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?初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理能力檢測(cè)題型匯編帶答案
單選題(共50題)1、(2020年真題)培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析主要包括三個(gè)方面,其中的()旨在明確組織中哪些方面需要培訓(xùn)與開發(fā)。A.組織分析B.工作任務(wù)分析C.結(jié)構(gòu)分析D.人員分析【答案】A2、企業(yè)處理培訓(xùn)賠償時(shí),說(shuō)法正確的是()。A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資,則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.只要員工違反培訓(xùn)協(xié)議,企業(yè)就可要求員工賠償培訓(xùn)費(fèi)C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯?wèn)題,只能按培訓(xùn)合同執(zhí)行D.用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金可以超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用【答案】A3、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi),對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行()培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。A.職業(yè)技能B.創(chuàng)業(yè)C.就業(yè)前D.再就業(yè)【答案】A4、“被裁員”這個(gè)說(shuō)服信息不是員工愿意聽到的,下列關(guān)于說(shuō)服信息對(duì)說(shuō)服效果的影響的陳述中,錯(cuò)誤的是()。A.信息的呈現(xiàn)方式很重要,在本例中,人力資源部部長(zhǎng)最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談B.說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大C.說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越大D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B5、下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作分析實(shí)施技巧的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.當(dāng)采用新技術(shù)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時(shí),需要進(jìn)行工作分析B.當(dāng)需要分析的工作職位較多且比較相似時(shí),可以選擇標(biāo)桿職位來(lái)完成工作分析C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)、不同部門人員的配合D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本,工作分析的實(shí)施主體只能是企業(yè)的人力資源管理部門【答案】D6、延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬,錯(cuò)誤的是()。A.延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工資的150%B.休息日,又不能補(bǔ)休的,支付不低于工資的200%C.法定休假日,又不能補(bǔ)休的,支付不低于工資的300%D.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工,工作日是法定休假日的,要支付不低于工資的300%【答案】C7、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算,其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見打分C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B8、團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒(méi)有人發(fā)表意見,而后又會(huì)一致通過(guò),這種現(xiàn)象稱為()。A.團(tuán)體思維B.社會(huì)促進(jìn)C.團(tuán)體極化D.社會(huì)懈怠【答案】A9、(2019年真題)按照培訓(xùn)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO100015,完整的培訓(xùn)與開發(fā)程序包含四個(gè)步驟,排序正確的是()。A.①③②④B.③①②④C.①②④③D.①④②③【答案】C10、下列選項(xiàng)中,關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資,則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系,企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)D.具體如何賠償,可按培訓(xùn)合同執(zhí)行;未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】B11、不屬于奧爾波特提出的人格結(jié)構(gòu)是()。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.重要特質(zhì)D.次要特質(zhì)【答案】C12、某企業(yè)要招聘一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,比較適合且有效的途徑是()。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】A13、下列關(guān)于共享服務(wù)中心和外包的說(shuō)法,正確的是()。A.采用共享服務(wù)中心和外包等形式的企業(yè),人力資源管理部門的工作職能將趨于分散B.外包是指將例行的、事務(wù)性的工作活動(dòng)整合在一起,并為管理者和員工提供直接的支持C.共享服務(wù)中心是指企業(yè)與某一領(lǐng)域的服務(wù)和目標(biāo)有關(guān)的職責(zé)轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應(yīng)者身上D.共享服務(wù)中心是企業(yè)中一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)【答案】D14、組織在進(jìn)行招募時(shí)的基本戰(zhàn)略不包括()。A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】C15、關(guān)于工作分析方法中的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的說(shuō)法,不正確的是()。A.完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)B.提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息以辨別人們?yōu)榛就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要哪些品質(zhì)、特征C.包括能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)兩大類D.完整的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括兩種分析技術(shù):工作要求和任務(wù)分析、技術(shù)能力分析【答案】D16、海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng),員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者,但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn),海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面,并以“三公原則”(即公平、公正、公開)作為指導(dǎo)思想。