聯(lián)想公司入職培訓(xùn)課程及聯(lián)想入職培訓(xùn)范本

PAGE1PAGE1聯(lián)想科技發(fā)展有限公司LEGENDTECHNOLOGYLIMITED聯(lián)想科技發(fā)展有限公司LEGENDTECHNOLOGYLIMITED目錄前言……………………2第一課LTL網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手冊(cè)(V3.0)…………………..3第二課關(guān)于計(jì)算機(jī)運(yùn)用的其他問(wèn)題……………….10第三課商務(wù)流程……………….一三第四課LTL財(cái)務(wù)知識(shí)…………..一八第五課時(shí)間管理概覽…….….19附：《聯(lián)想之歌》

前言為了完善集團(tuán)公司的新員工“入模子”培訓(xùn)工作，鞏固培訓(xùn)成果；也為了迅速使新員工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一意志，認(rèn)同LTL的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀以及掌握LTL的基本知識(shí)、方法和技能等內(nèi)容，提升自己的角色轉(zhuǎn)變意識(shí)和實(shí)際崗位工作能力，為今后的進(jìn)一步提高創(chuàng)造條件，我們開(kāi)展了這項(xiàng)新員工培訓(xùn)工作。為便于培訓(xùn)工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我們的努力，編寫(xiě)了這套教材，以利于我們共同學(xué)習(xí)和提高。在此，我們對(duì)給予我們工作大力支持的調(diào)研部、秘書(shū)室、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、綜合部以及部分事業(yè)部的同仁表示感謝，并對(duì)集團(tuán)人力資源部和聯(lián)想電腦公司人力資源部同仁的大力支持，致以誠(chéng)摯的謝意。由于我們水平有限和時(shí)間倉(cāng)促，教材中的不妥之處在所難免，還望各位同仁不吝賜教，以便于把我們的工作做得更好。

