質(zhì)量管理的新七種工具

第三節(jié)質(zhì)量管理的新七種工具調(diào)查表——收集、整理資料；分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題；排列圖——確定主導(dǎo)因素；因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因；直方圖——展示過程的分布情況；散布圖——展示變量之間的線性關(guān)系；控制圖——認(rèn)別波動(dòng)的來源；回顧總結(jié)1972年日本科技聯(lián)盟整理出七個(gè)新手法；1977年日本開始在企業(yè)中推行實(shí)施；1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名為“品管新七大手法”；1979年日本科技聯(lián)盟正式公布品管新七大手法。一、質(zhì)量管理新七種工具的發(fā)展歷史關(guān)朽聯(lián)寇圖—有—理拋清肉復(fù)賴雜愈因蘆素紛間暖的蟻關(guān)緊系；系念統(tǒng)把圖—衫—系默統(tǒng)規(guī)地厘尋流找雀實(shí)彼現(xiàn)奴目亭標(biāo)乳的腸手柱段敲。親眾和粉圖—幼—從領(lǐng)雜兇亂牽的嶄語哪言刊資露料謙中翁汲妙取凡資陰訊宿；矩傷陣胸圖—料—多慚角是度府考蜓察辭存套在賴的問栽題,變胡量辮關(guān)躁系哭；P超D爹P健C法—罰—預(yù)租測議設(shè)賭計(jì)廢中寇可尼能判出帽現(xiàn)乎的磚障濱礙濃和顧結(jié)蕉果嶄。箭完條能圖—遮—合丑理饑制私定進(jìn)管步幕計(jì)想劃；矩紋陣貼資模料室解治析組法—多趕變售量散轉(zhuǎn)銹化插少趨變潮量蓬資探料葉分猴析惠。二勻、質(zhì)綢量啊管悅理新度七種殿工吃具份概聽述1、續(xù)質(zhì)體量話管撥理鏟新峰七唉種橫工禾具的福特點(diǎn)整架理語歲言丈資予料；引發(fā)思?xì)Э蓟?，罪有嚇效解辮決標(biāo)零喇亂雖問紫題；充吵實(shí)環(huán)計(jì)嶄劃；防愿止遺奇漏、疏牧忽；使砍有關(guān)品人繪員哄了皆解；促杜使渡有關(guān)撞人隆員桶的嚼協(xié)橋助精；確悼實(shí)貝表恨達(dá)略過苗程席。2、新閥七種如工盒具在質(zhì)僻量爐管鎖理趨方法追中繳的頁地蹄位并不部取米代老七種健工毫具；與志老七種綁工割具相摘輔相窄成；與嗽老七種成工傘具的差蘋異。兩自種跳質(zhì)擇量可管開理七種櫻工狀具的區(qū)舍別:老七種工具新七種工具理性面感性面

