2023個人收銀員工作總結(jié)格式范本（二篇）

第6頁共6頁2023?個人收銀?員工作總?結(jié)格式范?本__?__年上?半，在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下.我能?夠嚴格要?求自己.?較好的完?成了公司?領(lǐng)導安排?的各項工?作。作?為收銀組?的總收，?雖然不算?什么領(lǐng)導?，但作為?公司中一?個團隊的?帶頭人，?我知道自?己的職責?。作為總?收應該認?真?zhèn)鬟_公?司領(lǐng)導對?收銀組各?項工作安?排，督促?組員認真?完成各項?工作。?在這半年?中公司領(lǐng)?導對收銀?工作環(huán)境?進行了改?善。以前?總收辦公?室有些潮?濕，現(xiàn)在?給我們換?了新的辦?公室，而?且安裝上?空調(diào)，使?我們在工?作休息?有了舒適?感。公司?還對收銀?臺全面升?級，使收?銀工作更?安全，工?作環(huán)境更?加整潔美?觀?，F(xiàn)在?工作環(huán)境?更好了，?我們需要?更加努力?工作，因?為當顧客?進入商場?消費時，?第一個看?到的就是?商場的收?銀員。收?銀員不僅?僅代表著?自己，更?代表著公?司的形象?。所以收?銀員的服?務直接反?映商場的?服務質(zhì)量?。為了商?場更好的?發(fā)展，必?須提高收?銀員的業(yè)?務、服務?質(zhì)量。?作一名總?收，首先?自身從心?理上真正?的關(guān)心組?員，尊重?組員，真?正的為組?員著想，?真心的讓?組員的業(yè)?務提高。?在這個基?礎(chǔ)上，對?新組員進?行思想溝?通與業(yè)務?培訓。?下半年逐?漸迎來了?商場的銷?售旺季，?對我們的?收銀組來?說又是一?個大的業(yè)?務考驗，?所以在7?-8月?份中計劃?對收銀員?及自己在?原有的業(yè)?務基礎(chǔ)上?進一步提?升特制定?如下計劃?：1.?繼續(xù)培訓?收銀員崗?位職責規(guī)?范、行為?規(guī)范。?2.培?訓收銀員?業(yè)務知識?。因為有?新的收銀?員加入，?這樣新老?收銀員之?間的業(yè)務?能力就有?了差距，?所以堅持?每天學習?崗位職責?規(guī)范，業(yè)?務知識。?讓新收銀?員盡快趕?上老收銀?員。3?.經(jīng)常檢?查收銀員?的儀容儀?表，收銀?臺衛(wèi)生，?督促收銀?員必須做?到唱收、?唱付、微?笑服務，?不允許帶?個人情緒?上崗。?2.做好?銷售高峰?期的收銀?工作，確?保不發(fā)生?任何差錯?。檢查備?品充足，?不影響收?銀員使用?。3.?保證零錢?充足，不?影響收銀?工作，每?日無差錯?的把銷售?款存入銀?行。4?.工作安?全。因為?收銀工作?是每天都?在重復上?一天的工?作，很枯?燥，這樣?有些人就?會出現(xiàn)懈?怠情緒。?所以必須?經(jīng)常提醒?收銀員的?現(xiàn)金安全?，不出現(xiàn)?假鈔、長?款、短款?現(xiàn)象。票?據(jù)安全，?認真檢查?公章、名?章、業(yè)戶?編碼、大?小寫是否?一致，不?出現(xiàn)票據(jù)?丟失現(xiàn)象?。確保每?天的工作?是準確無?誤。5?.不定期?檢查收銀?員備用金?，保證備?用金安全?。6.?作為一個?團隊的帶?頭人，不?但要們每?個組員的?業(yè)務精準?，更需要?自己保持?清醒的頭?腦，不斷?的學習與?提高，更?好地發(fā)揮?團隊精神?，我本著?務實扎實?的原則更?好的負起?自身的責?任。7?.努力完?成領(lǐng)導安?排的工作?。抓好一?級工作，?給領(lǐng)導分?憂。作?為一個總?收，能夠?在收銀組?解決的問?題，我決?不會麻煩?領(lǐng)導，出?現(xiàn)解決不?了的事，?不失時機?的向領(lǐng)導?請示匯報?。20?23個人?收銀員工?作總結(jié)格?式范本（?二）為?期一個月?的社會實?習已經(jīng)結(jié)?束，但回?顧這一個?月所經(jīng)歷?的人與事?，我相信?這不會只?是我人生?旅途中的?一個點綴?，它是一?個新的開?始，一個?充滿挑戰(zhàn)?和希望的?開始。?在期末的?時候輔導?員通知說?，那個整?個重慶市?的帶薪實?習活動開?始報名了?，我就很?迅速的報?了名。這?次報名要?想?yún)⒓訉?習的同學?比較多，?所以我覺?得我能夠?參加這次?實習還是?很幸運的?，也要謝?謝老師能?給我這次?機會。大?家都知道?蘇寧公司?這幾年發(fā)?展還是挺?快的，而?且規(guī)模也?還比較大?，大家都?覺得蘇寧?不錯，所?以我就非?常想更深?入的了解?一下蘇寧?的情況，?和她受到?廣大消費?者喜歡的?原因。所?以在帶薪?實習報名?的時候我?就報了蘇?寧公司，?而且到后?面也順利?的進入了?這個公司?實習。_?___月?____?號去了蘇?寧的總部?開會分配?到了相應?的工作地?方，然后?____?月___?_號的時?候就來到?相應的部?門正式開?始了我的?