學(xué)習(xí)提示他山之石……學(xué)習(xí)提示本章我們來(lái)學(xué)習(xí)一些較實(shí)用的技能方法，希望能給你帶來(lái)一些便利，包括：LTL網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)和操作、財(cái)務(wù)知識(shí)、時(shí)間管理等；另外，我們將不斷豐富此篇內(nèi)容，讓更多的聯(lián)想同仁來(lái)分享。第一課LTL網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手冊(cè)(V3.0)適用于LTL網(wǎng)絡(luò)用戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部主編前言此次培訓(xùn)的內(nèi)容講解網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)。講解內(nèi)部主頁(yè)的內(nèi)容。收發(fā)Email的方法和使用技巧。掌握瀏覽Internet的方法。出差時(shí)怎樣上網(wǎng)。2．聯(lián)想集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和LTL網(wǎng)絡(luò)的概況LTLLTL局域網(wǎng)終端終端終端終端終端終端服務(wù)器服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備集團(tuán)IT部POP3、SMTP服務(wù)器代理服務(wù)器ProxyServer防火墻Internet登錄NT域目前我們LTL的網(wǎng)絡(luò)供大家登錄的有三個(gè)域。分別為L(zhǎng)TL域、LTL_SW域和RAS域。域，用通俗的話來(lái)說(shuō)，就是由一臺(tái)服務(wù)器（域控制器）管理的用戶群的集合。如果想登錄到某一個(gè)域中，您必須：在此域中注冊(cè)輸入正確的用戶名和密碼，并選擇相應(yīng)的域當(dāng)出現(xiàn)“輸入網(wǎng)絡(luò)密碼”的窗口時(shí)，請(qǐng)輸入您登錄NT域的用戶名和密碼，請(qǐng)注意字母的大小寫(xiě)。輸入完用戶名和密碼，回車或點(diǎn)“確定”后，您可能遇到以下幾種情況。沒(méi)有任何提示就進(jìn)入了Windows95的操作界面。這時(shí)說(shuō)明您已經(jīng)登錄成功。要求您輸入Windows登錄口令。因?yàn)閃indows95并不具備安全性，此處的驗(yàn)證口令實(shí)為虛設(shè)。這時(shí)您完全可以按“ESC”鍵或點(diǎn)“取消”。提示“提供的域密碼不正確，或被登錄服務(wù)器拒絕”，說(shuō)明您輸入的口令有誤，請(qǐng)重新輸入口令后，再試一次。提示“輸入的密碼，無(wú)法通過(guò)任何域服務(wù)器的身份檢驗(yàn)。您可能無(wú)法使用部分的網(wǎng)絡(luò)資源”，請(qǐng)您點(diǎn)“取消”后，按照以下步驟檢查：在“域”一欄里是否輸入了正確的域名？目前供用戶登錄的只有三個(gè)域：LTL域、LTL_SW域和RAS域。您的網(wǎng)線連接是否正確？網(wǎng)卡上的指示燈是否亮了？指示燈亮說(shuō)明連接正確。如果還無(wú)法登錄，請(qǐng)您與我們聯(lián)系。提示“找不到用戶名”，這可能是您的用戶名沒(méi)有輸入對(duì)，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”，檢查后再試。工作組的概念當(dāng)您打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”時(shí)，您可以看到屬于同一“工作組”的人員。工作組由用戶自己定義，您可以與您工作密切相關(guān)、需要經(jīng)常交換數(shù)據(jù)的人員保持在一個(gè)“工作組”。工作組的修改方法：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”。選擇書(shū)簽“標(biāo)識(shí)”。修改“工作組”后，點(diǎn)擊“確定”。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后修改生效。映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器甲乙兩個(gè)人的計(jì)算機(jī)不在一個(gè)工作組中，但是甲需要頻繁地訪問(wèn)乙的計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)，此時(shí)可以把乙的計(jì)算機(jī)中的共享目錄映射成甲的計(jì)算機(jī)中的驅(qū)動(dòng)器。方法：找到需要映射成驅(qū)動(dòng)器的共享目錄。用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊此目錄，選擇“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器”。點(diǎn)擊“確定”，映射驅(qū)動(dòng)器成功。打開(kāi)“我的電腦”，映射的驅(qū)動(dòng)器已經(jīng)在其中了?！坝脩艏?jí)訪問(wèn)控制”與“共享級(jí)訪問(wèn)控制”用戶級(jí)訪問(wèn)控制：計(jì)算機(jī)的所有者可以定義訪問(wèn)其共享目錄的人員及權(quán)限。共享級(jí)訪問(wèn)控制：計(jì)算機(jī)的所有者可以定義訪問(wèn)其共享目錄的權(quán)限及密碼。內(nèi)部主頁(yè)內(nèi)部主頁(yè)的地址：HYPERLINKx10.1.120.241/ltlinx10.1.120.241/ltlin功能：我們的內(nèi)部主頁(yè)從搬入希格瑪前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備，在希格瑪正式上班的第一天開(kāi)始運(yùn)行。目前可以完成以下功能：網(wǎng)上下發(fā)文件、通知市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)員工的電話、Email地址查詢網(wǎng)上技術(shù)支持、軟件下載網(wǎng)上下載各種打印機(jī)、Modem、網(wǎng)卡等設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。網(wǎng)上公布Email帳號(hào)申請(qǐng)進(jìn)程。網(wǎng)上公布考勤信息發(fā)展我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是：怎樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部主頁(yè)加強(qiáng)LTL的整體管理。收發(fā)Email1．Email的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格低廉。人民幣一五元/兆字節(jié)/月，1兆字節(jié)大概可以同時(shí)發(fā)出或接收300－500封文字Email。但是一五元人民幣只能：如果打美國(guó)長(zhǎng)途，打不到1分鐘發(fā)1封國(guó)內(nèi)的EMS快信2．Email地址的構(gòu)成為：POP3帳號(hào)x處理郵件的服務(wù)器名，聯(lián)想集團(tuán)的Email地址統(tǒng)一為：POP3帳號(hào)xlegendxx，您在申請(qǐng)Email時(shí)實(shí)際上是在申請(qǐng)POP3帳號(hào)。對(duì)于同一郵件服務(wù)器，POP3帳號(hào)必須是唯一的。用于處理Email的服務(wù)器有：用于接收Email的服務(wù)器（POP3Server）、用于發(fā)送Email的服務(wù)器（SMTPServer），但是一般來(lái)講這兩個(gè)服務(wù)器是合二為一的。我們目前使用的郵件服務(wù)器為：接收Email的服務(wù)器：notes.ltl.legendxx發(fā)送Email的服務(wù)器：smtp.legendxx當(dāng)您使用不同的Email軟件時(shí)，設(shè)置方法會(huì)有所不同。但是收發(fā)Email時(shí)需要設(shè)置的參數(shù)是一致的。您需要設(shè)定的參數(shù)有：中文名英文名設(shè)置值接收郵件的服務(wù)器名POP3ServerNamenotes.ltl.legendxx發(fā)送郵件的服務(wù)器名SMTPServerNamesmtp.legendxxPOP帳號(hào)UserLoginNamePOP3帳號(hào)注1用戶密碼UserPassword初始密碼見(jiàn)下表注1：此處的POP3帳號(hào)為您的Email地址中x前面的部分。請(qǐng)不要將此POP3帳號(hào)和您登錄NT域時(shí)所用的用戶名相混淆。Email初始密碼表部門(mén)初始密碼TMO1111職能部門(mén)1111IPD2222NET3333市場(chǎng)部4444商務(wù)部5555OA6666CCC7777無(wú)論您使用何種軟件收發(fā)Email，可能設(shè)置的步驟不僅相同，但只要有了上表中的參數(shù)，您就可以收發(fā)您的Email了。我們建議您使用InternetExplorer所附帶的Email軟件。如果您使用IE3，可以使用InternetMail；如果您使用IE4，可以使用OutlookExpress。下面就具體的軟件講解設(shè)置Email帳號(hào)的方法：1)對(duì)于使用InternetExplorer3.x的用戶打開(kāi)InternetMail。點(diǎn)擊菜單欄中的“選項(xiàng)”。選擇“服務(wù)器”卡片。在“名稱”后的空白處填寫(xiě)您的中文或英文名字。在“電子郵件地址”后的空白處填寫(xiě)您的Email地址。在“發(fā)送郵件”后的空白處均填寫(xiě)：smtp.legendxx在“接收郵件”后的空白處均填寫(xiě)：notes.ltl.legendxx在“POP3帳號(hào)”后的空白處填寫(xiě)您的Email地址x前面的字母。在“密碼”后的空白處填寫(xiě)您查看Email時(shí)的密碼。點(diǎn)擊“確定”，設(shè)置完成。對(duì)于使用InternetExplorer4.0的用戶打開(kāi)OutlookExpress。點(diǎn)擊菜單欄中的“工具”，選擇“帳號(hào)”。點(diǎn)擊“添加”，選擇“郵件”。在“顯示名稱”后的空白處填寫(xiě)您的中文或英文名字。點(diǎn)擊“下一步”。在“電子郵件地址”后的空白處填寫(xiě)您的Email地址。點(diǎn)擊“下一步”。在“接收郵件的服務(wù)器”的空白處均填寫(xiě)：notes.ltl.legendxx。點(diǎn)擊“下一步”。在“發(fā)送郵件的服務(wù)器”后的空白處均填寫(xiě)：smtp.legendxx。點(diǎn)擊“下一步”。在POP帳號(hào)名后的空白處填寫(xiě)您的Email地址x前面的字母。點(diǎn)擊“下一步”。在“InternetMail帳號(hào)名”后的空白處填寫(xiě)您為您的Email地址所起的名字，如“公務(wù)郵件帳號(hào)”。點(diǎn)擊“下一步”。確認(rèn)選擇了“Connectusingmylocalareanetwork(LAN)”項(xiàng)，點(diǎn)擊“下一步”。點(diǎn)擊“完成”。收發(fā)Email利用“抄送”功能將Email同時(shí)發(fā)給多個(gè)人?！巴ㄓ嵄　钡氖褂檬褂猛ㄓ嵄】梢钥焖俚剡x擇收件人，免除記憶很多Email地址的煩惱。通訊薄中“組”的建立和使用。通過(guò)使用“組”可以把同一封Email迅速地發(fā)給一群人。附帶文件的EmailEmail中亂碼的處理選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言查看Email。將Email地址自動(dòng)添加到通訊簿中方法：點(diǎn)擊菜單欄中的“工具”，選擇“選項(xiàng)”。選擇“常規(guī)”書(shū)簽，選中“自動(dòng)將回復(fù)郵件時(shí)的目標(biāo)用戶添加到通訊簿”項(xiàng)，確定后即可。瀏覽Internet如果您使用LTL內(nèi)部的Internet帳號(hào)進(jìn)行瀏覽，您需要進(jìn)行如下設(shè)置：1)將代理服務(wù)器（ProxyServer）名設(shè)為：10.1.1.234，端口（Port）設(shè)為：80802)在“代理服務(wù)器設(shè)置”中，在“例外”欄中鍵入如下內(nèi)容：10.1.120.241;intraxlegendxx您所鍵入的值實(shí)際上是聯(lián)想集團(tuán)和LTL內(nèi)部Intranet的地址，當(dāng)您瀏覽內(nèi)部主頁(yè)或決策支持系統(tǒng)時(shí)，不必通過(guò)代理服務(wù)器（ProxyServer）。下面以InternetExplorer4.0中文版的設(shè)置為例，進(jìn)行說(shuō)明。1)啟動(dòng)InternetExplorer4.0（以下簡(jiǎn)稱IE4）后，點(diǎn)擊菜單欄中的“查看”項(xiàng)，選擇“Internet選項(xiàng)”。2)選擇“連接”卡片。3)在“連接”卡片中，選中“通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)Internet”項(xiàng)。4)在“地址”后的空白處填寫(xiě)：10.1.1.2345)在“端口”后的空白處填寫(xiě)：80806)在“代理服務(wù)器”一欄中填寫(xiě)以下地址：10.1.120.241;intraxlegendxx6)選中“對(duì)本地（Intranet）地址不使用代理服務(wù)器”項(xiàng)。7)點(diǎn)擊“確定”后設(shè)置就完成了。當(dāng)您使用其它瀏覽器時(shí)，操作的步驟會(huì)有一些差別，但其實(shí)質(zhì)都是一樣的。即就是要設(shè)置通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)Internet，并給出其地址及端口。但是我們強(qiáng)烈建議您使用3.x或更高版本的InternetExplorer。出差篇當(dāng)您出差在外時(shí)，您可以通過(guò)以下步驟收發(fā)Email。對(duì)于NT驗(yàn)證由于在出差時(shí)沒(méi)有NT服務(wù)器驗(yàn)證您的登錄信息，所以在出現(xiàn)“輸入網(wǎng)絡(luò)口令”的窗口時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“取消”或按“ESC”鍵跳過(guò)驗(yàn)證。撥號(hào)上網(wǎng)您可以通過(guò)撥號(hào)的方式登陸到聯(lián)想集團(tuán)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上?？梢允褂玫碾娫捥?hào)碼為：６２６３１２０１、６２６３１２０４、６２６３１２２６６２６３１２１８、６２６３１２１９、６２６３１１９３６２６３１１９４、６２６３１２０７、６２６３１２０２６２６３１２２５、６２５６０３７８、６２５７２１３７６２５７２１４２、６２５７５６０３、６２５７２１５１新建撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置步驟如下：打開(kāi)“我的電腦”，打開(kāi)“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”，雙擊“新建連接”。在“請(qǐng)鍵入對(duì)方計(jì)算機(jī)的名稱”欄里填寫(xiě)“beijingpass”，下一步。區(qū)號(hào)填寫(xiě)“10”，電話號(hào)碼填寫(xiě)上面任何一個(gè)電話號(hào)碼，下一步。設(shè)置完畢。使用：雙擊撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)“beijingpass”。填寫(xiě)“用戶名”為beijing，填寫(xiě)“口令”為pass。檢查電話號(hào)碼是否正確。特別是在賓館中當(dāng)播外線需要加“0”或其它號(hào)碼時(shí)，請(qǐng)：點(diǎn)擊“撥號(hào)屬性”。在“我的位置”欄中填寫(xiě)您（出差）所在地點(diǎn)的區(qū)號(hào)和電話號(hào)碼，如北京為10，上海為21等等。注意區(qū)號(hào)前面不要加0。在“從本地?fù)芴?hào)的方式”一欄中填寫(xiě)需要撥外線時(shí)先撥的號(hào)碼，一般為0、9或8。如果您不清楚所在賓館的號(hào)碼，請(qǐng)向賓館的服務(wù)員詢問(wèn)。如果您的電話撥外線時(shí)，在撥完0后需要等待外線撥號(hào)音的話，請(qǐng)?jiān)?后面加逗號(hào)以起到延時(shí)的作用。例如當(dāng)您撥外線需要先撥0然后等待外線撥號(hào)音，請(qǐng)?jiān)凇皳芡饩€需要先撥的號(hào)碼”中加入“0,,”。檢查無(wú)誤后，點(diǎn)擊“連接”。連接的過(guò)程如下：出現(xiàn)一窗口顯示“正在連接…”如果彈出一窗口顯示“占線，請(qǐng)稍后再撥?！?，請(qǐng)換一個(gè)電話號(hào)碼或稍后重?fù)?。如果彈出一窗口顯示“您撥叫的計(jì)算機(jī)沒(méi)有應(yīng)答”，請(qǐng)換一個(gè)電話號(hào)碼再撥。顯示“正在驗(yàn)證用戶名和密碼…”①如果彈出“輸入網(wǎng)絡(luò)口令”的窗口，請(qǐng)點(diǎn)擊“取消”。顯示“正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登錄…”連接成功這時(shí)候您就可以收發(fā)Email、瀏覽Internet了。但是您不能瀏覽決策支持系統(tǒng)，如果您想通過(guò)撥號(hào)的方式瀏覽決策支持系統(tǒng)，請(qǐng)您看下面的內(nèi)容。向ISP申請(qǐng)撥號(hào)帳號(hào)當(dāng)您長(zhǎng)時(shí)間出差在某一地點(diǎn)，您可以向當(dāng)?shù)氐腎SP申請(qǐng)一個(gè)撥號(hào)帳號(hào)上網(wǎng)（只限于收發(fā)Email），這樣可以節(jié)省長(zhǎng)途電話費(fèi)。撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)為了減少等待的時(shí)間，可以將瀏覽器設(shè)置為不顯示圖片。一定不要選擇“通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)Internet”項(xiàng)，因?yàn)閾芴?hào)上網(wǎng)時(shí)，沒(méi)有您可以使用的代理服務(wù)器。故障排除1．Ping命令的使用Ping命令用來(lái)檢查兩個(gè)IP地址之間的物理連接是否暢通。使用的格式為（在MS－DOS狀態(tài)下）：Ping目的IP地址當(dāng)您無(wú)法登錄到LTL域時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.120.240當(dāng)您無(wú)法登錄到LTL_SW域時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.120.242當(dāng)您無(wú)法瀏覽決策支持系統(tǒng)或內(nèi)部主頁(yè)時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.120.241當(dāng)您無(wú)法瀏覽Internet時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.1.234命令執(zhí)行后，可能有兩種情況：Ping通了，顯示如下信息：Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128說(shuō)明物理連接沒(méi)問(wèn)題。Ping不通，顯示如下信息：Requesttimeout.Requesttimeout.Requesttimeout.Requesttimeout.這說(shuō)明物理連接有問(wèn)題，請(qǐng)您和我們聯(lián)系，以便進(jìn)一步查明原因，解決問(wèn)題。劉速的Email地址：HYPERLINKmailto:liusuxlegendxxliusuxlegendxx