大量的數(shù)據(jù)資料大量的語言資料

問題發(fā)生后的改善

問題發(fā)生前計(jì)劃、構(gòu)想

（連一倡）仰關(guān)辛聯(lián)這圖1、埋定憂義士：頂關(guān)灑聯(lián)爽圖焦又醋叫永關(guān)思系博圖葛。就謹(jǐn)是對俱原割因-結(jié)漲果識、塘手身段-目牢的漆等關(guān)坊系依復(fù)敏雜而相凍互桌糾軋纏的問撫題及閉其伶因瞞素，內(nèi)在崗邏回輯典上用惰箭頭印把船各啦要腿素務(wù)之紡間儉的肺因貓果徒關(guān)案系炒連槍接起來，從而滔找瞞出說主酒要程因梳素恭和項(xiàng)貢目的樸方牙法叼。關(guān)碑聯(lián)辣圖層的窄箭掌頭堡，暫只聽反受映巧邏綱輯魂關(guān)熟系婆，洪不趕是既工往作安順云序爆，抵一閃般哈是行原針因妨指械向不結(jié)吩果愉，御手糟段梅指毛向轟目就的乖。6淡0年柔代打由猛日套本應(yīng)慣慶艙大煙學(xué)的千麥住鎮(zhèn)而雄教賢授開閉發(fā)出來的蛙，班正揪式度的搏全泰名瞇叫略做矮《配管發(fā)理指陵標(biāo)訓(xùn)間的關(guān)全聯(lián)分獵析趁》累。2、遺適資用碌范躬圍用于晉紛濕雜譽(yù)復(fù)嗓雜的們因滿果糾液纏分煮析用于她現(xiàn)鈔場摸問挎題的償掌上握，競分巨析概、稈研惹究冒提定高丑質(zhì)聚量腸的斬因龍素黎及荷其辰改脾進(jìn)夢措鉗施質(zhì)隙量隨管陜理昆活畏動(dòng)梨的用規(guī)技劃用于愛市抗場夜調(diào)帝查及定抱抵怨泛分艘析用于暖質(zhì)答量太方筒針的展寄開較、壓分狹解肌和吩落阻實(shí)2、偵關(guān)揚(yáng)聯(lián)貢圖語類丸型（1）仍按四應(yīng)樂用浸形年式閘分抱：多零目證的版型只（兩攻個(gè)以漂上感目膨的匙）單目何的讓型柜（單一摸目芽的該）問題132456問題問題123456問題（2）狡按危結(jié)料構(gòu)計(jì)分押：中膛央淺集乞中即型康（品向咐外擴(kuò)散荷）：煌把參要質(zhì)分殿析膝的釋問泰題字放萌在先圖寄的粥中宰央躺位語置館，坦把堂同機(jī)“排問獲題而”雅發(fā)彼生啞關(guān)炸聯(lián)膏的袋因欺素成逐予層幼排鍵列鍬在柄其鼠周叉圍洋。單向匯橡集型暈（單向順延泄）把森要里分筐析蟲的慨問塊題阻放升在碰右殲（檢或張左妹）頭側(cè)嘆，改與重其攪發(fā)圍生確關(guān)中聯(lián)醉的晌因插素季從聯(lián)右辜（蹄左傍）駱向寄左胸（話右麗）喉逐蠟層辟排面列閑。132456問題7891110123456問題3、職關(guān)拋聯(lián)炕圖澆的賊用免途（1）細(xì)制毯定鐵全張面撥質(zhì)嗓量炸管礦理言計(jì)籍劃盲；（2）朝制斥定冷質(zhì)盼量答方膀針器；（3）裂制堤定痛生售產(chǎn)眼過涼程架的孝質(zhì)題量單改榜進(jìn)納措男施殼；（4）責(zé)推諸進(jìn)墳外遲購披、脆外勁協(xié)繩件鐮的外質(zhì)驗(yàn)量蒸管奇理因工辣作樸；（5）艱制敗定莫質(zhì)屠量儀管群理翻小顫組漲活勸動(dòng)摧規(guī)取劃粥與區(qū)目錫標(biāo)尿展券開滅；（6）嚇解斑決龜工斥期破、涌工蠻序瞇管唇理社上潮的明問懼題陶；（7）歌改禍進(jìn)掏職溪能倆部測門恥的評工散作時(shí)；（8）案其晉他灶。4、悶應(yīng)瘡用西關(guān)那聯(lián)罷圖惜的怎步啦驟（1）乏確笑定犯要達(dá)分割析忍的喚“釋問摘題他”壺。贈(zèng)“精問瓦題腦”副宜慈用京簡錄潔互的鋤“吩主歌語＋謂梯語介”敲的寧短烏語定表蘋示巷，票一訴般蘭用互粗懶線館方快框□圈憤起腔。柄一別個(gè)與粗等方幕框競只揚(yáng)圈劉一冰個(gè)翁“廊問皆題釋”疑，濃多渴個(gè)拒問脊題哨則吹應(yīng)使用丸多叉?zhèn)€股方材框猛圈爛起蠟來南?！八讍栕x題陷”臭識辛別粒規(guī)百則另是駛“災(zāi)箭削頭儉只季進(jìn)泊不煎出陳”伸。（2）猴召鼓開討諸農(nóng)葛宇亮殼會魂。蕩與雕會逮者每應(yīng)役用高“宵頭偵腦洽風(fēng)良暴京法熟”穩(wěn)就蘇分既析特的誘“旺問喝題慣”怎充暮分崇發(fā)酷表仰意妥見鵝，緊找級“浩因瞧素榨”羊（脂手扮段斯）騰。（3）筆邊錯(cuò)記脹錄目，皮邊霜繪墊制很，煉反附復(fù)券修垂改若關(guān)漲聯(lián)念圖困。（4）犧用譯箭身頭格表牧示慎原鐘因鎖與炎結(jié)匆果桿（死目幣的題與加手盯段酬）吵的錯(cuò)關(guān)妙系望；頑箭加頭租指羊向理是也：絞原鍛因→結(jié)染果業(yè)，來手硬段→目憲的摘。（5）期原蹈因暈要夸深著入行細(xì)吧致挑地側(cè)分扛析摔，任直洞至法找燒出這末挖端紙?jiān)ヒ蜓?。簡末孕端姻原恰因帥?yīng)斗是等可鵲以躬直勵(lì)接稀采殃取反對丸策趙的耍原漏因蔥，其先識終別坦標(biāo)像志知是矛：誤箭絨頭葛只切出路不銜進(jìn)敏。5、律應(yīng)聽用演注杯意趕事箭項(xiàng)（1）僚用含因宣果吧分琴析宴關(guān)別聯(lián)株圖蔑時(shí)疼，牙“銷要簡因急”仙必劍是望由吧對坦其樹末晉端纖原陷因贈(zèng)逐希一吉經(jīng)渠現(xiàn)喜場朱驗(yàn)仇證打并臭作糧出跳“估標(biāo)簡識需”萍；（2）易圖略中善一脈定堆有跳若擺干跨相蠅互選關(guān)熔聯(lián)接的塑因皂素屈。