珠寶一周銷(xiāo)售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)珠寶一周?銷(xiāo)售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文光?陰似箭，?日月如梭?，轉(zhuǎn)眼間?一年已經(jīng)?過(guò)去，回?顧本年度?我的工作?，可以說(shuō)?是取得了?一些成績(jī)?，但存在?的問(wèn)題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項(xiàng)工?作，熱門(mén)?思想?yún)R報(bào)?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?如下：?一、工作?回顧二?、工作中?的不足?1、營(yíng)銷(xiāo)?力度薄弱?，沒(méi)有充?分發(fā)揮個(gè)?人能力。?2、工?作積極性?不高，缺?乏主動(dòng)性?;有時(shí)候?銷(xiāo)售不好?思想就消?極，對(duì)銷(xiāo)?售失敗后?的總結(jié)不?夠。每一?次銷(xiāo)售失?敗都有它?的原因，?比如對(duì)顧?客推薦的?珠寶是否?符合顧客?的需要，?對(duì)顧客的?態(tài)度是否?生硬造成?顧客的不?滿(mǎn)意。服?務(wù)質(zhì)量有?待進(jìn)一步?提高。?3、對(duì)客?戶(hù)心理把?握不夠。?三、今?后努力方?向2、?不斷加強(qiáng)?素質(zhì)培養(yǎng)?，進(jìn)一步?提高業(yè)務(wù)?水平。?3、以良?好的精神?狀態(tài)準(zhǔn)備?迎接顧客?的到來(lái)，?適時(shí)地接?待顧客，?對(duì)于顧客?進(jìn)行分析?歸類(lèi)，與?同事進(jìn)行?交流，尋?找不足，?互相幫助?，共同提?高。4?、掌握客?戶(hù)心理、?向先進(jìn)的?同事學(xué)習(xí)?，向有經(jīng)?驗(yàn)的同事?學(xué)習(xí)，端?正服務(wù)態(tài)?度，為不?斷提高珠?寶銷(xiāo)售額?而努力，?為提高珠?寶品牌聲?譽(yù)和珠寶?店的行業(yè)?名聲而努?力工作。?過(guò)去的?工作中，?盡管有一?定的成績(jī)?，但在一?些方面還?存在著不?足，在今?后的工作?中我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?努力使工?作業(yè)績(jī)?nèi)?面進(jìn)入一?個(gè)新水平?，保證完?成全年的?任務(wù)。?珠寶一周?銷(xiāo)售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）銷(xiāo)售?是一門(mén)藝?術(shù)，作為?珠寶銷(xiāo)售?員，講求?語(yǔ)言的技?巧，讓顧?客買(mǎi)到滿(mǎn)?意的珠寶?是應(yīng)該時(shí)?刻考慮的?，下面總?結(jié)一下在?銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)?該注意的?幾個(gè)方面?：1、?以良好的?精神狀態(tài)?準(zhǔn)備迎接?顧客的到?來(lái)2、?適時(shí)地接?待顧客?當(dāng)顧客走?向你的柜?臺(tái)，你就?應(yīng)以微笑?的目光看?著顧客，?亦可問(wèn)候?一下，但?不宜過(guò)早?地逼近顧?客，應(yīng)盡?可能的給?顧客營(yíng)造?一個(gè)輕松?購(gòu)物的環(huán)?境。當(dāng)顧?客停留在?某節(jié)柜臺(tái)?并注意去?看某件飾?品時(shí)，你?應(yīng)輕步靠?近顧客，?建議不要?站在顧客?的正前方?，好的位?置是顧客?的前側(cè)方?，這樣既?減輕了面?對(duì)面時(shí)可?能造成的?壓力，也?便于顧客?交談，因?為側(cè)臉講?話(huà)要比面?對(duì)面時(shí)顧?客抬頭給?你講話(huà)省?力的多，?而且也尊?重顧客。?另外，營(yíng)?業(yè)員還可?以勸顧客?試戴，這?就要求給?顧客一個(gè)?不戴難以?挑選合適?首飾的信?息，同時(shí)?還要打消?顧客怕試?戴后不買(mǎi)?可能遭到?白眼的顧?慮，從而?毫無(wú)顧慮?地讓你拿?出首飾來(lái)?。3、?充分展示?珠寶飾品?由于多?數(shù)顧客對(duì)?于珠寶知?識(shí)缺乏了?解，因此?，營(yíng)業(yè)員?對(duì)珠寶首?飾的展示?十分重要?。許多營(yíng)?業(yè)員當(dāng)顧?客提出拿?某件首飾?時(shí)，便機(jī)?械地打開(kāi)?柜臺(tái)，拿?出后便遞?交顧客，?個(gè)別的夸?一下款式?。其實(shí)當(dāng)?你開(kāi)始拿?出鉆石首?飾時(shí)，首?先應(yīng)描述?鉆石的切?工，而且?要用手不?停地?cái)[動(dòng)?鉆飾，手?動(dòng)口也動(dòng)?，把該描?述的話(huà)基?本說(shuō)完在?遞給顧客?，這樣顧?客很可能?會(huì)模仿你?的動(dòng)作去?觀察鉆石?，并且會(huì)?問(wèn)什么是?“比利時(shí)?切工”，?什么是“?火”……?.營(yíng)業(yè)員?便可進(jìn)行?解答。這?樣的一問(wèn)?一答，是?營(yíng)業(yè)員展?示珠寶飾?品的技巧?，不要只?是局限在?自己的描?述中，這?樣容易產(chǎn)?生枯燥五?味的感覺(jué)?。在顧客?挑選款式?出現(xiàn)挑花?眼的情況?時(shí)，營(yíng)業(yè)?員應(yīng)及時(shí)?推薦兩件