第二課關(guān)于計(jì)算機(jī)運(yùn)用的其他問(wèn)題什么是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)？簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是使用因特網(wǎng)的協(xié)議與技術(shù)創(chuàng)建的一個(gè)協(xié)作網(wǎng)。與服務(wù)器上的共享文件夾類似，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能讓你和你的合伙人在一個(gè)中心單元上存儲(chǔ)文件、發(fā)布內(nèi)容或信息，以便大家都能夠查找、瀏覽或修改它。除此之外，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)還能使我們得到：快速搜索大量文檔并找到信息的能力。.從一個(gè)資源到相關(guān)資源的超鏈接的能力。因?yàn)樵贗nternet上使用了導(dǎo)航技術(shù)，因此從“服務(wù)器”的一部分轉(zhuǎn)到另一部分變得更容易。什么時(shí)候?qū)⑿畔l(fā)送到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上？在任何時(shí)候，只要你想讓其他人來(lái)瀏覽，閱讀，評(píng)論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)將會(huì)變成你的全功能打印機(jī)，在多數(shù)情況下，你應(yīng)該把信息放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上以替代：在e-mail中包含文件附件打印文檔，制做副本，或者將它分發(fā)給其他人將文件保存到一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò)文件夾中請(qǐng)牢記：“在任何時(shí)候，只要你想讓其他人來(lái)瀏覽，閱讀，評(píng)論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上?！比?、為了方便合伙人查看，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的Office文檔存成什么格式？為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)增添內(nèi)容時(shí)，你可以選擇兩種格式來(lái)存放創(chuàng)建好的文檔，一種是Internet上的傳統(tǒng)格式，即HTML格式；另一種是采用創(chuàng)建該文檔時(shí)使用的Office文檔格式，如Excel97的文檔格式或PowerPoint97的文檔格式。如何在二者之間進(jìn)行選擇將取決于你想在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上如何使用該文檔。如果該內(nèi)容是靜態(tài)的，也就是說(shuō)，如果你使用它的主要目的是為了發(fā)布一條消息，而且你不會(huì)經(jīng)常地對(duì)它進(jìn)行修改，或者你不想讓其他人對(duì)它進(jìn)行修改的話，你應(yīng)當(dāng)將使用合適的Office97應(yīng)用程序?qū)⑺泶鏋镠TML文件。如果該內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的，也就是說(shuō)，如果你需要對(duì)它進(jìn)行經(jīng)常性的修改或者你希望其他人修改或校對(duì)它的話，你應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上將該文件存為Office97文檔格式，即直接將它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上就可以了。這樣，當(dāng)合伙人打開(kāi)你的文檔，他們就可以直接修改該文檔并用Office97格式將它們存回企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。要點(diǎn)：如果你存放的信息是靜態(tài)的，即你不會(huì)經(jīng)常修改它或者你不希望其他人修改對(duì)它進(jìn)行修改，你應(yīng)當(dāng)將它存成HTML格式。如果你存放的內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的，也就是說(shuō)，你需要經(jīng)常對(duì)它進(jìn)行更新或者你希望其他人來(lái)校對(duì)該文檔的話，你應(yīng)當(dāng)將它存成Office文檔格式。LTL的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)可以向用戶提供哪些功能？用戶可以在LTL的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)以下功能：網(wǎng)絡(luò)上共享數(shù)據(jù)、文件、打印機(jī)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）：決策支持系統(tǒng)可以使經(jīng)理人員及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)狀況，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商務(wù)數(shù)據(jù)，迅速作出決斷。內(nèi)部主頁(yè)可以下發(fā)文件，查詢?nèi)耸?、考勤、電話等信息，提供技術(shù)支持、軟件下載。網(wǎng)上銀行擺脫了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享方式，使信息共享更加快捷、便利。和香港之間實(shí)現(xiàn)了通過(guò)主頁(yè)傳輸數(shù)據(jù)文件。員工收發(fā)Email。瀏覽Internet。LTL的內(nèi)部主頁(yè)向用戶提供了哪些信息和服務(wù)？為了提高大家的工作效率，及時(shí)得到所需的信息，我們經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部設(shè)計(jì)了LTL的內(nèi)部主頁(yè)。我們的主頁(yè)向大家提供了如下信息和服務(wù)：1市場(chǎng)信息：提供有關(guān)外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部市場(chǎng)活動(dòng)2會(huì)議室、公車定用公告板：根據(jù)公告板上的信息，您可以預(yù)定會(huì)議室、公車。3規(guī)章制度：您可以查詢有關(guān)LTL的全部規(guī)章制度。4員工資料查詢：您可以查詢某位員工的個(gè)人資料，如電話號(hào)碼、工位號(hào)、Email地址等非隱私內(nèi)容。5技術(shù)支持：提供有關(guān)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的解答及常用軟件下載。6另外我們?yōu)槊總€(gè)部門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)獨(dú)立的欄目，供部門(mén)宣揚(yáng)自己的經(jīng)營(yíng)理念、部門(mén)文化、產(chǎn)品等等。我們希望每個(gè)部門(mén)充分利用這一空間，展現(xiàn)部門(mén)的風(fēng)采。WORD、EXCEL宏病毒防控：根據(jù)目前病毒流行的特點(diǎn)，宏病毒是我們目前病毒發(fā)控的第一重點(diǎn)。由于WORD、EXCEL文件的廣泛使用與交換，決定了宏極易流行，也極易叢Internet引入.每位同仁對(duì)此應(yīng)高度重視,并熟練掌握以下方法.WORD軟件的手工查毒：（1）、進(jìn)入 WORD，不要打開(kāi)已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”；（2）、打開(kāi)“工具”中的“宏”，再打開(kāi)其中的“管理器”；（3）、若其中左、右兩個(gè)較大的白色方框內(nèi)并沒(méi)有任何內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染；希望各位同仁每周至少作次檢查一次，并熟記正常未染毒時(shí)畫(huà)面的特征，以便染毒時(shí)能發(fā)現(xiàn)異常；EXCEL軟件的手工查毒：（1）、進(jìn)入 EXCEL，不要打開(kāi)已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”；（2）、打開(kāi)“工具”中的“宏”；（3）、若其中“宏名”下的攔目中沒(méi)有內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染；希望各位同仁每周至少檢查一次，并熟記正常未染毒時(shí)畫(huà)面的特征，以便染毒時(shí)能發(fā)現(xiàn)異常；WORD、EXCEL文件的手工查毒：如果你的WORD、EXCEL軟件是無(wú)毒的，則打開(kāi)一個(gè)WORD、EXCEL文件后，再作1（1）或2（2）的檢查時(shí)，若依然看到1（3）、2（3）同樣的畫(huà)面，則表明該文件未受病毒感染。按規(guī)定每次發(fā)文前都應(yīng)做此檢查；此外，特別應(yīng)注意從Internet收到文件一定要做此檢查。4、發(fā)現(xiàn)異常的處理方法：上述檢查中若未發(fā)現(xiàn)異常，如出現(xiàn)以前沒(méi)有看到的內(nèi)容，或出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)宏等原來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的現(xiàn)象，則應(yīng)立即報(bào)告本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)管理員；在查明情況前，不要再打開(kāi)其他文件，更不要發(fā)文。5、WORD、EXCEL文件的手工消毒：一旦明確了屬于病毒感染，則應(yīng)在本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)管理員的指導(dǎo)下作消毒處理；6、WORD軟件的免疫方法：（1）、手工檢查，確保WORD當(dāng)前無(wú)毒；（2）、在“在資源管理器”中MSOFFICE\TEMPLATES目錄NORMAL.DOT文件，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵彈出快捷菜單，打開(kāi)其中的“屬性”；（3）、電擊該對(duì)話框中“只讀”相對(duì)應(yīng)的小方框，使其中出現(xiàn)一個(gè)“”；（4）、點(diǎn)擊“確定”；經(jīng)上述處理后，打開(kāi)帶毒文件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)異常，此時(shí)應(yīng)找本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅(jiān)持。7、EXCEL軟件的免疫方法：（1）、手工檢查，確保EXCEL當(dāng)前無(wú)毒；（2）、將本文件夾中PERSONAL.XLS拷入MSOFFICE\EXCEL\XLSTAR目錄中;(3)、類似6（2）~6（4），將其屬性設(shè)置為“只讀”。經(jīng)上述處理后，打開(kāi)帶毒文件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)異常，甚至文件無(wú)法打開(kāi)，此時(shí)應(yīng)找本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。同樣應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅(jiān)持。軟盤(pán)使用須知：我們?cè)谑褂密洷P(pán)時(shí)應(yīng)特別注意：無(wú)特殊必要，千萬(wàn)不要用軟盤(pán)啟動(dòng)機(jī)器，為避免無(wú)意中出現(xiàn)此情況，軟半使用完后一定要立即從軟驅(qū)中取出，機(jī)器啟動(dòng)前一定要確保軟驅(qū)中沒(méi)有軟盤(pán)；使用外來(lái)軟盤(pán)前一定要查毒，軟盤(pán)存放是否查過(guò)病毒一定要分開(kāi)?？蓤?zhí)行文件的查毒：除研發(fā)、技服等崗位外，建議一般員工不要自行安裝應(yīng)用軟件，以免不慎感染病毒.當(dāng)然,還有很多很多內(nèi)容。您自己去學(xué)習(xí)和體驗(yàn)吧！

