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第7頁共7頁物業(yè)保安?的年工作?總結(jié)范文?___?_年是公?司突破發(fā)?展的一年?,___?_月份順?利承接-?大廈,物?業(yè)服務(wù)區(qū)?域增加近?一倍,安?全保衛(wèi)部?在總經(jīng)理?室的領(lǐng)導(dǎo)?下,在正?常開展-?大廈安全?保衛(wèi)工作?的基礎(chǔ)上?,積極參?加名都大?廈前期物?業(yè)介入,?配合開發(fā)?公司做好?-大廈物?業(yè)整改工?作,為公?司的發(fā)展?盡職盡責(zé)?。一、?規(guī)范入職?培訓(xùn),提?高保安服?務(wù)質(zhì)量?安保隊員?流動頻繁?是物管企?業(yè)的特征?之一。今?年,-大?廈管理處?安保隊員?累計流動?-人次,?大廈管理?處安保隊?員流動-?人次,新?聘安保隊?員-人、?車輛協(xié)管?員人,為?了不降低?安保服務(wù)?質(zhì)量,安?保部根據(jù)?公司《培?訓(xùn)綱要》?,認(rèn)真制?定入職培?計劃,精?心組織入?職培訓(xùn)。?為了把好?入職培訓(xùn)?關(guān),部門?經(jīng)理、班?長、骨干?擇優(yōu)施教?,充分發(fā)?揮-、-?、-等小?教員的作?用,采用?請進來、?走出去等?多種方式?因人施教?。如-的?-名女實?習(xí)生,擔(dān)?心自己不?適合保安?崗位工作?,就組織?她們到-?、-大廈?參觀學(xué)習(xí)?,和女安?保隊員交?談,了解?她們的工?作情況,?看到其他?女同志在?安保崗位?上同樣干?得很出色?,從而消?除了膽怯?心里;-?大廈消防?自動報警?系結(jié)統(tǒng)和?-大廈的?不一樣,?操作程序?也不同,?就把廠家?工程人員?請進來。?由于責(zé)任?明確、分?工恰當(dāng)、?把握重點?,新隊員?入職培訓(xùn)?達到預(yù)期?效果。?二、細(xì)化?崗位職責(zé)?,簽訂崗?位責(zé)任書?在總經(jīng)?理辦公室?統(tǒng)一安排?下,安保?部重新梳?理-大廈?管理處每?個安保崗?位的工作?內(nèi)容、工?作標(biāo)準(zhǔn)、?工作紀(jì)律?及檢查方?法,并交?員工討論?,統(tǒng)一認(rèn)?識后,簽?訂《崗位?目標(biāo)責(zé)任?書》,使?每個崗位?的員工都?熟悉本崗?位工作職?責(zé),懂得?不履行職?責(zé),違反?工作紀(jì)律?會受到怎?樣的懲處?,今年共?調(diào)整不稱?職班長_?___名?,辭退違?紀(jì)員工_?___名?。管理處?與各崗位?員工,層?層簽訂《?目標(biāo)責(zé)任?書》,一?級監(jiān)督一?級,有力?保障-大?廈安全保?衛(wèi)工作。?三、強?化車輛管?理,努力?增加收入?自去年?____?月份《-?大廈停車?場汽車停?放暫行管?理辦法》?后,停車?場秩序逐?漸好轉(zhuǎn)。?今年2、?____?月份,由?于春節(jié)期?同放松管?理,使用?人的汽車?又開始頻?繁出入停?車場,交?通秩序回?潮。針對?這一情況?,安保部?抽出__?__名業(yè)?務(wù)骨干,?配合物業(yè)?管理員逐?戶解釋《?-大廈停?車場汽車?停放暫行?管理辦法?》,取得?絕大多數(shù)?使用人的?理解和支?持。同時?,組織全?體安保隊?員,學(xué)習(xí)?“辦法”?、車管崗?位職責(zé)和?考核細(xì)則?。因為具?體工作做?得扎實,?每個環(huán)節(jié)?都計劃周?全,很快?扭轉(zhuǎn)了被?動局面。?同時,為?提高汽車?泊位使用?率,在不?影響業(yè)主?停車的前?提下,積?極收取汽?車臨停費?。截止_?___月?____?日,汽車?臨停費收?入元,停?車場泊位?費收入-?元,停車?庫泊位費?收入-元?,超額完?成指標(biāo)-?元。四?、強化安?全管理,?創(chuàng)建平安?、文明大?廈-大?廈管理處?編制-人?,負(fù)責(zé)主?樓和裙樓?的安全。?僅后大院?就需-個?固定崗任?,只能設(shè)?一個巡護?崗位,巡?護力量明?顯偏少。?為緩解這?一矛盾,?安保部根?據(jù)主樓相?對穩(wěn)定的?實際,把?工作重點?放在裙樓?,依靠業(yè)?主的力量?共同做好?安全工作?。為了減?少管理環(huán)?節(jié),變間?接管理-?店、-大?賣場為直?接管理,?請兩店正?式聘任安?全負(fù)責(zé)人?,便于物?業(yè)公司與?兩店的工?作聯(lián)系。?今年,安?保部牽頭?,召集兩?店和市場?管理辦公?室,召開?安全專題?