?級(jí)人民法?院參加訴?訟，得到?了法院的?支持，避?免了今后?此項(xiàng)不合?理費(fèi)用的?賠付。維?護(hù)了人保?公司的利?益，樹(shù)立?了人保公?司的形象?。六、?保持成績(jī)?，找出不?足，加倍?努力，更?上一層樓?。1、?醫(yī)療小組?工作剛剛?起步，各?方面經(jīng)驗(yàn)?還很不足?，需要大?家共同學(xué)?習(xí)，加倍?努力。同?時(shí)因工作?中涉及多?個(gè)險(xiǎn)種，?需要多個(gè)?部門(mén)的支?持與配合?，今后要?加強(qiáng)各方?面的協(xié)調(diào)?工作。?2、隨著?新險(xiǎn)種的?開(kāi)展，還?有許多新?問(wèn)題，在?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的同?時(shí)，也需