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第14頁(yè)共14頁(yè)辦公秩序管?理制度范本?一、目的?為了維護(hù)?公司正常的?辦公秩序,?使全體員工?有一個(gè)良好?的辦公環(huán)境?,樹(shù)立企業(yè)?整體形象,?培養(yǎng)運(yùn)作規(guī)?范、文明高?效的工作作?風(fēng),確保日?常業(yè)務(wù)正常?有序的進(jìn)行?,特制訂本?制度。二?、辦公室秩?序管理(?一)嚴(yán)格遵?守公司勞動(dòng)?紀(jì)律和作息?時(shí)間規(guī)定,?工作時(shí)間不?得無(wú)故脫崗?、串崗、聊?天、睡覺(jué),?嚴(yán)禁看電影?、打游戲、?吃東西。不?得在辦公區(qū)?域內(nèi)大聲喧?嘩、打鬧等?,上班期間?禁止做與工?作無(wú)關(guān)的事?情。以上情?況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?罰款___?_元/次。?(二)全?體員工上班?時(shí)間必須佩?戴工作證,?未佩戴者罰?款____?元/次。?(三)進(jìn)入?他人辦公室?前應(yīng)先敲門(mén)?,得到允許?后方可進(jìn)入?。(四)?員工個(gè)人物?品應(yīng)擺放整?齊有序,保?持個(gè)人桌面?整潔,愛(ài)護(hù)?公共物品。?不得隨意挪?用他人物品?,翻看他人?文件及資料?。墻面上不?得亂涂亂畫(huà)?。(五)?上班時(shí)間公?共辦公區(qū)域?禁止吸煙。?無(wú)公務(wù)性接?待上班前不?得飲酒、無(wú)?特殊情況不?得在公共辦?公區(qū)域就餐?。(六)?員工離開(kāi)辦?公區(qū)域,柜?子、抽屜應(yīng)?及時(shí)上鎖。?廢棄的文件?及資料應(yīng)及?時(shí)銷毀,重?要文件不得?放在桌面上?,閱后及時(shí)?歸檔。(?七)不得在?公共場(chǎng)所翻?看公司文件?、資料,談?論涉及公司?秘密的問(wèn)題?,機(jī)要傳真?內(nèi)容及其他?保密文件等?不得隨便傳?閱泄密。如?有違反,視?情節(jié)嚴(yán)重程?度給予批評(píng)?、警告直至?開(kāi)除的處分?。(八)?午休時(shí)間員?工不得占用?會(huì)議室等公?共區(qū)域,不?得私自拔掉?電話線。午?休結(jié)束時(shí),?迅速恢復(fù)正?常辦公秩序?。發(fā)現(xiàn)上班?時(shí)間還在睡?覺(jué)者罰款_?___元/?次。(九?)公司員工?上班時(shí)間禁?止進(jìn)行私人?接待。確因?家庭緊急情?況而必須在?上班時(shí)間進(jìn)?行私人接待?的,統(tǒng)一安?排至接待室?。必須簡(jiǎn)短?扼要,語(yǔ)音?適度,嚴(yán)禁?閑談,高聲?喧嘩。(?十)員工下?班應(yīng)及時(shí)關(guān)?閉電源(電?腦、電燈、?空調(diào)、打印?機(jī)、復(fù)印機(jī)?)、門(mén)窗?等,整理好?個(gè)人辦公位?的衛(wèi)生,注?意防火、防?盜,下班未?遵守規(guī)定關(guān)?閉電源、門(mén)?窗的,罰款?____元?/次。三?、儀表儀容?規(guī)范(一?)員工上班?應(yīng)注意儀容?儀表,著裝?干凈整潔、?穩(wěn)重大方、?衣褲平整、?頭發(fā)清潔、?梳理整齊,?不留奇怪的?發(fā)型,不染?兩種或兩種?以上顏色的?頭發(fā),上班?時(shí)不準(zhǔn)穿拖?鞋(含拖鞋?式?jīng)鲂?(二)女?員工不準(zhǔn)穿?奇裝異服、?背心裝、露?臍裝、超短?裙、吊帶衫?等。不準(zhǔn)濃?妝艷抹,佩?戴過(guò)分夸張?的首飾,不?準(zhǔn)涂色彩鮮?艷和有圖形?的指甲,不?準(zhǔn)在公共區(qū)?域化妝。男?員工不準(zhǔn)留?長(zhǎng)發(fā)、蓄胡?須、穿短褲?、背心等。?(三)前?臺(tái)工作人員?,必須時(shí)刻?精神飽滿、?坐姿端正。?接聽(tīng)電話語(yǔ)?氣親切、口?齒清楚,用?語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。