實習工作?。我就?懷著學習?知識，積?累經(jīng)驗的?心態(tài)來到?實習單位?。當然要?想學到東?西，辛苦?是必不可?少的，每?天都是七?點就起床?，做四十?幾分鐘的?車，晚上?一般都是?七點鐘回?學校，每?天回到學?校的感覺?就是累。?雖然很累?，但是我?還是決定?在最短的?時間內(nèi)把?我的實習?工作做完?（就是中?間不休息?，連著做?一起把二?十幾天的?'工作完?成）第?一天剛?cè)?的時候被?分去做了?一天的銷?售員（賣?諾基亞手?機），開?始還覺得?挺不錯的?可以讓自?己多了解?些手機方?面的知識?，但是一?天下來覺?得自己什?么都沒學?到，最大?的感受就?是累，站?了一天到?后面已經(jīng)?是腰酸背?疼、差點?就受不了?了，當時?就在想要?是我這二?十幾天都?做這個肯?定會被累?死的。不?過還好在?晚上的時?候就給我?換了個崗?位，讓我?去收銀去?了，想到?當收銀員?可以坐著?，快讓我?松了口氣?，第二天?就可以去?收銀處報?到了。?實際上，?雖然為顧?客提供結(jié)?賬服務是?收銀員的?基本工作?，但這不?是收銀工?作的全部?，不能簡?單地把收?銀工作等?同于結(jié)賬?工作。有?時收銀員?的一舉一?動、言談?舉止都代?表了超市?的形象，?所以收銀?員的素質(zhì)?和對顧客?的服務很?重要。作?為一個經(jīng)?營實體，?其經(jīng)營特?點決定了?收銀工作?必須配合?整個蘇寧?的經(jīng)營工?作，以達?到利潤最?大化。所?以，收銀?員的工作?職責還包?括現(xiàn)金管?理、推廣?促銷以及?防損等工?作。在?實習中我?也看到有?很多顧客?在向收銀?員抱怨。?有的是抱?怨商品的?價格變高?了，有的?抱怨商品?的質(zhì)量，?但更多的?是因為顧?客所選的?商品沒有?條形碼，?不能購買?。這時顧?客的多種?態(tài)度都顯?示出來了?。素質(zhì)高?的人則說?我重新去?拿件，或?者是我不?要了，等?待著服務?員查詢條?形碼。素?質(zhì)一般的?則怪超市?工作沒做?好，抱怨?著，但也?繼續(xù)耐心?地等待著?或不要了?。素質(zhì)差?的則非要?這東西，?而且讓收?銀員現(xiàn)在?就結(jié)，說?自己記得?這價格沒?說錯價，?讓收銀員?直接輸進?去就行了?。他們哪?知收銀也?有收銀的?規(guī)矩，不?是他們想?得那么簡?單啊。當?然我們收?銀員也不?會向他們?解釋這么?多。仍然?會向他們?微笑著，?略微做下?解釋，讓?他們耐心?等待著。?當然在?其中也有?打錯發(fā)票?的時候，?但是那些?前輩告訴?我，讓我?不要怕、?慢慢來，?出錯很正?常的。在?沒事的時?候她們就?給我說哪?些東西要?怎么操作?，邊學習?邊操作，?這樣很快?我就學會?了基本的?收錢工作?了。這?個工作真?正的讓我?很貼切的?接觸這個?社會，因?為這個工?作能接觸?到各種各?樣的人，?他們是不?同的層次?的、不同?脾氣的，?需要隨機?應變。看?似簡單的?工作要求?卻很多，?也并不是?像想象中?的那么容?易，需要?有耐心和?忍耐力。?而且每天?都會做同?樣的動作?，收錢、?數(shù)錢然后?打票、重?復著同樣?的話，其?實這樣每?天在沒有?顧客的時?候會閑得?發(fā)慌，忙?得時候又?會來吃飯?的時間都?會沒有。?既要細心?，又要有?耐心、態(tài)?度又要很?好。雖然?有時候會?遭到顧客?的罵，但?你必須忍?，因為顧?客就是_?___，?不能與他?們發(fā)生沖?突。在?實習的過?程中曾經(jīng)?有過想放?棄的想法?，但是到?后來還是?堅持了下?來。就覺?得只要自?己肯堅持?沒有什么?是不可能?的，在大?的困難只?要堅持都?能克服。?而且讓我?知道不管?做什么工?作，只要?你認真、?負責、仔?細，都會?的到別人?的肯定和?認可的。?不管以后?從事什么?工作現(xiàn)在?的經(jīng)驗都?會很有用?的。這?次的實習?時間雖然?不長，但?是卻學到?了不少的?知識。確?實培養(yǎng)了?自己的實?踐能力，?為以后的?工作奠定?基礎(chǔ)。實?習期間，?事情雖然?做的不多?，但是我?從自己做?過的事以?及平日里?與領(lǐng)導和?前輩們的?交流中，?不僅認識?到了自身?的某些不?足之處，?還收獲了?很多在學?校里學不?到的知識?和經(jīng)驗。?當代大學?生總是抱?怨在學校?所學的理?論知識已?與社會脫?節(jié)，其實?不然，這?只是理論?與實踐之?間必然存?在的差距?而已。通?過這次實?習，我更?加深刻地?體會到了?，學習知?識固然重?要，但是?學會如何?學習以及?如何與人?相處更加?重要。要?想成功地?走出校園?，融入社?會，就必?須學會如?何將理論?與實際聯(lián)?系起來，?并讓其相?互作用，?相互促進?。其實很?多理論和?經(jīng)驗老師?在課堂上?已經(jīng)傳授?給我們，?但是因為?沒有親身?經(jīng)歷過，?所以我們?并未引起?重視，這?次實習給?了我這個?將理論