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B2B品牌營(yíng)銷廣告語技巧總結(jié)(2022新版)導(dǎo)語:隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,針對(duì)企業(yè)用戶,各大互聯(lián)網(wǎng)公司愈發(fā)重視B端業(yè)務(wù)。作為營(yíng)銷專業(yè)人士,如何才能掌握“說人話”的竅門,并把握2B端發(fā)展時(shí)機(jī)乘風(fēng)而起?不管你認(rèn)不認(rèn)可,接不接受,B2B企業(yè)都要開始說人話了。因?yàn)槲磥砦覀兠恳粋€(gè)人都可能是B2B領(lǐng)域的關(guān)鍵決策人和使用者。被服務(wù)的企業(yè)正在變得越來越小,越來越多,越來越隱形。過去,toB領(lǐng)域是“大客戶”的世界,而未來,toB領(lǐng)域?qū)?huì)更多的提供服務(wù)給很多很多“小客戶”構(gòu)成的世界。你可能會(huì)說我這句話有些絕對(duì)了,在B2B的領(lǐng)域里有很多分類,有一些分類是普通人目前根本接觸不到的??蛇@些服務(wù)真的離普通人那么遙遠(yuǎn)嗎?想一下這幾年非?;鸨脑朴?jì)算、渲染云、人工智能安防攝像頭……再想一下就連物流領(lǐng)域里的那些偏toB的,像德邦物流這樣的品牌,也都已經(jīng)陸續(xù)開始飛入尋常百姓家了。去年,各大辦公saas軟件公司的營(yíng)銷也開始八仙過海,各顯神通。他們聯(lián)合在一起教育了整個(gè)社會(huì)對(duì)于“軟件即服務(wù)”這項(xiàng)概念的認(rèn)知。決策用哪款辦公軟件、協(xié)同用哪款辦公軟件,用哪一款ERP、哪一款0A……已經(jīng)不單單是公司的高管和IT部門的思考范圍了。疫情以來,居家的打工人已經(jīng)熟練掌握了各種辦公軟件的用法。前不久和一個(gè)傳統(tǒng)toB公司的銷售負(fù)責(zé)人朋友交流,他對(duì)我的這個(gè)觀點(diǎn)提出了反對(duì)意見:大家知道這些概念歸知道,但最終下單的不是他們,我們又不打算賺普通老百姓的錢,需要花很多時(shí)間讓他們知道我們是做什么的沒意義??!這位銷售負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)代表了很多傳統(tǒng)toB企業(yè):他們覺得在做產(chǎn)品和企業(yè)品牌的宣傳時(shí),只需要讓行業(yè)里垂直的一小撮兒具有采購決策的人知道就行了。可事實(shí)上對(duì)于那些“專業(yè)人士”來說,知道自己是做什么的這件事并不難。大家用行業(yè)“黑話”就可以完全解決掉這個(gè)問題啊。是否要花時(shí)間在更多的“非專業(yè)”、“非領(lǐng)域內(nèi)”的人身上做品牌宣傳,正是目前傳統(tǒng)的B2B公司和新興的B2B公司之間最大的認(rèn)知溝壑。事情正在悄悄的發(fā)生變化。一、B2B的采購決策B2B的采購決策正在逐漸從專業(yè)化、細(xì)分化、封閉圈子化,走向品牌化、科普化、全員認(rèn)知化。很多公司的核心決策者,并不是哪項(xiàng)技術(shù)的專業(yè)人士,但他一定會(huì)知道很多來自這項(xiàng)技術(shù)方面的知名品牌。一旦受到知名品牌的影響,那么他的決策就會(huì)更有傾向性。過去技術(shù)方面的決策非常專業(yè),也相對(duì)“封閉”,對(duì)某項(xiàng)技術(shù)具備話語權(quán)的人基本就可以決定這個(gè)采購。但是現(xiàn)在,每個(gè)領(lǐng)域的品牌化都如雨后春筍般發(fā)展起來,技術(shù)類品牌逐漸成為市場(chǎng)上炙手可熱的一個(gè)品種。因此B2B的決策開始不再拘泥于過去封閉的圈子,越來越變成全員的共同認(rèn)知、共同決策,一項(xiàng)toB項(xiàng)目的采購背后不再是一個(gè)人,而是一群人。