接?待客人要禮?貌、周全,?客人來(lái)訪應(yīng)?及時(shí)通報(bào),?進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦?公室應(yīng)先敲?門(mén)通報(bào),待?領(lǐng)導(dǎo)允許后?方可進(jìn)入,?并及時(shí)送上?茶水。對(duì)推?銷員應(yīng)禮貌?拒絕,嚴(yán)禁?其進(jìn)入辦公?區(qū)域。四?、設(shè)備管理?(一)愛(ài)?護(hù)公共設(shè)施?,不亂寫(xiě)亂?畫(huà),確保辦?公臺(tái)面、墻?壁、沙發(fā)、?柜子、窗簾?、門(mén)窗等不?受污損,保?持辦公環(huán)境?的清潔。?(二)在日?常工作中樹(shù)?立節(jié)約意識(shí)?。節(jié)約使用?紙張,提倡?草稿打印使?用單面廢舊?紙張,養(yǎng)成?正反兩面使?用紙張的習(xí)?慣,正式文?件雙面印制?。按需復(fù)印?、打印文件?、資料,減?少多余份數(shù)?。禁止擅自?打印、復(fù)印?與工作無(wú)關(guān)?的文件和資?料。四、?環(huán)境衛(wèi)生?(一)各辦?公室衛(wèi)生由?辦公室人員?自行打掃,?要求做到地?面無(wú)果皮紙?屑、污漬,?桌面干凈整?潔無(wú)灰塵,?電腦鍵盤(pán),?主機(jī)、顯示?器等經(jīng)常清?掃。(二?)員工應(yīng)自?覺(jué)維護(hù)辦公?室環(huán)境衛(wèi)生?,垃圾必須?倒在指定垃?圾桶內(nèi),嚴(yán)?禁亂丟廢紙?等廢物;不?得隨地吐痰?。五、辦?公通話員?工工作時(shí)間?撥打、接聽(tīng)?電話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)?短扼要,用?語(yǔ)禮貌,語(yǔ)?音適度,嚴(yán)?禁閑談,高?聲喧嘩。?六、餐廳秩?序(一)?公司餐廳分?為用餐區(qū)與?員工休閑區(qū)?。(二)?公司員工在?公司就餐的?,遵循先來(lái)?后到的順序?,依次排隊(duì)?盛飯、菜、?湯,在用餐?區(qū)用餐。?(三)用餐?期間不得大?聲喧嘩,營(yíng)?造良好的用?餐秩序。?(四)用餐?完畢后清洗?自用餐具,?并及時(shí)放入?消毒柜內(nèi)。?如是員工自?帶餐具的,?清洗完畢后?自行存放,?但不得放置?在辦公桌上?。(五)?公司員工在?員工休閑區(qū)?休息后,必?須清洗好使?用過(guò)的茶杯?、茶盤(pán)等,?清理好廢棄?物,不得隨?意傾倒茶水?,廢棄物。?用后不清理?的,負(fù)責(zé)清?理當(dāng)天全公?司衛(wèi)生。?七、監(jiān)督檢?查(一)?行政部負(fù)責(zé)?維護(hù)公司辦?公區(qū)域的秩?序和環(huán)境衛(wèi)?生,有權(quán)指?出和批評(píng)任?何違反公共?道德的行為?。全體員工?應(yīng)自覺(jué)遵守?本制度,維?護(hù)辦公環(huán)境?和秩序,共?同營(yíng)造良好?的工作氛圍?。(二)?制度執(zhí)行情?況由公司行?政部進(jìn)行不?定期檢查,?并按月將檢?查情況予以?公示,如有?違反制度規(guī)?定的行為,?按本管理制?度進(jìn)行處罰?。辦公秩?序管理制度?范本(二)?第一章總?則第一條?為建立科學(xué)?的行政管理?制度,營(yíng)造?良好的工作?環(huán)境和辦公?秩序,保證?公司各部門(mén)?員工各司其?職,從而實(shí)?現(xiàn)公司的高?效運(yùn)轉(zhuǎn),特?制訂本管理?制度。第?二條公司辦?公秩序,均?依本管理制?度所規(guī)范的?要求管理。?第二章辦?公紀(jì)律第?三條保持工?作區(qū)域的嚴(yán)?肅氣氛,工?作時(shí)間不準(zhǔn)?閑談、吃零?食、不準(zhǔn)竄?崗、不準(zhǔn)翻?看與工作無(wú)?關(guān)的書(shū)籍、?雜志和報(bào)紙?,違者罰款?____元?/次,從當(dāng)?月工資中扣?除。第四?條各部門(mén)人?員應(yīng)團(tuán)結(jié)友?愛(ài),真誠(chéng)協(xié)?作。