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第7頁共7頁公司上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本在過?去的半年?里,我保?安部緊緊?圍繞酒店?全年的中?心工作,?以腳踏實(shí)?地的工作?作風(fēng),求?真務(wù)實(shí)的?工作態(tài)度?,積極創(chuàng)?新,不斷?提高,全?面地完成?了上半年?的各項(xiàng)任?務(wù),為我?們___?_酒店再?創(chuàng)了新的?業(yè)績???的來看,?我們半年?來的工作?有許多好?的方面,?也有許多?不足,為?了能在今?后工作中?,揚(yáng)長敝?短,特對?上半年工?作進(jìn)行總?結(jié)。一?、各項(xiàng)考?核指標(biāo)全?面完成?上半年在?酒店各級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,在?全體員工?的共同努?力下,我?保安部順?利完成上?半年的安?全保衛(wèi)任?務(wù)。在半?年里未發(fā)?生一起重?大責(zé)任事?故。為酒?店各部門?進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)?達(dá)多課時(shí)?。真正起?到了保駕?護(hù)航的作?用。二?、建立健?全績效考?核制度?實(shí)行績效?考核是我?們酒店從?嚴(yán)治企、?強(qiáng)化管理?的需要,?是落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力?依據(jù)。我?部門結(jié)合?自身的特?點(diǎn),將員?工的工資?、獎(jiǎng)金與?員工個(gè)人?的工作表?現(xiàn)等直接?掛鉤,通?過不斷完?善的激勵(lì)?機(jī)制最大?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。員工?以酒店為?家的同時(shí)?,部門也?堅(jiān)持貼近?、關(guān)心員?工,急員?工之所急?,想員工?之所想。?三、強(qiáng)?化管理,?不斷進(jìn)行?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)現(xiàn)在?旅游服務(wù)?行業(yè)人才?競爭尤為?激烈,只?有充滿優(yōu)?秀的人員?,才能使?酒店的經(jīng)?營蒸蒸日?上。部門?在留住優(yōu)?秀人員的?同時(shí),加?強(qiáng)了對全?體員工的?培訓(xùn)力度?。先后進(jìn)?行了兩次?較為集中?的理論和?實(shí)踐培訓(xùn)?。平均每?個(gè)月利用?業(yè)余時(shí)間?的培訓(xùn)達(dá)?到一個(gè)課?時(shí)。在每?次早班下?班后,沒?有一個(gè)人?離開,而?是主動(dòng)留?下來參加?培訓(xùn)。?通過對員?工的培訓(xùn)?和再培訓(xùn)?,加強(qiáng)了?各員工的?酒店意識(shí)?、禮節(jié)禮?貌、治安?消防各方?面的知識(shí)?。進(jìn)一步?規(guī)范了崗?位操作,?針對在指?揮車輛、?開拉車門?、敬禮等?服務(wù)上各?別人員存?在的操作?中不甚規(guī)?范的毛病?,統(tǒng)一了?標(biāo)準(zhǔn)。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?,客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?,有些客?人不理解?,常發(fā)生?辱罵保安?員,甚至?做出一些?過激的行?為。我部?保安員,?堅(jiān)持以“?客人是服?務(wù)的對象?”為宗旨?,耐心仔?細(xì)地做好?工作,對?于客人的?辱罵從不?還口,而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費(fèi)。?我部門還?主動(dòng)為各?部門及外?包單位進(jìn)?行消防安?全培訓(xùn),?聽取各部?門的培訓(xùn)?意見,改?進(jìn)不足,?提高培訓(xùn)?質(zhì)量。?四、努力?做好酒店?的治安和?消防工作?我部門?對酒店的?重點(diǎn)部位?和部門,?經(jīng)常進(jìn)行?巡視和檢?查。對容?易引發(fā)事?故的危險(xiǎn)?點(diǎn),重點(diǎn)?范圍認(rèn)真?進(jìn)行消除?隱患。堅(jiān)?持對餐廳?、廚房等?處的安全?檢查,排?除電線短?路次,發(fā)?現(xiàn)不安全?因素次左?右,對發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患,及?時(shí)進(jìn)行處?理,不能?處理的,?如實(shí)上報(bào)?。