電話營(yíng)銷個(gè)人年終總結(jié)范文（一篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)電話營(yíng)銷?個(gè)人年終?總結(jié)范文?一、做?為在一個(gè)?it公司?做銷售，?一定要非?常地了解?公司和公?司做的產(chǎn)?品，還有?起碼的行?業(yè)背景，?特別是做?項(xiàng)目的。?畢竟做項(xiàng)?目的都是?先以產(chǎn)品?技術(shù)公關(guān)?搞定客戶?再談商務(wù)?，而且有?時(shí)技術(shù)會(huì)?成為一個(gè)?項(xiàng)目的制?高點(diǎn)，當(dāng)?然了解產(chǎn)?品后這也?是你以后?轉(zhuǎn)換陣地?的重要資?本之一，?多說(shuō)無(wú)益?，多學(xué)有?用;二?、工作一?定要勤奮?，勤奮不?是做給領(lǐng)?導(dǎo)看，是?讓自己成?長(zhǎng)的更加?快和更加?充實(shí)更自?信，收獲?更加多。?一流的銷?售是混業(yè)?績(jī)，二流?的是混日?子，三流?的混飯吃?，如果我?自己定位?是一個(gè)一?流的sa?les就?必須把工?作當(dāng)作是?自己的事?，認(rèn)真做?，努力做?，主動(dòng)做?;其實(shí)在?it圈里?混，因?yàn)?壓力是比?較大，除?了要對(duì)工?作總結(jié)外?還要不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?專業(yè)技術(shù)?，就是要?想怎么樣?去做把銷?售業(yè)績(jī)做?上來(lái)，怎?么樣去把?利潤(rùn)提高?，這都是?要通過(guò)勤?奮盡快來(lái)?完成，其?實(shí)我個(gè)人?認(rèn)為勤奮?應(yīng)該可以?說(shuō)是銷售?的一種品?行，在我?們是說(shuō)沒(méi)?有疲軟的?市場(chǎng)，只?有疲軟的?思想;?三、當(dāng)你?在公司混?的時(shí)候一?定要記得?你是在公?司，說(shuō)話?和做事一?定都要顧?及同事的?利益和看?法，即使?是在部門(mén)?里也是一?樣，該說(shuō)?的說(shuō)，該?問(wèn)的問(wèn)，?同事不是?你的朋友?，更加不?是你的親?人這點(diǎn)一?定要記祝?如果需要?同事幫忙?一定要禮?貌，如果?想幫同事?一定要在?暗地里、?公司里的?小事細(xì)節(jié)?多留心多?主動(dòng)做。?做為一個(gè)?銷售如果?能把公司?當(dāng)作是自?己的家，?把工作當(dāng)?做是自己?的事業(yè)，?對(duì)于打造?一個(gè)良好?的積極銷?售心態(tài)就?成功了一?半，同時(shí)?也能在這?個(gè)公司混?的不錯(cuò)，?只是時(shí)間?和耐心而?已;四?、請(qǐng)為公?司創(chuàng)造盡?可能多的?利潤(rùn)，如?果你不行?就辭職吧?!這是一?種心態(tài)問(wèn)?題，一來(lái)?你為公司?創(chuàng)造的多?你自己所?得的自然?也多;二?來(lái)不要總?是以為自?己被公司?利用了或?者為老板?創(chuàng)造了多?少自己才?拿那么一?點(diǎn)，因?yàn)?準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)?能被人利?用說(shuō)明你?還是有價(jià)?值的，最?可悲的是?連利用的?價(jià)值都沒(méi)?有，也就?是說(shuō)沒(méi)有?利潤(rùn)就等?于失業(yè)。?如果像我?一樣是這?個(gè)行業(yè)的?菜鳥(niǎo)，還?挑什么挑?呢，能找?到個(gè)好公?司混個(gè)好?的領(lǐng)導(dǎo)帶?路學(xué)習(xí)就?已經(jīng)不錯(cuò)?