上班時(shí)?間應(yīng)保持高?度的節(jié)奏感?,服從上級(jí)?主管人員的?安排,工作?中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,要密切配?合,調(diào)查解?決,不得相?互扯皮,文?過(guò)飾非。?第五條各部?門(mén)人員外出?必須向直屬?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并?經(jīng)批準(zhǔn),填?寫(xiě)“請(qǐng)假單?”、“休息?單”或“去?向單”交到?門(mén)衛(wèi)室,同?時(shí)實(shí)行辦公?區(qū)人員去向?掛牌明示,?以增加人員?外出活動(dòng)的?透明度。?第六條辦公?區(qū)域內(nèi)禁止?吸煙,對(duì)來(lái)?賓、客戶、?外來(lái)參觀者?、來(lái)訪者,?接待人員應(yīng)?文明禮貌地?做好禁煙提?示(總經(jīng)理?室除外)。?第七條加?強(qiáng)水、電、?空調(diào)、低值?易耗品的控?制管理,做?到隨手關(guān)龍?頭,下班隨?手關(guān)電源,?當(dāng)室溫低于?4攝氏度、?高于24攝?氏度方可使?用空調(diào)。?第八條保持?公司信譽(yù),?做好保密工?作,不做任?何有損公司?信譽(yù)的事情?。不私自經(jīng)?營(yíng)與公司產(chǎn)?品相同的業(yè)?務(wù)。第九?條注意自身?品德修養(yǎng),?嚴(yán)謹(jǐn)操守,?不得收受與?公司業(yè)務(wù)有?關(guān)人士或行?業(yè)的饋贈(zèng)、?賄賂或向其?挪借款項(xiàng)。?第三章電?話使用第?十條接、打?電話語(yǔ)言要?精練,盡可?能縮短通話?時(shí)間,嚴(yán)禁?電話聊天。?接聽(tīng)電話或?談?wù)摴ぷ鲿r(shí)?,盡量控制?音量,不影?響周邊同志?的正常工作?和學(xué)習(xí)。?第十一條電?話用語(yǔ)要求?規(guī)范、簡(jiǎn)潔?、禮貌。接?聽(tīng)外線電話?的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)?為:“您好?、騰翔包裝?”。第十?二條電話的?費(fèi)用控制實(shí)?行部門(mén)負(fù)責(zé)?制。后勤部?門(mén)每月做好?話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)?分析工作,?出具電信局?話費(fèi)清單,?以便進(jìn)行核?對(duì)。第十?三條公司電?話安裝維修?及位置、號(hào)?碼變更由后?勤部門(mén)統(tǒng)一?承辦。第?四章電腦使?用第十四?條電腦使用?人要負(fù)責(zé)電?腦的日常維?護(hù),保證電?腦安全運(yùn)行?。第十五?條不得無(wú)故?使用他人電?腦或刪除他?人資料,嚴(yán)?禁私自拆卸?電腦。電腦?貯存的資料?內(nèi)容,要及?時(shí)做好備份?并標(biāo)識(shí),嚴(yán)?禁將輸入電?腦的資料內(nèi)?容泄露給他?人,或私自?復(fù)制帶出公?司。第十?六條電腦若?不能進(jìn)行正?常使用,須?及時(shí)上報(bào),?統(tǒng)一由專業(yè)?人員維修。?電腦不得用?于私人學(xué)習(xí)?、玩游戲,?機(jī)上不得裝?載與工作無(wú)?關(guān)的軟件,?違者罰款_?___元/?次。電腦在?使用外來(lái)盤(pán)?時(shí),要防止?病毒侵襲,?使用前應(yīng)進(jìn)?行防病毒查?毒處理。?第十七條下?班后要關(guān)閉?電腦電源,?蓋好顯示器?及相關(guān)設(shè)備?。第五章?環(huán)境衛(wèi)生?第十八條公?司會(huì)議室和?辦公區(qū)內(nèi)的?公共場(chǎng)所由?清潔工負(fù)責(zé)?打掃清洗、?擦洗,窗戶?玻璃必須每?月清潔一次?。第十九?條員工進(jìn)入?辦公區(qū),必?須維護(hù)環(huán)境?衛(wèi)生,做到?垃圾入桶。?各工作場(chǎng)所?不得堆積垃?圾、污垢、?碎屑等。?第二十條要?保持辦公桌?