二、小B企業(yè)的數(shù)量如果說上一條講的是大B里的決策權(quán),那這一條講的則是未來的企業(yè)趨勢(shì)。未來很有可能幾個(gè)人就組建一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力的工作室,想一想那些直播里的頭部主播,想一想那些men機(jī)構(gòu),這樣的企業(yè)形式都是企業(yè)的未來,這些小B公司將構(gòu)成未來公司的絕大部分。在這樣公司的決策鏈條里,B端決策就顯得更C端化了。好了,那“說人話”這件事該怎么進(jìn)行呢?有沒有什么竅門?真正的好品牌,好產(chǎn)品,真正說人話的品牌營(yíng)銷,需要達(dá)到一個(gè)效果,讓你的街坊鄰居、讓你的爸爸媽媽都能聽明白,你所在的這個(gè)不明覺厲的領(lǐng)域到底給大家提供了哪些真正的價(jià)值?這個(gè)價(jià)值很多營(yíng)銷人員自己都說不清楚,這就是這個(gè)事兒最大的bug。因此我們從關(guān)系品牌的角度給你三個(gè)竅門和建議。.說人話的品牌,能說清楚跟世界之間的關(guān)系你所做的這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)品牌對(duì)這個(gè)世界有什么價(jià)值和幫助呢?如果這個(gè)世界是一艘正在有序運(yùn)轉(zhuǎn)的巨輪,你所做的這件事兒對(duì)這個(gè)巨輪而言,承擔(dān)了哪一部分的任務(wù)和功能?即使說不出與這個(gè)世界的大關(guān)聯(lián),那么與一個(gè)企業(yè)的小關(guān)聯(lián)總能說得出吧,對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,你所做的產(chǎn)品,你所提供的服務(wù)承擔(dān)了與他們關(guān)系里的哪個(gè)角色呢?前兩天我看飛書的一場(chǎng)發(fā)布會(huì),也看到了他們近一兩年推出的那句經(jīng)典的slogan:先進(jìn)團(tuán)隊(duì),先用飛書。飛書,一站式先進(jìn)企業(yè)協(xié)作與管理平臺(tái)。這句話里就已經(jīng)把他們跟這個(gè)世界的關(guān)系說清楚了,飛書是一個(gè)管理平臺(tái),他們是對(duì)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行協(xié)作和管理的一個(gè)工具平臺(tái)。再舉一個(gè)例子,亞信安全這家從事互聯(lián)網(wǎng)安全的企業(yè),當(dāng)提到“互聯(lián)網(wǎng)安全”這個(gè)概念的時(shí)候,他們提出了“護(hù)航產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、安全數(shù)字世界”的說法。這個(gè)說法很清晰的講明白了企業(yè)和世界的關(guān)系,同時(shí)在這個(gè)與世界的說法之下,他們還解釋了自己和原有的亞信科技等兄弟公司的關(guān)系:30年建網(wǎng),30年護(hù)網(wǎng)。再說一個(gè)我的老東家格靈深瞳的例子。這些年來,格靈深瞳一直恪守著一句品牌口號(hào),叫做:讓計(jì)算機(jī)看懂世界。這精準(zhǔn)的定位了它作為計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)起家,并且在各個(gè)領(lǐng)域不斷的進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新、延展的決心和想象力。跟世界有什么關(guān)系?提供的產(chǎn)品有什么意義?所做的事情有什么功能?很多BtoB的企業(yè),往往一開始就沒有解決這個(gè)核心問題。建議大家在“說人話”之間,可以先回到“我們到底做這件事情為了什么”這個(gè)話題去進(jìn)行思考。這件事,到底為了這個(gè)世界的什么事變得更好,如果這件事說不清楚,后面的大規(guī)模營(yíng)銷,也會(huì)事倍而功半。.