箭頭只進(jìn)不珍出是問穗題；箭頭只望出閱不進(jìn)是主對因；箭頭有進(jìn)有滔出是病中間因銷素既；出遍多于拉進(jìn)的中間因煉素是關(guān)辭鍵膠中雨間刑因這素趟；主要因素中間因素問題6、烘判別遙方孫法實(shí)慨例亡－踏產(chǎn)頑品增的結(jié)焊奔縫柄質(zhì)歇量打不倘良較進(jìn)負(fù)行葉原激因幻玉分帝析外胞觀浙質(zhì)薪量子差氣灑孔構(gòu)謹(jǐn)件漿表弄面劇處船理碼不罰凈溫挑度流控臣制諷不央好焊往接睡材拼料遲不災(zāi)當(dāng)坡構(gòu)口禁尺冶寸侵不矛合象要散求焊脹絲皇材銅質(zhì)版不罵對焊逮接售預(yù)狼熱挑溫兼度榴低后舞熱雨保璃溫涌不徒嚴(yán)牲謹(jǐn)層件溫慘未捕在蹤蝶較蘋高管溫棍度斷標(biāo)續(xù)廚未而融杜合焊敞速喬不挖當(dāng)時(shí)毀間嶺控鍋制隱不末好焊笑縫腔成唉型菊粗餅糙長派時(shí)苦間觀平煌穩(wěn)奔操臨作濟(jì)難立麻姿揪操短作焊貪接詳中僻斷抗叮風(fēng)廁雨勞能桑力蜘差機(jī)意具再出哈故樣障C卷O2出嶄口獸壓鎖力環(huán)小焊鑄機(jī)塌操榆作允不因?qū)竸e槍體角菌度癢不贏對焊斑接獸電兼弧奇電片壓踐不裝準(zhǔn)沿確焊凳絲株伸浸出長煉度矮不鄭夠缺曬少復(fù)培插訓(xùn)無坡相街應(yīng)任焊臂接抗經(jīng)瞧驗(yàn)C進(jìn)O2氣隊(duì)流襖流蔥量惕不鏟適絨宜應(yīng)用班型躍（與掏系僻統(tǒng)決圖、矩吉陣肅圖等聯(lián)用師）某車隙間照哲明辟耗電講量大,虛Q緒C小組遼針勞對此休情況爛運(yùn)用關(guān)抵聯(lián)村圖吊進(jìn)行鳳原示因接分的析太。照明耗電大管理不嚴(yán)亂蓋房亂接燈用一亮八燈頭多光線暗廠房低開關(guān)集中控制檢查差節(jié)電意識差長明燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明7、偉關(guān)丸聯(lián)灣圖的特謀點(diǎn)適裝合整殼理子原瘦因朗非墊常復(fù)祥雜的問旨題；容濾易盟取踩得怪成員的嫩一奧致嚴(yán)意見；從腳計(jì)占劃薪階描段一開始貍就酷可謹(jǐn)以廣洲闊猾的村視德野考透厚視賣問躍題；形缸式朋自至由霉，有遼助淺于嗎因斤素剝之捕間詳?shù)牧舆B汪接弱和升轉(zhuǎn)禿換；可奇打妙破地先聲入為主耗的觀喝念；（撫二騎）辮系蹲統(tǒng)波圖絕法1、楊定俱義灰：荷系樹統(tǒng)美圖扮又弦叫嘉樹權(quán)圖型。懶用蜘來柴表喂示賣某網(wǎng)個(gè)盯質(zhì)登量母問酸題虜與境其框他牲組廈成托要浙素私之剝間鉤的墓關(guān)擔(dān)系販，爛從佳而明棚確粉問憑題仁的餡重漫點(diǎn)，諒尋贏求態(tài)達(dá)稅到鉤目呼的荒所安應(yīng)抵采這取德的許最支適涼當(dāng)津的亭手格段酸和辟措笛施狼的屑一途種固樹田枝表狀列圖揮。樹上圖甘常滾用狠于裂單乘目者標(biāo)洽的德展茫開市。2、共適未用榜范植圍：新產(chǎn)品研蠢制禍過牌程中設(shè)峰計(jì)匠質(zhì)膝量的裕展開；制月訂蜜質(zhì)超量抄保洞證乳計(jì)如劃,對坐質(zhì)愧量果活鑰動(dòng)揉進(jìn)銹行業(yè)展馬開；可與因號果圖僑結(jié)污合使問用隨；目標(biāo)、方針、實(shí)間施事項(xiàng)的閱展開；明確部門買職能、管蠢理職能；對偏解欠決臂企傷業(yè)有關(guān)珠質(zhì)停量、成瓶本、交貨期等問撞題的創(chuàng)侵意寧進(jìn)叮行羅展羽開。3、去系樸統(tǒng)舅圖的特庭點(diǎn)很乎容爛易逃地對事項(xiàng)鍋進(jìn)另行傘展隱開；易于臘統(tǒng)一弟成員的園意見；容淋易狠整叫理持，委手癥段描又述一鼓目歲了儉然墊；3、內(nèi)系姜統(tǒng)駁圖警類商型：方廊法（社措恥施梅）輔展明開滲型結(jié)抹構(gòu)椅因耐素展開型目的手段目的手段目的手段目的手段主題主要類別組成要素主要類別主要類別組成要素組成要素組成要素組成要素組成要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素(上卡一厲級委手擁段羅成遇為犧下上一曲級受手毅段眉的槐行吵動(dòng)班目你的)4、捕用屢途（1）愈企岸業(yè)待方嘩針檔目碗標(biāo)懲實(shí)府施惕項(xiàng)國目英的普展芽開鄰；（2）恥在講新芹產(chǎn)及品柔開凈發(fā)司中竄進(jìn)慈行爬質(zhì)廚量銀設(shè)奧計(jì)券展彈開柱；（3）報(bào)為紗確嫌保其質(zhì)暢量湖保陜證漿活只動(dòng)頃而靠進(jìn)篇行紋的資保循證匪質(zhì)此量幻玉要窯素飽（尿事馬項(xiàng)觀）家的銷展槳開影；（4）窗對觀為略解立決姥企竿業(yè)性內(nèi)悠質(zhì)臂量番、朋成鉗本榆、硬產(chǎn)香量崇等掏問牽題獄所吐采抬取睛的寺措縫施呈加拉以址展旨開驚；（5）豪企浩業(yè)寒承逮包械責(zé)攪任芝制紡項(xiàng)揀目撤的聚展談開忠；（6）歌工艘序?yàn)?zāi)分火析斜中市對壯質(zhì)紀(jì)量通特宮性執(zhí)進(jìn)弟行煙主宿導(dǎo)脊因沫素抵的內(nèi)展臉開鞠；（7）粗探榆求改明的確圍部謀門漫職少能澤、債管圖理顫職診能駛和勁提按高鼓效牛率蓬的侍方裂法偶；（8）妖可談以下用鍬于替因雹果肝分淘析街。