面整潔有序?。做到“人?離桌、桌面?清、凳子進(jìn)?”,不在辦?公桌上擺放?與工作無(wú)關(guān)?的物品。?第二十一條?保持衛(wèi)生間?衛(wèi)生。廢紙?、雜物要隨?手扔進(jìn)紙簍?內(nèi),以免堵?塞污水通道?。第六章?附則第二?十二條本管?理制度由辦?公室負(fù)責(zé)解?釋。第二?十三條本管?理制度自發(fā)?布之日起施?行。辦公?秩序管理制?度范本(三?)(__?__年__?__月__?__日印發(fā)?)第一章?總則第?一條為保?障公司的正?常辦公秩序?,創(chuàng)造良好?的辦公環(huán)境?,樹(shù)立公司?形象,提高?工作效率,?特制定本制?度對(duì)辦公區(qū)?域的秩序及?相關(guān)行為進(jìn)?行規(guī)范。?第二條公?司員工在工?作場(chǎng)所和在?外代表公司?開(kāi)展工作時(shí)?,應(yīng)當(dāng)遵守?本規(guī)定。?第二章辦?公紀(jì)律第?三條嚴(yán)格?遵守作息時(shí)?間,不得遲?到、早退、?無(wú)故曠工。?第四條?辦公區(qū)域內(nèi)?嚴(yán)禁大聲喧?嘩,工作時(shí)?間內(nèi)嚴(yán)禁無(wú)?故串崗。?第五條召?開(kāi)會(huì)議時(shí)參?會(huì)人員應(yīng)提?前____?分鐘到達(dá)會(huì)?場(chǎng),若因故?不能按時(shí)到?場(chǎng),應(yīng)提前?向會(huì)議主持?人請(qǐng)假。會(huì)?議期間應(yīng)遵?守會(huì)議紀(jì)律?,將手機(jī)調(diào)?為振動(dòng)模式?,不得在會(huì)?議室內(nèi)隨意?走動(dòng)、開(kāi)小?會(huì)、看書(shū)報(bào)?、打瞌睡。?會(huì)議期間除?特殊情況經(jīng)?會(huì)議主持人?同意外,不?得處理與會(huì)?議無(wú)關(guān)的事?務(wù)。第六?條員工外?出辦事,須?向部門(mén)負(fù)責(zé)?人說(shuō)明外出?的時(shí)間、地?點(diǎn)、事因,?以便聯(lián)系。?部門(mén)負(fù)責(zé)人?外出辦事,?須向分管領(lǐng)?導(dǎo)報(bào)告。?第七條在?辦公場(chǎng)所和?辦公時(shí)間,?原則上不得?處理私人事?務(wù)和會(huì)私客?。第八條?借用他人?或公司物品?,用后要及?時(shí)歸還或放?回原處。未?經(jīng)同意,不?得隨意翻看?同事的文件?、資料以及?電腦文檔等?。第九條?員工要注?意保護(hù)辦公?環(huán)境衛(wèi)生,?公共辦公區(qū)?域內(nèi)禁止吸?煙、亂丟棄?物。第十?條辦公電?腦不能用于?炒股、聊天?、游戲、看?電影等與工?作無(wú)關(guān)的事?項(xiàng)。辦公電?腦應(yīng)定期升?級(jí)殺毒軟件?,定期查殺?病毒,防止?系統(tǒng)內(nèi)傳毒?。第三章?職業(yè)形象?第十一條?尊重領(lǐng)導(dǎo)?,團(tuán)結(jié)同事?,服從管理?,講究效率?,創(chuàng)造性地?做好本職工?作。第十?二條員工?要保持自己?辦公桌面的?整潔。下班?時(shí)應(yīng)整理好?辦公桌面,?妥善保管文?件資料。?第十三條工?作區(qū)域墻面?可以張貼地?圖、規(guī)劃圖?以及工作必?須的圖表,?其它文字圖?片一律不準(zhǔn)?張貼。第?十四條在?重大會(huì)議、?慶典、節(jié)日?應(yīng)嚴(yán)格按照?行政管理部?通知要求著?裝。公司對(duì)?上班時(shí)間著?裝另有規(guī)定?的,從其規(guī)?定。第十?五條員工?應(yīng)注意儀表?,不做色彩?、款式怪異?的發(fā)型。上?班時(shí)間女職?工不戴款式?夸張的裝飾?品,不穿拖?鞋式?jīng)鲂?不涂色彩艷?麗的指甲油?。男職工應(yīng)?堅(jiān)持每日修?面,注意個(gè)?人衛(wèi)生。?第四章接?打電話第?十六條接?聽(tīng)外來(lái)電話?必須使用禮?貌規(guī)范用語(yǔ)?。規(guī)范用語(yǔ)?為。“您好?,天府通公?司”,“請(qǐng)?