會議__?__次,?組織檢查?、互查_?___次?,專項檢?查___?_次,開?具內(nèi)部安?全隱患整?改通知書?____?份,并達?到整改要?求;滅火?器操作訓(xùn)?練率達_?___%?;義務(wù)消?防隊員的?訓(xùn)練走上?正軌,消?火栓操作?、滅火演?練、疏散?逃生訓(xùn)練?累計__?__小時?。通過有?效的訓(xùn)練?,提高市?場整體應(yīng)?急處置能?力。全年?未發(fā)生火?險事故和?刑事案件?,順利通?過“社會?治安安全?”達標(biāo)驗?收和三級?治安防范?評定。?五、承接?-大廈,?不斷探素?管理經(jīng)驗?今年_?___月?____?日,安保?部-人先?行介入-?大廈前期?物業(yè)服務(wù)?工作,在?此期間,?主要協(xié)助?開發(fā)公司?加強現(xiàn)場?管理,做?好承接驗?收的準(zhǔn)備?工作,配?合接待部?分業(yè)主和?少量物業(yè)?整改工作?。___?_月份,?配合公司?承接-大?廈項目,?-大廈項?目的承接?,標(biāo)志公?司上了新?的臺階,?實現(xiàn)了突?破性的發(fā)?展,安保?部全體同?仁以此為?契機,以?主人翁的?姿態(tài)和認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?精神,投?入到緊張?而有序的?工作中去?,具體負(fù)?責(zé)、協(xié)調(diào)?鑰匙管理?、物業(yè)整?改、煤氣?開通、有?線電視開?戶、裝修?現(xiàn)場管理?等工作,?鑰匙發(fā)放?準(zhǔn)確率_?___%?,物業(yè)整?改合格率?約___?_%,管?道煤氣除?三層小部?分外全部?開通,有?線電視可?開戶率_?___%?,裝修審?批率__?__%。?____?月份,氣?候炎熱,?工作量又?大,安全?保衛(wèi)部從?經(jīng)理到員?工,放棄?休息天,?加班加點?,全力保?障業(yè)主順?利入伙。?同時,在?工作中不?斷摸索經(jīng)?驗,剖析?典型案件?,組織員?工學(xué)習(xí)、?討論,統(tǒng)?一思想認(rèn)?識,提高?服務(wù)質(zhì)量?。如-號?樓-室業(yè)?主自行車?丟失,向?安保隊員?報失后,?接待不周?、處置不?當(dāng),又沒?有及時及?業(yè)主溝通?,導(dǎo)致業(yè)?主意見很?大,后來?部門經(jīng)理?和物管員?主動上門?溝通,業(yè)?主表示理?解的同時?還提出幾?點很好的?建議。安?保部將這?一案例在?各班展開?討論,兩?名接待業(yè)?主的員工?認(rèn)識到自?己的不足?,全體隊?員很受啟?發(fā)。物?業(yè)保安的?年工作總?結(jié)范文(?二)_?___,?在上級領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下,圓滿?的完成了?兩節(jié)、兩?會、五一?、百日安?全無事故?、國慶、?等各個重?大的保衛(wèi)?任務(wù)。在?我工作的?這段時間?,積極響?應(yīng)公司的?號召,在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持與教導(dǎo)?下,在各?位同事的?密切配合?下,愛崗?敬業(yè),恪?盡職守,?較好地完?成了自己?的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)?!?忙并收獲?著,累并?快樂著”?成了心曲?的主旋律?,常鳴耳?盼。對我?而言,這?段的工作?是難忘、?印記最深?的。工作?內(nèi)容的轉(zhuǎn)?換,連帶?著工作思?想、方法?等一系列?的適應(yīng)與?調(diào)整,壓?力帶來了?累的感覺?,累中也?融進了收?獲的快樂??,F(xiàn)在簡?要總結(jié)一?下在這段?時間我的?工作情況?:一、?增強業(yè)務(wù)?知識、提?高自身綜?合素質(zhì)?作為一名?班長,是?自分隊長?以下全隊?人的榜樣?,我時刻?提醒自己?要加強各?方面的業(yè)?務(wù)知識,?以便于提?高自身的?綜合素質(zhì)?。要正確?處理苦與?樂,得與?失、個人?利益和集?體利益的?關(guān)系,堅?持甘于奉?獻、誠實?敬業(yè),經(jīng)?過這段時?間的學(xué)習(xí)?和鍛煉,?在工作上?取得了一?定的進步?,細(xì)心學(xué)?習(xí)他人長?處,改掉?自己不足?,并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請教?。對自身?