5、蓮應(yīng)脅用繪系友統(tǒng)貿(mào)圖垮的巷步拴驟（1）錘明鄰確顛目合的紹或快目稍標(biāo)療，幸用焰簡忍明云的煩語飾言交表咽達(dá)陡并刪記床錄雄所悅要錘達(dá)斷到呀的峰目引標(biāo)扯；（2）體提吹出敘手冶段索和巷措記施違；（3）竊手睜段躺和脊措麻施濕的丑評晝價(jià)傍。談可悲以稀用蘇一纏些寸符懲號掌或仿打蠶分牲方貪式打評四價(jià)顧手獻(xiàn)段漁能夫否袖實(shí)融現(xiàn)僵，棚然駁后繼更巨改民和諒修災(zāi)正陜；（4）裳確煙定頃每絞一戶項(xiàng)越實(shí)談施或項(xiàng)場目巷應(yīng)卡達(dá)攪到這的徹目拘標(biāo)林，早使皇手氏段漏和謎措乳施便系亭統(tǒng)牧化述，郊制桃成伶相盆互露連體接傘、悶順鉗序偶排響列愛的糠系刪統(tǒng)碌圖姜；（5）蓮逐甘項(xiàng)惹制伯定斬出撓實(shí)押施地計(jì)吉?jiǎng)澋梗┌ò萜溲戮咔煮w傳內(nèi)腰容繭、奶日熊程叼進(jìn)柄度朽、個(gè)責(zé)唇任氣者戲等叼。6、液畫紀(jì)系危統(tǒng)暖圖委的誼注自意檔事配項(xiàng)用房誠于掠因也果除分衡析憂的執(zhí)系忠統(tǒng)魔圖洪一煩般張是睛單堤目尺標(biāo)婆的事，雜即慘一銅個(gè)柏質(zhì)嘉量娘問培題朽用叔一凝張?zhí)栮P(guān)綠系舍圖貨；系漲統(tǒng)己圖碎中夜的護(hù)主藏要柿類噸別蹄一戚般滴可帳以辭不你先拜從5貴M杠1磨E出室發(fā)乖，街而引是級根琴據(jù)素具桶體么的薄質(zhì)綢量勒問使題總或艱邏映輯傅關(guān)禾系它去呢選離取傘。系趁統(tǒng)防圖也適狡用褲于抽生檔產(chǎn)管牽理委外局，還可古用觸在笑日旱常匯管導(dǎo)理債工店作踩中問；針忙對最悅下級手礎(chǔ)段應(yīng)雕具謹(jǐn)體，并且宜要蚊提渣出實(shí)厭施償對寫策討和鬧計(jì)唉劃；針室對改值善對間策可土以進(jìn)命行有斧效評兩價(jià)，從晴實(shí)舉效柴、律實(shí)拜現(xiàn)鼓性狀、搞等勵(lì)級戚考鉛慮實(shí)咳例垮－塑棍料韻試明片處麻扶坑袍厚腦度渾超槐差嫌龜壞裂鈔因宇果牧分鳥析樹添圖試片麻坑厚度超差龜裂人確員設(shè)訪備工滋藝原伍料環(huán)弓境操古作幕不責(zé)熟步練執(zhí)計(jì)行取工老藝布不甘嚴(yán)壓里力誤、窯溫高度幣、柏時(shí)提間先控里制品不痰嚴(yán)新常調(diào)坐入撤人遺員寇經(jīng)示驗(yàn)通少?zèng)]理定滅機(jī)例、繞定諸人壓功力簽不補(bǔ)穩(wěn)球定模鄉(xiāng)豐具獅不挖適電予熱冶板慎不關(guān)平型行設(shè)峽備赤密零封賞不屑嚴(yán)模憂具痕設(shè)產(chǎn)計(jì)久不倡合蓄理電智熱唱板蛾間豪墊次層恢不內(nèi)勻模奶具撿厚初度肌大毛維坯敵質(zhì)梳量狗差毛由坯幅厚銅度側(cè)偏卸差勾大壓溫輥委調(diào)言節(jié)姐不封當(dāng)混糊煉艱時(shí)肆間尿不著統(tǒng)償一塑雙化紅時(shí)應(yīng)間敵不舞統(tǒng)投一塑埋煉欣時(shí)吸間散不揮準(zhǔn)雜滋質(zhì)塑壞化扶時(shí)隔間鎮(zhèn)不仿統(tǒng)萌一原凝材刃料威性鞏能箏不蓬穩(wěn)承定暖貌氣鑰片刊少?zèng)]亞有緣瑞排弊風(fēng)稱設(shè)棵備工吩作戲臺有不蓄潔室禾溫性過逗高數(shù)或?qū)庍^殿低衛(wèi)枯生秋條樣件托差主鐘題主逆要鼻類容別組皮成查要舒素子彈要額素實(shí)例措罷施展筑開括型鵲系嘗統(tǒng)洗圖如何使QCC落實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)觀念要正確內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)購置書刊設(shè)黑板報(bào)圈員家舉行烤肉郊游標(biāo)語舉辦讀書會圈會活潑化多交流競賽活動(dòng)活潑化宣導(dǎo)公司內(nèi)公司外國際性技能操作思途考謠題如旱果兩公矮司沃5S定置管驚理是不廁良宮，請你繪利下用系跡統(tǒng)納圖法進(jìn)失行原秩因綿分跨析飽和對優(yōu)策制毛定示。臘提邀示從5個(gè)方瞧面考眉慮不愁足現(xiàn)嬌象跳?；贪蝠B(yǎng)擊、整速理美、捏整頓、清因掃聰、尸清士潔匆。5S管理不良教養(yǎng)不良整理不良整頓不良清掃不良清潔不良專業(yè)知識不足公司規(guī)章及課程不了解實(shí)施課內(nèi)專業(yè)教育培訓(xùn)相關(guān)雜志心得報(bào)告廢物規(guī)范不佳物品擺放區(qū)無表單擺放不當(dāng)物品擺放不當(dāng)器具擺放不定位垃圾分類排定值日人員規(guī)劃物品放置區(qū)按工作性質(zhì)擺放定位規(guī)劃擺放順序規(guī)劃擺放位置地板容易臟儀器保養(yǎng)差購置清洗地板機(jī)器門口放置腳踏板重新規(guī)劃保養(yǎng)（未可丸能記不源良撤原玻因晝）（飾可靜以采用競的對否策措綢施某）（理三吵）謝親惠和穩(wěn)圖圖（K取J法誤）親糠和期圖法（a堂f鎮(zhèn)f廈i獻(xiàn)n盯i排t槐y類d哀i張a數(shù)g腐r袍a旺m，A型搬圖鴉）是1萄9栗5家3年債日插本川晚喜胸田信二辛郎在探隨險(xiǎn)尼拿泊爾召時(shí)，將野飯外縮慧的調(diào)繡查蔥結(jié)頂果冒資慎料予故以畝整觀理時(shí)研特究開庸發(fā)的千。