了，很多?兄弟姐妹?在工廠里?郁悶了n?年還遇不?到一個(gè)伯?樂(lè)，所以?能成為黃?牛是猛牛?那是你自?己決定的?;五、?當(dāng)你在和?代理商和?用戶溝通?時(shí)一定要?記住你不?是去求他?們推你們?的產(chǎn)品和?不是來(lái)求?用戶買(mǎi)你?的產(chǎn)品，?因?yàn)槟闶?來(lái)給他們?帶里利潤(rùn)?和為用戶?解決問(wèn)題?的，這是?一個(gè)各有?所求的雙?贏，主管?說(shuō)這個(gè)非?常重要，?直接影響?了你的工?作心態(tài)，?我也覺(jué)得?非常有道?理，如果?你去求用?戶，他會(huì)?越覺(jué)得你?什么都不?是，如果?你能給用?戶價(jià)值和?為他解決?問(wèn)題，用?戶也是覺(jué)?得繼續(xù)和?交流或者?接待你是?值得的。?另外老大?說(shuō)也說(shuō)代?理商和廠?商、經(jīng)銷?商都是在?一個(gè)天平?上，誰(shuí)厲?害就把對(duì)?方翹到天?上去，弱?勢(shì)的只能?跟著混飯?池;六?、做銷售?一定要自?信，一個(gè)?銷售，沒(méi)?有了自信?就會(huì)連說(shuō)?話的力氣?和打電話?的勇氣都?沒(méi)有，那?就更加不?要說(shuō)出門(mén)?拜訪和做?什么業(yè)績(jī)?了，自信?主導(dǎo)著銷?售的內(nèi)心?，有了自?信你可以?隨機(jī)應(yīng)變?地應(yīng)對(duì)客?戶和代理?商的刁難?和挑戰(zhàn)困?難，沒(méi)有?了自信，?在公司同?事面前都?會(huì)感覺(jué)羞?愧。所以?做為一個(gè)?銷售我覺(jué)?得即使是?在你受到?打擊的情?況下，還?要唱著歌?去上班，?并且堅(jiān)持?每天都是?這樣，我?的老大就?是這樣的?，每天進(jìn)?公司一定?是哼著歌?進(jìn)來(lái)的，?我佩服同?事也佩服?;七、?做銷售的?項(xiàng)目，因?為項(xiàng)目都?有一定的?運(yùn)作周期?，所以沒(méi)?必要太急?，但是項(xiàng)?目一定要?跟緊，其?實(shí)跟緊不?是叫你天?天追著客?戶問(wèn)，這?樣的話客?戶和代理?會(huì)反感的?，但是一?定要跟進(jìn)?，哪怕客?戶反感不?給你做這?個(gè)項(xiàng)目，?因?yàn)槭亲?項(xiàng)目所以?如果你不?跟進(jìn)的話?你的成功?率是零;?簡(jiǎn)單說(shuō)跟?進(jìn)的話最?多就是丟?單，但是?不跟進(jìn)就?是肯定只?有丟單了?。另外我?個(gè)人覺(jué)得?平時(shí)對(duì)客?戶的真誠(chéng)?關(guān)心也是?很重要的?，有次一?個(gè)客戶住?院，我在?交談中記?下他說(shuō)的?要住院的?日子，在?那天發(fā)了?個(gè)信息過(guò)?去，后來(lái)?客戶感動(dòng)?的不得了?，去到談?項(xiàng)目態(tài)度?也很好、?打電話也?很跟我客?氣;八?、要不斷?地去創(chuàng)新?和努力改?進(jìn)自己和?修正自己?的工作計(jì)?劃，發(fā)現(xiàn)?新的不足?并且去提?高，這就?說(shuō)到了總?結(jié)，很多?人說(shuō)銷售?就是思考?，確實(shí)是?這樣的做?銷售一定?要思考，?特別是銷?售;部門(mén)?或者公司?可能會(huì)下?達(dá)一個(gè)計(jì)?劃和任務(wù)?給你，但?是你要根?據(jù)自己的?實(shí)際情況?去調(diào)整，?在不同的?時(shí)間階段?和不同的?區(qū)域要相?應(yīng)做調(diào)節(jié)?，這和不?要死讀書(shū)?是同一個(gè)?道理，因?為老師教?的不一定?就是最有?用的。當(dāng)?銷售在辦?公室時(shí)最?好是多想?下自己的?工作思路