A.能力薪酬B.浮動(dòng)薪酬C.技能薪酬D.職位薪酬【答案】B17、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù),重點(diǎn)考核工作人員的工作績(jī)效B.事業(yè)單位考核分為績(jī)效考核、年度考核和聘期考核C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對(duì)象的意見和評(píng)價(jià)【答案】B18、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法,正確的是()。A.工作實(shí)踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D19、工作內(nèi)容不包括()。A.工作活動(dòng)B.工作責(zé)任C.工作時(shí)間D.如何完成工作【答案】C20、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是()。A.量化標(biāo)準(zhǔn)B.卓越標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.客觀標(biāo)準(zhǔn)【答案】D21、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高,近幾年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠,為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)要求,按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該方案中的職位評(píng)價(jià)方法是()。A.排序法B.要素計(jì)點(diǎn)法C.分類法D.因素比較法【答案】B22、下列各項(xiàng)中,不屬于特殊情況下延長(zhǎng)工作時(shí)間的是()。A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時(shí)搶修的B.發(fā)生自然災(zāi)害,威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,需要緊急處理的C.交通運(yùn)輸線路發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時(shí)搶修的D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù),如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),勢(shì)必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】D23、()指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。A.技能多樣性B.任務(wù)完整性C.任務(wù)重要性D.工作自主性【答案】D24、()是改變他人態(tài)度的最有效的方法。A.談判B.威脅C.說(shuō)服D.收買【答案】C25、近來(lái),某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外員工對(duì)福利的發(fā)放類型存在較大爭(zhēng)議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。A.員工服務(wù)計(jì)劃B.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃C.企業(yè)年金計(jì)劃D.彈性福利計(jì)劃【答案】D26、因?yàn)橐援a(chǎn)出為基礎(chǔ)的工資會(huì)遇到員工的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題,而以工作時(shí)間為基礎(chǔ)的工資又會(huì)遭遇員工的道德風(fēng)險(xiǎn),所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設(shè)計(jì)是()。A.計(jì)時(shí)工資制B.計(jì)件工資制C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)加集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D.計(jì)時(shí)工資加績(jī)效工資【答案】D27、T公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù),他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員,使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問(wèn)題:A.信息的呈現(xiàn)方式很重要,在本例中,人力資源部部長(zhǎng)最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談B.說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小C.在一定界限內(nèi),說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越大D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B28、下列選項(xiàng)中,關(guān)于員工福利類別的說(shuō)法,正確的是()。A.企業(yè)補(bǔ)充福利屬于法定福利B.帶薪年休假屬于法定福利C.員工援助計(jì)劃屬于法定福利D.住房公積金屬于企業(yè)補(bǔ)充福利【答案】B29、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。A.1個(gè)月B.4個(gè)月C.70天D.40天【答案】C30、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法,正確的是()。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡(jiǎn)單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度,使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】A31、出于歷史的原因,我國(guó)的各類組織往往對(duì)通過(guò)內(nèi)部員工推薦來(lái)招寡新人的做法持一種懷疑或謹(jǐn)慎的態(tài)度,甚至是反對(duì)的觀點(diǎn),其原因是()A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比,內(nèi)部員工推薦的成本較高B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達(dá)到組織績(jī)效要求的可能性較小C.內(nèi)部員工推薦的求職者進(jìn)入組織之后的適應(yīng)速度較慢工作態(tài)度往往也較差D.在過(guò)去沒(méi)有實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起?!敬鸢浮緿32、關(guān)于績(jī)效考核中的強(qiáng)制分布法,下列表述錯(cuò)誤的是()。A.主要用于排除評(píng)估者主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響B(tài).將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi),從而確定最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績(jī)效呈正態(tài)分布D.績(jī)效考核中,評(píng)估者可能由于自己的主觀意識(shí),弱化評(píng)估分?jǐn)?shù)的差距【答案】C33、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算,其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴【答案】A34、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人C.用集體討論方式進(jìn)行D.不僅僅是為了解決問(wèn)題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決的能力【答案】D35、在實(shí)際工作中,組織很少進(jìn)行()評(píng)估,因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估時(shí)一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。