第三課商務(wù)流程（注：本部分內(nèi)容由LTL商務(wù)中心提供。）第四課LTL財(cái)務(wù)知識(shí)（借款與報(bào)銷）借款定額借款：現(xiàn)金（人民幣、外幣）、支票、匯票、電（信匯）。限額借款：支票現(xiàn)金借款范圍：（1）、差旅費(fèi)；（2）、勞務(wù)費(fèi)；（3）、護(hù)照簽證費(fèi)；（4）、專門(mén)用途的備用金；（5）、須預(yù)支現(xiàn)金的其他支出。支票、匯票、電（信匯）借款的范圍：（1）、費(fèi)用類；（2）、資產(chǎn)類（固定資產(chǎn)、低值易耗品）；（3）、采購(gòu)付款；（4）、往來(lái)結(jié)算；（5）、對(duì)外投資。報(bào)銷

（報(bào)銷單據(jù)的種類：報(bào)銷單、差旅費(fèi)報(bào)銷 單、勞務(wù)費(fèi)支出憑單、支出憑單等。北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司內(nèi)部支票（代借款單）NO.0074163

結(jié)算方式:現(xiàn)金 1999年辦理現(xiàn)金借款時(shí)請(qǐng)注意：1、借款金額超過(guò)2000元，需提前一個(gè)工作日在財(cái)務(wù)結(jié)算部預(yù)約登記。2、按約定時(shí)間、金額準(zhǔn)時(shí)足額提取，遇特殊情況不能提取，請(qǐng)及時(shí)通知出納，并寫(xiě)出情況說(shuō)明，由經(jīng)理簽字。3、改日領(lǐng)取須另行預(yù)約。 關(guān)于簽發(fā)支票的規(guī)定：所有簽發(fā)的支票必須填寫(xiě)當(dāng)天日期，財(cái)務(wù)部不簽發(fā)遠(yuǎn)期支票