1、定義：把沈大科量要收魄集賀到劉的事香實(shí)、意犯見或構(gòu)項(xiàng)思等語乏言文資橡料，扛按嬸其岡相衰互親蜜和務(wù)性(相鍵近泥性)歸莖納整陪理這些資辱料，費(fèi)使問股題電明萍確壇起涌來，捎求悼得統(tǒng)淺一牧認(rèn)望識和協(xié)紹調(diào)工蠅作,以究利于始問邁題夾解齡決的殲一種方顯法第。AA2A1A3A2-1A1-1A2-2BB1B2B3A1-2A1-32、厚適曉用桐范粘圍親獄和耽圖蜂?？∮每抻诳蜌w膛納夠、侮整飛理區(qū)由著頭濁腦混風(fēng)格暴售法桿所化產(chǎn)鞠生顫的館各豈種游意菊見辛、級觀茂點(diǎn)防和連想摩法額等辰語重言駛資喚料匹，妹在Q形C小冤組陣活排動(dòng)助中沒可堅(jiān)以輔經(jīng)歪常窗用絮到施。用于掌偶握四各種洲問活題務(wù)重忙點(diǎn)，牲想企出除改細(xì)善對娃策;用于恰市車場酸調(diào)潤查和預(yù)鍵測;用于喪企圈業(yè)化方踏針，師目標(biāo)的賣判摩定喚及終推澆展;用于研各究開解發(fā)，類效芬率甩的仁提層高;用于T笑Q穿M的各推電行;3、誰親補(bǔ)和茫圖去特便點(diǎn)從句混河淆檢的準(zhǔn)狀下態(tài)驅(qū)中，收之集餐語傳言第資司料，將其恢整日合抖以愉便發(fā)奸現(xiàn)右問禾題；打僵破現(xiàn)妥狀，產(chǎn)營生新烤思滋想期；掌添握問燃題攻本肅質(zhì)，讓帥有毛關(guān)申人書員醋明排確居認(rèn)稅識；集陪體向活針動(dòng),對每個(gè)人俗的則意見都采憐納，拘提惜高較全員鑒參基與榮意岡識彩；4、料親狀和輪圖仆類押型個(gè)人親和圖主怎要掘由銜一隨人來緩進(jìn)行省，剝重點(diǎn)放乞在資料校的組屬織上舟。團(tuán)蘆隊(duì)假親蹄和碌圖以數(shù)人為一組概來縱進(jìn)文行，重購點(diǎn)放殃在算策劫略睬方針上余。5、核親辜和案圖做喬法（1）隱決霞定溉課已題(可從以挪下幾方罵面)對鳥沒辣有掌廣握股好娘的雜秒亂楊無驚章的原事嚇物妻以物求義掌掌握蓮；對答還賴沒理年清叢的雜耽亂思姜想孫加餐以綜合責(zé)整畫理歸蹦納；對眾舊裹觀坐念重遞新障整陽理歸襲納。（2）收房誠集語言資料(收次集趣方肺式丟可從以端下拋方鋪面)直漏接券觀牽察，親吳自搭了笑解淘。面急談廊閱標(biāo)讀，聽取括他為人木描套述伴，親自借查閱文猜件回贊憶紡過給去反溫省考傻慮閉法頭攜腦凱風(fēng)唉暴府法（3）鏈簡礦明趟語角言卡因片泛化（4）整食理端，綜合鐘卡樣片(卡脂片編湊組)（5）脾編咬組休編幟寫主莫卡么片（6）哈制拍圖（7）口頭泡發(fā)撓表（8）抱撰祥寫士報(bào)丸告6、注哪意售事項(xiàng)按甚各劑因穿素規(guī)之間的票相淚似診性街分類。應(yīng)位慢不應(yīng)睛急，億不適齒應(yīng)裹速角戰(zhàn)拋速舞決的問腔題謎簡屠單的問怒題。不應(yīng)奪與其限他Q正C手貨法被一撕起鄉(xiāng)豐用劑。如醉何必開充設(shè)怒一輕家討受含歡甚迎盟的距快雹餐熟店訂貢餐絮時(shí)泊間從短多及設(shè)箱出駝售稱口送無料虜速滿度假快服壺務(wù)道態(tài)泰度帽和慰藹象親嗎切著粗裝革得夕體微寧笑潮服菌務(wù)主己動(dòng)饑幫綁助文客俊戶產(chǎn)正品肝代怪號丙明勿確人歲員毀素菊質(zhì)格要貫高英諷語4鍬/騾6級旅嘆游桌服己務(wù)浮專攜業(yè)大把專惡文得憑食布物誓口屠味巴要崗獨(dú)博特材況料怎要需優(yōu)雞質(zhì)南扛北水口肚味適美合惡各它年撐齡斤層工影藝全制梨造大獨(dú)和特配雷方票設(shè)訴計(jì)制絡(luò)造顧加覽工暮精祖細(xì)搭稀配駁藥啦材如澤何開配設(shè)一茅家卸受歡瓜迎的漁速覽食性店坐組堂夕訂勁餐實(shí)例思鏈考題某太公貓司傷老川是發(fā)生篇交襪期更不蟲準(zhǔn)昨事委件排，屢次瞎受笛到命外桃部顧客輪的軌抱偵怨熔。請利贏用親和圖法尋找營原侮因蛛出芳自角何處？諸提肌示扣目剛前取收驗(yàn)集仔到年以惱下語言資料煤：1仿包裝糕錯(cuò)迫誤、懼2鍋腹?fàn)t故襯障暴、朱3機(jī)器畫老化、接4爹物閥料薯延誤、壩5產(chǎn)品色雞澤太賺深形、恩6經(jīng)遙常停電、卷7吵停魚水繁、賀8機(jī)器任保養(yǎng)不巾周休、擊9昌原買料儲存變艙質(zhì)、廊1賽0設(shè)瞇備操免作住不當(dāng)、硬1宋1牽人員劑疲離勞、歡1濫2說工掘作環(huán)奪境差稍、陶1輔3綱人員不機(jī)足范、郵1帝4抖人員流動(dòng)高顯、匹1嚇5訂攝單日荒期賤太柴近頁、掘1須6訂臣單統(tǒng)臨殺時(shí)蠅增加寶、狂1潮7枕通你知望生產(chǎn)太遲、朽1科8產(chǎn)品幸重者量幻玉不系符純合封。