建議二說人話的品牌,善用打比方、舉例子、講故事的方法描述業(yè)務(wù)B2B的業(yè)務(wù)往往是非常難懂、晦澀以及專業(yè)的,這中間會(huì)涉及到很多的行業(yè)、很多的專有名詞,因此很難真正的講出老百姓聽得明白的大白話。往往B2B營(yíng)銷人員會(huì)覺得在這個(gè)行業(yè)里的人自然聽得懂,不在我們這個(gè)行業(yè)里的人也不需要聽得懂。其實(shí)這是一種打比方、講故事、模擬場(chǎng)景的能力欠缺的表現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域有一個(gè)名詞叫做威脅情報(bào)技術(shù),很多人一聽就被這個(gè)名字嚇到了。那么什么是威脅情報(bào)技術(shù)呢?我講個(gè)故事你就聽明白了。自然界中有一種蛙類,是顏色最漂亮同時(shí)也是毒性最強(qiáng)的一種,叫做箭毒蛙,這種蛙的皮膚表面會(huì)分泌超強(qiáng)毒性的黏液,聰明的印第安人把這種毒液涂抹在弓箭上用來獵殺動(dòng)物。這種借助了大自然中的“威脅”情報(bào)用于“保護(hù)自己”的技術(shù),就是威脅情報(bào)技術(shù)。看,是不是一下子清晰起來了?再打個(gè)比方:有一款利用三維視覺技術(shù)呈現(xiàn)的智能安防雙目攝像頭產(chǎn)品,它的特點(diǎn)是能夠借助雙目攝像頭的立體識(shí)別技術(shù)發(fā)現(xiàn)環(huán)境中細(xì)微的物理變化,從而發(fā)出警報(bào)。這種描述,即使是行業(yè)里的人聽完也會(huì)覺得一臉懵逼吧?如果換個(gè)場(chǎng)景化的說法呢?這段話可以是這樣的:試想一下,在一張雪白的桌子上,突然間多了一張雪白的A4紙,我們?nèi)搜蹧]有發(fā)現(xiàn)任何區(qū)別,但是機(jī)器卻立刻報(bào)警了,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)桌子上增加了0.1毫米的厚度。是不是好一些了?.說人話的品牌,一針見血說的清楚自己比同行優(yōu)秀在哪里說到比自己的同行優(yōu)秀,而且還是toB領(lǐng)域的,我想到了一個(gè)挺有趣的案例。打印社大家都知道,大部分打印社都是toC的,這里我們說一個(gè)toB的打印社:被稱為“券商之家”的“榮大快印”。榮大打印社原本是一家不起眼的小打印社,由于它的位置離證監(jiān)會(huì)太近了,于是他們開始琢磨怎么把to券商的服務(wù)做到極致,結(jié)果愣生生的把一個(gè)原本toC的行業(yè)干成了toBo“榮大的員工不僅可以幫你調(diào)整招股書格式,他們還能發(fā)現(xiàn)投行人員都發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤?!蓖缎械慕髡f中,榮大必有一席之地。“招股書打印去榮大”、“沒有在榮大通宵過就沒有干過投行”,這已成為國(guó)內(nèi)投行圈默認(rèn)的規(guī)則。僅在2020年,榮大就為932家上市公司進(jìn)行了IP0申報(bào)文件制作和咨詢服務(wù),占到當(dāng)期上市企業(yè)總數(shù)的98.11%,較2019年微降0.17個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),公司提供過IP0底稿整理咨詢、IP0數(shù)據(jù)核對(duì)服務(wù)的公司也分別達(dá)到614家和717家,占到總數(shù)的64.63%和75.47%。2021年7月,榮大科技正式宣布計(jì)劃赴滬市主板上市。在招股書的封面,赫然印著“券商之家”四個(gè)紅色大字。說到榮大的這個(gè)案例是想跟大家討論,很多公司,尤其是toB公司,都會(huì)認(rèn)為自己所在領(lǐng)域里同質(zhì)化太強(qiáng),并不存在真
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