2、所有簽發(fā)支票的用途必須是實(shí)際用途。

3、簽發(fā)1萬(wàn)元以上金額的支票，必須填寫(xiě)收款單位名稱。

4、10萬(wàn)元以下金額的借款可以開(kāi)具限額支票，金額欄必須封￥。

5、10萬(wàn)元以上金額的借款不能開(kāi)具限額支票，必須填寫(xiě)實(shí)際結(jié)算金額（支付關(guān)稅、增值稅、調(diào)匯款除外）。(注:關(guān)于財(cái)務(wù)知識(shí)更詳細(xì)的資料請(qǐng)查閱《聯(lián)想（北京）有限公司員工財(cái)務(wù)手冊(cè)（1.0版）》)第五課時(shí)間管理概覽認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間：我們的工作不是從自己的任務(wù)開(kāi)始的，而是從掌握時(shí)間開(kāi)始的。認(rèn)清我們的時(shí)間花在什么地方才是起點(diǎn)，然后管理自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間，才是當(dāng)務(wù)之急。為了更好的完成任務(wù)，讓我們：記錄自己的時(shí)間；管理自己的時(shí)間；集中自己的時(shí)間。如何診斷自己的時(shí)間：第一步：要記錄自己時(shí)間耗用的實(shí)際情形。必須在“當(dāng)時(shí)”立即加以記錄，長(zhǎng)期積累就可以保持一份時(shí)間記錄簿，以便于自己檢討；你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間花費(fèi)往往很亂，常常浪費(fèi)在無(wú)謂的小事上，但是經(jīng)過(guò)練習(xí)并且持之以恒，時(shí)間的利用是會(huì)有進(jìn)步的。第二步：先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費(fèi)時(shí)間”的活動(dòng)找出來(lái)，消除這類活動(dòng)；要做到著一點(diǎn)，有賴于自己發(fā)問(wèn)下面的幾個(gè)問(wèn)題：浪費(fèi)時(shí)間，無(wú)助于成果。將時(shí)間記錄本拿出來(lái)，逐項(xiàng)地問(wèn)：“這件事如果不做，有何后果？”假使認(rèn)為：“不會(huì)有任何影響”，那么要即刻停止,對(duì)于那些出于禮節(jié)性的事情,只要審度一下婉絕即可;事實(shí)上，人總有一種傾向，高估自己的地位的重要性，認(rèn)為許多事是非要恭親不可，然而，實(shí)際上并非這樣；在時(shí)間記錄所載活動(dòng)中,如果哪一項(xiàng)另請(qǐng)他人做更好,就要學(xué)會(huì)“授權(quán)給別人”，這樣才能真正做好自己該做的工作。有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，我們是必須消除的：不要浪費(fèi)別人的時(shí)間！消除時(shí)間浪費(fèi)的途徑：找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生的浪費(fèi)時(shí)間的因素；要克服信息功能不靈的障礙，提高時(shí)間的利用效率。四、時(shí)間管理中的四個(gè)象限：重要重要、不急=2\*ROMANII=1\*ROMANI重要、急迫不急迫迫切不重要、不急不重要、急迫=3\*ROMANIII=4\*ROMANIV不重要第二象限組織法：屬于第=2\*ROMANII象限的工作，有那些：準(zhǔn)備工作、預(yù)防措施；改善人際關(guān)系；作更周詳?shù)囊?guī)劃與組織；抓住新機(jī)會(huì)；充實(shí)自我；增進(jìn)能力；價(jià)值觀的澄清；我們大部分的時(shí)間落在第幾象限？為什么?3、我們的時(shí)間應(yīng)該集中在哪一象限?為什么?急迫不急迫重要=1\*ROMANI緊急狀況迫切的問(wèn)題限期完成的會(huì)議或工作=2\*ROMANII準(zhǔn)備工作預(yù)防措施價(jià)值觀的澄清計(jì)劃人際關(guān)系的建立真正的再創(chuàng)造增進(jìn)自己的能力不重要=3\*ROMANIII造成干擾的事、電話信件、報(bào)告會(huì)議許多迫在眉睫的急事符合別人期望的事=4\*ROMANIV忙碌瑣碎的事廣告函件電話浪費(fèi)時(shí)間逃避性活動(dòng)目錄前言……………………2第一課LTL網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手冊(cè)(V3.0)…………………..3第二課關(guān)于計(jì)算機(jī)運(yùn)用的其他問(wèn)題……………….10第三課商務(wù)流程……………….一三第四課LTL財(cái)務(wù)知識(shí)…………..一八第五課時(shí)間管理概覽…….….19附：《聯(lián)想之歌》

前言為了完善集團(tuán)公司的新員工“入模子”培訓(xùn)工作，鞏固培訓(xùn)成果；也為了迅速使新員工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一意志，認(rèn)同LTL的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀以及掌握LTL的基本知識(shí)、方法和技能等內(nèi)容，提升自己的角色轉(zhuǎn)變意識(shí)和實(shí)際崗位工作能力，為今后的進(jìn)一步提高創(chuàng)造條件，我們開(kāi)展了這項(xiàng)新員工培訓(xùn)工作。為便于培訓(xùn)工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我們的努力，編寫(xiě)了這套教材，以利于我們共同學(xué)習(xí)和提高。在此，我們對(duì)給予我們工作大力支持的調(diào)研部、秘書(shū)室、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、綜合部以及部分事業(yè)部的同仁表示感謝，并對(duì)集團(tuán)人力資源部和聯(lián)想電腦公司人力資源部同仁的大力支持，致以誠(chéng)摯的謝意。由于我們水平有限和時(shí)間倉(cāng)促，教材中的不妥之處在所難免，還望各位同仁不吝賜教，以便于把我們的工作做得更好。