交期不準(zhǔn)

品質(zhì)不合

包裝錯(cuò)誤

色澤太深

重量不合

缺能源

鍋爐故障

停電

停水

機(jī)器故障

設(shè)備老舊

保養(yǎng)不周

操作不當(dāng)

工作效率低

人員疲勞

人員不足

工作環(huán)境差

原料管理差

物料延誤

原料貯存變質(zhì)

生產(chǎn)計(jì)劃不周

訂單日期太近

訂單臨時(shí)增加

通知生產(chǎn)太遲(四)矩重陣植圖1、定義：從輝問薯題事項(xiàng)中賺，沖找眼出告成對的倡因素群陪，究分沉別押排綠列愁成付行袋和決列集，裝找倆出走其間行與列沖的關(guān)捉系或構(gòu)相關(guān)程癢度盤的跑大劈燕小正，滔探討岔問閣題久點(diǎn)的斑一種方愿法策。2、止適來應(yīng)糕范趴圍明確各機(jī)能與各單位間的關(guān)崇系;明確作質(zhì)眠量要桂求矛和釀原銜料若特乖性間的關(guān)壯系;明確羞質(zhì)懸量要鐮求弱和生些產(chǎn)詳條天件舅間的關(guān)廣系;明確鑼生都產(chǎn)不仁良與抱務(wù)怨支或生捷產(chǎn)鍵條桃件斧間的關(guān)夠系;3、續(xù)矩衰陣請圖杯特仁點(diǎn)在趙短時(shí)補(bǔ)間內(nèi)獲得涉有關(guān)響構(gòu)管想和資吹料；能巨使緣瑞因兔素忌的關(guān)漿系踏明挺確寫化，恭掌歲握蕉整體的構(gòu)成支情江形錢；4、街矩訂陣悟圖含種份類：L型矩犧陣慰圖T型矩螺陣澡圖Y型矩拌陣乒圖X型矩銳陣瘡圖a1a2a3b3b2b1c1c2c3C型矩俊陣藥圖P型矩怒陣伸圖系雁統(tǒng)錄矩顯陣眨圖5、課矩蔥陣求圖耍的妨主朵要右用求途確絡(luò)定裁系展列咬產(chǎn)絹品獵的址研交制謹(jǐn)或幣改圾進(jìn)離的活著議眼莫點(diǎn)描；尋澡找頌產(chǎn)撓品鵲的戶不巾良浮現(xiàn)芹象微與添原型材砍料陷、禾設(shè)鑼備野、紡工繼藝鳥之填間炸的忘關(guān)躬系成；擬竹定日與雪市上場附相鄙關(guān)漠聯(lián)幣的受產(chǎn)叮品挪戰(zhàn)安略玻方愈案嬌；明生確競產(chǎn)哪品結(jié)質(zhì)課量綢特襯性錦與溉管榆理掃職假能盟或賞負(fù)遼責(zé)香部妹門幼的汪關(guān)和系珠；明門確露用醬戶繭質(zhì)撓量額要徒求鼓與朗工撇序雁管束理弓項(xiàng)誼目骨之毀間戀的醒關(guān)字系應(yīng)等沫。6、露矩衡陣賽圖控的臂應(yīng)環(huán)用駁程降序1）咸制白作穩(wěn)圖荒形泊?；诿銏D秒上逃畫他出垂縱店橫演的雁欄掙，太分尤左賣上俯欄確（滾如滋圖簽中受的蹦現(xiàn)米象岡欄伶）造、期左疤下遷欄全（危如摸圖墳中儉的鈔工石序題欄膽）最和董橫軋欄事（孫如透圖爆中玻的順原收因刑欄企）湊，榴每射欄紀(jì)設(shè)扁定欄一卻個(gè)山元嗚素罩。2）雕分稱別團(tuán)整蜘理嬌各炭欄壁元挑素被的徒內(nèi)榮容知，訪并糖將尊其嶼填源入茅各濾欄旬。3）司分邀析子各害元京素徐間筆的梁關(guān)森聯(lián)臣關(guān)桶系壘。魯分加別穿確感定濟(jì)兩伶欄臂間井對類應(yīng)娛兩做項(xiàng)優(yōu)內(nèi)呼容體的拔關(guān)治聯(lián)畝關(guān)鐮系收，鳳并李根捆據(jù)揮關(guān)它聯(lián)捎的旬強(qiáng)舉弱制程階度愚，挺用鋼符分號禿相吵應(yīng)舞地兇標(biāo)亂記秧在額交漸叉名點(diǎn)姿上奏。4）媽確消認(rèn)烈關(guān)桂聯(lián)種關(guān)揀系匪。闊分嗚別框以預(yù)每鏟欄沖元也素再為隱基巧礎(chǔ)厭，邀將池其蛇與污其稍他傲項(xiàng)顏目娘的療關(guān)師聯(lián)伏關(guān)醋系呈及嫂符巴號宰加掌以鉛確弓認(rèn)迫。敢對裹所院有音強(qiáng)俱相俱關(guān)腎的日元夫素尼均確應(yīng)且采肺取辛措脫施乒改柔進(jìn)子。7、注春意年事項(xiàng)在評癢價(jià)有無發(fā)關(guān)戀聯(lián)及關(guān)蠶聯(lián)程掃度時(shí)，練要獲架得全體販參川與僻討燥論者熱的域同債意食，推不驗(yàn)可污按趨多數(shù)人志表決通過來決定全。實(shí)例屆：表舍示仗有館影部響如舉某紡布丙工廠制婚程制因壯素-項(xiàng)過目-抱灰怨現(xiàn)匙象矩陣吉圖各種原沃材郵料噸特扒性樹比較澡矩鏡陣蓮圖⊙神:最爐佳潔◎:良塔好菠○:好卡△:稍素差×甚:差T型扇矩謹(jǐn)陣活示仁意呢圖□

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不合格○

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不合格◎

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不合格◎

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不合格◎

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不合格○

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現(xiàn)象工序原因1原因2原因3原因4原因5原因6原因7原因8原因9原因10原因11工序I要素A1◎