半年?來,我們?加強(qiáng)了對?酒店消防?設(shè)施、設(shè)?備定期進(jìn)?行了檢測?、維護(hù)、?保養(yǎng)。與?____?消防系統(tǒng)?生產(chǎn)廠家?保持密切?聯(lián)系,配?合廠家人?員一道做?好消控中?心人員專?業(yè)操作培?訓(xùn),使消?控中心工?作人員能?夠正確使?用好__?__消防?設(shè)備,并?愛護(hù)、保?養(yǎng)好__?__設(shè)備?,減少因?錯(cuò)誤操作?而引起的?各類故障?和毛病;?對期滅火?器進(jìn)行了?更新維護(hù)?,缺少零?部件的消?防器材及?時(shí)補(bǔ)齊,?對重點(diǎn)部?位的消防?設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行維?護(hù)保養(yǎng),?存在故障?進(jìn)行了維?修,確實(shí)?保證了正?常使用,?萬無一失??;仡?了上半年?來的工作?,切實(shí)感?受到了更?為嚴(yán)峻的?工作形勢?形。但我?們保安部?堅(jiān)信在酒?店各級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,緊緊?圍繞酒店?的全年中?心工作,?以腳踏實(shí)?地的工作?作風(fēng),為?酒店的發(fā)?展和穩(wěn)定?做出新的?貢獻(xiàn)!?公司上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本(二)?一、個(gè)?人工作不?足:我?作為銷售?部門的一?名普通員?工,在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心和幫助?下走過了?兩個(gè)多月?,在這兩?個(gè)多月中?各方面沒?有很好地?完成公司?給我的各?項(xiàng)指標(biāo),?主要表現(xiàn)?在如下幾?個(gè)方面沒?有做好。?1、我?作為銷售?部門的員?工,深深?地感到肩?負(fù)重任,?作為公司?的窗口,?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了公司的?形象,所?以更要提?高自身的?素質(zhì),高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己,?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和技能?。2、?在拜訪的?客戶中優(yōu)?質(zhì)客戶這?一塊中,?也屢次沒?有取得好?的成績,?錯(cuò)過了很?多客戶資?源,因各?方面因素?導(dǎo)致大部?分客戶沒?有選擇我?們的機(jī)組?。3、?在商務(wù)方?面,由于?一直以來?沒有接受?過任何有?關(guān)于這方?面的培訓(xùn)?,所以做?得不是很?好,致使?很多客戶?對我的印?象不是很?深。以后?需重要客?戶多拜訪?,加強(qiáng)商?務(wù)方面的?技能。?公司在不?斷改革,?訂立了新?的規(guī)定,?特別在銷?售業(yè)務(wù)方?面,作為?公司一名?業(yè)務(wù)人員?,必須以?身作責(zé),?在遵守公?司規(guī)定的?同時(shí)全力?開展業(yè)務(wù)?工作。我?對自己有?以下要求?:1、?對于老客?戶,和固?定客戶,?要經(jīng)常保?持聯(lián)系,?在有時(shí)間?有條件的?情況下,?送一些小?禮物或宴?請客戶,?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。2、?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),開拓?視野,豐?富知識(shí),?采取多樣?化形式,?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能相結(jié)合?。公司?上半年工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?三)_?___年?已經(jīng)接近?過半,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各部門?同事的相?互協(xié)助下?,本部門?的各項(xiàng)工?作順利進(jìn)?行。為了?更好的完?成下半年?的工作,?現(xiàn)將上半?年工作情?況匯報(bào)如?下:一?、概況?____?年對于整?個(gè)吉林省?地區(qū)儲(chǔ)糧?食行業(yè)已?接近尾聲?,面對這?種情況我?公司招投?標(biāo)是最艱?苦的一年?,但我部?在總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?改變應(yīng)對?策略已完?成上半年?的兩次招?投標(biāo)并且?中標(biāo)__?__套,?