學(xué)習(xí)提示他山之石……學(xué)習(xí)提示本章我們來(lái)學(xué)習(xí)一些較實(shí)用的技能方法，希望能給你帶來(lái)一些便利，包括：LTL網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)和操作、財(cái)務(wù)知識(shí)、時(shí)間管理等；另外，我們將不斷豐富此篇內(nèi)容，讓更多的聯(lián)想同仁來(lái)分享。第一課LTL網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手冊(cè)(V3.0)適用于LTL網(wǎng)絡(luò)用戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部主編前言此次培訓(xùn)的內(nèi)容講解網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)。講解內(nèi)部主頁(yè)的內(nèi)容。收發(fā)Email的方法和使用技巧。掌握瀏覽Internet的方法。出差時(shí)怎樣上網(wǎng)。2．聯(lián)想集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和LTL網(wǎng)絡(luò)的概況LTLLTL局域網(wǎng)終端終端終端終端終端終端服務(wù)器服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備集團(tuán)IT部POP3、SMTP服務(wù)器代理服務(wù)器ProxyServer防火墻Internet登錄NT域目前我們LTL的網(wǎng)絡(luò)供大家登錄的有三個(gè)域。分別為L(zhǎng)TL域、LTL_SW域和RAS域。域，用通俗的話來(lái)說(shuō)，就是由一臺(tái)服務(wù)器（域控制器）管理的用戶群的集合。如果想登錄到某一個(gè)域中，您必須：在此域中注冊(cè)輸入正確的用戶名和密碼，并選擇相應(yīng)的域當(dāng)出現(xiàn)“輸入網(wǎng)絡(luò)密碼”的窗口時(shí)，請(qǐng)輸入您登錄NT域的用戶名和密碼，請(qǐng)注意字母的大小寫(xiě)。輸入完用戶名和密碼，回車或點(diǎn)“確定”后，您可能遇到以下幾種情況。沒(méi)有任何提示就進(jìn)入了Windows95的操作界面。這時(shí)說(shuō)明您已經(jīng)登錄成功。要求您輸入Windows登錄口令。因?yàn)閃indows95并不具備安全性，此處的驗(yàn)證口令實(shí)為虛設(shè)。這時(shí)您完全可以按“ESC”鍵或點(diǎn)“取消”。提示“提供的域密碼不正確，或被登錄服務(wù)器拒絕”，說(shuō)明您輸入的口令有誤，請(qǐng)重新輸入口令后，再試一次。提示“輸入的密碼，無(wú)法通過(guò)任何域服務(wù)器的身份檢驗(yàn)。您可能無(wú)法使用部分的網(wǎng)絡(luò)資源”，請(qǐng)您點(diǎn)“取消”后，按照以下步驟檢查：在“域”一欄里是否輸入了正確的域名？目前供用戶登錄的只有三個(gè)域：LTL域、LTL_SW域和RAS域。您的網(wǎng)線連接是否正確？網(wǎng)卡上的指示燈是否亮了？指示燈亮說(shuō)明連接正確。如果還無(wú)法登錄，請(qǐng)您與我們聯(lián)系。提示“找不到用戶名”，這可能是您的用戶名沒(méi)有輸入對(duì)，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”，檢查后再試。工作組的概念當(dāng)您打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”時(shí)，您可以看到屬于同一“工作組”的人員。工作組由用戶自己定義，您可以與您工作密切相關(guān)、需要經(jīng)常交換數(shù)據(jù)的人員保持在一個(gè)“工作組”。工作組的修改方法：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”。選擇書(shū)簽“標(biāo)識(shí)”。修改“工作組”后，點(diǎn)擊“確定”。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后修改生效。映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器甲乙兩個(gè)人的計(jì)算機(jī)不在一個(gè)工作組中，但是甲需要頻繁地訪問(wèn)乙的計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)，此時(shí)可以把乙的計(jì)算機(jī)中的共享目錄映射成甲的計(jì)算機(jī)中的驅(qū)動(dòng)器。方法：找到需要映射成驅(qū)動(dòng)器的共享目錄。用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊此目錄，選擇“映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器”。點(diǎn)擊“確定”，映射驅(qū)動(dòng)器成功。打開(kāi)“我的電腦”，映射的驅(qū)動(dòng)器已經(jīng)在其中了?！坝脩艏?jí)訪問(wèn)控制”與“共享級(jí)訪問(wèn)控制”用戶級(jí)訪問(wèn)控制：計(jì)算機(jī)的所有者可以定義訪問(wèn)其共享目錄的人員及權(quán)限。共享級(jí)訪問(wèn)控制：計(jì)算機(jī)的所有者可以定義訪問(wèn)其共享目錄的權(quán)限及密碼。內(nèi)部主頁(yè)內(nèi)部主頁(yè)的地址：HYPERLINKx10.1.120.241/ltlinx10.1.120.241/ltlin功能：我們的內(nèi)部主頁(yè)從搬入希格瑪前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備，在希格瑪正式上班的第一天開(kāi)始運(yùn)行。目前可以完成以下功能：網(wǎng)上下發(fā)文件、通知市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)員工的電話、Email地址查詢網(wǎng)上技術(shù)支持、軟件下載網(wǎng)上下載各種打印機(jī)、Modem、網(wǎng)卡等設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。網(wǎng)上公布Email帳號(hào)申請(qǐng)進(jìn)程。網(wǎng)上公布考勤信息發(fā)展我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是：怎樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部主頁(yè)加強(qiáng)LTL的整體管理。收發(fā)Email1．Email的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格低廉。人民幣一五元/兆字節(jié)/月，1兆字節(jié)大概可以同時(shí)發(fā)出或接收300－500封文字Email。但是一五元人民幣只能：如果打美國(guó)長(zhǎng)途，打不到1分鐘發(fā)1封國(guó)內(nèi)的EMS快信2．Email地址的構(gòu)成為：POP3帳號(hào)x處理郵件的服務(wù)器名，聯(lián)想集團(tuán)的Email地址統(tǒng)一為：POP3帳號(hào)xlegendxx，您在申請(qǐng)Email時(shí)實(shí)際上是在申請(qǐng)POP3帳號(hào)。對(duì)于同一郵件服務(wù)器，POP3帳號(hào)必須是唯一的。用于處理Email的服務(wù)器有：用于接收Email的服務(wù)器（POP3Server）、用于發(fā)送Email的服務(wù)器（SMTPServer），但是一般來(lái)講這兩個(gè)服務(wù)器是合二為一的。我們目前使用的郵件服務(wù)器為：接收Email的服務(wù)器：notes.ltl.legendxx發(fā)送Email的服務(wù)器：smtp.legendxx當(dāng)您使用不同的Email軟件時(shí)，設(shè)置方法會(huì)有所不同。但是收發(fā)Email時(shí)需要設(shè)置的參數(shù)是一致的。您需要設(shè)定的參數(shù)有：中文名英文名設(shè)置值接收郵件的服務(wù)器名POP3ServerNamenotes.ltl.legendxx發(fā)送郵件的服務(wù)器名SMTPServerNamesmtp.legendxxPOP帳號(hào)UserLoginNamePOP3帳號(hào)注1用戶密碼UserPassword初始密碼見(jiàn)下表注1：此處的POP3帳號(hào)為您的Email地址中x前面的部分。請(qǐng)不要將此POP3帳號(hào)和您登錄NT域時(shí)所用的用戶名相混淆。Email初始密碼表部門(mén)初始密碼TMO1111職能部門(mén)1111IPD2222NET3333市場(chǎng)部4444商務(wù)部5555OA6666CCC7777無(wú)論您使用何種軟件收發(fā)Email，可能設(shè)置的步驟不僅相同，但只要有了上表中的參數(shù)，您就可以收發(fā)您的Email了。我們建議您使用InternetExplorer所附帶的Email軟件。如果您使用IE3，可以使用InternetMail；如果您使用IE4，可以使用OutlookExpress。下面就具體的軟件講解設(shè)置Email帳號(hào)的方法：1)對(duì)于使用InternetExplorer3.x的用戶打開(kāi)InternetMail。點(diǎn)擊菜單欄中的“選項(xiàng)”。選擇“服務(wù)器”卡片。在“名稱”后的空白處填寫(xiě)您的中文或英文名字。在“電子郵件地址”后的空白處填寫(xiě)您的Email地址。在“發(fā)送郵件”后的空白處均填寫(xiě)：smtp.legendxx在“接收郵件”后的空白處均填寫(xiě)：notes.ltl.legendxx在“POP3帳號(hào)”后的空白處填寫(xiě)您的Email地址x前面的字母。在“密碼”后的空白處填寫(xiě)您查看Email時(shí)的密碼。點(diǎn)擊“確定”，設(shè)置完成。