A.反應(yīng)評(píng)估B.工作行為評(píng)估C.投資收益評(píng)估D.學(xué)習(xí)評(píng)估【答案】C36、屬勞動(dòng)合同約定條款的是()A.福利待遇B.社會(huì)保險(xiǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.勞動(dòng)保護(hù)【答案】A37、關(guān)于人事管理與人力資源管理差異的陳述,正確的是()。A.人力資源管理主要關(guān)注如何降低人力成本B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊C.人力資源管理將人視為被動(dòng)地適應(yīng)生產(chǎn)的因素D.人事管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的【答案】B38、與工作分析有關(guān)的概念中,()是個(gè)體所從事工作的主要組成部分,它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。A.職業(yè)B.職位C.職責(zé)D.職權(quán)【答案】C39、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法,正確的是()。A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極:與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極,而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C40、下列選項(xiàng)中,關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型,但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B41、根據(jù)羅克奇的分類,成就感屬于()。A.工具性價(jià)值觀B.目的性價(jià)值觀C.工作性價(jià)值觀D.社會(huì)性價(jià)值觀【答案】B42、相對(duì)于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。A.便于收集有關(guān)任職資格的信息B.影響被調(diào)查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容D.適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作【答案】C43、關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的觀察法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.觀察法成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用B.觀察法適用于大量的標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動(dòng)來(lái)完成的工作C.觀察法不會(huì)使員工產(chǎn)生厭煩心理D.觀察法不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作【答案】C44、下列不屬于員工減壓措施的是()。A.縮短工作時(shí)間,降低勞動(dòng)強(qiáng)度B.改善組織的工作環(huán)境和條件C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強(qiáng)過(guò)程管理【答案】A45、在企業(yè)管理中起著舉足輕重作用的培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象是()。A.督導(dǎo)管理層B.決策管理層C.專業(yè)技術(shù)人員層D.一線操作層【答案】A46、貨幣工資和實(shí)際工資的差別取決于()。A.工資購(gòu)買力B.宏觀經(jīng)濟(jì)政策C.工資率D.物價(jià)指數(shù)【答案】D47、()解除是指出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動(dòng)合同的情況時(shí),不需雙方當(dāng)事人一致同意,勞動(dòng)合同可以被單方解除的情形。A.協(xié)商B.勞動(dòng)合同C.法定D.勞動(dòng)關(guān)系【答案】C48、情緒主觀體驗(yàn)的外部表現(xiàn)形式是()。A.感情B.表情C.態(tài)度D.行為【答案】B49、關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說(shuō)法,正確的是()。A.訪談法適用范圍較窄B.在訪談結(jié)束階段,應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?wèn)C.非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息D.結(jié)構(gòu)化訪談?dòng)欣诩ぐl(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維【答案】B50、績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。A.報(bào)酬與獎(jiǎng)金的分配B.職務(wù)的調(diào)整C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定D.培訓(xùn)與再教育【答案】C多選題(共25題)1、作為一種團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃的好處是()。A.降低員工的福利成本B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)C.降低生產(chǎn)部門對(duì)優(yōu)秀員工的需求D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率【答案】BD2、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.競(jìng)爭(zhēng)性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.團(tuán)隊(duì)性原則【答案】AB3、根據(jù)以下材料,回答93-96題A.薪酬理念未能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要B.基本薪酬體現(xiàn)了職位的相對(duì)價(jià)值C.薪酬水平定位及薪酬結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性D.職位分類不能體現(xiàn)公司薪酬激勵(lì)重點(diǎn)【答案】ACD4、適用觀察法的工作有()。A.緊急情況下的間歇性工作B.周期較短的工作C.腦力工作D.大量標(biāo)準(zhǔn)化的工作E.主要用體力活動(dòng)來(lái)完成的工作【答案】BD5、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加,公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問(wèn)題,首先要開展工作分析,理清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說(shuō)明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說(shuō)明書,這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說(shuō)明書B.各部門對(duì)本部門的工作非常了解,編寫的職位說(shuō)明書會(huì)更符合實(shí)際C.各部門編寫的職位說(shuō)明書可以直接用于人員的配置和績(jī)效考核的設(shè)計(jì)D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo),各部門編寫的職位說(shuō)明書會(huì)較專業(yè)【答案】ABD6、與以前的決策方法相比,該廠采用的新決策方法的優(yōu)點(diǎn)有()A.可以整合來(lái)自不同方面的意見與信息B.決策結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)于最佳的個(gè)體決策C.有助于降低錯(cuò)誤決策發(fā)生的概率D.花費(fèi)時(shí)間更少,決策效率更高【答案】AC7、材料題A.沒(méi)有工作分析B.考核制度不完善C.