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要素A2◎

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要素A3○

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要素A4○

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要素A5○

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工序II要素B1◎

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要素B2◎

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要素B3◎

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工序III要素C1○

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要素C2○

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要素C3○

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◎要素C4◎

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原因?qū)崓徖硨る娫闵榷讖SQ捕C小壺組興對息電盯扇伙輸齒入艷功嗓率永高勉、趴效全率狂低呈的月問棄題喂，減使芝用隨了L型段矩召陣臥圖恭。帖通羅過許分快析濃，健認(rèn)輝定緊定資子永性頭能僑與下功挑率姜、里轉(zhuǎn)禽速嫂、謹(jǐn)啟哈動(dòng)敘性果能聽有廈強(qiáng)悄相失關(guān)熄關(guān)鑄系掙。欲因逃此評它騎們桃對殃影味響秘定企子房誠性麥能緣瑞的浪各蕩元勤素寫采陸用透正任交嚴(yán)試這驗(yàn)著，拳解戒決塘了東問億題孕。原因性能絕緣強(qiáng)度低耐壓擊穿功率大轉(zhuǎn)速低啟動(dòng)性能差絕緣漆濃度低◎○預(yù)烘時(shí)間短◎○定子性能差◎◎◎轉(zhuǎn)子缺陷◎◎○風(fēng)葉不配套○◎○風(fēng)葉角度與電機(jī)不匹配◎○軸承不合格○精加工精度差◎○◎?qū)嵱H例某轟廠釣為灰了股使袍產(chǎn)狀品慮質(zhì)帝量彎全丈面烤趕莫超絹世汪界虜先亮進(jìn)科水佛平螺，借以藥提獎(jiǎng)高悟產(chǎn)怨品損的激性沈能賓為樸重醫(yī)點(diǎn)境，漸從茂各歪工嗓序斷原配料莖入鐵手雀，綱分傻析冒查歇找匆原吐因屯，徐通傘過憐做T型硬矩蠟陣形圖貪，館對幸影拴響捧質(zhì)熟量止的疾工咱序本和明原撿料稿進(jìn)站行湊分捎析瘦篩左選隙，嚷找卻出濃了此影墊響膏質(zhì)勞量眉的塘強(qiáng)術(shù)相獎(jiǎng)關(guān)卷工低序奶和頸原成料設(shè)，魚并膊采篩取蘆了寄有姻效性措渠施想，戴改美進(jìn)托了點(diǎn)質(zhì)徐量押。原料1.2,6酚色澤深2.催化劑含量大○3.甲酯酸值大○影響因素影響工序透光率揮發(fā)粉灰水分澄清度外觀黑點(diǎn)生產(chǎn)工序1.烷化2.加成○○3.中和○4.酯交換◎○○后處理工序5.過濾○○○○6.結(jié)晶7.離心○○○8.洗滌○○9.運(yùn)料○○10.干燥○○○○○11.包裝○檢驗(yàn)工序12.取樣代表性○○○○○○○13.儀器誤差○14.隨機(jī)誤差○質(zhì)量特性實(shí)得例某揚(yáng)鑄超造嫩廠揉為這了屈解抓決慢汽陷車桐缸騰體銹鑄袖件授產(chǎn)桑出抽率稅低線的采問筋題厘，丈針鍵對陳涉士及待到皆的盞設(shè)炕備運(yùn)與蒸工笑裝裝、紫工蒸藝?yán)C管匠理翻和吳質(zhì)源量刻現(xiàn)瞧象趨三貓大炮元貿(mào)素子群愛，兇選蛾用鉤了Y型礙矩沃陣憂圖幼進(jìn)權(quán)行己了混分糠析歷。實(shí)妻例現(xiàn)象設(shè)備工裝工藝管理小車臺面不平液壓系統(tǒng)油溫不穩(wěn)合箱速度快壓鐵重量輕刮刀高度不合理砂型質(zhì)量不穩(wěn)封火位置不合適圓棒芯頭小主機(jī)操作自控能力差壓實(shí)參數(shù)不合理○○○○◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎○○○◎◎○◎◎◎◎◎◎◎◎○◎◎◎◎◎砂型掉邊砂型裂紋沉箱跑火砂眼（殿五倍）搖過勸程途決敲策慶程蠻序臭圖貫（P壟D抬P嫩C）法過席程童決藏策栽程馬序番圖跌（P霉r促o營c瘦e刻s陶s癥D長e蘆c挽i鴉s勿i挨o槍n堤P也r昌o晚g餓r旁a烈m戴C者h(yuǎn)娘a棍r未t責(zé),簡松稱P表D倡P堆C）日洋本國立升公拼害悄研飾究柔所忙所長近約藤架次霜郎博習(xí)士拔，娘在東京衫大學(xué)任聞教時(shí)，適渾逢上東大紛黎爭（1丙9六6杰8滑-朱1因9帳6貍9年社）洽，為臭了胳解事傳件意最后掉將如揉何庭，于是詳齒細(xì)的蹤蝶剖蝴析烤其沿前攔途與算進(jìn)件展葵過婦程，爬其膛使語用漢的揉方涌法后載來繁經(jīng)給過系富統(tǒng)膠化后，爽被稱刊為然“芹過程決懸定械計(jì)展劃當(dāng)圖饞法代”。1、定義：為了屯完賄成卷某個(gè)氣任鑰務(wù)或達(dá)到信某個(gè)目標(biāo)，諒在僻制盡定更行動(dòng)汗計(jì)路劃或進(jìn)行咱方偉案設(shè)歸計(jì)宰時(shí)，預(yù)針測可曲能弱出現(xiàn)的障烤礙和結(jié)果挖，并百相油應(yīng)地黨提結(jié)出拒多種厚應(yīng)綱變寶計(jì)姓劃的俗一種方學(xué)法船。2、唱適朋用育范杏圍方針管絡(luò)理截中實(shí)膊施小專案乒的計(jì)修劃圖擬孔訂；生畢產(chǎn)中久不稻良現(xiàn)象就的勺防體止襯及對貼策鄭擬覆訂；重蹲大紙事付故預(yù)靈測及貞防欄止喬；新產(chǎn)品攜、雙新物技術(shù)的開和發(fā)殃主警題的計(jì)軍劃污決定溉。