對(duì)于使用InternetExplorer4.0的用戶打開(kāi)OutlookExpress。點(diǎn)擊菜單欄中的“工具”，選擇“帳號(hào)”。點(diǎn)擊“添加”，選擇“郵件”。在“顯示名稱”后的空白處填寫(xiě)您的中文或英文名字。點(diǎn)擊“下一步”。在“電子郵件地址”后的空白處填寫(xiě)您的Email地址。點(diǎn)擊“下一步”。在“接收郵件的服務(wù)器”的空白處均填寫(xiě)：notes.ltl.legendxx。點(diǎn)擊“下一步”。在“發(fā)送郵件的服務(wù)器”后的空白處均填寫(xiě)：smtp.legendxx。點(diǎn)擊“下一步”。在POP帳號(hào)名后的空白處填寫(xiě)您的Email地址x前面的字母。點(diǎn)擊“下一步”。在“InternetMail帳號(hào)名”后的空白處填寫(xiě)您為您的Email地址所起的名字，如“公務(wù)郵件帳號(hào)”。點(diǎn)擊“下一步”。確認(rèn)選擇了“Connectusingmylocalareanetwork(LAN)”項(xiàng)，點(diǎn)擊“下一步”。點(diǎn)擊“完成”。收發(fā)Email利用“抄送”功能將Email同時(shí)發(fā)給多個(gè)人?！巴ㄓ嵄　钡氖褂檬褂猛ㄓ嵄】梢钥焖俚剡x擇收件人，免除記憶很多Email地址的煩惱。通訊薄中“組”的建立和使用。通過(guò)使用“組”可以把同一封Email迅速地發(fā)給一群人。附帶文件的EmailEmail中亂碼的處理選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言查看Email。將Email地址自動(dòng)添加到通訊簿中方法：點(diǎn)擊菜單欄中的“工具”，選擇“選項(xiàng)”。選擇“常規(guī)”書(shū)簽，選中“自動(dòng)將回復(fù)郵件時(shí)的目標(biāo)用戶添加到通訊簿”項(xiàng)，確定后即可。瀏覽Internet如果您使用LTL內(nèi)部的Internet帳號(hào)進(jìn)行瀏覽，您需要進(jìn)行如下設(shè)置：1)將代理服務(wù)器（ProxyServer）名設(shè)為：10.1.1.234，端口（Port）設(shè)為：80802)在“代理服務(wù)器設(shè)置”中，在“例外”欄中鍵入如下內(nèi)容：10.1.120.241;intraxlegendxx您所鍵入的值實(shí)際上是聯(lián)想集團(tuán)和LTL內(nèi)部Intranet的地址，當(dāng)您瀏覽內(nèi)部主頁(yè)或決策支持系統(tǒng)時(shí)，不必通過(guò)代理服務(wù)器（ProxyServer）。下面以InternetExplorer4.0中文版的設(shè)置為例，進(jìn)行說(shuō)明。1)啟動(dòng)InternetExplorer4.0（以下簡(jiǎn)稱IE4）后，點(diǎn)擊菜單欄中的“查看”項(xiàng)，選擇“Internet選項(xiàng)”。2)選擇“連接”卡片。3)在“連接”卡片中，選中“通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)Internet”項(xiàng)。4)在“地址”后的空白處填寫(xiě)：10.1.1.2345)在“端口”后的空白處填寫(xiě)：80806)在“代理服務(wù)器”一欄中填寫(xiě)以下地址：10.1.120.241;intraxlegendxx6)選中“對(duì)本地（Intranet）地址不使用代理服務(wù)器”項(xiàng)。7)點(diǎn)擊“確定”后設(shè)置就完成了。當(dāng)您使用其它瀏覽器時(shí)，操作的步驟會(huì)有一些差別，但其實(shí)質(zhì)都是一樣的。即就是要設(shè)置通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)Internet，并給出其地址及端口。但是我們強(qiáng)烈建議您使用3.x或更高版本的InternetExplorer。出差篇當(dāng)您出差在外時(shí)，您可以通過(guò)以下步驟收發(fā)Email。對(duì)于NT驗(yàn)證由于在出差時(shí)沒(méi)有NT服務(wù)器驗(yàn)證您的登錄信息，所以在出現(xiàn)“輸入網(wǎng)絡(luò)口令”的窗口時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“取消”或按“ESC”鍵跳過(guò)驗(yàn)證。撥號(hào)上網(wǎng)您可以通過(guò)撥號(hào)的方式登陸到聯(lián)想集團(tuán)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上?？梢允褂玫碾娫捥?hào)碼為：６２６３１２０１、６２６３１２０４、６２６３１２２６６２６３１２１８、６２６３１２１９、６２６３１１９３６２６３１１９４、６２６３１２０７、６２６３１２０２６２６３１２２５、６２５６０３７８、６２５７２１３７６２５７２１４２、６２５７５６０３、６２５７２１５１新建撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置步驟如下：打開(kāi)“我的電腦”，打開(kāi)“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”，雙擊“新建連接”。在“請(qǐng)鍵入對(duì)方計(jì)算機(jī)的名稱”欄里填寫(xiě)“beijingpass”，下一步。區(qū)號(hào)填寫(xiě)“10”，電話號(hào)碼填寫(xiě)上面任何一個(gè)電話號(hào)碼，下一步。設(shè)置完畢。使用：雙擊撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)“beijingpass”。填寫(xiě)“用戶名”為beijing，填寫(xiě)“口令”為pass。檢查電話號(hào)碼是否正確。特別是在賓館中當(dāng)播外線需要加“0”或其它號(hào)碼時(shí)，請(qǐng)：點(diǎn)擊“撥號(hào)屬性”。在“我的位置”欄中填寫(xiě)您（出差）所在地點(diǎn)的區(qū)號(hào)和電話號(hào)碼，如北京為10，上海為21等等。注意區(qū)號(hào)前面不要加0。在“從本地?fù)芴?hào)的方式”一欄中填寫(xiě)需要撥外線時(shí)先撥的號(hào)碼，一般為0、9或8。如果您不清楚所在賓館的號(hào)碼，請(qǐng)向賓館的服務(wù)員詢問(wèn)。如果您的電話撥外線時(shí)，在撥完0后需要等待外線撥號(hào)音的話，請(qǐng)?jiān)?后面加逗號(hào)以起到延時(shí)的作用。例如當(dāng)您撥外線需要先撥0然后等待外線撥號(hào)音，請(qǐng)?jiān)凇皳芡饩€需要先撥的號(hào)碼”中加入“0,,”。檢查無(wú)誤后，點(diǎn)擊“連接”。連接的過(guò)程如下：出現(xiàn)一窗口顯示“正在連接…”如果彈出一窗口顯示“占線，請(qǐng)稍后再撥?！?，請(qǐng)換一個(gè)電話號(hào)碼或稍后重?fù)?。如果彈出一窗口顯示“您撥叫的計(jì)算機(jī)沒(méi)有應(yīng)答”，請(qǐng)換一個(gè)電話號(hào)碼再撥。顯示“正在驗(yàn)證用戶名和密碼…”①如果彈出“輸入網(wǎng)絡(luò)口令”的窗口，請(qǐng)點(diǎn)擊“取消”。顯示“正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登錄…”連接成功這時(shí)候您就可以收發(fā)Email、瀏覽Internet了。但是您不能瀏覽決策支持系統(tǒng)，如果您想通過(guò)撥號(hào)的方式瀏覽決策支持系統(tǒng)，請(qǐng)您看下面的內(nèi)容。向ISP申請(qǐng)撥號(hào)帳號(hào)當(dāng)您長(zhǎng)時(shí)間出差在某一地點(diǎn)，您可以向當(dāng)?shù)氐腎SP申請(qǐng)一個(gè)撥號(hào)帳號(hào)上網(wǎng)（只限于收發(fā)Email），這樣可以節(jié)省長(zhǎng)途電話費(fèi)。撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)為了減少等待的時(shí)間，可以將瀏覽器設(shè)置為不顯示圖片。一定不要選擇“通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)Internet”項(xiàng)，因?yàn)閾芴?hào)上網(wǎng)時(shí)，沒(méi)有您可以使用的代理服務(wù)器。故障排除1．Ping命令的使用Ping命令用來(lái)檢查兩個(gè)IP地址之間的物理連接是否暢通。使用的格式為（在MS－DOS狀態(tài)下）：Ping目的IP地址當(dāng)您無(wú)法登錄到LTL域時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.120.240當(dāng)您無(wú)法登錄到LTL_SW域時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.120.242當(dāng)您無(wú)法瀏覽決策支持系統(tǒng)或內(nèi)部主頁(yè)時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.120.241當(dāng)您無(wú)法瀏覽Internet時(shí)，請(qǐng)您執(zhí)行下面命令：ping10.1.1.234命令執(zhí)行后，可能有兩種情況：Ping通了，顯示如下信息：Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128Replyfrom您ping的IP地址：bytes=32time=xmsTTL=128說(shuō)明物理連接沒(méi)問(wèn)題。Ping不通，顯示如下信息：Requesttimeout.Requesttimeout.Requesttimeout.Requesttimeout.這說(shuō)明物理連接有問(wèn)題，請(qǐng)您和我們聯(lián)系，以便進(jìn)一步查明原因，解決問(wèn)題。劉速的Email地址：HYPERLINKmailto:liusuxlegendxxliusuxlegendxx