激勵(lì)機(jī)制不健全D.員工懶散【答案】ABC8、材料題A.受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)開發(fā)B.耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)C.只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考和吸收D.不能同時(shí)對(duì)學(xué)員實(shí)施集體培訓(xùn)開發(fā)【答案】AC9、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問(wèn)卷,問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷,要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意。絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。A.團(tuán)體規(guī)模B.團(tuán)體凝聚力C.成員在團(tuán)體中的地位D.成員的家庭背景【答案】AB10、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加,公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問(wèn)題,首先要開展工作分析,理清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說(shuō)明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說(shuō)明書,這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述B.職位對(duì)任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)等方面的要求C.職位對(duì)任職者的知識(shí)、技能、能力、心理特征等方面的要求D.公司的文化和價(jià)值觀、財(cái)務(wù)和行政管理規(guī)定【答案】ABC11、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起,形成團(tuán)體的原因有()。A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類【答案】AC12、材料題A.人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)搜索B.通過(guò)獵頭公司招聘C.由內(nèi)部人推薦D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】AC13、材料題A.沒(méi)有考慮員工的需求B.培訓(xùn)開發(fā)的方法存在問(wèn)題C.員工沒(méi)有培訓(xùn)需求D.沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果做評(píng)估【答案】ABD14、下列關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說(shuō)法,正確的是()。A.當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)合同解除或者終止后,因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制約定的,人民法院應(yīng)予支持B.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi),用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí),人民法院應(yīng)予支持C.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi),用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的,在解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí),勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持D.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi),勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí),人民法院應(yīng)予支持E.勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定,向用人單位支付違約金后,用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的,人民法院應(yīng)予支持【答案】ABC15、下列屬于“勞動(dòng)者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”的情形包括()。A.用人單位以組織委派或任命形式對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)B.用人單位提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者不同意續(xù)訂原單位的C.因用人單位合并、分立等原因?qū)е聞趧?dòng)者工作調(diào)動(dòng)D.用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動(dòng)者輪流訂立勞動(dòng)合同E.勞動(dòng)者仍在原工作場(chǎng)所、工作崗位工作,勞動(dòng)合同主體由原用人單位變更為新用人單位【答案】ACD16、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué),所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。A.倍息呈現(xiàn)的方式較為直觀B.與老任的原有態(tài)度存在較大差距C.有助于減少選擇感D.有助于喚起恐懼感【答案】AD17、延長(zhǎng)工作時(shí)間的限制條件是()。A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要B.延長(zhǎng)工作時(shí)間的長(zhǎng)度必須合法C.必須與工會(huì)協(xié)商D.必須與勞動(dòng)者協(xié)商E.必須支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間的工資報(bào)酬【答案】ABCD18、關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法,正確的是()。[2012年真題]A.工作滿意度是單維的而不是多維的B.良好的工作環(huán)境能夠提高員工的工作滿意度C.可以用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來(lái)抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度D.員工的人格特征會(huì)影響員工的工作滿意度E.工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈“U”型關(guān)系【答案】BD19、下列各項(xiàng)中,屬于全體公民放假的節(jié)日的有()。A.春節(jié)B.青年節(jié)C.兒童節(jié)D.國(guó)慶節(jié)E.婦女節(jié)【答案】AD20、2015年7月1日,李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金,并表示,若李某入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系,則該中心將不返還押金。李某入職后,與乙公司未簽訂書面勞動(dòng)合同,僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日,李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職,經(jīng)公司同意,雙方辦理了工資清算手續(xù),并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月,李某以雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同為由,向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)
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