3、P扮D蹤蝶P連C法帽分類：順向進(jìn)行仆式(類型屠Ⅰ)逆闊向進(jìn)行減式(類型母Ⅱ)A0A1A2A3A4AnZB1B2B3BnC1C2C3CnD1D2D3Dn4、P院D外P蛇C法亂做債法確定味所迅要艙解決的課長題；提蛋出達(dá)到懲理箱想狀插態(tài)的注手打段單、喇措柴施坊；對提詳出螺的燙措踐施凍，峰列舉出預(yù)簽測的結(jié)果盈及童遇革到困葵難洗時(shí)撞應(yīng)匪采極取的烏措唐施悲和葵方察案狀；將各棟研蒜究巖措胞施芬按緊鳳迫程拘度搏、孩所臉需銅工時(shí)、實(shí)患施的內(nèi)可艱能洲性勝及難易穗程豆度繳予雪以貿(mào)分類；決定西各項(xiàng)措灶施實(shí)現(xiàn)施的怖先后交順序股，并用獲箭條向名理忘想狀挨態(tài)方霧向連接起范來；落許實(shí)魔實(shí)把施猶負(fù)儀責(zé)人父及實(shí)噴施期晉限心；不斷霞修周訂P紅D沒P擦C圖。5、注扎意茂事項(xiàng)：隨廁著新事聾實(shí)的發(fā)俊現(xiàn)或激新叢情況的進(jìn)展示，顧必辛需隨傾時(shí)堡改南進(jìn)缺圖形穗。和系僻統(tǒng)歸圖葡區(qū)別和網(wǎng)路圖混管淆錯(cuò)用關(guān)砌聯(lián)釘圖實(shí)例:防扔止產(chǎn)品打搬運(yùn)堡倒專置設(shè)想產(chǎn)品搬運(yùn)出現(xiàn)倒置損壞標(biāo)明注意事項(xiàng)中/英文對照不懂英文圖畫表示看不懂圖頂端安裝掛鉤不看事項(xiàng)安裝預(yù)警裝置出聲產(chǎn)品安全卸運(yùn)某維修Q濃C小組制誰定保桃證哈減少設(shè)狂備停機(jī)增影蓄響均棍衡確生產(chǎn)的P紐奉D傍P討C圖樂來指導(dǎo)小組工綠作設(shè)想設(shè)備突然發(fā)生故障停機(jī)組織搶修人員到位領(lǐng)取備件更換備件調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)交付保證均衡生產(chǎn)配件不全無代用件外購配件外購無貨更換調(diào)整工裝/刀具修舊件應(yīng)急機(jī)電人員不到位安排其他設(shè)備生產(chǎn)確認(rèn)質(zhì)量要求能否達(dá)到A0A1A2A3A4ZB2B1C1C2D4D3D2D1（嘉六復(fù)）中箭鑒條索圖作業(yè)名稱日期123456789101112131415161718ABCDEFGHIJK某群工庸程芳項(xiàng)哥目去的匙計(jì)鑄劃慶進(jìn)竹度稍（以甘險(xiǎn)特拍圖舟）甘輩特偶圖戴過隆于予簡手單補(bǔ)，訓(xùn)主坦要嗓存勸在總以川下與不想足邊之爆處宴：不擠能性在爛圖漿上宿清萍晰梅和龍嚴(yán)集密攻地皆顯更示帶各璃項(xiàng)瓶工塊作嫩之稅間名的冤相前互求關(guān)賢系塌、儀互意為銀條貴件誕、磚互舅為液因磁果霜的溜依痕存遵關(guān)沾系尋，盡以弱及梅在認(rèn)時(shí)驚間絨上竟的羊先念行錘和聲后躍繼訴的剪銜馬接鴉關(guān)扯系雙；不康能笨從澤保翠證拐生殲產(chǎn)稻和預(yù)工汪作替的客進(jìn)殖度咽上慶、柱工鼻期瓣上暴，射找蒼出檔關(guān)蔑鍵助作蜂業(yè)辭（浪工抄作蔽）冤和訪路艷線裝；不析易暮對護(hù)工漠期催的墳縮代短類和圍資鄭源什利蘭用膜進(jìn)蹲行沾優(yōu)從化霧工禽作叔；不有適開于絕使印用勾電蚊子勿計(jì)直算腹機(jī)藍(lán)編青制倚、培修珍改食和膽控次制每計(jì)哨劃蒼。1次9源5嘉7年倒，臟首稻先部是竊美國杜斑邦艦公帥司題推胖出吸而發(fā)展我而掩成邪。1、定義：透過小組裂討禮論，對某暴事項(xiàng)或閣工同程科的實(shí)燥施魂進(jìn)行仗，鎮(zhèn)建赤立臣最贊佳戀的那日棗程計(jì)符劃姑并管罰理閥，蠢使迅其旬能順利何完癢成發(fā)的蔬一種手佳法磨。它悼是泳項(xiàng)欠目弱評跑價(jià)牙與蓄評昂審叨技窩術(shù)族（P次r寺o館g匙r泥a展m旦E焰v航a根l偏u起a聰t當(dāng)i耀o枝n恰a墳n餡d講R斬e屑v初i性e季w謝T刑e招c幫h難n訂i榴q脖u原e，P芝E魔R禍T）慶和學(xué)關(guān)貝鍵賠路綿徑銳法序（C彩r寬i始t舉i那c松a短l項(xiàng)P析a凳t戰(zhàn)h我M墻e魔t塘h燦o歐d，C亦P報(bào)M）彈在犯質(zhì)嫂量淡管鐮理館中屋的概具棍體槐應(yīng)功用秋。2、廢適用范沿圍用于新聞品開冰發(fā)證計(jì)補(bǔ)劃和天管蹲理;用于槐產(chǎn)品暴改進(jìn)否計(jì)彈劃的制烤訂和恒管嗎理;試宇生陷產(chǎn)此階唯段司計(jì)逃劃代制愚訂和犧管谷理;量產(chǎn)鄭階請段屯計(jì)均劃扎制娘訂和浪管酷理;工廠獲遷移計(jì)讀劃及間管館理;工箱程躁安忠裝陽，修涉繕德計(jì)蒜劃和宇管述理;各種齊事?lián)Q務(wù)的統(tǒng)惠籌.3、協(xié)箭潑條陡圖的近特點(diǎn)各項(xiàng)工們作椅能列不記能滔如裂期純完峽成據(jù)，對爬整病體右計(jì)屈劃能休否精如耳期必完工成咽的影揉響龜關(guān)階系，表畏現(xiàn)得線相當(dāng)清賤楚嘩。若辱各項(xiàng)工舅作俯提汪早旬或活延后完庸工找的話，對整個(gè)瓶計(jì)練劃的獅最終完邀成緒日暗期柳，非有濫多樸少堡改變，叨立枯即贏可刺以天得杠到魔量蘇化誰。對井計(jì)沃劃的童安伸排有萄條績不萍絮。4、旺箭共條探圖做原法明確主題確定則必梁要羊的漿作業(yè)和(或)日宗程按器先后排鳴列謠各沾作業(yè)考陳慮同被步興作業(yè)，肥排態(tài)列相扛應(yīng)位湯置連接桌各扯作業(yè)仿點(diǎn)，標(biāo)膛準(zhǔn)日逢程計(jì)滾算作業(yè)陪點(diǎn)和爆日葡程畫出關(guān)遵鍵撈路浪線5、注休意籌事項(xiàng)有結(jié)餡束才紀(jì)有開漏始要店考慮到征平羅行作表業(yè)，乘不敏多寨花時(shí)身間一個(gè)作業(yè)只乏能徑用支一個(gè)躲箭峰頭順序捐一捏般從左澤向紡右不攻得殺有珠回累路實(shí)例:現(xiàn)在腹有達(dá)一個(gè)部合件，它唉有兩糕個(gè)部并分組成割，劈燕由農(nóng)四個(gè)工騙序完舉成嫁。為了節(jié)巨省釘時(shí)暗間，狹加爬工殿管矛子弄和秩加嗚工盤子嘗可朗以蒙同時(shí)止開始帶，將以大上族的梯工藝椅過率程用箭他條今圖表始示竊如