第二課關(guān)于計(jì)算機(jī)運(yùn)用的其他問(wèn)題什么是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)？簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是使用因特網(wǎng)的協(xié)議與技術(shù)創(chuàng)建的一個(gè)協(xié)作網(wǎng)。與服務(wù)器上的共享文件夾類似，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能讓你和你的合伙人在一個(gè)中心單元上存儲(chǔ)文件、發(fā)布內(nèi)容或信息，以便大家都能夠查找、瀏覽或修改它。除此之外，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)還能使我們得到：快速搜索大量文檔并找到信息的能力。.從一個(gè)資源到相關(guān)資源的超鏈接的能力。因?yàn)樵贗nternet上使用了導(dǎo)航技術(shù)，因此從“服務(wù)器”的一部分轉(zhuǎn)到另一部分變得更容易。什么時(shí)候?qū)⑿畔l(fā)送到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上？在任何時(shí)候，只要你想讓其他人來(lái)瀏覽，閱讀，評(píng)論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)將會(huì)變成你的全功能打印機(jī)，在多數(shù)情況下，你應(yīng)該把信息放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上以替代：在e-mail中包含文件附件打印文檔，制做副本，或者將它分發(fā)給其他人將文件保存到一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò)文件夾中請(qǐng)牢記：“在任何時(shí)候，只要你想讓其他人來(lái)瀏覽，閱讀，評(píng)論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上?！比?、為了方便合伙人查看，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的Office文檔存成什么格式？為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)增添內(nèi)容時(shí)，你可以選擇兩種格式來(lái)存放創(chuàng)建好的文檔，一種是Internet上的傳統(tǒng)格式，即HTML格式；另一種是采用創(chuàng)建該文檔時(shí)使用的Office文檔格式，如Excel97的文檔格式或PowerPoint97的文檔格式。如何在二者之間進(jìn)行選擇將取決于你想在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上如何使用該文檔。如果該內(nèi)容是靜態(tài)的，也就是說(shuō)，如果你使用它的主要目的是為了發(fā)布一條消息，而且你不會(huì)經(jīng)常地對(duì)它進(jìn)行修改，或者你不想讓其他人對(duì)它進(jìn)行修改的話，你應(yīng)當(dāng)將使用合適的Office97應(yīng)用程序?qū)⑺泶鏋镠TML文件。如果該內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的，也就是說(shuō)，如果你需要對(duì)它進(jìn)行經(jīng)常性的修改或者你希望其他人修改或校對(duì)它的話，你應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上將該文件存為Office97文檔格式，即直接將它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上就可以了。這樣，當(dāng)合伙人打開(kāi)你的文檔，他們就可以直接修改該文檔并用Office97格式將它們存回企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。要點(diǎn)：如果你存放的信息是靜態(tài)的，即你不會(huì)經(jīng)常修改它或者你不希望其他人修改對(duì)它進(jìn)行修改，你應(yīng)當(dāng)將它存成HTML格式。如果你存放的內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的，也就是說(shuō)，你需要經(jīng)常對(duì)它進(jìn)行更新或者你希望其他人來(lái)校對(duì)該文檔的話，你應(yīng)當(dāng)將它存成Office文檔格式。LTL的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)可以向用戶提供哪些功能？用戶可以在LTL的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)以下功能：網(wǎng)絡(luò)上共享數(shù)據(jù)、文件、打印機(jī)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）：決策支持系統(tǒng)可以使經(jīng)理人員及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)狀況，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商務(wù)數(shù)據(jù)，迅速作出決斷。內(nèi)部主頁(yè)可以下發(fā)文件，查詢?nèi)耸?、考勤、電話等信息，提供技術(shù)支持、軟件下載。網(wǎng)上銀行擺脫了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享方式，使信息共享更加快捷、便利。和香港之間實(shí)現(xiàn)了通過(guò)主頁(yè)傳輸數(shù)據(jù)文件。員工收發(fā)Email。瀏覽Internet。LTL的內(nèi)部主頁(yè)向用戶提供了哪些信息和服務(wù)？為了提高大家的工作效率，及時(shí)得到所需的信息，我們經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部設(shè)計(jì)了LTL的內(nèi)部主頁(yè)。我們的主頁(yè)向大家提供了如下信息和服務(wù)：1市場(chǎng)信息：提供有關(guān)外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部市場(chǎng)活動(dòng)2會(huì)議室、公車定用公告板：根據(jù)公告板上的信息，您可以預(yù)定會(huì)議室、公車。3規(guī)章制度：您可以查詢有關(guān)LTL的全部規(guī)章制度。4員工資料查詢：您可以查詢某位員工的個(gè)人資料，如電話號(hào)碼、工位號(hào)、Email地址等非隱私內(nèi)容。5技術(shù)支持：提供有關(guān)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的解答及常用軟件下載。6另外我們?yōu)槊總€(gè)部門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)獨(dú)立的欄目，供部門(mén)宣揚(yáng)自己的經(jīng)營(yíng)理念、部門(mén)文化、產(chǎn)品等等。我們希望每個(gè)部門(mén)充分利用這一空間，展現(xiàn)部門(mén)的風(fēng)采。WORD、EXCEL宏病毒防控：根據(jù)目前病毒流行的特點(diǎn)，宏病毒是我們目前病毒發(fā)控的第一重點(diǎn)。由于WORD、EXCEL文件的廣泛使用與交換，決定了宏極易流行，也極易叢Internet引入.每位同仁對(duì)此應(yīng)高度重視,并熟練掌握以下方法.WORD軟件的手工查毒：（1）、進(jìn)入 WORD，不要打開(kāi)已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”；（2）、打開(kāi)“工具”中的“宏”，再打開(kāi)其中的“管理器”；（3）、若其中左、右兩個(gè)較大的白色方框內(nèi)并沒(méi)有任何內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染；希望各位同仁每周至少作次檢查一次，并熟記正常未染毒時(shí)畫(huà)面的特征，以便染毒時(shí)能發(fā)現(xiàn)異常；EXCEL軟件的手工查毒：（1）、進(jìn)入 EXCEL，不要打開(kāi)已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”；（2）、打開(kāi)“工具”中的“宏”；（3）、若其中“宏名”下的攔目中沒(méi)有內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染；希望各位同仁每周至少檢查一次，并熟記正常未染毒時(shí)畫(huà)面的特征，以便染毒時(shí)能發(fā)現(xiàn)異常；WORD、EXCEL文件的手工查毒：如果你的WORD、EXCEL軟件是無(wú)毒的，則打開(kāi)一個(gè)WORD、EXCEL文件后，再作1（1）或2（2）的檢查時(shí)，若依然看到1（3）、2（3）同樣的畫(huà)面，則表明該文件未受病毒感染。按規(guī)定每次發(fā)文前都應(yīng)做此檢查；此外，特別應(yīng)注意從Internet收到文件一定要做此檢查。4、發(fā)現(xiàn)異常的處理方法：上述檢查中若未發(fā)現(xiàn)異常，如出現(xiàn)以前沒(méi)有看到的內(nèi)容，或出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)宏等原來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的現(xiàn)象，則應(yīng)立即報(bào)告本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)管理員；在查明情況前，不要再打開(kāi)其他文件，更不要發(fā)文。5、WORD、EXCEL文件的手工消毒：一旦明確了屬于病毒感染，則應(yīng)在本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)管理員的指導(dǎo)下作消毒處理；6、WORD軟件的免疫方法：（1）、手工檢查，確保WORD當(dāng)前無(wú)毒；（2）、在“在資源管理器”中MSOFFICE\TEMPLATES目錄NORMAL.DOT文件，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵彈出快捷菜單，打開(kāi)其中的“屬性”；（3）、電擊該對(duì)話框中“只讀”相對(duì)應(yīng)的小方框，使其中出現(xiàn)一個(gè)“”；（4）、點(diǎn)擊“確定”；經(jīng)上述處理后，打開(kāi)帶毒文件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)異常，此時(shí)應(yīng)找本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅(jiān)持。7、EXCEL軟件的免疫方法：（1）、手工檢查，確保EXCEL當(dāng)前無(wú)毒；（2）、將本文件夾中PERSONAL.XLS拷入MSOFFICE\EXCEL\XLSTAR目錄中;(3)、類似6（2）~6（4），將其屬性設(shè)置為“只讀”。經(jīng)上述處理后，打開(kāi)帶毒文件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)異常，甚至文件無(wú)法打開(kāi)，此時(shí)應(yīng)找本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。同樣應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅(jiān)持。軟盤(pán)使用須知：我們?cè)谑褂密洷P(pán)時(shí)應(yīng)特別注意：無(wú)特殊必要，千萬(wàn)不要用軟盤(pán)啟動(dòng)機(jī)器，為避免無(wú)意中出現(xiàn)此情況，軟半使用完后一定要立即從軟驅(qū)中取出，機(jī)器啟動(dòng)前一定要確保軟驅(qū)中沒(méi)有軟盤(pán)；使用外來(lái)軟盤(pán)前一定要查毒，軟盤(pán)存放是否查過(guò)病毒一定要分開(kāi)?？蓤?zhí)行文件的查毒：除研發(fā)、技服等崗位外，建議一般員工不要自行安裝應(yīng)用軟件，以免不慎感染病毒.當(dāng)然,還有很多很多內(nèi)容。您自己去學(xué)習(xí)和體驗(yàn)吧！

第三課商務(wù)流程（注：本部分內(nèi)容由LTL商務(wù)中心提供。）第四