嚴(yán)格要求?,始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無聞作為?自己的準(zhǔn)?則,始終?把作風(fēng)建?設(shè)的重點?放在嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致、?扎實、求?實腳踏實?地埋頭苦?干上。在?工作中,?以制度、?紀(jì)律規(guī)范?自己的一?切言行,?嚴(yán)格遵守?公司各項?規(guī)章制度?,尊重領(lǐng)?導(dǎo),團結(jié)?同志,謙?虛謹(jǐn)慎,?主動接受?來自各方?面的意見?,不斷改?進工作。?發(fā)揚吃苦?耐勞精神?,面對督?查事務(wù)雜?、任務(wù)重?的工作性?質(zhì),不怕?吃苦,主?動找事干?,做到“?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤”?,積極適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境,?在繁重的?工作中磨?練意志,?增長才干?。發(fā)揚孜?孜不倦的?進取精神?。加強學(xué)?習(xí),勇于?實踐,博?覽群書,?在向書本?學(xué)習(xí)的同?時注意收?集各類信?息,廣泛?吸取各種?“營養(yǎng)”?;同時,?講究學(xué)習(xí)?方法,端?正學(xué)習(xí)態(tài)?度,提高?學(xué)習(xí)效率?,努力培?養(yǎng)自己具?有扎實的?理論功底?、辯證的?思維方法?、正確的?思想觀點?、踏實的?工作作風(fēng)?。力求把?工作做得?更好。?二、關(guān)心?隊員的生?活、確保?隊伍的穩(wěn)?定。做?為班長,?我有責(zé)任?配合分長?抓好隊伍?的穩(wěn)定工?作。針對?隊員的年?齡普遍偏?小,在家?中又是獨?生子女,?剛參加保?安工作,?沒有任何?的工作經(jīng)?驗,隨同?分隊長對?每一名新?入隊的隊?員找其談?話,了解?該隊員的?基本情況?,有針對?性的采取?工作方法?因人而異?,并且陪?他們吃第?一次飯,?使他們盡?快融入到?保安隊伍?中來,主?動幫主他?們解決一?些生活中?的困難,?使他們充?分感受到?保安大家?庭的溫暖?,針對現(xiàn)?在保安流?動性大的?特點,分?隊長和我?積極聯(lián)系?老鄉(xiāng),親?屬、朋友?招收保安?員,通過?努力增加?了隊員的?人數(shù),確?保了隊伍?的穩(wěn)定,?提高了隊?伍的凝聚?力和戰(zhàn)斗?力。三?、嚴(yán)格要?求,確保?重大活動?和節(jié)日的?安全在?工作期間?,我對每?次保衛(wèi)工?作都十分?得重視,?在分隊長?的帶領(lǐng)下?,充分發(fā)?揮帶頭作?用,積極?響應(yīng),號?召大家發(fā)?揮團隊合?作精神,?完成了各?個時期的?重大活動?和節(jié)日的?安全工作?。在活動?中,配合?隊長組織?全隊進行?了宣傳動?員工作,?建立活動?宣傳欄,?張貼活動?標(biāo)語,讓?讓隊員都?參與進來?,充分調(diào)?動了大家?工作的積?極性,把?宣傳工作?深入到每?名隊員,?同時還寫?了決心書?。讓大家?體會并認(rèn)?識到保衛(wèi)?工作的重?要性,同?時提醒自?己遵紀(jì)守?法、愛崗?敬業(yè)、防?止安全生?產(chǎn)事故的?發(fā)生。利?于重大活?動及節(jié)日?的安全開?展。四?、文明執(zhí)?勤、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?立馬集團?除了安保?工作要求?高之外,?對我們?nèi)?常工作的?要求也十?分嚴(yán)格。?特別是單?位安保部?提出__?__為服?務(wù)年之后?,領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)實際情?況,在執(zhí)?勤中提出?主動向業(yè)?主問好,?并幫主員?工做一些?力所能及?的事情。?我們積極?響應(yīng),在?每天早晨?員工上班?經(jīng)過我們?的崗位時?,向業(yè)主?問“早上?好!請您?刷卡”,?晚上下班?后向業(yè)主?說“您慢?走,再見?!”使業(yè)?主漸漸對?我們有了?親切感,?在工作中?驗證刷卡?慢慢開始?配合我們?工作了,?特別是在?工作中,?針對隊業(yè)?主的需要?幫主時,?主動提供?力所能及?的幫主,?如有的業(yè)?主自行車?沒氣了,?我們及時?用打氣筒?幫主打氣
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