采購方面?積極配合?生產(chǎn),按?時(shí)、保質(zhì)?、保量完?成各項(xiàng)工?作,在采?購原材料?的過程中?嚴(yán)格按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?的要求及?比價(jià)程序?,把握市?場價(jià)格,?處處精打?細(xì)算,千?方百計(jì)節(jié)?約資金,?有效的降?低了采購?成本。?二、進(jìn)步?情況:?1、采購?部嚴(yán)格按?照公司的?采購管理?制度進(jìn)行?采購,極?力控制采?購成本,?按時(shí)完成?采購的任?務(wù)。在控?制成本上?,采購部?自感有很?大的進(jìn)步?,無論是?主材(扁?鋼、方管?、網(wǎng)子、?標(biāo)準(zhǔn)件)?還是輔助?材料(低?值易耗品?)在采購?前都遵循?采購流程?,對材料?進(jìn)行多家?的詢價(jià)和?對比,務(wù)?求做到以?低廉的價(jià)?格購買到?質(zhì)量更好?的產(chǎn)品,?材料成本?有所降低?。2、?努力的成?果1)?____?月份我公?司從鋼廠?訂購__?__噸熱?軋寬帶鋼?,在總經(jīng)?理的指導(dǎo)?下采購部?于通鋼溝?通協(xié)商最?終通鋼給?出優(yōu)惠_?___元?/噸,這?是在公司?成立以來?第一次享?受通鋼的?優(yōu)惠政策?;2)?___?_月份的?時(shí)候鋼材?市場非常?不穩(wěn)定,?市場價(jià)格?低于通鋼?的當(dāng)月結(jié)?算價(jià)格,?在征求總?經(jīng)理的同?意下采購?部果斷的?采購市場?的熱軋寬?帶鋼降低?了公司的?采購成本?;3)?公司的縱?剪費(fèi)之前?是___?_元/噸?鋼廠到我?公司的運(yùn)?費(fèi)是__?__元/?噸,年中?在總經(jīng)理?的幫助下?采購部與?兩家供應(yīng)?商談判最?終縱剪費(fèi)?降至__?__元/?噸、運(yùn)費(fèi)?____?元/噸有?效的節(jié)約?了公司資?金。4?)__?__月份?公司在_?___地?區(qū)糧食項(xiàng)?目中標(biāo),?此次任務(wù)?對于采購?部絕對是?一次空前?的挑戰(zhàn),?所有__?__糧倉?的材料都?需要采購?部重新開?發(fā)市場,?工期如此?的短且采?購部都是?新人對供?應(yīng)商及市?場信息的?掌握還不?夠完善,?在總經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?采購部頂?著空前的?壓力,在?最短的時(shí)?間購進(jìn)生?產(chǎn)___?_糧倉的?機(jī)器設(shè)備?,原材料?方面也是?以優(yōu)質(zhì)、?優(yōu)量、按?時(shí)的購進(jìn)?以保證車?間的生產(chǎn)?順利進(jìn)行?,雖然出?現(xiàn)過小問?題但在采?購部全體?人員的努?力下圓滿?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交代?的任務(wù)與?公司共同?戰(zhàn)斗一場?無硝煙的?勝利之仗?,在這場?戰(zhàn)爭后采?購部全體?人員都成?熟了很多?,也積累?了不少專?業(yè)上的知?識(shí)以及掌?握了很多?供應(yīng)商和?市場的信?息,對以?后的工作?有很大的?幫助。?3、采購?速度、質(zhì)?量有所提?高,與之?前相比,?這一年的?采購速度?要比之前?相對迅速?,沒有因?為采購不?及時(shí)而耽?誤生產(chǎn)或?遭到生產(chǎn)?部的投訴?。4、?主動(dòng)開發(fā)?材料供應(yīng)?商,儲(chǔ)備?供應(yīng)商資?料等信息?,為公司?的后續(xù)采?購工作打?基礎(chǔ)。?三、存在?不足1?、經(jīng)驗(yàn)不?足:由于?經(jīng)驗(yàn)不足?,有時(shí)生?產(chǎn)提報(bào)的?原材料、?設(shè)備零件?、模具,?不能很快?的聯(lián)系到?廠商,這?說明供應(yīng)?商的信息?不是完全?的掌握,?所以在日?后的工作?中還要加?強(qiáng)信息的?積累。在?工作中還?要多跑廠?家、多對?比,邊學(xué)?習(xí)邊積累?,不斷提?高采購業(yè)?務(wù)水平。?2、加?強(qiáng)采購流?程:在日?后的采購?過程中,?更要加強(qiáng)?采購流程?的控制,?在未接到?生產(chǎn)提報(bào)?的采購計(jì)?劃單,只?是口頭接?到生產(chǎn)提?報(bào)的物資?,盡量避?免先買后?報(bào)的情況?。3、?加強(qiáng)溝通?:在日后?的工作中?還要加強(qiáng)?與各部門?的溝通、?做到隨時(shí)?跟蹤庫存?,確保庫?存量。?四、努力?方向1?、加強(qiáng)部?門的業(yè)
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