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文檔簡介
文秘工作實習報告文秘工作實習報告「篇一」回顧20__,從入職的3月至今已足足半年。在這里,我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。在工作中我學到了更多的知識技能,同時也有不斷加強提升完備自我修養(yǎng),當然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強改進,希望領導能給與支持。以下是我對這半年來工作的總結:一、前臺日常工作前臺工作紛繁復雜,也相對瑣碎,它包括了前臺接待工作,日常衛(wèi)生的維護,水、電、電話話費的定期檢查存繳,日報取,郵件、傳真的收發(fā),辦公用品的采購以及派發(fā),固定資產的定期盤點以及報銷,辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性,在將來的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學習。二、文秘工作1、基本事務的處理。定期考勤記錄的上交領導,日志、電力電網新聞視頻信息的整理與發(fā)送,文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發(fā)。2、臨時事務的派發(fā)。這些工作大多是突發(fā)事件,例如需配合中心發(fā)送臨時會議通知,需在短信平臺為同事送上生日祝福,需配合領導外出辦理某些業(yè)務(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作),需在領導的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫),需與同事配合盡快完成某些工作(各類調研報告、招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態(tài),機動靈活,善于溝通并勤于溝通,注重團隊協作精神,是高質量完成工作的關鍵。三、存在的問題(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。四、下半年工作計劃1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性,在將來的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學習。文秘工作實習報告「篇二」為期一個月的畢業(yè)實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗?,F將我實習的相關情況報告如下:一、所在實習單位及實習目的:在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用于實際工作。二、實習主要內容:機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現,公文的語言都是進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作準確高效進行。3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。4、檔案的管理。在檔案室學習的`過程中。我發(fā)現檔案不再被視為靜態(tài)實物,而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生于穩(wěn)定的、垂直的體系當中,而是產生于現代網絡系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。5、辦公自動化的操作?,F今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發(fā)現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統(tǒng)的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。三、實習期間對本專業(yè)工作的認識1、要具備必要的基礎知識、專業(yè)知識和其它知識,當一名合格的秘書現代秘書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。文秘工作實習報告「篇三」本年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個全年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生活的一個入手下手,我對此也非常愛惜,盡最大竭力去適應這一崗亭。經過議定一年來的連續(xù)進修,以及同事、帶領的救助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技巧也有了明顯的進步,固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方,但應當說這一年付出了很多,同樣成果了很多,我本身感觸成長了,也漸漸成熟了。如今就04年的工作環(huán)境總結以下:1、以結壯的工作立場,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個緊張關鍵部分,對公司表里的很多工作進行和諧、雷同,做到上情下達,這就決議了辦公室工作復雜的特點。每天除了本職工作外,還凡是有籌劃以外的事變必要臨時處理,并且凡是比較告急,讓我不能不安心手頭的工作先去辦理,是以這些臨時性的事件占用了很多工作時候,凡是是忙忙碌碌的一全國來,本來籌劃要結束的卻異國做。但手頭的工作也不能耽擱,本日欠了帳,明天將來誥日還會有其他工作要去處理,是以,我凡是利用歇息時候來進行“補課”,把一些筆墨工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就必要部分員工聯合協作。在這一年里,碰到各種活動和集會,我都自動互助做好會務工作,與部分同事心往一處想,勁往一處使,不管帳較干很多,干得少,只盼望把活動美滿結束。本年是公司的效益與辦事年,而辦公室便是個辦事性質的部分,我當真做好各項辦事工作,以保險工作的平常展開。部分之間碰到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦好;部屬機構碰到相干題目來詢問大略要求救助,我都會第臨時候解答和解決。以一顆樸拙的心去為大家辦事。2、經心盡責,做好本職工作一年來,我緊張結束了一下工作:1、文書工作嚴要求1)公牘輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴厲根據公司規(guī)章軌制及iso標準化流程要求,包管各種文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令純熟。待文件閱辦終了后,當真文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公牘無過錯。做好分公司的發(fā)文工作,當真文件的套打、點竄、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時幫忙各部分發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,偶然一天有多個文件要下發(fā),我都是細致去一一查對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時當真辦公室發(fā)文的擬稿,以及各種活動集會關照的擬寫。3)編寫辦公集會材料,料理集會記錄。每個月末對各部分月度籌劃的履行環(huán)境進行查對,催收各部分月度小結、籌劃,并擬寫當月工作回顧,料理辦公集會材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公集會結束后,及時料理集會記錄,待總經理點竄后,送至各部分輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令純熟的有效伎倆,本年以來,作為督辦小組的緊張履行人員,在修訂美滿督辦工作規(guī)程,并以紅文的式樣將督辦工作軌制化后,經過議定口頭、書面等多種式樣加大督辦工作力度。抓好公司帶領交辦和批辦的事變、基層單位對上級公司精神貫徹履行進度落實環(huán)境以及帶領交辦的臨時性工作等,并按期向總經理室反饋。3、表里宣揚講結果宣揚工作是公司建立系統(tǒng)表里社會形象的一個緊張伎倆和窗口。本年在內部宣揚方面,我緊張是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及幫忙板報的編發(fā),外部宣揚方面結束了分公司改名告白、司慶賀賀告白、元旦賀新年告白的登載,同時每個月根本做到了有信息登報。4、秘書工作。秘書崗亭是一個講責任心的崗亭。各個部分的很多請教、工作報告都是經過我手交給總經理室的,并且有些還必要隱瞞,這就必要我在工作中細致、耐煩。一年來,對付各部分、各機構報送總經理室的各種文件都及時遞交,對總經理室交辦的各種工作都及時辦好,做到對總經理室當真,對相干部分當真。因為這個崗亭的特別性,為了更好地為帶領辦事,包管各項平常工作的展開,每天我根本上6點多鐘才下班。偶然碰到臨時性的任務,必要加班加點,我都毫無牢騷,當真結束工作。5、企業(yè)文化活動自動參加一年來自動參加了司慶拓展練習、員工家屬會、全省活動會、中秋登山活動、比進修比賽活動等多項活動的籌謀和構造工作,為公司企業(yè)文化構筑,凝集力工程出了一份力。一年來,不管在思維認識上還是工作本領上都有了較大的進步,但差距和不敷還是存在的:比如工作整體思路不清楚,還處于事變來一樁處理一樁的大略應付結束狀況,對本身的工作還不敷鉆,腦筋動得不多,異國想在前,做在先;工作熱忱和自動性還不敷,有些事變帶領吩咐過后,異國自動自動地去投入太多的.精神,辦事有些惰性,直到帶領催了才入手下手脫手,造成了工作上的被動。新的一年有新的景象,面對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加自動自動的立場去歡迎新的挑釁,在崗亭上闡揚更大的效用,獲得更大的進步文秘工作實習報告「篇四」20xx年3月到4月,我和我的兩個同學一起到珠海市誠發(fā)貿易有限公司進行實習。雖然時間不長,但是這些日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點,讓我受益匪淺。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在即將畢業(yè)的這個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中我會講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文秘一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。因為剛踏
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