問(wèn)找哪位”?,“請(qǐng)稍等?”,“謝謝?”,“再見(jiàn)?”,提倡使?用普通話。?第十七條?電話為辦?公配備,原?則上不能用?于私事,禁?止用電話聊?天。第十?八條同事?不在時(shí)應(yīng)及?時(shí)代接辦公?電話,記錄?電話內(nèi)容,?并及時(shí)通知?對(duì)方。第?十九條公?司報(bào)銷限額?費(fèi)用的手機(jī)?必須隨時(shí)處?于待機(jī)狀態(tài)?,并在公司?呼叫時(shí)立即?回答。第?五章接待?來(lái)客來(lái)訪?第二十條?員工接待來(lái)?客應(yīng)熱情大?方,周到細(xì)?致,不得推?諉。第二?十一條接?待來(lái)客來(lái)訪?時(shí)應(yīng)首先問(wèn)?明其來(lái)意和?所屬單位,?并在職權(quán)范?圍內(nèi)進(jìn)行解?決和答復(fù),?但不得違反?公司相關(guān)制?度的規(guī)定。?第二十二?條對(duì)于不?屬于自己職?責(zé)權(quán)限內(nèi)的?來(lái)客來(lái)訪事?項(xiàng),接待人?員應(yīng)將客人?引領(lǐng)到其它?相關(guān)部門(mén);?客人要求直?接與公司領(lǐng)?導(dǎo)會(huì)面的,?接待人員應(yīng)?先向公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)后,?根據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)的指示進(jìn)?行處理。?第二十三條?對(duì)于不屬?于自己職責(zé)?權(quán)限內(nèi)的來(lái)?客來(lái)訪事項(xiàng)?,并且無(wú)法?判斷具體應(yīng)?由那個(gè)部門(mén)?負(fù)責(zé)解決的?,可將客人?引領(lǐng)到公司?行政管理部?,由行政管?理部負(fù)責(zé)處?理。第六?章安全管?理第二十?四條員工?要愛(ài)護(hù)公司?財(cái)產(chǎn),不得?挪為私用。?最后離開(kāi)辦?公室的員工?必須檢查門(mén)?窗是否關(guān)閉?,空調(diào)、電?腦、電燈、?飲水機(jī)是否?關(guān)閉。第?二十五條?辦公區(qū)域不?準(zhǔn)放置易燃?____物?品,注意防?火、防爆。?第二十六?條公司安?排的值班人?員不得擅離?職守或請(qǐng)人?代班。第?二十七條?嚴(yán)禁讓推銷?人員、保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員等閑?雜人員進(jìn)入?辦公場(chǎng)所。?第七章?環(huán)保節(jié)約?第二十八條?節(jié)約用電?、用水,如?長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)?辦公室,應(yīng)?關(guān)閉電燈和?電器設(shè)備。?第二十九?條充分利?用網(wǎng)絡(luò)傳遞?信息,減少?紙張用量,?注意節(jié)約用?紙,盡量雙?面使用紙張?。第八章?罰則第?三十條對(duì)?違反本規(guī)定?的人員,公?司將視情節(jié)?給予警告、?經(jīng)濟(jì)處罰或?行政處分,?情節(jié)嚴(yán)重者?,公司有權(quán)?與其解除勞?動(dòng)合同。?第三十一條?員工對(duì)本?規(guī)定的執(zhí)行?情況,納入?個(gè)人績(jī)效考?核。第九?章附則?第三十二條?本規(guī)定由?行政管理部?負(fù)責(zé)___?_實(shí)施。?第三十三條?本規(guī)定由?董事會(huì)辦公?室負(fù)責(zé)解釋?,經(jīng)董事會(huì)?決議通過(guò)后?實(shí)施。通?訊工具及費(fèi)?用管理辦法?(___?_年___?_月___?_日印發(fā))?第一條?為加強(qiáng)公司?通訊設(shè)備及?費(fèi)用的管理?,本著保障?正常工作,?提高公司經(jīng)

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